Finansowanie: Projekt „Kompetencje na czasie" współfinansowany z EFS+ w ramach Priorytetu 7, Działanie FEPK.07.06 programu Fundusze Europejskie dla Podkarpacia 2021–2027; umowa FEPK.07.06-IP.01-0003/24-00 z 09.01.2025 r. - Waluta rozliczeń:PLN, cena brutto, dokładność do 2 miejsc po przecinku; brak rozliczeń w walucie obcej.
5
Terminy
Pełna treść
Termin realizacji: do 31.10.2026 r. (odrębna umowa na każdy temat szkolenia).
6
Warunki udziału
Widoczne 50%
BUR: aktualny wpis do Bazy Usług Rozwojowych.
Doświadczenie: min. 3 szkolenia grupowe w każdym z 5 tematów, grupa ≥ 5 osób, ≥ 8 godzin szkolenia, ostatnie 3 lata (dowody: referencje lub inne dokumenty).
Kadra — szkolenia 3 i 5 (odporność/motywacja): szkoleniowiec z wykształceniem psychologicznym, doświadczeniem w pracy z instytucjami rynku pracy, praktyką w szkoleniach dla profesjonalistów pomagających innym oraz kompetencjami ze stresu zawodowego, pracy z trudnym klientem i interwencji kryzysowej.
Koszty szkolenia: waga 100 pkt; wzór: P = Cn / Cx × 100 (cena najtańszej oferty / cena oferty badanej × 100), zaokrąglenie do 2 miejsc po przecinku. - Przy równym bilansie ceny decyduje najniższa cena, a jeśli ceny równe — Zamawiający wzywa do złożenia ofert dodatkowych.
8
Kary i sankcje
Pełna treść
Kary umowne: w projekcie umowy (zał. nr 3).
9
Inne zapisy
Widoczne 50%
Zmiany umowy: dopuszczalne w zakresie art. 454–455 Pzp oraz zgodnie z Załącznikiem nr 3 (wzór umowy).
Czas realizacji: do 31.10.2026 r.; do każdego tematu szkolenia osobna umowa.
Forma szkolenia: stacjonarna, dni robocze pon.–pt., 7:30–15:30, na terenie Rzeszowa, min. 8 godz. dydaktycznych dziennie.
Z każdej z 10 sekcji pokazujemy połowę. Załóż darmowe konto, żeby odsłonić pozostałe 11 zdań — pełne warunki udziału, dokumenty i analizę ryzyka Janusza. Bez karty, 14 dni za darmo.
14 dni za darmo Bez karty płatniczej Rezygnacja w 1 klik
Opis przedmiotu zamówienia
Streszczenie AI · Janusz
Przedmiotem zamówienia jest organizacja i przeprowadzenie pięciu szkoleń z zakresu kompetencji miękkich i obsługi klienta dla pracowników Powiatowego Urzędu Pracy w Rzeszowie, w formie stacjonarnej (na terenie Rzeszowa, dni robocze 7:30–15:30), łącznie 80 godzin dydaktycznych (każde szkolenie 16 h) dla 61 uczestników:
„Psychologia obsługi klienta i rozwój kompetencji miękkich w pracy z klientem PUP" — 16 h, 8 osób.
„Wsparcie aktywizacji zawodowej — skuteczne metody poszukiwania pracy" — 16 h, 8 osób.
„Odporność psychiczna i przeciwdziałanie wypaleniu w pracy z osobami bezrobotnymi" — 16 h, 15 osób.
„Standardy obsługi klienta w sytuacjach trudnych" — 16 h, 15 osób.
„Psychologiczne i komunikacyjne techniki motywacyjne w pracy z klientem" — 16 h, 15 osób.
W ramach każdego szkolenia Wykonawca zapewnia: salę wykładową w Rzeszowie, materiały szkoleniowe dla każdego uczestnika (podręcznik/skrypt, notatnik, długopis), catering (ciepłe i zimne napoje, ciastka, obiad jednodaniowy), kadrę dydaktyczną o wymaganych kwalifikacjach (m.in. wykształcenie psychologiczne i doświadczenie w pracy z instytucjami rynku pracy dla szkoleń psychologicznych), ankiety ewaluacyjne przed i po szkoleniu, dostęp dla osób ze specjalnymi potrzebami oraz warunki BHP i ppoż.
