Archiwum TEDCPV 79000000 · Usługi biznesowe i zarządzanieCPV 50000000 · Usługi naprawcze i konserwacyjneCPV 48000000 · Pakiety oprogramowania Lubelskie
Usługa obsługi wydruku na rzecz Izby Administracji Skarbowej w Lublinie i podległych
Pełna nazwa postępowania: Usługa obsługi wydruku na rzecz Izby Administracji Skarbowej w Lublinie i podległych jednostek organizacyjnych
Izba Administracji Skarbowej w Lublinie·NIP 7121067254·Lublin
Wartość szac.
—
nie podano
Termin składania
24.07.2026
postępowanie zakończone
Otwarcie ofert
—
nie podano
Opublikowano
24 czerwca 2026
źródło: TED
Streszczenie SWZ
Streszczenie AI · Janusz
Widzisz połowę każdej z 10 sekcjiDruga połowa — łącznie 32 zdania z warunkami, dokumentami i analizą ryzyka — odsłania się po założeniu darmowego konta.
Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usługi obsługi wydruku na rzecz Izby Administracji Skarbowej w Lublinie oraz podległych jednostek organizacyjnych. Postępowanie o numerze referencyjnym 0601-ILZ.260.6.2026 prowadzone jest w trybie przetargu nieograniczonego o wartości przekraczającej progi unijne.
Zamówienie obejmuje usługi sklasyfikowane według kodów CPV:
Postępowanie prowadzone jest w trybie przetargu nieograniczonego na podstawie art. 132 i nast. ustawy Pzp. Zamówienie ma wartość przekraczającą progi unijne. Zamawiający stosuje procedurę odwróconą, zgodnie z art. (+ 3 zdania — pełna treść po zalogowaniu)
Zamawiający nie podał w dokumentacji SWZ kwoty, jaką zamierza przeznaczyć na sfinansowanie zamówienia. Wartość szacunkowa zamówienia przekracza progi unijne. (+ 1 zdanie — pełna treść po zalogowaniu)
Wykonawca musi spełnić następujące warunki udziału w postępowaniu: 1. Doświadczenie: Wykonawca musi wykazać, że w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert (a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie) należycie wykonał lub wykonuje co najmniej jedną usługę polegającą na dzierżawie lub najmie urządzeń wielofunkcyjnych, drukarek, kserokopiarek, w zakresie której był również zobowiązany do utrzymania urządzeń w stałej sprawności, przez okres minimum 12 miesięcy, o wartości minimum 1 000 000,00 zł brutto. Nie dopuszcza się sumowania kilku realizacji w celu osiągnięcia wymaganych wskaźników. (+ 1 zdanie — pełna treść po zalogowaniu)
Zamawiający przy wyborze najkorzystniejszej oferty będzie kierował się następującymi kryteriami:
Cena oferty brutto – waga 80%
Czas reakcji na zgłoszoną awarię – waga 20%
Liczba punktów w kryterium Czas reakcji na zgłoszoną awarię będzie przyznawana zgodnie z następującymi zasadami:
Podwykonawstwo: Wykonawca może powierzyć część zamówienia podwykonawcom. Wymagane jest wskazanie zakresu podwykonawstwa w Formularzu oferty. Zmiana lub rezygnacja z podwykonawcy, na którego zasoby wykonawca powoływał się w celu wykazania spełniania warunków udziału, wymaga wykazania przez wykonawcę, że nowy podwykonawca lub wykonawca samodzielnie spełnia te warunki w stopniu nie mniejszym niż poprzedni. Wykonawca ponosi pełną odpowiedzialność za działania podwykonawców oraz za rozliczenia finansowe z nimi.
RODO: Administratorem danych osobowych jest Dyrektor Izby Administracji Skarbowej w Lublinie. Dane przetwarzane są w celu związanym z postępowaniem o udzielenie zamówienia. Odbiorcą danych jest m.in. właściciel Platformy, spółka Simplifae Poland S.A. Dane przechowywane są przez okres 4 lat od zakończenia postępowania, a jeżeli czas trwania umowy przekracza ten okres, przez czas trwania umowy.
