Po terminiePrzetarg nieograniczony · PN533489-2026
Ubezpieczenia komunikacyjne floty MPK – Łódź
Miejskie Przedsiębiorstwo Komunikacyjne - Łódź Sp. z o.o.7 aktualnych · 73 w archiwum·NIP 7250005628·łódzkie
Składanie ofert: 17 września 2026
Przedmiot zamówienia
AI- Całość (usługa): kompleksowa obsługa ubezpieczeń komunikacyjnych dla MPK-Łódź obejmująca jednocześnie trzy linie ubezpieczeń: obowiązkowe OC posiadaczy pojazdów mechanicznych, rozszerzone Assistance oraz AutoCasco, na okres 36 miesięcy (01.01.2027–31.12.2029) z opcją przedłużenia o 12 miesięcy; pełna realizacja musi obejmować wystawianie polis/certyfikatów, obsługę likwidacji szkód (dedykowany zespół likwidatorów), wypłaty odszkodowań, raportowanie miesięczne i współpracę z brokerem.
- OC posiadaczy pojazdów mechanicznych (dostawa/usługa): roczne polisy OC dla całej floty wskazanej w załącznikach nr 9 i 10, wystawiane dla każdego pojazdu, z rocznymi okresami rozliczeniowymi (2027, 2028, 2029 i opcjonalnie 2030) oraz obsługą Zielonych Kart na wniosek.
- OC – pojazdy z planu inwestycyjnego: roczne polisy dla pojazdów planowanych do nabycia w latach 2027–2029 (liczby per rok podane w formularzu SWZ: 14, 33, 46) oraz obsługa dodatkowych 20 pojazdów w okresie opcji.
- Assistance (rozszerzone): roczne polisy Assistance dla floty z załączników 9 i 10, bez limitów liczbowych i kosztowych na świadczenia typu pomoc na miejscu, holowanie (do 150 km) i inne usługi; dokumentacja może być wspólna z polisą OC.
- AutoCasco: roczne polisy AC dla wskazanych pojazdów (załącznik nr 10) w formule all-risk z pokryciem m.in. kradzieży, pożaru, dewastacji, szkód eksploatacyjnych i specjalistycznych nadbudów; przyjmowanie pojazdów do ubezpieczenia na zgłoszenie, aktualizacja sum ubezpieczenia wg katalogów (INFO-EKSPERT/AUDATEX) i brak stosowania udziałów własnych/proporcji; likwidacja szkód w wariancie warsztatowym lub kosztorysowym, szybkie oględziny i wypłata bez odliczeń.
- Dokumenty i obsługa: wystawianie polis/duplikatów przed rozpoczęciem okresu ubezpieczenia, przesyłanie korespondencji przez brokera PIB Broker S.A., dostęp do dokumentów w formacie elektronicznym, obsługa administracyjna (potwierdzenia cesji, klauzule specjalne).
- Likwidacja szkód i SLA: oględziny do 2 dni roboczych od zgłoszenia (możliwie tego samego dnia), wypłata odszkodowań w terminie do 30 dni (14 dni po wyjaśnieniu okoliczności), dedykowany zespół likwidatorów i raporty miesięczne w formacie Excel zawierające listę szkód, rezerwy, wypłaty i odmowy.
- Zmiany floty i rozliczenia: procedura przyjmowania nowych pojazdów (zgłoszenie mailowe, szczegółowe dane w 3 dni), rozliczenia składek pro rata temporis przy zwiększeniu/zmniejszeniu floty, możliwość aktualizacji sum ubezpieczenia.
- Klauzule i warunki dodatkowe: niezmienność stawek w okresie umowy, prolongacja przy płatności składki, likwidacja drobnych szkód do 20 000 zł, pokrycie kosztów badań technicznych, klauzula utraty kluczy, brak franszyz i udziałów własnych.
Trudnosc: srednia
Trudność: średnia
Wykonanie wymaga koordynacji wielu linii ubezpieczeniowych, integracji z brokerem, sprawnej likwidacji szkód i raportowania dla dużej floty oraz obsługi zmian floty przez 3 lata, ale nie wymaga rozwiązań technicznie złożonych ani krótkich terminów.
