Termin realizacji: 90 dni od podpisania umowy; szkolenie w ciągu 30 dni po wdrożeniu (§ 3 umowy; OPZ). - Wsparcie techniczne/gwarancja: 12 miesięcy od podpisania protokołu odbioru (§ 4 umowy).
6
Warunki udziału
Widoczne 50%
Certyfikat ISO 27001: producent oprogramowania musi przedstawić certyfikat zgodności z normą ISO 27001 - Certyfikat ITSM: oprogramowanie w zakresie ServiceDesk (Incident, Problem, Knowledge, Asset Management) musi posiadać aktualny certyfikat zgodności z najlepszymi praktykami IT Service Management, wydany przez niezależną organizację certyfikującą (np. (+ 1 zdanie — pełna treść po zalogowaniu)
Zmiana umowy: wyłącznie pisemna zgoda obu stron; przewidziane zmiany przyczynach technicznych, prawnych, organizacyjnych, siły wyższej.
Odpowiedzialność: Wykonawca nie zwalnia się z odpowiedzialności za niewykonanie przez kooperatorów/dostawców/podwykonawców. Przy zwolnieniu z winy WYKONAWCY: kara 30% ceny brutto.
Kompensata: dopuszczona za zgodą Wykonawcy, art. 498 §1-2 k.c.
Brak opublikowanych pytań i odpowiedzi zamawiającego.
Druga połowa streszczenia za darmo
Odsłoń całe streszczenie SWZ
Z każdej z 6 sekcji pokazujemy połowę. Załóż darmowe konto, żeby odsłonić pozostałe 7 zdań — pełne warunki udziału, dokumenty i analizę ryzyka Janusza. Bez karty, 14 dni za darmo.
14 dni za darmo Bez karty płatniczej Rezygnacja w 1 klik
Opis przedmiotu zamówienia
Streszczenie AI · Janusz
Część 1 (usługa + dostawa): system OXARI ITMS (lub równoważny) z 5 modułami (ServiceDesk, WorkFlow, Asset Management, CMDB, Knowledge Base), licencjami na 5000 zasobów, 2500 elementów CMDB i 9 imiennymi licencjami użytkowników, wdrożenie w środowisku Proxmox v9, wsparcie techniczne 12 mies., szkolenie administracyjne 3×4h, dokumentacja.