Zmiany umowy: Wszelkie zmiany umowy wymagają formy pisemnej w postaci aneksu pod rygorem nieważności. Dopuszczalne są zmiany w granicach przepisów ustawy Pzp oraz na warunkach określonych w projekcie umowy (Załącznik nr 7 do SWZ).
Oświadczenie o zakresie dostaw realizowanych przez poszczególnych wykonawców (załącznik nr 5)
Dokument wadialny
Pełnomocnictwa do podpisania oferty (jeśli oferta podpisywana przez osobę inną niż umocowana w dokumencie rejestracyjnym)
Pełnomocnictwo do reprezentowania wykonawców wspólnie ubiegających się o zamówienie
Zobowiązanie podmiotu udostępniającego zasoby (załącznik nr 6)
Jednolity Europejski Dokument Zamówienia (JEDZ – załącznik nr 1)
Oświadczenie o niepodleganiu wykluczeniu z postępowania na podstawie art. 5k rozporządzenia 833/2014 oraz art. 7 ust. 1 ustawy o przeciwdziałaniu wspieraniu agresji na Ukrainę (załącznik nr 1A)
Oświadczenie podmiotu udostępniającego zasoby o niepodleganiu wykluczeniu (załącznik nr 1B)
Z każdej z 10 sekcji pokazujemy połowę. Załóż darmowe konto, żeby odsłonić pozostałe 32 zdania — pełne warunki udziału, dokumenty i analizę ryzyka Janusza. Bez karty, 14 dni za darmo.
14 dni za darmo Bez karty płatniczej Rezygnacja w 1 klik
Opis przedmiotu zamówienia
Streszczenie AI · Janusz
Przedmiotem zamówienia jest kompleksowa usługa obsługi wydruku dla Izby Administracji Skarbowej w Lublinie oraz jednostek podległych, obejmująca:
dzierżawę oraz obsługę serwisową 469 stacjonarnych urządzeń wielofunkcyjnych i drukujących oraz 13 mobilnych drukarek termicznych;
serwisowanie 132 stacjonarnych urządzeń będących własnością zamawiającego;
dostawę materiałów eksploatacyjnych do 95 urządzeń własnych zamawiającego (76 mobilnych drukarek atramentowych, 14 drukarek stacjonarnych, 5 mobilnych drukarek termicznych);
wdrożenie i wsparcie techniczne systemu Centralnego Wydruku, w tym szkolenia dla pracowników i administratorów;
świadczenie usługi przez 26 miesięcy przy gwarantowanym wolumenie 30 mln wydruków.
Pytania i odpowiedzi
Wyjaśnienia treści SWZ udzielone przez zamawiającego. Odpowiedzi wiążą wszystkich wykonawców — także tych, którzy nie zadali pytania.
Dotyczy: Rozdziału VII ust. 5 pkt 2 oraz Rozdziału VIII ust. 2 pkt 10 SWZ
Pytanie: Zgodnie z zapisami SWZ (Rozdział VII ust. 5 pkt 2) Zamawiający postawił warunek udziału w postępowaniu polegający na wymogu posiadania przez Wykonawcę statusu autoryzowanego serwisu gwarancyjnego producenta urządzeń zaoferowanych w ramach świadczenia usługi, co ma zostać potwierdzone stosownym oświadczeniem producenta (Rozdział VIII ust. 2 pkt 10).
Uzasadnienie:
W odniesieniu do urządzeń mobilnych (TYP VIII), Zamawiający wymaga dostarczenia zaledwie 13 sztuk drukarek termicznych, co stanowi ułamek procenta całej floty kontraktowej liczącej blisko 500 maszyn. Zmuszanie ogólnokrajowego wykonawcy do przechodzenia pełnej ścieżki certyfikacji u niszowego producenta sprzętu mobilnego (celem uzyskania autoryzacji tylko dla 13 drukarek pobocznych) stanowi rażące naruszenie zasady proporcjonalności i utrudnia uczciwą konkurencję. Interes Zamawiającego jest bowiem w 100% zabezpieczony rygorystycznymi zapisami SLA (4 dni na naprawę, obowiązek dostarczenia urządzenia zastępczego, wysokie kary umowne), a to sprawność sieci serwisowej Wykonawcy jest realnym gwarantem usługi, a nie certyfikat producenta.
