Przejdź do treści
Załóż darmowe kontoDarmowe konto
← Wróć do listy
Przetarg nieograniczony · PN756316-2026

Usługa rezerwacji biletów lotniczych – Olsztyn

Uniwersytet Warmińsko-Mazurski w Olsztynie64 aktualne · 668 w archiwum·NIP 7393033097·warmińsko-mazurskie

Przedmiot zamówienia

AI

Usługa rezerwacji połączeń lotniczych oraz sprzedaży biletów lotniczych krajowych i zagranicznych dla pracowników, doktorantów i studentów Uniwersytetu Warmińsko-Mazurskiego w Olsztynie – szacunkowo ok. 600 biletów łącznie w okresie 12 miesięcy od dnia zawarcia umowy lub do wyczerpania środków finansowych. Zakres obejmuje wyszukanie ofert przelotów, rezerwację, sprzedaż, obsługę zmian i anulacji, składanie reklamacji wobec przewoźników oraz rozliczenie biletów wraz z opłatą transakcyjną.

Trudność: średnia

Wymaga koordynacji wielu indywidualnych zleceń oraz obsługi zmian, reklamacji i rozliczeń z przewoźnikami.

Terminy realizacji

Czas na realizację
12 miesięcy od zawarcia umowy lub do wyczerpania środków
Oferty przelotów
w 2 h od zapytania
Zlecenia
nie później niż 72 h przed wylotem
Dostawa biletów i faktur
najpóźniej 24 h przed podróżą

Warunki udziału

AI
1Doświadczenie — min. 3 usługi rezerwacji, sprzedaży i dostawy biletów lotniczych, każda ≥ 700 000 zł brutto, z ostatnich 3 lat; dla umów w trakcie realizacji — min. 700 000 zł na dzień składania ofert
2Kadra — min. 3 osoby, każda z min. 3-letnim doświadczeniem w rezerwacji i sprzedaży biletów lotniczych

Kryteria wyboru oferty

AI

Wagi punktowe, według których zamawiający oceni oferty.

Cena (przykładowe połączenia lotnicze)cena brutto przykładowych połączeń (Zał. nr 2)
55%
Opłata transakcyjna (agencyjna)rzeczywisty koszt realizacji: wyszukiwanie, rezerwacja, wystawienie, zmiany, zwrot, reklamacje
23%
Liczba ofert przelotów6 ofert = 12 pkt, 5 = 8 pkt, 4 = 4 pkt, 3 = 0 pkt; min. 3, maks. 6; przesiadka ≤ 5 h
12%
Termin rezerwacjinie krótszy niż 1 godz. i nie dłuższy niż 3 godz.
10%

Czerwone flagi

AI

Sygnały, na które warto zwrócić uwagę przed startem.

Niewykorzystanie 80% kwoty
SWZ III.3: Zamawiający zastrzega sobie prawo do niewykorzystania maksymalnie 80% kwoty wskazanej w §3 ust. 1 umowy.
Zakup biletu u innego agenta
OPZ: W przypadku różnicy w cenie biletu przekraczającej 3%, Zamawiający może nabyć bilet w innym biurze bez konsekwencji finansowych.
Jednodniowe odstąpienie bez kosztów
OPZ: Zamawiający zastrzega sobie jednodniowy termin odstąpienia od złożonego zlecenia bez ponoszenia dodatkowych kosztów (rezerwacje nieopłacone).
Finansowanie z własnych środków
OPZ: Wykonawca reguluje należności wobec przewoźników i lotnisk ze środków własnych; SWZ XVI.7: Zamawiający nie przewiduje udzielenia zaliczek na poczet wykonania zamówienia.

Kary i sankcje

AI
  • Wadium: 30 000,00 zł (pieniądz / poręczenia bankowe / gwarancje bankowe / gwarancje ubezpieczeniowe / poręczenia PARP).
  • Kary umowne: stawki w §8 wzoru umowy (Załącznik nr 6) — za niewykonanie/nienależyte wykonanie usług; potrącenie z bieżących płatności; odszkodowanie ponad kary.
  • Kara za niespełnienie wymogu zatrudnienia na umowę o pracę: wysokość w projekcie umowy.

Pytania i odpowiedzi

0

Wyodrębnione z wyjaśnień treści SWZ.

Zamawiający nie opublikował pytań ani odpowiedzi

Historia zmian

30.10.2026 — publikacja ogłoszenia
Janusz wypełni Twoje przetargiWgraj SWZ — dostaniesz warunki, wycenę i komplet dokumentów. 14 dni za darmo, bez karty.
Wypróbuj 14 dni