Archiwum TEDCPV 79000000 · Usługi biznesowe i zarządzanieCPV 50000000 · Usługi naprawcze i konserwacyjneCPV 48000000 · Pakiety oprogramowania Lubelskie
Usługa obsługi wydruku na rzecz Izby Administracji Skarbowej w Lublinie i podległych
Pełna nazwa postępowania: Usługa obsługi wydruku na rzecz Izby Administracji Skarbowej w Lublinie i podległych jednostek organizacyjnych
Izba Administracji Skarbowej w Lublinie·NIP 7121067254·Lublin
Wartość szac.
—
nie podano
Termin składania
24.07.2026
postępowanie zakończone
Otwarcie ofert
—
nie podano
Opublikowano
27 maja 2026
źródło: TED
Streszczenie SWZ
Streszczenie AI · Janusz
Widzisz połowę każdej z 11 sekcjiDruga połowa — łącznie 22 zdania z warunkami, dokumentami i analizą ryzyka — odsłania się po założeniu darmowego konta.
Przedmiot zamówienia: Usługa obsługi wydruku na rzecz Izby Administracji Skarbowej w Lublinie i podległych jednostek organizacyjnych. (+ 2 zdania — pełna treść po zalogowaniu)
Postępowanie prowadzone jest w trybie przetargu nieograniczonego na podstawie art. 132 i następnych ustawy Pzp. Szacunkowa wartość zamówienia przekracza progi unijne. (+ 3 zdania — pełna treść po zalogowaniu)
Zamawiający nie określił w SWZ konkretnej szacunkowej wartości zamówienia w kwocie pieniężnej. W dokumencie wskazano jedynie, że wartość zamówienia przekracza progi unijne. (+ 2 zdania — pełna treść po zalogowaniu)
Termin składania ofert: do dnia 24.07.2026 r., godz. 10:00 (s. 29). (termin zaktualizowany przez zamawiającego — pierwotna dokumentacja podawała 24.06.2026)
Termin otwarcia ofert:24.06.2026 r., godz. 10:30 (s. 30).
Wykonawca musi spełniać poniższe warunki udziału w postępowaniu:
Doświadczenie: W okresie ostatnich 3 lat (a jeśli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie) wykonawca musi wykazać realizację lub wykonywanie co najmniej jednej usługi polegającej na dzierżawie lub najmie urządzeń wielofunkcyjnych, drukarek lub kserokopiarek, w zakresie której zobowiązany był do utrzymania urządzeń w stałej sprawności przez okres minimum 12 miesięcy, o wartości nie mniejszej niż 1 000 000,00 zł brutto. (+ 1 zdanie — pełna treść po zalogowaniu)
Podwykonawstwo: Wykonawca może powierzyć realizację części zamówienia podwykonawcom, przy czym powierzenie to nie zwalnia Wykonawcy z odpowiedzialności za należyte wykonanie umowy (V.1, V.6).
Zatrudnienie: Zamawiający wymaga zatrudnienia na podstawie umowy o pracę osób wykonujących czynności serwisu i napraw urządzeń (IV.3).
Zmiany umowy: Zamawiający dopuszcza zmiany postanowień umowy w stosunku do treści oferty w przypadkach określonych w projekcie umowy (XVIII.3). Zmiany wymagają formy pisemnej pod rygorem nieważności (XVIII.4).
Wykonawca zobowiązany jest złożyć wraz z ofertą następujące dokumenty: - Formularz oferty (wypełniony na Platformie i podpisany kwalifikowanym podpisem elektronicznym); (+ 1 zdanie — pełna treść po zalogowaniu)
W SWZ zidentyfikowano jeden istotny sygnał ostrzegawczy dotyczący wymogu dotyczącego warunku udziału, który może stanowić barierę wejścia dla niektórych wykonawców. Pozostałe zapisy, w tym te dotyczące wizji lokalnej (fakultatywnej), nie stanowią twardych ryzyk w rozumieniu instrukcji. (+ 1 zdanie — pełna treść po zalogowaniu)
Z każdej z 11 sekcji pokazujemy połowę. Załóż darmowe konto, żeby odsłonić pozostałe 22 zdania — pełne warunki udziału, dokumenty i analizę ryzyka Janusza. Bez karty, 14 dni za darmo.