Czy w celu zachowania zasady uczciwej konkurencji i proporcjonalności, Zamawiający wykreśli przedmiotowy warunek udziału w postępowaniu? Ewentualnie, czy Zamawiający zmodyfikuje ten warunek, dopuszczając w przypadku zaoferowania urządzeń mobilnych (TYP VIII) uznanie za wystarczające oświadczenia własnego Wykonawcy o przejęciu pełnej odpowiedzialności z tytułu rękojmi i gwarancji, w tym gwarancji natychmiastowej wymiany uszkodzonego urządzenia na nowy lub sprawny egzemplarz z zapasu magazynowego Wykonawcy?
Zamawiający informuje, że planuje dokonać zmiany zapisów SWZ i ogłoszenia w zakresie opisanym w Rozdziale VII ust. 5 pkt 2 i w Rozdziale VIII ust. 2 pkt 10 SWZ oraz w zakresie terminu składania ofert i terminu związania ofertą, o czym zostaną Państwo powiadomieni odrębnym pismem po opublikowaniu ogłoszenia o zmianie ogłoszenia (Sprostowanie, Ogłoszenie zmian lub dodatkowych informacji) w Dzienniku Urzędowym UE.
Pytanie nr 1:
Do punktu 10 OPZ:
W odniesieniu do wymagania dotyczącego funkcjonalności skanowania dokumentów na adres
e-mail użytkownika (w tym wysyłki linku dla plików powyżej 2 MB oraz retencji plików),
prosimy o doprecyzowanie, czy wskazana funkcjonalność ma być zapewniona wyłącznie dla
urządzeń objętych usługą wydruku podążającego (z autoryzacją użytkownika), czy również dla
urządzeń nieobjętych tym systemem.
W przypadku gdy wymaganie dotyczy wszystkich urządzeń, prosimy o potwierdzenie, czy
Zamawiający oczekuje wdrożenia mechanizmu autoryzacji użytkowników a także dostarczenia
czytników kart zbliżeniowych również na urządzeniach nieobjętych systemem wydruku
podążającego.
Wymagania OPZ przewidują realizację funkcjonalności skanowania dokumentów na adres
e-mail użytkownika, w tym mechanizmów zależnych od parametrów skanowanego
dokumentu (np. jego rozmiaru) oraz operacji wykonywanych w imieniu konkretnego
użytkownika.
Jednocześnie część urządzeń objętych przedmiotem zamówienia nie jest wskazana jako
pracująca w ramach systemu z autoryzacją użytkownika (wydruku podążającego), co
powoduje brak jednoznacznego określenia sposobu identyfikacji użytkownika inicjującego
proces skanowania na tych urządzeniach.
W ocenie Wykonawcy powyższe może mieć istotny wpływ na sposób realizacji wymagania,
w tym na architekturę rozwiązania oraz zakres niezbędnych funkcjonalności po stronie
systemowej lub urządzeń. Brak jednoznacznego wskazania może prowadzić do różnych
interpretacji zapisów OPZ przez Wykonawców, a tym samym do nieporównywalności ofert.
W związku z powyższym zasadne jest doprecyzowanie przez Zamawiającego oczekiwanego
sposobu identyfikacji użytkownika dla urządzeń nieobjętych systemem autoryzacji, aby
zapewnić jednoznaczność wymagań oraz równą konkurencję pomiędzy Wykonawcami.
Zamawiający doprecyzowuje, że funkcjonalność skanowania dokumentów na adres e-mail użytkownika ma być zapewniona wyłącznie dla urządzeń objętych usługą wydruku podążającego.
Pytanie nr 1:
W Załączniku nr 3 do umowy – „Parametry techniczno-użytkowe dzierżawionych urządzeń” –
dla pozycji 2, tj. urządzeń TYP II, oraz pozycji 6, tj. urządzeń TYP VI, Zamawiający wskazał jako
wymagany typ urządzenia: „Urządzenie wielofunkcyjne A4”, a także określił obsługiwane
formaty papieru jako „od A6 do A4”.
W związku z powyższym prosimy o potwierdzenie, że dla pozycji 2 oraz 6 Zamawiający wymaga
zaoferowania urządzeń w formacie A4, a zaoferowanie urządzeń w formacie A3, nawet jeżeli
obsługują one również format A4 i spełniają pozostałe parametry techniczno-użytkowe,
będzie uznane za niezgodne z wymaganiami SWZ.
