Systemy wirtualnych awatarów AI – Warszawa

Zamawiający zmienia § 2 ust. 1 projektowanych postanowień umowy nadając mu brzmienie: Dostawa, instalacja, konfiguracja i uruchomienie systemu interaktywnych awatarów AI nastąpi w ciągu 90 dni od dnia zawarcia umowy, w którym to czasie nastąpi odbiór systemu, natomiast usługi administracji i obsługa serwisowa systemu będzie realizowana przez 60 miesięcy od dnia odbioru systemu.

Zamawiający określa dostawę urządzenia prototypowanego (testowego) w terminie 30 dni przed odbiorem końcowy. Zamawiający nie jest wstanie określić maksymalnej liczby iteracji zmian wyglądu i funkcjonalności awatara AI. Funkcjonalność i wygląd awatara musi być dostosowywana do zmian organizacyjnych, okolicznościowych (święta Bożego Narodzenia lub Wielkanoc, funkcjonalnych (zmiany lokalizacji poszczególnych komórek organizacyjnych). Wszystkie te zmiany w okresie trwania umowy nie mogą być limitowane.

Zamawiający wyjaśnia, że odbiór funkcji dostępnościowych nie będzie miał charakteru uznaniowego. Odbiór zostanie przeprowadzony w oparciu o weryfikację spełnienia wymagań funkcjonalnych określonych w Opisie Przedmiotu Zamówienia, w szczególności poprzez potwierdzenie, że: • Tryb łatwego języka umożliwia prezentację treści w uproszczonej formie językowej, z ograniczoną liczbą informacji na ekranie oraz prostą strukturą komunikatów. • Tryb dedykowany dla osób w spektrum autyzmu zapewnia ograniczenie bodźców wizualnych i dźwiękowych (m.in. brak animacji dynamicznych, stonowana kolorystyka, brak nagłych efektów dźwiękowych). • Tryb offline umożliwia korzystanie z podstawowych funkcji informacyjnych systemu (w szczególności prezentację map, tras oraz kluczowych informacji lokalizacyjnych) w przypadku braku połączenia z siecią. Spełnienie powyższych wymagań zostanie potwierdzone na etapie odbioru poprzez testy funkcjonalne przeprowadzone na dostarczonym systemie, zgodnie z przygotowanym przez Wykonawcę opisem działania poszczególnych funkcji.

Zamawiający dopuszcza zmianę wysokości kary umownej, o której mowa w § 10 ust. 1 lit. b projektowanych postanowień umowy, poprzez jej obniżenie do poziomu 0,2% wynagrodzenia brutto za każdy rozpoczęty dzień zwłoki, przy jednoczesnym zachowaniu maksymalnego limitu kar umownych określonego w Umowie.Pozostałe postanowienia projektowanych postanowień umowy w tym zakresie pozostają bez zmian. W związku z powyższym § 10 ust. 1 pkt. b) projektowanych postanowień umowy otrzymuje brzmienie: b) W przypadku przekroczenia terminu realizacji zamówienia, ustalonego na 90 dni, Wykonawca zobowiązany jest do zapłaty kary umownej w wysokości 0,2% wynagrodzenia brutto za każdy rozpoczęty dzień zwłoki, zgodnie z § 3 ust. 1.

Zamawiający informuje, że nie wyraża zgody na proponowane doprecyzowanie. Kary umowne, o których mowa w § 10 ust. 1 lit. c Projektu Umowy, będą naliczane zgodnie z aktualnym brzmieniem postanowień umownych, tj. w odniesieniu do zwłoki w usunięciu wad stwierdzonych zarówno przy odbiorze, jak i w okresie gwarancji i rękojmi, bez rozróżnienia na wady istotne i nieistotne.

Zamawiający informuje, że doprecyzowuje, iż przez dokumenty, o których mowa w § 10 ust. 1 lit. f Projektu Umowy, należy rozumieć wszystkie dokumenty, informacje, oświadczenia i raporty, których obowiązek przekazania wynika z § 7 Projektu Umowy, Opisu Przedmiotu Zamówienia oraz pozostałych postanowień Umowy. Jednocześnie § 7 ust. 18)projektowanych postanowień umowy otrzymuje brzmienie: 18) Po zakończeniu szkolenia Wykonawca przekaże Zamawiającemu: materiały szkoleniowe w formie elektronicznej (PDF), instrukcję użytkownika i instrukcję administratora.

