Postępowanie prowadzone jest w trybie przetargu nieograniczonego na podstawie art. 132 i następnych ustawy Pzp. Zamówienie przekracza progi unijne. (+ 3 zdania — pełna treść po zalogowaniu)
Zamawiający nie podał w SWZ całkowitej szacunkowej wartości zamówienia ani budżetu rocznego. Wskazano jedynie, że wartość zamówienia przekracza progi unijne. (+ 2 zdania — pełna treść po zalogowaniu)
O udzielenie zamówienia mogą ubiegać się wykonawcy, którzy spełniają następujące warunki udziału w postępowaniu: 1. Doświadczenie: Wykonawca musi wykazać, że w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie, należycie wykonał lub wykonuje co najmniej jedną usługę polegającą na dzierżawie lub najmie urządzeń wielofunkcyjnych, drukarek, kserokopiarek, w zakresie której był również zobowiązany do utrzymania urządzeń w stałej sprawności, przez okres minimum 12 miesięcy, o wartości minimum 1 000 000,00 zł brutto. Nie dopuszcza się sumowania kilku realizacji. (+ 1 zdanie — pełna treść po zalogowaniu)
Zamawiający przy wyborze oferty będzie kierował się następującymi kryteriami:
Cena oferty brutto – waga 80%
Czas reakcji na zgłoszoną awarię – waga 20%
Maksymalna łączna liczba punktów możliwa do uzyskania wynosi 100 pkt. Oferty będą oceniane z dokładnością do dwóch miejsc po przecinku. Szczegółowe zasady przyznawania punktów za czas reakcji:
RODO: Administratorem danych jest Dyrektor Izby Administracji Skarbowej w Lublinie. Przetwarzanie danych odbywa się w celu realizacji postępowania i umowy. Wykonawca oraz inne podmioty muszą przestrzegać zasad RODO.
Klauzule społeczne: Zamawiający wymaga, aby wykonawca lub podwykonawca zatrudniał osoby wykonujące czynności serwisu i napraw na podstawie umowy o pracę.
Podwykonawstwo: Wykonawca może powierzyć część zamówienia podwykonawcom. Wymagane jest wskazanie części zamówienia do realizacji przez podwykonawców w ofercie. Zmiana lub rezygnacja z podwykonawcy, na którego zasoby wykonawca powoływał się w celu wykazania warunków udziału, wymaga wykazania spełniania tych warunków przez nowego podwykonawcę lub samodzielnie.
Zmiany umowy: Zamawiający dopuszcza zmiany umowy w stosunku do treści oferty w przypadkach opisanych w § 7 projektu umowy (Załącznik nr 7). Zmiany wymagają formy pisemnego aneksu pod rygorem nieważności.
Dokument potwierdzający wniesienie wadium (w przypadku form innych niż pieniężna).
Dokumenty potwierdzające umocowanie do reprezentacji (jeśli dotyczy).
Na wezwanie zamawiającego (dla oferty najwyżej ocenionej) wykonawca składa m.in.:
Jednolity Europejski Dokument Zamówienia (JEDZ) — załącznik nr 1.
Z każdej z 10 sekcji pokazujemy połowę. Załóż darmowe konto, żeby odsłonić pozostałe 29 zdań — pełne warunki udziału, dokumenty i analizę ryzyka Janusza. Bez karty, 14 dni za darmo.
14 dni za darmo Bez karty płatniczej Rezygnacja w 1 klik
Opis przedmiotu zamówienia
Streszczenie AI · Janusz
Przedmiotem zamówienia jest kompleksowa usługa obsługi wydruku w jednostkach Izby Administracji Skarbowej w województwie lubelskim, obejmująca:
Dzierżawę i pełną obsługę serwisową: 469 stacjonarnych urządzeń wielofunkcyjnych i drukujących oraz 13 mobilnych drukarek termicznych.
Pełną obsługę serwisową: 132 stacjonarnych urządzeń będących własnością Zamawiającego.
Dostawy materiałów eksploatacyjnych: do 76 atramentowych drukarek mobilnych i 14 drukarek stacjonarnych (własność Zamawiającego) oraz papieru termicznego do 5 własnych drukarek Zamawiającego.
Wdrożenie i utrzymanie: systemu Centralnego Wydruku (oprogramowanie, licencje, wsparcie techniczne, konfiguracja wydruku podążającego).
Usługi dodatkowe: szkolenia dla pracowników i administratorów w zakresie obsługi urządzeń oraz systemu, a także udostępnienie platformy do zgłaszania awarii.
Pytania i odpowiedzi
Wyjaśnienia treści SWZ udzielone przez zamawiającego. Odpowiedzi wiążą wszystkich wykonawców — także tych, którzy nie zadali pytania.