14 dni za darmo Bez karty płatniczej Rezygnacja w 1 klik
Opis przedmiotu zamówienia
Streszczenie AI · Janusz
Dzierżawa 469 stacjonarnych urządzeń wielofunkcyjnych i drukujących (obejmujących 7 typów sprzętu) wraz z kompleksową obsługą serwisową i dostawą materiałów eksploatacyjnych.
Dzierżawa 13 mobilnych drukarek termicznych.
Kompleksowa obsługa serwisowa 132 stacjonarnych urządzeń będących własnością Zamawiającego.
Dostawa materiałów eksploatacyjnych do 95 urządzeń własnych Zamawiającego (drukarki mobilne atramentowe, drukarki stacjonarne i termiczne).
Wdrożenie i utrzymanie systemu centralnego wydruku (oprogramowanie, licencje, integracja z infrastrukturą serwerową i Active Directory) wraz ze szkoleniem administratorów i użytkowników.
Pytania i odpowiedzi
Wyjaśnienia treści SWZ udzielone przez zamawiającego. Odpowiedzi wiążą wszystkich wykonawców — także tych, którzy nie zadali pytania.
Dotyczy: Rozdziału VII ust. 5 pkt 2 oraz Rozdziału VIII ust. 2 pkt 10 SWZ
Pytanie: Zgodnie z zapisami SWZ (Rozdział VII ust. 5 pkt 2) Zamawiający postawił warunek udziału w postępowaniu polegający na wymogu posiadania przez Wykonawcę statusu autoryzowanego serwisu gwarancyjnego producenta urządzeń zaoferowanych w ramach świadczenia usługi, co ma zostać potwierdzone stosownym oświadczeniem producenta (Rozdział VIII ust. 2 pkt 10).
Uzasadnienie:
W odniesieniu do urządzeń mobilnych (TYP VIII), Zamawiający wymaga dostarczenia zaledwie 13 sztuk drukarek termicznych, co stanowi ułamek procenta całej floty kontraktowej liczącej blisko 500 maszyn. Zmuszanie ogólnokrajowego wykonawcy do przechodzenia pełnej ścieżki certyfikacji u niszowego producenta sprzętu mobilnego (celem uzyskania autoryzacji tylko dla 13 drukarek pobocznych) stanowi rażące naruszenie zasady proporcjonalności i utrudnia uczciwą konkurencję. Interes Zamawiającego jest bowiem w 100% zabezpieczony rygorystycznymi zapisami SLA (4 dni na naprawę, obowiązek dostarczenia urządzenia zastępczego, wysokie kary umowne), a to sprawność sieci serwisowej Wykonawcy jest realnym gwarantem usługi, a nie certyfikat producenta.
Czy w celu zachowania zasady uczciwej konkurencji i proporcjonalności, Zamawiający wykreśli przedmiotowy warunek udziału w postępowaniu? Ewentualnie, czy Zamawiający zmodyfikuje ten warunek, dopuszczając w przypadku zaoferowania urządzeń mobilnych (TYP VIII) uznanie za wystarczające oświadczenia własnego Wykonawcy o przejęciu pełnej odpowiedzialności z tytułu rękojmi i gwarancji, w tym gwarancji natychmiastowej wymiany uszkodzonego urządzenia na nowy lub sprawny egzemplarz z zapasu magazynowego Wykonawcy?
