RozstrzygniętyPrzetarg nieograniczony · PN435423-2026
Usługa wsparcia technicznego i aktualizacji systemów firmy Opentext
Miasto Stołeczne Warszawa6 aktualnych · 104 w archiwum·NIP 5252296818·mazowieckie
Rozstrzygnięcie
Kto wygrał, za ile i ilu było chętnych.
WygrałaBetacom S.A.
NIP zwycięzcy5271022097
Kwota oferty2 276 195,00 zł
Złożonych ofert1
Przedmiot zamówienia
AIPrzedmiotem zamówienia jest usługa wsparcia technicznego oraz asysty wykonawcy dla systemów firmy OpenText (SMAX, Asset Manager, UCMDB) obejmująca:
- zapewnienie całodobowego (24/7) wsparcia technicznego producenta dla posiadanych licencji;
- realizację 4 500 roboczogodzin asysty wykonawcy (3 000 godzin w ramach zamówienia podstawowego oraz 1 500 godzin w ramach prawa opcji), obejmującej prace rozwojowe, utrzymaniowe, administracyjne, integracyjne oraz aktualizację oprogramowania i dokumentacji.
Trudność: wysoka
Zamówienie dotyczy utrzymania i rozwoju złożonego, krytycznego środowiska IT o dużej skali, co wymaga specjalistycznej wiedzy o systemach klasy Enterprise (OpenText) oraz obsługi licznych, autorskich rozwiązań wdrożonych przez Zamawiającego.
Warunki udziału
AI1Doświadczenie — W okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy, to w tym okresie, należycie zrealizował w sposób ciągły (przez okres co najmniej 12 miesięcy) lub realizuje od co najmniej 12 miesięcy co najmniej jedną usługę (jedno zamówienie) w obszarze wsparcia jednocześnie dla aplikacji SMAX, Asset Manager oraz UCMDB.
Kryteria wyboru oferty
AIWagi punktowe, według których zamawiający oceni oferty.
- Cena brutto – waga 100% (maksymalnie 100 pkt)
Czerwone flagi
AISygnały, na które warto zwrócić uwagę przed startem.
Termin składania ofert przypada na okres wakacyjny (28 lipca)
Termin w okresie wakacyjnym (lipiec-sierpień) może ograniczać liczbę oferentów ze względu na urlopy.
Kary i sankcje
AI- Wadium: brak
- Zabezpieczenie należytego wykonania umowy: brak
- Kary umowne: szczegółowe zapisy znajdują się w projekcie umowy (Załącznik nr 1 do SWZ)
Pytania i odpowiedzi
0Wyodrębnione z wyjaśnień treści SWZ.
Zamawiający nie opublikował pytań ani odpowiedzi
Historia zmian
25.06.2026 — ogłoszenie o zamówieniu
28.07.2026 — upływ terminu składania ofert
27.08.2026 — rozstrzygnięcie