Zamawiający nie wyraża zgody na proponowane ograniczenie łącznej odpowiedzialności Wykonawcy, o którym mowa w pytaniu. Zamawiający podtrzymuje brzmienie § 10 ust. 1 lit. g Projektu Umowy, przewidujące możliwość dochodzenia odszkodowania uzupełniającego ponad wysokość kar umownych, bez wprowadzania dodatkowych limitów odpowiedzialności.

Zamawiający potwierdza, że wymóg wskazany w Opisie Przedmiotu Zamówienia, zgodnie z którym po upływie 60 miesięcy software i hardware mają pozostać funkcjonalne, nie obejmuje obowiązku zapewnienia aktualizacji systemowych po zakończeniu okresu wsparcia producenta. Wymóg ten należy rozumieć jako konieczność zachowania funkcjonalności systemu zgodnej z zakresem określonym w OPZ, umożliwiającej jego dalsze użytkowanie w dotychczasowym zakresie, przy założeniu prawidłowej eksploatacji urządzeń i oprogramowania przez Zamawiającego.

Zamawiający zmienia w opisie przedmiotu zamówienia w pkt. 6 – Wymagania jakościowe i serwisowe ppkt. 4. nadając mu brzmienie: Czas reakcji serwisu do 72 godzin. § 2. ust. 2 projektowanych postanowień umowy otrzymuje brzmienie: 2. Czas reakcji na awarię lub zgłoszenie potrzeby wykonania usługi związanej z administracją systemu wynosi do 72 godzin od chwili zawiadomienia przez Zamawiającego (telefonicznie lub e-mailem)

Zamawiający wyjaśnia, że dopuszcza uznanie za równoważne wobec certyfikatu ENERGY STAR obowiązujące w Unii Europejskiej systemy i oznaczenia efektywności energetycznej, w szczególności unijną etykietę energetyczną (klasy A–G) lub inne równoważne systemy potwierdzające spełnienie wymagań w zakresie efektywności energetycznej, pod warunkiem wykazania ich równoważności z wymaganiami określonymi w OPZ. (...) Zamawiający doprecyzowuje, że wymóg posiadania certyfikatów energetycznych i środowiskowych dotyczy wyłącznie tych elementów systemu, dla których certyfikacja jest obiektywnie dostępna i uzasadniona ze względu na ich charakter i funkcję, w szczególności jednostek obliczeniowych (komputerów) stanowiących integralną część stanowisk awatara AI. Zamawiający nie wymaga posiadania certyfikatów dla elementów, które ze względu na swoją funkcjonalność lub specyfikę nie podlegają certyfikacji w ramach wskazanych systemów. Wykazanie spełnienia wymagań w zakresie efektywności energetycznej i zrównoważonego rozwoju następuje zgodnie z pkt 5–7 OPZ, poprzez przedłożenie odpowiednich certyfikatów, wpisów do oficjalnych rejestrów lub dokumentów producenta potwierdzających spełnienie wymaganych norm.

Zamawiający wyjaśnia, że nie przewiduje doprecyzowania oczekiwanego charakteru postaci awatara AI na etapie postępowania. Zamawiający potwierdza jednocześnie, że różne formy wizualne awatara, w tym w szczególności postać animowana, postać ludzka, postać robotyczna lub inna forma wizualna, są dopuszczalne i akceptowalne, o ile spełniają wymagania funkcjonalne, jakościowe oraz dostępnościowe określone w OPZ i jednocześnie będzie dostosowana do Zamawiającego jako placówki przeznaczonej dla dzieci tym samym forma awatara powinna być pozytywnie odbierana przez dzieci. Zamawiający wskazuje, że możliwość wyboru formy i stylu awatara została celowo przewidziana w OPZ, a wszelkie konsekwencje projektowe, techniczne, sprzętowe, kosztowe oraz harmonogramowe wynikające z przyjętej przez Wykonawcę formy awatara są uwzględnione w cenie ofertowej i nie będą stanowiły podstawy do zmiany wynagrodzenia ani terminów realizacji Umowy.

Zamawiający informuje, że w momencie uruchomienia czujnika ruchu awatar ma zachęcać do kontaktu osobę która sie zbliżyła. Natomiast w przypadku wygaszacza ekranu, w sytuacji dłuższego niefunkcjonowania celem oszczędności energii awatar może mieć animacje snu. Szczegóły do doprecyzowani z Wykonawcą po podpisaniu umowy.