Zamawiający informuje, że planuje dokonać zmiany zapisów SWZ i ogłoszenia w zakresie opisanym w Rozdziale VII ust. 5 pkt 2 i w Rozdziale VIII ust. 2 pkt 10 SWZ oraz w zakresie terminu składania ofert i terminu związania ofertą, o czym zostaną Państwo powiadomieni odrębnym pismem po opublikowaniu ogłoszenia o zmianie ogłoszenia (Sprostowanie, Ogłoszenie zmian lub dodatkowych informacji) w Dzienniku Urzędowym UE.
W Załączniku nr 3 do umowy – „Parametry techniczno-użytkowe dzierżawionych urządzeń” – dla pozycji 2, tj. urządzeń TYP II, oraz pozycji 6, tj. urządzeń TYP VI, Zamawiający wskazał jako wymagany typ urządzenia: „Urządzenie wielofunkcyjne A4”, a także określił obsługiwane formaty papieru jako „od A6 do A4”.
W związku z powyższym prosimy o potwierdzenie, że dla pozycji 2 oraz 6 Zamawiający wymaga zaoferowania urządzeń w formacie A4, a zaoferowanie urządzeń w formacie A3, nawet jeżeli obsługują one również format A4 i spełniają pozostałe parametry techniczno-użytkowe, będzie uznane za niezgodne z wymaganiami SWZ.
Jednocześnie prosimy o potwierdzenie, że intencją Zamawiającego jest pozyskanie urządzeń odpowiadających klasie i przeznaczeniu urządzeń A4, w szczególności z uwagi na ich mniejsze gabaryty, łatwiejsze rozmieszczenie w lokalizacjach Zamawiającego, możliwość ustawienia zgodnie z opisem w SWZ oraz potencjalnie niższe zużycie energii w stosunku do urządzeń A3.
Dopuszczenie urządzeń A3 dla pozycji 2 i 6 mogłoby prowadzić do zaoferowania urządzeń większych, cięższych i bardziej energochłonnych niż urządzenia A4, co nie odpowiadałoby wskazanemu przez Zamawiającego formatowi oraz założeniom funkcjonalno-użytkowym dla tych pozycji.
Zamawiający podtrzymuje zapisy SWZ i potwierdza, że w typie II i VI urządzeń intencją Zamawiającego jest pozyskanie urządzeń obsługujących formaty od A6 do A4 wymienione w specyfikacji parametrów techniczno-użytkowych tych typów. Zaoferowane urządzenia obsługujące wymienione w specyfikacji formaty oraz format A3 będą uznane z niezgodne z wymogami SWZ dla w/w typów urządzeń. Urządzenia obsługujące formaty od A6 do A3 są określone jako typ IV i V.
Do punktu 10 OPZ:
W odniesieniu do wymagania dotyczącego funkcjonalności skanowania dokumentów na adres
e-mail użytkownika (w tym wysyłki linku dla plików powyżej 2 MB oraz retencji plików),
prosimy o doprecyzowanie, czy wskazana funkcjonalność ma być zapewniona wyłącznie dla
urządzeń objętych usługą wydruku podążającego (z autoryzacją użytkownika), czy również dla
urządzeń nieobjętych tym systemem.
W przypadku gdy wymaganie dotyczy wszystkich urządzeń, prosimy o potwierdzenie, czy
Zamawiający oczekuje wdrożenia mechanizmu autoryzacji użytkowników a także dostarczenia
czytników kart zbliżeniowych również na urządzeniach nieobjętym systemem wydruku
podążającego.
Wymagania OPZ przewidują realizację funkcjonalności skanowania dokumentów na adres
e-mail użytkownika, w tym mechanizmów zależnych od parametrów skanowanego
dokumentu (np. jego rozmiaru) oraz operacji wykonywanych w imieniu konkretnego
użytkownika.
Jednocześnie część urządzeń objętych przedmiotem zamówienia nie jest wskazana jako
pracująca w ramach systemu z autoryzacją użytkownika (wydruku podążającego), co
powoduje brak jednoznacznego określenia sposobu identyfikacji użytkownika inicjującego
proces skanowania na tych urządzeniach.