Terminy realizacji
Okres realizacji umowy
36 miesięcy: 01.01.2027 – 31.12.2029; opcja przedłużenia +12 miesięcy: 01.01.2030 – 31.12.2030
36 miesięcy: 01.01.2027 – 31.12.2029; opcja przedłużenia +12 miesięcy: 01.01.2030 – 31.12.2030
Okresy rozliczeniowe (roczne)
01.01.2027–31.12.2027; 01.01.2028–31.12.2028; 01.01.2029–31.12.2029; opcja: 01.01.2030–31.12.2030
01.01.2027–31.12.2027; 01.01.2028–31.12.2028; 01.01.2029–31.12.2029; opcja: 01.01.2030–31.12.2030
Wystawienie polis dla pojazdów rozpoczynających ochronę
Polisy dla pojazdów z okresem od stycznia 2027 — dostarczone najpóźniej w dniu zawarcia umowy; dla pojazdów dołączanych w trakcie okresu — przed rozpoczęciem miesiąca, nie później niż 5 dni roboczych (I okres) lub 14 dni/5 dni roboczych dla kolejnych okresów zgodnie z OPZ
Polisy dla pojazdów z okresem od stycznia 2027 — dostarczone najpóźniej w dniu zawarcia umowy; dla pojazdów dołączanych w trakcie okresu — przed rozpoczęciem miesiąca, nie później niż 5 dni roboczych (I okres) lub 14 dni/5 dni roboczych dla kolejnych okresów zgodnie z OPZ
Likwidacja szkód / raportowanie
Wypłata odszkodowania do 30 dni od zgłoszenia lub 14 dni od ostatecznego wyjaśnienia; oględziny w 2 dni robocze; miesięczne raporty i udostępnienie danych na żądanie w 7 dni
Wypłata odszkodowania do 30 dni od zgłoszenia lub 14 dni od ostatecznego wyjaśnienia; oględziny w 2 dni robocze; miesięczne raporty i udostępnienie danych na żądanie w 7 dni
Kryteria wyboru oferty
AIWagi punktowe, według których zamawiający oceni oferty.
Cenaw PLN
100%
Czerwone flagi
AISygnały, na które warto zwrócić uwagę przed startem.
SWZ zmodyfikowany 31 dni po udostępnieniu dokumentów
Późna modyfikacja specyfikacji może sugerować dostosowanie wymagań pod konkretnego wykonawcę lub celowe utrudnienie konkurencji, która przygotowała ofertę na pierwotną wersję SWZ.
Pytania i odpowiedzi
68Wyodrębnione z wyjaśnień treści SWZ.
1Czy Zamawiający planuje zakup pojazdów o wartości przekraczającej 1 500 000 zł? Prosimy o modyfikacje zapisów SWZ/OPZ o wprowadzenie zapisu poniżej treści:
* W przypadku wejścia w posiadanie w czasie trwania Umowy, pojazdów o wartości wyższej niż 1500 000 zł, warunki oraz stawki AC będą ustalane indywidulnie"
* Prosimy o podanie lokalizacji garażowania/parkowania pojazdów poza godzinami pracy.
* Prosimy o podanie jaki jest PML w poszczególnych lokalizacjach garażowania/parkowania pojazdów?
Zamawiający odpowiadając na pytanie Wykonawcy informuje, iż:
a) planuje zakup pojazdów o wartości przekraczającej 1 500 000 zł — w szczególności chodzi tu o pojazdy o napędzie elektrycznym; jednocześnie Zamawiający nie wyraża zgody na modyfikację zapisów i zwraca uwagę, iż w ramach ubezpieczenia AC większość ubezpieczanych pojazdów stanowią pojazdy o wartości ponad 1 500 000 zł;
b) pojazdy parkowane są na terenach zajezdni, teren ogrodzony, oświetlony w porze nocnej, dozorowany
c) w lokalizacjach garażowania/parkowania pojazdów PML wynosi:
— zajezdnia Łódź, ul. Limanowskiego 147 - 137,71 min (wg stanu na koniec sierpnia 2026 r.)
