Rozstrzygnięty
Tłumacz on-line języka migowego (PJM)
Rozstrzygnięcie
Kto wygrał, za ile i ilu było chętnych.
WygrałaMIGAM S.A.
NIP zwycięzcy9512387159
Kwota oferty21 842,35 zł
Złożonych ofert2
Widełki ofert21 842,35 zł – 73 800,00 zł
Najtańsza oferta wygrałatak
Przedmiot zamówienia
AI- Świadczenie całodobowej (24/7) usługi tłumacza online Polskiego Języka Migowego (PJM) przez okres 1 roku.
- Uruchomienie systemu w co najmniej 2 punktach dostępowych z dostępnością przez przeglądarki internetowe i urządzenia mobilne (bez instalacji dodatkowego oprogramowania).
- Dostarczenie i konfiguracja dedykowanego landing page’a do połączeń (one-click-to-call) oraz parametryzowanego widgetu na stronę internetową.
- Przygotowanie filmu informacyjnego w PJM do publikacji na stronie www placówki.
- Przeprowadzenie zdalnego szkolenia z obsługi systemu dla pracowników Zamawiającego.
Trudność: średnia
Realizacja wymaga wysokiej dostępności (24/7) oraz rygorystycznego zapewnienia bezpieczeństwa przetwarzanych danych medycznych (RODO), przy jednoczesnym koniecznym dostosowaniu do istniejącej infrastruktury informatycznej szpitala.
Warunki udziału
AI1Doświadczenie w tłumaczeniach na PJM: co najmniej 10 l — at udokumentowanego doświadczenia.
2Liczba zrealizowanych tłumaczeń online: co najmniej 30 — 000 tłumaczeń zrealizowanych w okresie ostatnich 3 lat.
Pozostałe 4 warunki po założeniu darmowego konta.
Kryteria wyboru oferty
AIWagi punktowe, według których zamawiający oceni oferty.
- Cena: 100% (waga)
Czerwone flagi
AISygnały, na które warto zwrócić uwagę przed startem.
Termin składania ofert przypada na okres wakacyjny (14 lipca)
Termin w okresie wakacyjnym (lipiec-sierpień) może ograniczać liczbę oferentów ze względu na urlopy.
Kary i sankcje
AI- Naruszenie obowiązku zatrudnienia pracowników na podstawie umowy o pracę: 500 PLN za każdą osobę, za każdy przypadek.
- Nieusunięcie naruszenia dotyczącego zatrudnienia pracowników w terminie 7 dni: naliczanie kolejnych kar umownych oraz wypowiedzenie umowy.
Pytania i odpowiedzi
4Wyodrębnione z wyjaśnień treści SWZ.
1Wymiar i długość usługi (niejasność związana z załącznikiem nr 1) - chodzi o usługę 24/7 świadczoną przez 12 miesięcy od wdrożenia?
Tak, szpital działa 24 godziny na dobę co wiąże się że świadczona usługa powinna być wykonywania 24/7, zgodnie z zapisem w załączniku nr 1 do SWZ.
2Zakres usług dodatkowych – film, widget, szkolenie. Opis przedmiotu zamówienia wymienia jako elementy usługi m.in. film w PJM informujący o dostępności usługi, parametryzowany widget na stronę www do połączenia z tłumaczem oraz zdalne szkolenie z obsługi usługi dla pracowników Zamawiającego. Prosimy o potwierdzenie, że Zamawiający ma świadomość odrębnego charakteru tych elementów. Widget to inny komponent zamawiany przez klientów (personalizowany) nie będący standardowym elementem wdrożenia. Czy szkolenie oznacza zorganizowane szkolenia z dostępności online dla pracowników (do 100 osób, jest to dodatków płatna usługa) czy szkolenia w formie filmików instruktażowych (są elementem standardowym wdrożenia). Dodatkowo pragnę zwrócić uwagę, że przygotowanie filmu informacyjnego w PJM jest osobną dodatkowo płatną usługą, na którą (między innymi) niedawno przeprowadziliście Państwo postępowanie na tej platformie. Prosimy o potwierdzenie, czy rzeczywiście oczekujecie Państwo ujęcia i wyceny tych dodatkowych usług w ramach niniejszego postępowania.
Wycena szkolenia w cenie usługi ma ona na celu jedynie zapoznanie pracowników szpitala z działaniem oferowanej usługi – może być przeprowadzona w formie nagrania – wycenionego łącznie w całej ofercie. Opisane wyżej usługi – prosimy o wycenienie i ujęcie łącznie w cenie
3Sposób wyceny w formularzu ofertowym. Załącznik nr 2 (Formularz oferty) przewiduje podanie jednej łącznej kwoty (netto/VAT/brutto) za wykonanie przedmiotu zamówienia, bez rozróżnienia na koszty jednorazowe (wdrożenie, widget, film PJM, szkolenie) i koszt cykliczny (miesięczny abonament za usługę tłumaczenia). Proszę o potwierdzenie czy powinniśmy podać jedną, łączną kwotę za całe 12 miesięcy abonamentu i wszystkie jednorazowe opłaty w jednym?
Tak, prosimy o podanie jednej ceny łącznej
4Umowa - chcielibyśmy uprzejmie prosić o wyrażenie zgody na zmianę umowy w 2 punktach, które aktualnie nie są sprawiedliwe dla wykonawcy. Jak niżej:
§5 pkt 5 Opóźnienia w płatnościach przez Zamawiającego, nie spowodują zaprzestania realizacji przedmiotu umowy przez Wykonawcę.
--> bardzo prosimy o zmianę umożliwiającą wykonawcy rozwiązanie umowy bez poniesienia przez niego kar, w przypadku przekroczenia terminu płatności o powyżej 30 dni przez zamawiającego.
§8 pkt 2 2. Odstąpienie od umowy / wypowiedzenie / rozwiązanie umowy przez Zamawiającego może nastąpić jednostronnie w każdej chwili; w szczególności, w przypadku dostarczenia przedmiotu umowy niezgodnego z umową, wadliwego, złej jakości lub ze zwłoką. -
-> bardzo prosimy o usunięcie "w każdej chwili; w szczególności"
Zamawiający nie wyraża zgody na zmiany w umowie w §5 pkt 5, zgodnie z SWZ. Natomiast w §8 pkt. 2 Zamawiający zastępuje stwierdzenie „w każdej chwili” określeniem „przez cały okres realizacji umowy” tj. od obustronnego podpisania umowy do wykonania wszelkich świadczeń wynikających z umowy. Zamawiający natomiast nie wyraża zgody na wykreślenie stwierdzenia „w szczególności” natomiast podążając za art. 8 ust. 1 ustawy PZP stwierdzić należy że przyczyna odstąpienia od umowy / wypowiedzenia / rozwiązania umowy zgodnie z regułami kodeksowymi może dotyczyć tylko okoliczności istotnych
Historia zmian
30.06.2026 — publikacja ogłoszenia
14.07.2026 — upływ terminu składania ofert
03.08.2026 — ogłoszenie o wyniku postępowania