Przejdź do treści
← Wróć do listy
Przetarg nieograniczony · PN536304-2026

Usługa eksploatacji i rozwoju Systemu Dozoru Elektronicznego – Warszawa

Przedmiot zamówienia

AI
  • Część 1 (eksploatacja): bieżąca eksploatacja Systemu Dozoru Elektronicznego.
  • Część 2 (rozwój): modyfikacje aplikacji SDE24 (ok. 9 000 roboczogodzin).
  • Część 3 (infrastruktura i migracja): zaprojektowanie, dostawa, instalacja, konfiguracja i uruchomienie nowej infrastruktury techniczno-systemowej dla 2 ośrodków (podstawowego i zapasowego) wraz z migracją danych z dotychczasowego Systemu Dozoru Elektronicznego.
  • Część 4 (wsparcie): usługi wsparcia Systemu Dozoru Elektronicznego (ok. 2 200 roboczogodzin).
Trudność: wysoka

Złożona migracja rozproszonego systemu między dwoma ośrodkami oraz rozbudowany zakres rozwoju i eksploatacji.

Terminy realizacji

Czas na realizację (infrastruktura)
do 90 dni od zawarcia umowy
Czas na realizację (uruchomienie produkcyjne)
do 110 dni od zawarcia umowy

Warunki udziału

AI
1Doświadczenie (usługi) — min. 2 usługi w ostatnich 5 lat, każda: modyfikacje i wdrożenie nowej wersji rozproszonego systemu teleinformatycznego ze wsparciem nieprzerwanie przez 24 miesiące dla systemu działającego w 100 lokalizacjach w architekturze centralnej dla 2 000 użytkowników (platforma serwerowa i aplikacja w 1 lokalizacji, funkcjonalność przez przeglądarki i urządzenia mobilne w pozostałych); każda ≥ 3 000 000 zł brutto (bez wartości dostaw sprzętu); dopuszczalne wykonanie przez jedną lub kilka umów; dla świadczeń nadal wykonywanych wartość dotyczy części wykonanej, a przedmiot musi być zrealizowany co najmniej w wymaganym zakresie.
2Doświadczenie (monitoring) — min. 2 dostawy i/lub najmy i/lub dzierżawy i/lub leasingi urządzeń do monitoringu elektronicznego, każda ≥ 3 000 000 zł brutto; dopuszczalne wykonanie przez jedną lub kilka umów.

Pozostałe 4 warunki po założeniu darmowego konta.

Czerwone flagi

AI

Sygnały, na które warto zwrócić uwagę przed startem.

Jednostronna zmiana miejsca świadczenia
§ 18 ust. 9 PPU — Zamawiający może zmienić miejsca świadczenia usług (lokalizacje infrastruktury) z powiadomieniem 30 dni, nie częściej niż raz na pół roku, bez wpływu na wynagrodzenie i bez aneksu.
Automatyczne kary za niedotrzymanie standardów
§ 8 ust. 2 pkt 9–10 PPU — 0,02% / 2% / 1% wynagrodzenia miesięcznego brutto za każdy przypadek niedotrzymania standardu I/II stopnia.
Wykonanie zastępcze bez limitu kosztów
§ 10 PPU — zwrot udokumentowanych kosztów i wydatków bez górnego limitu oraz bez wyłączenia rękojmi/gwarancji za wady powstałe w ramach wykonania zastępczego.
Odstąpienie za niezdefiniowane „rażące naruszenie”
§ 9 ust. 1 pkt 3 i ust. 3 pkt 5 PPU — Zamawiający może odstąpić lub wypowiedzieć umowę za „rażące naruszenie” przepisów prawa bez definicji, kryteriów ani procedury naprawczej.