— w okresie 2029-2030 planuje się zelektryfikowanie zajezdni autobusowej Nowe Sady (tj. przystosowanie jej do eksploatacji autobusów elektrycznych), co spowoduje rozpoczęcie stacjonowania pierwszych pojazdów elektrycznych w tej lokalizacji. Na dzień dzisiejszy nie ma możliwości oceny PML. Obecnie nie garażują tam pojazdy elektryczne, podlegające AC.
2Prosimy o przesunięcie terminu składania ofert na 08.09.2026 r.
Zamawiający informuje, iż dokonał zmiany w zakresie terminu składania ofert. Obowiązujący termin składania ofert to 17 września 2026 r. godz. 13:00.
3Prosimy o wykreślenie z zakresu terytorialnego ubezpieczenie autocasco, assistance oraz NNW: Rosji, Białorusi, Ukrainy i Mołdawii. — brak zgody uniemożliwi przedstawienie oferty.
Zamawiający informuje, iż w odniesieniu do ubezpieczenia Autocasco zakres terytorialny został uregulowany w załączniku nr 7 do SWZ w lit. C pkt 10:
„10. Zakres terytorialny: Terytorium Rzeczypospolitej Polskiej oraz pozostałych krajów europejskich, z wyłączeniem terytorium Rosji, Białorusi, Ukrainy, Mołdawii, Albanii.”
Jednocześnie Zamawiający wyraża zgodę na wykreślenie z zakresu terytorialnego ubezpieczenia assistance Rosji, Białorusi, Ukrainy i Mołdawii, wobec czego zmienia się treść załącznika nr 7 do SWZ lit. B pkt 5:
BYŁO
B. Ubezpieczenie Assistance
5. Zakres terytorialny - szkody powstałe na terenie RP i Europy.
ZMIENIA SIĘ NA:
B. Ubezpieczenie Assistance
5. Zakres terytorialny - szkody powstałe na terenie RP i Europy z wyłączeniem Rosji, Białorusi, Ukrainy i Mołdawii.
Zamawiający informuje, że ubezpieczenie NNW nie jest przedmiotem niniejszego postępowania.
Jednocześnie zmienia się zapisy projektu umowy ubezpieczenia generalnego stanowiącego załącznik nr 12 do SWZ w $3 ust 2 i 3 na następujące:
BYŁO:
2. Ochrona ubezpieczeniowa w zakresie ASS obejmuje szkody powstałe na terytorium RP i Europy
3. Ochrona ubezpieczeniowa w zakresie AC obejmuje szkody powstałe na terytorium RP i Europy.
ZMIENIA SIĘ NA:
2. Ochrona ubezpieczeniowa w zakresie ASS obejmuje szkody powstałe na terytorium RP i Europy z wyłączeniem Rosji, Białorusi, Ukrainy i Mołdawii.
3. Ochrona ubezpieczeniowa w zakresie AC obejmuje szkody powstałe na terytorium RP oraz pozostałych krajów europejskich, z wyłączeniem terytorium Rosji, Białorusi, Ukrainy, Mołdawii, Albanii.
4Prosimy o dodanie zapisu: „gwarantowana suma ubezpieczenia dla pojazdów do 15 lat”.
Zamawiający informuje, iż zgodnie z załącznikiem nr 7 do SWZ lit. C pkt 10. ppkt 1, gwarantowana suma ubezpieczenia przewidziana jest dla pojazdów nowych w okresie 1 roku od daty wystawienia faktury. Tym samym Zamawiający nie dokonuje wnioskowanej przez Wykonawcę modyfikacji.
5Prosimy o informację czy zamawiający planuje zakup pojazdu o wartości powyżej 1 600 000 zł netto w okresie obowiązywania umowy.
Zamawiający informuje, iż zgodnie z odpowiedzią udzieloną na pytanie nr 1, planuje zakup pojazdów o wartości powyżej 1 600 000 zł netto w okresie obowiązywania umowy.
6Prosimy o zastrzeżenie możliwości renegocjacji stawki dla nowonabywanych pojazdów o wartości powyżej 1.600 000 zł netto.
Zamawiający informuje, iż nie wyraża zgody możliwości renegocjacji stawki dla nowonabywanych pojazdów o wartości powyżej 1 600 000 zł netto.
7Prosimy o usunięcie informacji o prawie opcji — brak możliwości przedstawienia oferty z opcją na czwarty okres rozliczeniowy.