Do punktu 10 OPZ:
W odniesieniu do wymagania dotyczącego funkcjonalności skanowania dokumentów na adres e-mail użytkownika (w tym wysyłki linku dla plików powyżej 2 MB oraz retencji plików), prosimy o doprecyzowanie, czy wskazana funkcjonalność ma być zapewniona wyłącznie dla urządzeń objętych usługą wydruku podążającego (z autoryzacją użytkownika), czy również dla urządzeń nieobjętych tym systemem.
W przypadku gdy wymaganie dotyczy wszystkich urządzeń, prosimy o potwierdzenie, czy Zamawiający oczekuje wdrożenia mechanizmu autoryzacji użytkowników a także dostarczenia czytników kart zbliżeniowych również na urządzeniach nieobjętych systemem wydruku podążającego.
Wymagania OPZ przewidują realizację funkcjonalności skanowania dokumentów na adres e-mail użytkownika, w tym mechanizmów zależnych od parametrów skanowanego dokumentu (np. jego rozmiaru) oraz operacji wykonywanych w imieniu konkretnego użytkownika.
Jednocześnie część urządzeń objętych przedmiotem zamówienia nie jest wskazana jako pracująca w ramach systemu z autoryzacją użytkownika (wydruku podążającego), co powoduje brak jednoznacznego określenia sposobu identyfikacji użytkownika inicjującego proces skanowania na tych urządzeniach.
W ocenie Wykonawcy powyższe może mieć istotny wpływ na sposób realizacji wymagania, w tym na architekturę rozwiązania oraz zakres niezbędnych funkcjonalności po stronie systemowej lub urządzeń. Brak jednoznacznego wskazania może prowadzić do różnych interpretacji zapisów OPZ przez Wykonawców, a tym samym do nieporównywalności ofert.
W związku z powyższym zasadne jest doprecyzowanie przez Zamawiającego oczekiwanego sposobu identyfikacji użytkownika dla urządzeń nieobjętych systemem autoryzacji, aby zapewnić jednoznaczność wymagań oraz równą konkurencję pomiędzy Wykonawcami.
Zamawiający doprecyzowuje, że funkcjonalność skanowania dokumentów na adres e-mail użytkownika ma być zapewniona wyłącznie dla urządzeń objętych usługą wydruku podążającego.
Dotyczy: Rozdziału VII ust. 5 pkt 2 oraz Rozdziału VIII ust. 2 pkt 10 SWZ
Pytanie: Zgodnie z zapisami SWZ (Rozdział VII ust. 5 pkt 2) Zamawiający postawił warunek
udziału w postępowaniu polegający na wymogu posiadania przez Wykonawcę statusu
autoryzowanego serwisu gwarancyjnego producenta urządzeń zaoferowanych w ramach
świadczenia usługi, co ma zostać potwierdzone stosownym oświadczeniem producenta
(Rozdział VIII ust. 2 pkt 10).
Uzasadnienie:
W odniesieniu do urządzeń mobilnych (TYP VIII), Zamawiający wymaga dostarczenia zaledwie
13 sztuk drukarek termicznych, co stanowi ułamek procenta całej floty kontraktowej liczącej
blisko 500 maszyn. Zmuszanie ogólnokrajowego wykonawcy do przechodzenia pełnej ścieżki
certyfikacji u niszowego producenta sprzętu mobilnego (celem uzyskania autoryzacji tylko dla
13 drukarek pobocznych) stanowi rażące naruszenie zasady proporcjonalności i utrudnia
uczciwą konkurencję. Interes Zamawiającego jest bowiem w 100% zabezpieczony
rygorystycznymi zapisami SLA (4 dni na naprawę, obowiązek dostarczenia urządzenia
zastępczego, wysokie kary umowne), a to sprawność sieci serwisowej Wykonawcy jest
realnym gwarantem usługi, a nie certyfikat producenta.
Czy w celu zachowania zasady uczciwej konkurencji i proporcjonalności, Zamawiający wykreśli
przedmiotowy warunek udziału w postępowaniu? Ewentualnie, czy Zamawiający zmodyfikuje
ten warunek, dopuszczając w przypadku zaoferowania urządzeń mobilnych (TYP VIII) uznanie
za wystarczające oświadczenia własnego Wykonawcy o przejęciu pełnej odpowiedzialności z
tytułu rękojmi i gwarancji, w tym gwarancji natychmiastowej wymiany uszkodzonego
urządzenia na nowy lub sprawny egzemplarz z zapasu magazynowego Wykonawcy?