Kary i sankcje

AI
  • Kary umowne (§ 8 ust. 2 pkt 9–10): Niedotrzymanie standardu I stopnia — 0,02% (pkt 3.1–3.6 Zał. 20) lub 2% wynagrodzenia miesięcznego brutto; II stopnia — 1%.
  • Kary umowne (§ 8 ust. 2 pkt 19): za naruszenie obowiązków cyberbezpieczeństwa (§ 4 ust. 20) — równowartość administracyjnej kary pieniężnej nałożonej na Zamawiającego.
  • Wadium: 5 000 000 zł.

Pozostałe 3 zapisy o karach po założeniu darmowego konta.

Pytania i odpowiedzi

16

Wyodrębnione z wyjaśnień treści SWZ.

1Czy Zamawiający wymaga fabrycznie nowego oprogramowania biurowego, nieużywanego oraz nieaktywowanego nigdy wcześniej na innym urządzeniu?
Zamawiający wyjaśnia, że potwierdza kwestię, o której mowa w pytaniu. Patrz Załącznik nr 10 do Umowy w przedmiotowym zakresie.
2Czy Zamawiający wymaga by oprogramowanie biurowe było fabrycznie zainstalowane przez producenta komputera?
Zamawiający wyjaśnia, że zgodnie z Załącznikiem nr 10 do Umowy Wykonawca dostarczy skonfigurowane stacje robocze w taki sposób, aby dostarczone urządzenia były gotowe do pracy. Pakiet biurowy (wraz z nową, nigdy wcześniej nieaktywowaną licencją) musi zostać zainstalowany i skonfigurowany przez Wykonawcę przed oddaniem sprzętu do użytku. Patrz Załącznik nr 10 do Umowy w przedmiotowym zakresie.
3Czy Zamawiający wymaga by oferowane oprogramowanie biurowe było jednoznacznie zdefiniowane poprzez jego nazwę, wersję oraz numer katalogowy producenta?
Zamawiający wyjaśnia, że: 1) nie wymaga podania, wskazania w Formularzu 1 „OFERTA” danych i informacji, o których mowa w pytaniu; 2) zgodnie z Załącznikiem nr 10 do Umowy dostarczony musi być pakiet MS Office 2024 lub w nowszej wersji (Word, Excel, PowerPoint, Outlook) - Licencja wieczysta. Zamawiający wymaga wersji aktualnej na dzień składania ofert. Patrz Załącznik nr 10 do Umowy w przedmiotowym zakresie.
4Czy zamawiający przed podpisaniem protokołów odbioru końcowego dopuszcza możliwość przeprowadzenia weryfikacji oryginalności dostarczonych kluczy programów komputerowych u Producenta oprogramowania w przypadku wystąpienia wątpliwości co do ich legalności?
Zamawiający wyjaśnia, że kwestie, o których mowa w pytaniu opisane są w § 6 PPU oraz w Załączniku nr 1, 10 i 18 do Umowy.
1Jak rozumiemy dane będą migrowane ze "starego" systemu do "nowego" systemu. W związku z tym "stary" system stanie się systemem archiwalnym i jak rozumiemy zapotrzebowanie na wydajność systemu bazodanowego spadnie i można będzie uwolnić licencje bazodanowe, by nie kupować ich powtórnie do nowego systemu. Czy Zamawiający planuje uwolnić te licencje i jakiego producenta będą to licencje?
Zamawiający wyjaśnia, że nie planuje udostępniania ani „uwalniania” dotychczasowych licencji bazodanowych do ponownego wykorzystania w nowo wdrażanym systemie. W konsekwencji powyższego po stronie Wykonawcy leży całkowity dobór silnika bazy danych oraz uwzględnienie wszystkich kosztów licencyjnych w cenie oferty. Patrz Załączniki nr 2 i 10 do Umowy w przedmiotowym zakresie.