Zamawiający informuje, iż nie wyraża zgody na usuniecie prawa opcji.
8Prosimy o wyłączenie zapisu „Ryzyko dodatkowe - pokrycie kosztów holowania (zwrot kosztów) do wskazanego warsztatu naprawczego lub — zgodnie z decyzją Zamawiającego — do lokalizacji lub siedziby Zamawiającego — w ramach limitu nie niższego niż 10% sumy ubezpieczenia pojazdu min. 2.500 zł. Pokrycie kosztów holowania następuje niezależnie od możliwości organizacji holowania w ramach ubezpieczenia assistance; '- brak zgody uniemożliwi przedstawienie oferty.
Zamawiający informuje, iż nie wyraża zgody na wnioskowaną przez Wykonawcę zmianę, jednocześnie Zamawiający zmodyfikował zapis załącznika nr 7 do SWZ lit C pkt 2.18 w odpowiedzi do pytania nr 17.
9Prosimy o zwiększenie limitu dni na oględziny pojazdu do 7 dni.
Zamawiający informuje, iż nie wyraża zgody na zwiększenie limitu dni na oględziny pojazdu do 7 dni.
10Prosimy o dopisanie do zakresu AC - Ubezpieczyciel zastrzega sobie prawo weryfikacji stawek za roboczogodzinę, jeżeli obiegają od cen obowiązujących na rynku lokalnym. - brak zgody uniemożliwi przedstawienie oferty.
Zamawiający nie wyraża zgody na wnioskowaną przez Wykonawcę zmianę. Jednocześnie Zamawiający informuję, iż w przypadkach pojazdów podlegających gwarancji producenta, obowiązywać będą stawki ugodnione w ramach odrębnych umów. W roku 2026 w umowach są to stawki do 250 zł netto za godzinę.
11Prosimy o potwierdzenie, że suma wszystkich kar nie przekroczy 5.000 zł w stosunku do Zakładu Ubezpieczeń.
Zamawiający informuje, iż zgodnie z zapisami zawartymi w projekcie umowy, stanowiącym załącznik nr 12 do SWZ, nie przewiduje innych kar umownych niż wskazane w $ 11 ust. 4 oraz w $ 14 ust. 5.
12Prosimy o potwierdzenie, że w sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają OWU Wykonawcy.
Zamawiający potwierdza, że w sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają OWU Wykonawcy.
13Prosimy o dodanie informacji, iż składki za polisy będą ustalone w liczbie całkowitej (bez przecinka).
Zamawiający dopuszcza, aby składka na polisach była przedstawiana w pełnych złotych (bez groszy). Jednocześnie Zamawiający informuje, że zgodnie z SWZ Rozdziałem XVII - SPOSÓB OBLICZANIA CENY PKT.2. - cenę ofertową należy podać w formularzu ofertowym z dokładnością do drugiego miejsca po przecinku.
14Prosimy o potwierdzenie, że wszelkie zmiany w umowie wymagają zgody obu stron.
Zamawiający potwierdza, że wszelkie zmiany w umowie wymagają zgody obu stron.
15Zwracamy się z prośbą o udzielenie wyjaśnień/wprowadzenie zmian w poniższych kwestiach:
Wypłata odszkodowania
1. Pkt. 6.2. - Proszę o dopisanie: Termin 10 dni nie dotyczy szkód kradzieżowych. W tym przypadku obowiązują terminy zapisane w OWU Wykonawcy.
2. Pkt. 6.3. — proszę o zmianę z 2 dni roboczych na 3 dni robocze
3. Pkt. 6.4. — proszę o dopisanie: po złożeniu stosownych pełnomocnictw.
1. Zamawiający wyraża zgodę na zamiany zapisów pkt. 6.2. i 6.3. i dokonuje w tym zakresie następującej zmiany:
BYŁO:
6.2. Termin zgłoszenia szkody do Ubezpieczyciela wynosi 10 dni roboczych od daty zaistnienia szkody lub powzięcia informacji o jej powstaniu, chyba, że ogólne warunki ubezpieczenia przewidują dłuższy termin. Ubezpieczyciel odmawiając w całości lub w części wypłaty odszkodowania, nie będzie mógł się powołać na fakt przekroczenia terminu zgłoszenia szkody wynikającego z ogólnych warunków ubezpieczenia/ SWZ, jeżeli nie ma to wpływu na ustalenie okoliczności oraz rozmiaru szkody.
