Zamawiającym jest Ginekologiczno-Położniczy Szpital Kliniczny im. Heliodora Święcickiego Uniwersytetu Medycznego im. Karola Marcinkowskiego w Poznaniu, z siedzibą przy ul. Polnej 33, 60–535 Poznań.
Postępowanie prowadzone jest w trybie podstawowym na podstawie art. 275 pkt 1 ustawy z dnia 11 września 2019 r. – Prawo zamówień publicznych, bez przeprowadzenia negocjacji. Zamawiający wybiera najkorzystniejszą ofertę spośród złożonych, spełniających wymagania ofert. (+ 2 zdania — pełna treść po zalogowaniu)
Zamawiający nie podał w dokumentacji wartości szacunkowej zamówienia ani budżetu przeznaczonego na jego sfinansowanie. Rozliczenia pomiędzy stronami prowadzone będą w złotych polskich (PLN). (+ 1 zdanie — pełna treść po zalogowaniu)
Wykonawca musi spełniać następujące warunki udziału w postępowaniu:
Doświadczenie w tłumaczeniach na PJM: co najmniej 10 lat udokumentowanego doświadczenia.
Liczba zrealizowanych tłumaczeń online: co najmniej 30 000 tłumaczeń zrealizowanych w okresie ostatnich 3 lat.
Kadra tłumaczy PJM: zatrudnienie na stałe co najmniej 10 tłumaczy Polskiego Języka Migowego, z których każdy posiada doświadczenie obejmujące co najmniej 400 godzin tłumaczenia PJM.
Zamawiający przy wyborze najkorzystniejszej oferty będzie kierował się następującym kryterium: - Cena: 100% (waga)** (+ 2 zdania — pełna treść po zalogowaniu)
Naruszenie obowiązku zatrudnienia pracowników na podstawie umowy o pracę: 500 PLN za każdą osobę, za każdy przypadek. - Nieusunięcie naruszenia dotyczącego zatrudnienia pracowników w terminie 7 dni: naliczanie kolejnych kar umownych oraz wypowiedzenie umowy.
9
Inne zapisy
Widoczne 50%
Podwykonawstwo: Wykonawca może polegać na zdolnościach podmiotów udostępniających zasoby, jeśli podmioty te wykonają usługi, do których wymagane są te zdolności. Podmiot ten odpowiada solidarnie z Wykonawcą za szkodę powstałą wskutek nieudostępnienia zasobów.
RODO: Wykonawca przetwarza dane osobowe w charakterze podmiotu przetwarzającego (art. 28 RODO). Wymagane jest zawarcie umowy powierzenia przetwarzania danych przed rozpoczęciem świadczenia usługi. Dane (w tym dane szczególnej kategorii dotyczące zdrowia) muszą być przetwarzane na serwerach zlokalizowanych na terenie EOG. Tłumaczenie odbywa się w formule transmisji na żywo bez nagrywania.
Klauzule społeczne: Zamawiający wymaga zatrudnienia na podstawie umowy o pracę osób wykonujących czynności bezpośrednio związane z realizacją przedmiotu zamówienia. Kara za naruszenie tego obowiązku wynosi 500 PLN za każdą osobę.
Wymagania BHP i środowiskowe: Obowiązują zasady BHP i ochrony zdrowia określone w załączniku do umowy. Realizacja zamówienia musi być zgodna z zasadą „nie czyń poważnych szkód” (DNSH).
W dokumentacji zidentyfikowano wymogi dotyczące doświadczenia i potencjału technicznego, które mogą być uznane za rażąco wygórowane w stosunku do przedmiotu zamówienia (usługa tłumacza online PJM).
Wymagania rażąco przewyższające przedmiot: Zamawiający wymaga wykazania doświadczenia w postaci „co najmniej 30 000 tłumaczeń w okresie ostatnich 3 lat” (Rozdział VII, pkt 1.4.2) oraz obsługi „co najmniej 150 podmiotów, w tym co najmniej 30 szpitali” (Rozdział VII, pkt 1.4.4), co w kontekście zamówienia o wartości poniżej progu unijnego może wykluczać większość potencjalnych oferentów. (+ 1 zdanie — pełna treść po zalogowaniu)
Z każdej z 11 sekcji pokazujemy połowę. Załóż darmowe konto, żeby odsłonić pozostałe 21 zdań — pełne warunki udziału, dokumenty i analizę ryzyka Janusza. Bez karty, 14 dni za darmo.
14 dni za darmo Bez karty płatniczej Rezygnacja w 1 klik
Opis przedmiotu zamówienia
Streszczenie AI · Janusz
Świadczenie całodobowej (24/7) usługi tłumacza online Polskiego Języka Migowego (PJM) przez okres 1 roku.
Uruchomienie systemu w co najmniej 2 punktach dostępowych z dostępnością przez przeglądarki internetowe i urządzenia mobilne (bez instalacji dodatkowego oprogramowania).
