Rezerwacja i sprzedaż biletów lotniczych – Warszawa

Kto wygrał, za ile i ilu było chętnych.

Usługa sukcesywnej rezerwacji i sprzedaży biletów lotniczych międzynarodowych na potrzeby Instytutu, świadczona w sposób ciągły przez 12 miesięcy (od 8 października 2026 r.). Zakres obejmuje wyszukiwanie połączeń, sprzedaż i dostarczanie biletów, pośrednictwo oraz obsługę reklamacji. Wykonawca ma zapewnić dostęp do rezerwacji i wystawiania biletów w odpowiedzi na bieżące zapytania Zamawiającego (przewidywana opłata transakcyjna za każdy wydany bilet). Zamawiający dopuszcza możliwość udzielenia zamówienia podobnego (art. 214 ust. 1 pkt 7 PZP) do 20% wartości zamówienia podstawowego. Usługa współfinansowana z Funduszy Europejskich dla Nowoczesnej Gospodarki (FENG) w ramach 4 umów.

Sukcesywna obsługa wielu podróży służbowych wymaga doświadczenia w rezerwacji biletów międzynarodowych, dostępu do globalnych systemów rezerwacyjnych i zapewnienia krótkiego czasu reakcji; wymóg zatrudnienia osób realizujących usługę na umowę o pracę oraz współfinansowanie projektów FENG dodatkowo podnoszą złożoność.

Wagi punktowe, według których zamawiający oceni oferty.

Sygnały, na które warto zwrócić uwagę przed startem.

Brak istotnych sygnałów ostrzegawczych.

• Zabezpieczenie należytego wykonania umowy: nie żądane.
• Kary umowne: w projekcie umowy (Załącznik nr 7).

Wyodrębnione z wyjaśnień treści SWZ.

Zamawiający nie opublikował pytań ani odpowiedzi