6.3. W przypadku zajścia szkody Ubezpieczyciel zobowiązany jest do dokonania oględzin przedmiotu szkody w terminie nie dłuższym niż 2 dni robocze od momentu zgłoszenia szkody. Za dzień roboczy przyjmuje się każdy dzień od poniedziałku do piątku, chyba że któryś z tych dni jest ustawowo wolny od pracy.
ZMIENIA SIĘ NA:
6.2. Termin zgłoszenia szkody do Ubezpieczyciela wynosi 10 dni roboczych od daty zaistnienia szkody lub powzięcia informacji o jej powstaniu (nie dotyczy szkód kradzieżowych), chyba, że ogólne warunki ubezpieczenia przewidują dłuższy termin. Ubezpieczyciel odmawiając w całości lub w części wypłaty odszkodowania, nie będzie mógł się powołać na fakt przekroczenia terminu zgłoszenia szkody wynikającego z ogólnych warunków ubezpieczenia/ SWZ, jeżeli nie ma to wpływu na ustalenie okoliczności oraz rozmiaru szkody.
6.3. W przypadku zajścia szkody Ubezpieczyciel zobowiązany jest do dokonania oględzin przedmiotu szkody w terminie nie dłuższym niż 3 dni robocze od momentu zgłoszenia szkody. Za dzień roboczy przyjmuje się każdy dzień od poniedziałku do piątku, chyba że któryś z tych dni jest ustawowo wolny od pracy.
3.: Zamawiający informuje, iż nie wyraża zgody na zamianę zapisu pkt. 6.4.
16Ubezpieczenie Assistance
1, Pkt 1. — proszę o zmianę na: „Przedmiotem ubezpieczenia Assistance (dalej ASS) są pojazdy mechaniczne, osobowe, osobowo - ciężarowe lub ciężarowe o ładowności do 2 ton i masie całkowitej do 3,5 tony, będące w posiadaniu samoistnym lub zależnym Zamawiającego lub, w posiadanie których Zamawiający wejdzie w okresie trwania umowy objęte ubezpieczeniem OC p.p.m.
2. Proszę o potwierdzenie, że w punkcie 3 opisany jest zakres ubezpieczenia Assistance Rozszerzonego.
3. Pkt.4. proszę o zmianę „dopuszcza się limit 2 zdarzeń w przypadku awarii pojazdu, w trakcie trwania polisy” do pkt. 3.1.pozostałe zapisy bez zmian.
1. Zamawiający dokonuje zmiany zapisów w załączniku nr 7 do SWZ lit. B pkt 1 na następujący:
BYŁO:
1. ubezpieczenia Assistance (dalej ASS) są pojazdy mechaniczne, osobowe, osobowo - ciężarowe lub ciężarowe, będące w posiadaniu samoistnym lub zależnym Zamawiającego lub w posiadanie których Zamawiający wejdzie Przedmiotem w okresie trwania umowy objęte ubezpieczeniem OC p.p.m.
ZMIENIA SIE NA:
1. Przedmiotem ubezpieczenia Assistance (dalej ASS) są pojazdy mechaniczne, osobowe, osobowo - ciężarowe lub ciężarowe (których dopuszczalna masa całkowita nie przekracza 3,5 ton), będące w posiadaniu samoistnym lub zależnym Zamawiającego lub w posiadanie których Zamawiający wejdzie w okresie trwania umowy objęte ubezpieczeniem OC p.p.m.
2. Zamawiający potwierdza, że w punkcie 3 opisany jest zakres minimalny ubezpieczenia Assistance Rozszerzonego.
3. Zamawiający nie wyraża zgody na zmianę pkt 4.
Historia zmian
03.08.2026 — ogłoszenie o zamówieniu
19.08.2026 — sprostowanie
04.09.2026 — sprostowanie
17.09.2026 — upływ terminu składania ofert
17.09.2026 — wyjaśnienia i modyfikacja dokumentacji (1 dokument z wyjaśnieniami · 2 modyfikacje dokumentacji)