Jednocześnie prosimy o potwierdzenie, że intencją Zamawiającego jest pozyskanie urządzeń
odpowiadających klasie i przeznaczeniu urządzeń A4, w szczególności z uwagi na ich mniejsze
gabaryty, łatwiejsze rozmieszczenie w lokalizacjach Zamawiającego, możliwość ustawienia
zgodnie z opisem w SWZ oraz potencjalnie niższe zużycie energii w stosunku do urządzeń A3.
Dopuszczenie urządzeń A3 dla pozycji 2 i 6 mogłoby prowadzić do zaoferowania urządzeń większych, cięższych i bardziej energochłonnych niż urządzenia A4, co nie odpowiadałoby wskazanemu przez Zamawiającego formatowi oraz założeniom funkcjonalno-użytkowym dla tych pozycji.
Zamawiający podtrzymuje zapisy SWZ i potwierdza, że w typie II i VI urządzeń intencją Zamawiającego jest pozyskanie urządzeń obsługujących formaty od A6 do A4 wymienione w specyfikacji parametrów techniczno-użytkowych tych typów. Zaoferowane urządzenia obsługujące wymienione w specyfikacji formaty oraz format A3 będą uznane z niezgodne z wymogami SWZ dla w/w typów urządzeń. Urządzenia obsługujące formaty od A6 do A3 są określone jako typ IV i V.
Pytanie nr 2:
Do punktu 11 OPZ:
Czy Zamawiający dopuści spełnienie wymagań funkcjonalnych systemu OCR poprzez
zastosowanie centralnego serwera OCR, który realizuje proces rozpoznawania tekstu oraz
zarządzania dokumentami, przy jednoczesnym zapewnieniu integracji z panelami urządzeń
wielofunkcyjnych (MFP) w zakresie: uwierzytelniania użytkownika, wyboru procesów
skanowania oraz inicjacji zadania OCR bezpośrednio z panelu urządzenia?
Takie podejście jest zgodne z wymaganiami funkcjonalnymi Zamawiającego, ponieważ
interfejs użytkownika pozostaje dostępny z poziomu panelu urządzenia MFP, a integracja z
uwierzytelnianiem oraz systemem wydruku podążającego jest zachowana (logowanie
użytkownika, skanowanie do jego zasobów).
Przetwarzanie OCR realizowane jest centralnie na dedykowanym serwerze, co:
• Eliminuje obciążenie urządzeń i stacji roboczych, upraszcza zarządzanie i aktualizacje
systemu, umożliwia łatwe skalowanie i zapewnienie nielimitowanego wolumenu
przetwarzania.
• System centralny umożliwia obsługę wielu źródeł danych (MFP, hot-folder, e-mail), co
jest zgodne z wymaganiem dotyczącym przetwarzania plików spoza skanowania.
• Architektura serwerowa jest standardem dla systemów OCR klasy enterprise i pozwala
na spełnienie wymagań dotyczących instalacji w wielu lokalizacjach bez konieczności
instalacji pełnej funkcjonalności OCR lokalnie na każdym urządzeniu lub w każdej
lokalizacji co wymagałoby dodatkowych serwerów w lokalizacjach.
Zamawiający dopuszcza spełnienie wymagań funkcjonalnych systemu OCR poprzez
zastosowanie centralnego serwera OCR, który realizuje proces rozpoznawania tekstu.
Pytanie nr 2:
W Załączniku nr 1 do umowy – Opis przedmiotu zamówienia – Zamawiający wskazał, że usługa
Centralnego Wydruku musi posiadać funkcjonalność skanowania dokumentów na adres
e-mail użytkownika, przy czym w przypadku, gdy rozmiar pliku zeskanowanego przekracza
2 MB, powinna być wysyłana wiadomość e-mail zawierająca link do pobrania pliku.
Czy Zamawiający dopuści jako rozwiązanie równoważne możliwość automatycznego podziału
zeskanowanego dokumentu, którego rozmiar przekracza 2 MB, na kilka części i przesłania ich
bezpośrednio na adres e-mail użytkownika w kilku odrębnych wiadomościach e-mail, bez
konieczności generowania linku do pobrania pliku?