W ocenie Wykonawcy powyższe może mieć istotny wpływ na sposób realizacji wymagania,
w tym na architekturę rozwiązania oraz zakres niezbędnych funkcjonalności po stronie
systemowej lub urządzeń. Brak jednoznacznego wskazania może prowadzić do różnych
interpretacji zapisów OPZ przez Wykonawców, a tym samym do nieporównywalności ofert.
W związku z powyższym zasadne jest doprecyzowanie przez Zamawiającego oczekiwanego
sposobu identyfikacji użytkownika dla urządzeń nieobjętych systemem autoryzacji, aby
zapewnić jednoznaczność wymagań oraz równą konkurencję pomiędzy Wykonawcami.
Zamawiający doprecyzowuje, że funkcjonalność skanowania dokumentów na adres e-mail użytkownika ma być zapewniona wyłącznie dla urządzeń objętych usługą wydruku podążającego.
Do punktu 11 OPZ:
Czy Zamawiający dopuści spełnienie wymagań funkcjonalnych systemu OCR poprzez
zastosowanie centralnego serwera OCR, który realizuje proces rozpoznawania tekstu oraz
zarządzania dokumentami, przy jednoczesnym zapewnieniu integracji z panelami urządzeń
wielofunkcyjnych (MFP) w zakresie: uwierzytelniania użytkownika, wyboru procesów
skanowania oraz inicjacji zadania OCR bezpośrednio z panelu urządzenia?
Takie podejście jest zgodne z wymaganiami funkcjonalnymi Zamawiającego, ponieważ
interfejs użytkownika pozostaje dostępny z poziomu panelu urządzenia MFP, a integracja z
uwierzytelnianiem oraz systemem wydruku podążającego jest zachowana (logowanie
użytkownika, skanowanie do jego zasobów).
Przetwarzanie OCR realizowane jest centralnie na dedykowanym serwerze, co:
• Eliminuje obciążenie urządzeń i stacji roboczych, upraszcza zarządzanie i aktualizacje
systemu, umożliwia łatwe skalowanie i zapewnienie nielimitowanego wolumenu
przetwarzania.
• System centralny umożliwia obsługę wielu źródeł danych (MFP, hot-folder, e-mail), co
jest zgodne z wymaganiem dotyczącym przetwarzania plików spoza skanowania.
• Architektura serwerowa jest standardem dla systemów OCR klasy enterprise i pozwala
na spełnienie wymagań dotyczących instalacji w wielu lokalizacjach bez konieczności
instalacji pełnej funkcjonalności OCR lokalnie na każdym urządzeniu lub w każdej
lokalizacji co wymagałoby dodatkowych serwerów w lokalizacjach.
Zamawiający dopuszcza spełnienie wymagań funkcjonalnych systemu OCR poprzez
zastosowanie centralnego serwera OCR, który realizuje proces rozpoznawania tekstu.
W Załączniku nr 1 do umowy – Opis przedmiotu zamówienia – Zamawiający wskazał, że usługa Centralnego Wydruku musi posiadać funkcjonalność skanowania dokumentów na adres e-mail użytkownika, przy czym w przypadku, gdy rozmiar pliku zeskanowanego przekracza 2 MB, powinna być wysyłana wiadomość e-mail zawierająca link do pobrania pliku.
Czy Zamawiający dopuści jako rozwiązanie równoważne możliwość automatycznego podziału zeskanowanego dokumentu, którego rozmiar przekracza 2 MB, na kilka części i przesłania ich bezpośrednio na adres e-mail użytkownika w kilku odrębnych wiadomościach e-mail, bez konieczności generowania linku do pobrania pliku?
Rozwiązanie takie pozwoliłoby użytkownikowi otrzymać kompletny skan bezpośrednio w poczcie elektronicznej, z zachowaniem limitu rozmiaru pojedynczej wiadomości lub załącznika, przy jednoczesnym zapewnieniu kompletności dokumentu, właściwej kolejności części oraz braku pogorszenia jakości skanowanych stron.