Dostarczenie i konfiguracja dedykowanego landing page’a do połączeń (one-click-to-call) oraz parametryzowanego widgetu na stronę internetową.
Przygotowanie filmu informacyjnego w PJM do publikacji na stronie www placówki.
Przeprowadzenie zdalnego szkolenia z obsługi systemu dla pracowników Zamawiającego.
Pytania i odpowiedzi
Wyjaśnienia treści SWZ udzielone przez zamawiającego. Odpowiedzi wiążą wszystkich wykonawców — także tych, którzy nie zadali pytania.
Wymiar i długość usługi (niejasność związana z załącznikiem nr 1) - chodzi o usługę 24/7 świadczoną przez 12 miesięcy od wdrożenia?
Tak, szpital działa 24 godziny na dobę co wiąże się że świadczona usługa powinna być wykonywania 24/7, zgodnie z zapisem w załączniku nr 1 do SWZ.
Zakres usług dodatkowych – film, widget, szkolenie. Opis przedmiotu zamówienia wymienia jako elementy usługi m.in. film w PJM informujący o dostępności usługi, parametryzowany widget na stronę www do połączenia z tłumaczem oraz zdalne szkolenie z obsługi usługi dla pracowników Zamawiającego. Prosimy o potwierdzenie, że Zamawiający ma świadomość odrębnego charakteru tych elementów. Widget to inny komponent zamawiany przez klientów (personalizowany) nie będący standardowym elementem wdrożenia. Czy szkolenie oznacza zorganizowane szkolenia z dostępności online dla pracowników (do 100 osób, jest to dodatków płatna usługa) czy szkolenia w formie filmików instruktażowych (są elementem standardowym wdrożenia). Dodatkowo pragnę zwrócić uwagę, że przygotowanie filmu informacyjnego w PJM jest osobną dodatkowo płatną usługą, na którą (między innymi) niedawno przeprowadziliście Państwo postępowanie na tej platformie. Prosimy o potwierdzenie, czy rzeczywiście oczekujecie Państwo ujęcia i wyceny tych dodatkowych usług w ramach niniejszego postępowania.
Wycena szkolenia w cenie usługi ma ona na celu jedynie zapoznanie pracowników szpitala z działaniem oferowanej usługi – może być przeprowadzona w formie nagrania – wycenionego łącznie w całej ofercie. Opisane wyżej usługi – prosimy o wycenienie i ujęcie łącznie w cenie
Sposób wyceny w formularzu ofertowym. Załącznik nr 2 (Formularz oferty) przewiduje podanie jednej łącznej kwoty (netto/VAT/brutto) za wykonanie przedmiotu zamówienia, bez rozróżnienia na koszty jednorazowe (wdrożenie, widget, film PJM, szkolenie) i koszt cykliczny (miesięczny abonament za usługę tłumaczenia). Proszę o potwierdzenie czy powinniśmy podać jedną, łączną kwotę za całe 12 miesięcy abonamentu i wszystkie jednorazowe opłaty w jednym?
Tak, prosimy o podanie jednej ceny łącznej
Umowa - chcielibyśmy uprzejmie prosić o wyrażenie zgody na zmianę umowy w 2 punktach, które aktualnie nie są sprawiedliwe dla wykonawcy. Jak niżej:
§5 pkt 5 Opóźnienia w płatnościach przez Zamawiającego, nie spowodują zaprzestania realizacji przedmiotu umowy przez Wykonawcę.
--> bardzo prosimy o zmianę umożliwiającą wykonawcy rozwiązanie umowy bez poniesienia przez niego kar, w przypadku przekroczenia terminu płatności o powyżej 30 dni przez zamawiającego.
§8 pkt 2 2. Odstąpienie od umowy / wypowiedzenie / rozwiązanie umowy przez Zamawiającego może nastąpić jednostronnie w każdej chwili; w szczególności, w przypadku dostarczenia przedmiotu umowy niezgodnego z umową, wadliwego, złej jakości lub ze zwłoką. -
-> bardzo prosimy o usunięcie "w każdej chwili; w szczególności"
Zamawiający nie wyraża zgody na zmiany w umowie w §5 pkt 5, zgodnie z SWZ. Natomiast w §8 pkt. 2 Zamawiający zastępuje stwierdzenie „w każdej chwili” określeniem „przez cały okres realizacji umowy” tj. od obustronnego podpisania umowy do wykonania wszelkich świadczeń wynikających z umowy. Zamawiający natomiast nie wyraża zgody na wykreślenie stwierdzenia „w szczególności” natomiast podążając za art. 8 ust. 1 ustawy PZP stwierdzić należy że przyczyna odstąpienia od umowy / wypowiedzenia / rozwiązania umowy zgodnie z regułami kodeksowymi może dotyczyć tylko okoliczności istotnych