1Jako Wykonawca zainteresowany złożeniem oferty w postępowaniu o udzielenie zamówienia publicznego na przedmiot powiązany z Systemem Dozoru Elektronicznego, zwracam się z uprzejmą prośbą o umożliwienie dokonania wizji lokalnej i zapoznania się z oprogramowaniem Aplikacji SDE24 w dodatkowym terminie. Z przyczyn od nas niezależnych nie mieliśmy możliwości skorzystania z procedury w podstawowym terminie. Rzetelne zapoznanie się z aktualną wersją aplikacji, kodami źródłowymi oraz dokumentacją techniczną jest dla nas kluczowe w celu prawidłowego skalkulowania ceny oraz przygotowania nieodrzucanej, konkurencyjnej oferty. Brak dostępu do tych materiałów może uniemożliwić nam udział w postępowaniu, co wpłynie negatywnie na konkurencyjność ofert.
Zamawiający podtrzymuje treść SWZ. Zamawiający wyjaśnia, że nie wyraża zgody w zakresie kwestii, o której mowa w pytaniu. Wyjaśnienie treści SWZ jest wiążące dla Wykonawców.
1Czy Zamawiający wymaga fabrycznie nowego oprogramowania biurowego, nieużywanego oraz nieaktywowanego nigdy wcześniej na innym urządzeniu?
Zamawiający wyjaśnia, że potwierdza kwestię, o której mowa w pytaniu. Patrz Załącznik nr 10 do Umowy w przedmiotowym zakresie.
2Czy Zamawiający wymaga by oprogramowanie biurowe było fabrycznie zainstalowane przez producenta komputera?
Zamawiający wyjaśnia, że zgodnie z Załącznikiem nr 10 do Umowy Wykonawca dostarczy skonfigurowane stacje robocze w taki sposób, aby dostarczone urządzenia były gotowe do pracy. Pakiet biurowy (wraz z nową, nigdy wcześniej nieaktywowaną licencją) musi zostać zainstalowany i skonfigurowany przez Wykonawcę przed oddaniem sprzętu do użytku. Patrz Załącznik nr 10 do Umowy w przedmiotowym zakresie.
3Czy Zamawiający wymaga by oferowane oprogramowanie biurowe było jednoznacznie zdefiniowane poprzez jego nazwę, wersję oraz numer katalogowy producenta?
Zamawiający wyjaśnia, że: 1) nie wymaga podania, wskazania w Formularzu 1 „OFERTA” danych i informacji, o których mowa w pytaniu; 2) zgodnie z Załącznikiem nr 10 do Umowy dostarczony musi być pakiet MS Office 2024 lub w nowszej wersji (Word, Excel, PowerPoint, Outlook) - Licencja wieczysta. Zamawiający wymaga wersji aktualnej na dzień składania ofert. Patrz Załącznik nr 10 do Umowy w przedmiotowym zakresie.
1Jako Wykonawca zainteresowany złożeniem oferty w postępowaniu o udzielenie zamówienia publicznego na przedmiot powiązany z Systemem Dozoru Elektronicznego, zwracam się z uprzejmą prośbą o umożliwienie dokonania wizji lokalnej i zapoznania się z oprogramowaniem Aplikacji SDE24 w dodatkowym terminie. Z przyczyn od nas niezależnych nie mieliśmy możliwości skorzystania z procedury w podstawowym terminie. Rzetelne zapoznanie się z aktualną wersją aplikacji, kodami źródłowymi oraz dokumentacją techniczną jest dla nas kluczowe w celu prawidłowego skalkulowania ceny oraz przygotowania nieodrzucanej, konkurencyjnej oferty. Brak dostępu do tych materiałów może uniemożliwić nam udział w postępowaniu, co wpłynie negatywnie na konkurencyjność ofert.
Zamawiający podtrzymuje treść SWZ. Zamawiający wyjaśnia, że nie wyraża zgody w zakresie kwestii, o której mowa w pytaniu. Wyjaśnienie treści SWZ jest wiążące dla Wykonawców.
1Jak rozumiemy dane będą migrowane ze "starego" systemu do "nowego" systemu. W związku z tym "stary" system stanie się systemem archiwalnym i jak rozumiemy zapotrzebowanie na wydajność systemu bazodanowego spadnie i można będzie uwolnić licencje bazodanowe, by nie kupować ich powtórnie do nowego systemu. Czy Zamawiający planuje uwolnić te licencje i jakiego producenta będą to licencje?