Zamawiający podtrzymuje zapisy SWZ i nie dopuszcza zaproponowanego rozwiązania.
TYP I – jakość druku w urządzeniu monochromatycznym
Czy Zamawiający dokona korekty zapisu dotyczącego parametru:
„Jakość druku (czerń/kolor, minimalna najwyższa jakość)”
w taki sposób, aby dla urządzenia monochromatycznego parametr ten brzmiał:
„Jakość druku (czerń / odcienie szarości, minimalna najwyższa jakość)”?
Uzasadnienie: W przypadku urządzenia monochromatycznego odniesienie w opisie parametru do „koloru” pozostaje nieadekwatne do rzeczywistej funkcjonalności oferowanego rozwiązania. Tego rodzaju zapis może prowadzić do wątpliwości interpretacyjnych zarówno po stronie wykonawców na etapie przygotowania oferty, jak i po stronie Zamawiającego podczas badania zgodności ofert z wymaganiami SWZ. W praktyce urządzenie monochromatyczne nie realizuje wydruku kolorowego, a właściwym odniesieniem jakościowym pozostaje czerń oraz odcienie szarości. Proponowana korekta ma zatem charakter porządkujący, usuwa niespójność terminologiczną i zwiększa jednoznaczność dokumentacji postępowania, bez jakiejkolwiek zmiany oczekiwanego standardu użytkowego.
Doprecyzowanie tego parametru ograniczy ryzyko sporów interpretacyjnych i pozwoli na bardziej transparentną ocenę ofert.
Zamawiający dokonuje zmian w załączniku nr 3 do umowy w następujący sposób:
TYP I: Monochromatyczna drukarka laserowa A4 o parametrach nie gorszych niż:
Opis Wymagania minimalne
Jakość druku (czerń/odcień
szarości, minimalna najwyższa
jakość)
1200 x 1200 dpi.
TYP II – prędkość druku
Czy Zamawiający dopuści w Typie II urządzenie o prędkości druku jednostronnego A4 w czerni na poziomie min. 47 str./min zamiast obecnie wymaganych min. 50 str./min?
Uzasadnienie: Różnica pomiędzy parametrem 47 a 50 str./min ma charakter nieznaczny i z perspektywy codziennej eksploatacji urządzenia pozostaje praktycznie niezauważalna dla użytkownika końcowego. W typowym środowisku biurowym o efektywności pracy decyduje całokształt funkcjonalności urządzenia, niezawodność, dostępność materiałów eksploatacyjnych, ergonomia obsługi oraz rzeczywiste dopasowanie do potrzeb organizacji, a nie wyłącznie jednostkowa różnica kilku stron na minutę. Utrzymanie wymogu na poziomie 50 str./min może natomiast prowadzić do nieuzasadnionego zawężenia kręgu potencjalnych wykonawców, eliminując urządzenia, które spełniają pozostałe wymagania techniczne i funkcjonalne oraz gwarantują pełną przydatność do realizacji zadań Zamawiającego.
Dopuszczenie poziomu 47 str./min pozwoli zwiększyć konkurencyjność postępowania, bez uszczerbku dla sprawności pracy i bez obniżenia wartości użytkowej przedmiotu zamówienia.
Zamawiający dokonuje zmian w załączniku nr 3 do umowy w następujący sposób:
TYP II: Monochromatyczne urządzenia wielofunkcyjne A4 do wydruków, kopiowania oraz skanowania o parametrach nie gorszych niż:
Opis Wymagania minimalne
Prędkość druku (jednostronnie,
czerń, normalna jakość) A4 - min. 47 (stron/ minutę).
Pokazujemy 7 z 19 pytań. Komplet wyjaśnień — razem z załącznikami, których dotyczą — jest w dokumentacji postępowania.
