Usługa wsparcia w eksploatacji systemu TETA – Gdańsk

Kto wygrał, za ile i ilu było chętnych.

Usługa wsparcia w eksploatacji systemu ERP eKwestura (TETA Constellation/Galactica) dla Politechniki Gdańskiej, obejmującego obszary finansowo-księgowe, gospodarkę majątkiem, procesy logistyczne, controlling i budżetowanie:

• dostarczanie nowych wersji systemu zgodnych z przepisami i rozwiązaniami dedykowanymi Zamawiającemu, z instalacją i konfiguracją;
• dostarczanie licencji oprogramowania niezbędnego do eksploatacji, w tym 3 licencje procesorowe Oracle Standard Edition 2, Windows Server 2022 Standard i 400 licencji CAL+TCAL;
• wsparcie administratorów i użytkowników, w tym analiza niepoprawnego działania systemu, pomoc w poprawie błędów, zamykanie okresów sprawozdawczych i roku obrachunkowego;
• naprawa błędów Zamawiającego w wymiarze 5 godzin miesięcznie, do 96 godzin rocznie;
• usuwanie wad systemu w trybie Wykonawcy;
• prawo opcji: konfiguracja dostępnych funkcji i rozwój systemu w uzgodnionym zakresie, łącznie 108 roboczodni konsultantów w całym okresie umowy, z maksymalnie 20 dni roboczych rocznie w siedzibie Zamawiającego.

Usługa obejmuje utrzymanie i rozwój specjalistycznego systemu ERP z aktualizacjami prawnymi, wsparciem użytkowników i administratorów oraz opcją prac rozwojowych.

Wagi punktowe, według których zamawiający oceni oferty.

Sygnały, na które warto zwrócić uwagę przed startem.

Brak istotnych sygnałów ostrzegawczych.

• Wadium: 9 200,00 zł (pieniądz, gwarancja bankowa/ubezpieczeniowa, poręczenie).
• Kary umowne: w projekcie umowy (zał. nr 6).

Wyodrębnione z wyjaśnień treści SWZ.

Zamawiający nie opublikował pytań ani odpowiedzi