Zamawiający informuje, że planuje dokonać zmiany zapisów SWZ i ogłoszenia w zakresie opisanym w Rozdziale VII ust. 5 pkt 2 i w Rozdziale VIII ust. 2 pkt 10 SWZ oraz w zakresie terminu składania ofert i terminu związania ofertą, o czym zostaną Państwo powiadomieni odrębnym pismem po opublikowaniu ogłoszenia o zmianie ogłoszenia (Sprostowanie, Ogłoszenie zmian lub dodatkowych informacji) w Dzienniku Urzędowym UE.
W Załączniku nr 3 do umowy – „Parametry techniczno-użytkowe dzierżawionych urządzeń” – dla pozycji 2, tj. urządzeń TYP II, oraz pozycji 6, tj. urządzeń TYP VI, Zamawiający wskazał jako wymagany typ urządzenia: „Urządzenie wielofunkcyjne A4”, a także określił obsługiwane formaty papieru jako „od A6 do A4”.
W związku z powyższym prosimy o potwierdzenie, że dla pozycji 2 oraz 6 Zamawiający wymaga zaoferowania urządzeń w formacie A4, a zaoferowanie urządzeń w formacie A3, nawet jeżeli obsługują one również format A4 i spełniają pozostałe parametry techniczno-użytkowe, będzie uznane za niezgodne z wymaganiami SWZ.
Jednocześnie prosimy o potwierdzenie, że intencją Zamawiającego jest pozyskanie urządzeń odpowiadających klasie i przeznaczeniu urządzeń A4, w szczególności z uwagi na ich mniejsze gabaryty, łatwiejsze rozmieszczenie w lokalizacjach Zamawiającego, możliwość ustawienia zgodnie z opisem w SWZ oraz potencjalnie niższe zużycie energii w stosunku do urządzeń A3.
Dopuszczenie urządzeń A3 dla pozycji 2 i 6 mogłoby prowadzić do zaoferowania urządzeń większych, cięższych i bardziej energochłonnych niż urządzenia A4, co nie odpowiadałoby wskazanemu przez Zamawiającego formatowi oraz założeniom funkcjonalno-użytkowym dla tych pozycji.
Zamawiający podtrzymuje zapisy SWZ i potwierdza, że w typie II i VI urządzeń intencją Zamawiającego jest pozyskanie urządzeń obsługujących formaty od A6 do A4 wymienione w specyfikacji parametrów techniczno-użytkowych tych typów. Zaoferowane urządzenia obsługujące wymienione w specyfikacji formaty oraz format A3 będą uznane z niezgodne z wymogami SWZ dla w/w typów urządzeń. Urządzenia obsługujące formaty od A6 do A3 są określone jako typ IV i V.
Do punktu 11 OPZ:
Czy Zamawiający dopuści spełnienie wymagań funkcjonalnych systemu OCR poprzez zastosowanie centralnego serwera OCR, który realizuje proces rozpoznawania tekstu oraz zarządzania dokumentami, przy jednoczesnym zapewnieniu integracji z panelami urządzeń wielofunkcyjnych (MFP) w zakresie: uwierzytelniania użytkownika, wyboru procesów skanowania oraz inicjacji zadania OCR bezpośrednio z panelu urządzenia?
Takie podejście jest zgodne z wymaganiami funkcjonalnymi Zamawiającego, ponieważ interfejs użytkownika pozostaje dostępny z poziomu panelu urządzenia MFP, a integracja z uwierzytelnianiem oraz systemem wydruku podążającego jest zachowana (logowanie użytkownika, skanowanie do jego zasobów).
Przetwarzanie OCR realizowane jest centralnie na dedykowanym serwerze, co:
• Eliminuje obciążenie urządzeń i stacji roboczych, upraszcza zarządzanie i aktualizacje systemu, umożliwia łatwe skalowanie i zapewnienie nielimitowanego wolumenu przetwarzania.
• System centralny umożliwia obsługę wielu źródeł danych (MFP, hot-folder, e-mail), co jest zgodne z wymaganiem dotyczącym przetwarzania plików spoza skanowania.
• Architektura serwerowa jest standardem dla systemów OCR klasy enterprise i pozwala na spełnienie wymagań dotyczących instalacji w wielu lokalizacjach bez konieczności instalacji pełnej funkcjonalności OCR lokalnie na każdym urządzeniu lub w każdej lokalizacji co wymagałoby dodatkowych serwerów w lokalizacjach.
Zamawiający dopuszcza spełnienie wymagań funkcjonalnych systemu OCR poprzez zastosowanie centralnego serwera OCR, który realizuje proces rozpoznawania tekstu.