Zamawiający wyjaśnia, że nie planuje udostępniania ani „uwalniania” dotychczasowych licencji bazodanowych do ponownego wykorzystania w nowo wdrażanym systemie. W konsekwencji powyższego po stronie Wykonawcy leży całkowity dobór silnika bazy danych oraz uwzględnienie wszystkich kosztów licencyjnych w cenie oferty. Patrz Załączniki nr 2 i 10 do Umowy w przedmiotowym zakresie.
1Czy Zamawiający wymaga fabrycznie nowego oprogramowania biurowego, nieużywanego oraz nieaktywowanego nigdy wcześniej na innym urządzeniu?
Zamawiający wyjaśnia, że potwierdza kwestię, o której mowa w pytaniu. Patrz Załącznik nr 10 do Umowy w przedmiotowym zakresie.
2Czy Zamawiający wymaga by oprogramowanie biurowe było fabrycznie zainstalowane przez producenta komputera?
Zamawiający wyjaśnia, że zgodnie z Załącznikiem nr 10 do Umowy Wykonawca dostarczy skonfigurowane stacje robocze w taki sposób, aby dostarczone urządzenia były gotowe do pracy. Pakiet biurowy (wraz z nową, nigdy wcześniej nieaktywowaną licencją) musi zostać zainstalowany i skonfigurowany przez Wykonawcę przed oddaniem sprzętu do użytku. Patrz Załącznik nr 10 do Umowy w przedmiotowym zakresie.
3Czy Zamawiający wymaga by oferowane oprogramowanie biurowe było jednoznacznie zdefiniowane poprzez jego nazwę, wersję oraz numer katalogowy producenta?
Zamawiający wyjaśnia, że: 1) nie wymaga podania, wskazania w Formularzu 1 „OFERTA” danych i informacji, o których mowa w pytaniu; 2) zgodnie z Załącznikiem nr 10 do Umowy dostarczony musi być pakiet MS Office 2024 lub w nowszej wersji (Word, Excel, PowerPoint, Outlook) - Licencja wieczysta. Zamawiający wymaga wersji aktualnej na dzień składania ofert. Patrz Załącznik nr 10 do Umowy w przedmiotowym zakresie.
4Czy zamawiający przed podpisaniem protokołów odbioru końcowego dopuszcza możliwość przeprowadzenia weryfikacji oryginalności dostarczonych kluczy programów komputerowych u Producenta oprogramowania w przypadku wystąpienia wątpliwości co do ich legalności?
Zamawiający wyjaśnia, że kwestie, o których mowa w pytaniu opisane są w § 6 PPU oraz w Załączniku nr 1, 10 i 18 do Umowy.
1Jak rozumiemy dane będą migrowane ze "starego" systemu do "nowego" systemu. W związku z tym "stary" system stanie się systemem archiwalnym i jak rozumiemy zapotrzebowanie na wydajność systemu bazodanowego spadnie i można będzie uwolnić licencje bazodanowe, by nie kupować ich powtórnie do nowego systemu. Czy Zamawiający planuje uwolnić te licencje i jakiego producenta będą to licencje?
Zamawiający wyjaśnia, że nie planuje udostępniania ani "uwalniania" dotychczasowych licencji bazodanowych do ponownego wykorzystania w nowo wdrażanym systemie. W konsekwencji powyższego po stronie Wykonawcy leży całkowity dobór silnika bazy danych oraz uwzględnienie wszystkich kosztów licencyjnych w cenie oferty. Patrz Załączniki nr 2 i 10 do Umowy w przedmiotowym zakresie.

Historia zmian

03.08.2026 — ogłoszenie o zamówieniu
31.08.2026 — sprostowanie
09.09.2026 — sprostowanie
16.09.2026 — sprostowanie
23.10.2026 — sprostowanie
29.10.2026 — sprostowanie
03.11.2026 — sprostowanie
10.11.2026 — sprostowanie