Rozwiązanie takie pozwoliłoby użytkownikowi otrzymać kompletny skan bezpośrednio
w poczcie elektronicznej, z zachowaniem limitu rozmiaru pojedynczej wiadomości lub
załącznika, przy jednoczesnym zapewnieniu kompletności dokumentu, właściwej kolejności
części oraz braku pogorszenia jakości skanowanych stron.
Zamawiający podtrzymuje zapisy SWZ i nie dopuszcza zaproponowanego rozwiązania.
Pytanie nr 3:
TYP I – jakość druku w urządzeniu monochromatycznym
Czy Zamawiający dokona korekty zapisu dotyczącego parametru:
„Jakość druku (czerń/kolor, minimalna najwyższa jakość)”
w taki sposób, aby dla urządzenia monochromatycznego parametr ten brzmiał:
„Jakość druku (czerń / odcienie szarości, minimalna najwyższa jakość)”?
Uzasadnienie: W przypadku urządzenia monochromatycznego odniesienie w opisie
parametru do „koloru” pozostaje nieadekwatne do rzeczywistej funkcjonalności oferowanego
rozwiązania. Tego rodzaju zapis może prowadzić do wątpliwości interpretacyjnych zarówno
po stronie wykonawców na etapie przygotowania oferty, jak i po stronie Zamawiającego
podczas badania zgodności ofert z wymaganiami SWZ. W praktyce urządzenie
monochromatyczne nie realizuje wydruku kolorowego, a właściwym odniesieniem
jakościowym pozostaje czerń oraz odcienie szarości. Proponowana korekta ma zatem
charakter porządkujący, usuwa niespójność terminologiczną i zwiększa jednoznaczność
dokumentacji postępowania, bez jakiejkolwiek zmiany oczekiwanego standardu użytkowego.
Doprecyzowanie tego parametru ograniczy ryzyko sporów interpretacyjnych i pozwoli na
bardziej transparentną ocenę ofert.
Zamawiający dokonuje zmian w załączniku nr 3 do umowy w następujący sposób:
TYP I: Monochromatyczna drukarka laserowa A4 o parametrach nie gorszych niż:
Opis Wymagania minimalne
Jakość druku (czerń/odcień
szarości, minimalna najwyższa
jakość)
1200 x 1200 dpi.
Pytanie nr 4:
TYP II – prędkość druku
Czy Zamawiający dopuści w Typie II urządzenie o prędkości druku jednostronnego A4 w czerni
na poziomie min. 47 str./min zamiast obecnie wymaganych min. 50 str./min?
Uzasadnienie: Różnica pomiędzy parametrem 47 a 50 str./min ma charakter nieznaczny
i z perspektywy codziennej eksploatacji urządzenia pozostaje praktycznie niezauważalna dla
użytkownika końcowego. W typowym środowisku biurowym o efektywności pracy decyduje
całokształt funkcjonalności urządzenia, niezawodność, dostępność materiałów
eksploatacyjnych, ergonomia obsługi oraz rzeczywiste dopasowanie do potrzeb organizacji,
a nie wyłącznie jednostkowa różnica kilku stron na minutę. Utrzymanie wymogu na poziomie
50 str./min może natomiast prowadzić do nieuzasadnionego zawężenia kręgu potencjalnych
wykonawców, eliminując urządzenia, które spełniają pozostałe wymagania techniczne
i funkcjonalne oraz gwarantują pełną przydatność do realizacji zadań Zamawiającego.
Dopuszczenie poziomu 47 str./min pozwoli zwiększyć konkurencyjność postępowania, bez
uszczerbku dla sprawności pracy i bez obniżenia wartości użytkowej przedmiotu zamówienia.
Zamawiający dokonuje zmian w załączniku nr 3 do umowy w następujący sposób:
TYP II: Monochromatyczne urządzenia wielofunkcyjne A4 do wydruków, kopiowania oraz
skanowania o parametrach nie gorszych niż:
Opis Wymagania minimalne
Prędkość druku (jednostronnie,
czerń, normalna jakość) A4 - min. 47 (stron/ minutę).
Pokazujemy 7 z 19 pytań. Komplet wyjaśnień — razem z załącznikami, których dotyczą — jest w dokumentacji postępowania.