W Załączniku nr 1 do umowy – Opis przedmiotu zamówienia – Zamawiający wskazał, że usługa Centralnego Wydruku musi posiadać funkcjonalność skanowania dokumentów na adres e-mail użytkownika, przy czym w przypadku, gdy rozmiar pliku zeskanowanego przekracza 2 MB, powinna być wysyłana wiadomość e-mail zawierająca link do pobrania pliku.
Czy Zamawiający dopuści jako rozwiązanie równoważne możliwość automatycznego podziału zeskanowanego dokumentu, którego rozmiar przekracza 2 MB, na kilka części i przesłania ich bezpośrednio na adres e-mail użytkownika w kilku odrębnych wiadomościach e-mail, bez konieczności generowania linku do pobrania pliku?
Rozwiązanie takie pozwoliłoby użytkownikowi otrzymać kompletny skan bezpośrednio w poczcie elektronicznej, z zachowaniem limitu rozmiaru pojedynczej wiadomości lub załącznika, przy jednoczesnym zapewnieniu kompletności dokumentu, właściwej kolejności części oraz braku pogorszenia jakości skanowanych stron.
Zamawiający podtrzymuje zapisy SWZ i nie dopuszcza zaproponowanego rozwiązania.
TYP I – jakość druku w urządzeniu monochromatycznym
Czy Zamawiający dokona korekty zapisu dotyczącego parametru:
„Jakość druku (czerń/kolor, minimalna najwyższa jakość)”
w taki sposób, aby dla urządzenia monochromatycznego parametr ten brzmiał:
„Jakość druku (czerń / odcienie szarości, minimalna najwyższa jakość)”?
Uzasadnienie: W przypadku urządzenia monochromatycznego odniesienie w opisie parametru do „koloru” pozostaje nieadekwatne do rzeczywistej funkcjonalności oferowanego rozwiązania. Tego rodzaju zapis może prowadzić do wątpliwości interpretacyjnych zarówno po stronie wykonawców na etapie przygotowania oferty, jak i po stronie Zamawiającego podczas badania zgodności ofert z wymaganiami SWZ. W praktyce urządzenie monochromatyczne nie realizuje wydruku kolorowego, a właściwym odniesieniem jakościowym pozostaje czerń oraz odcienie szarości. Proponowana korekta ma zatem charakter porządkujący, usuwa niespójność terminologiczną i zwiększa jednoznaczność dokumentacji postępowania, bez jakiejkolwiek zmiany oczekiwanego standardu użytkowego. Doprecyzowanie tego parametru ograniczy ryzyko sporów interpretacyjnych i pozwoli na bardziej transparentną ocenę ofert.
Zamawiający dokonuje zmian w załączniku nr 3 do umowy w następujący sposób:
TYP I: Monochromatyczna drukarka laserowa A4 o parametrach nie gorszych niż:
Opis Wymagania minimalne
Jakość druku (czerń/odcień
szarości, minimalna najwyższa
jakość)
1200 x 1200 dpi.
TYP II – prędkość druku
Czy Zamawiający dopuści w Typie II urządzenie o prędkości druku jednostronnego A4 w czerni na poziomie min. 47 str./min zamiast obecnie wymaganych min. 50 str./min?
Uzasadnienie: Różnica pomiędzy parametrem 47 a 50 str./min ma charakter nieznaczny i z perspektywy codziennej eksploatacji urządzenia pozostaje praktycznie niezauważalna dla użytkownika końcowego. W typowym środowisku biurowym o efektywności pracy decyduje całokształt funkcjonalności urządzenia, niezawodność, dostępność materiałów eksploatacyjnych, ergonomia obsługi oraz rzeczywiste dopasowanie do potrzeb organizacji, a nie wyłącznie jednostkowa różnica kilku stron na minutę. Utrzymanie wymogu na poziomie 50 str./min może natomiast prowadzić do nieuzasadnionego zawężenia kręgu potencjalnych wykonawców, eliminując urządzenia, które spełniają pozostałe wymagania techniczne i funkcjonalne oraz gwarantują pełną przydatność do realizacji zadań Zamawiającego. Dopuszczenie poziomu 47 str./min pozwoli zwiększyć konkurencyjność postępowania, bez uszczerbku dla sprawności pracy i bez obniżenia wartości użytkowej przedmiotu zamówienia.
Zamawiający dokonuje zmian w załączniku nr 3 do umowy w następujący sposób:
TYP II: Monochromatyczne urządzenia wielofunkcyjne A4 do wydruków, kopiowania oraz
skanowania o parametrach nie gorszych niż:
Opis Wymagania minimalne
Prędkość druku (jednostronnie,
czerń, normalna jakość) A4 - min. 47 (stron/ minutę).
Pokazujemy 7 z 19 pytań. Komplet wyjaśnień — razem z załącznikami, których dotyczą — jest w dokumentacji postępowania.
