Usługa zdalnego udostępniania systemu SMS – Wrocław

Zamawiający nie wyraża zgody na wprowadzenie do PPU zamkniętego katalogu naruszeń umowy. Jednocześnie Zamawiający informuje, że z podstawy naliczenia kar wyłączone zostają przerwy spowodowane siłą wyższą (rozumianą wyłącznie jako zdarzenia o charakterze katastrofalnym, np. klęski żywiołowe, wojna) oraz z wyłącznej winy Zamawiającego. Zamawiający dopuszcza również wyłączenie odpowiedzialności Wykonawcy za przerwy w świadczeniu usług spowodowane awarią operatorów telekomunikacyjnych, pod warunkiem, że awaria miała charakter masowy, dotyczyła bezpośrednio infrastruktury ogólnokrajowego operatora telekomunikacyjnego i była całkowicie niezależna od infrastruktury Wykonawcy. Wykonawca jest jednak zobowiązany do wykazania, że podjął natychmiastowe działania w celu przekierowania ruchu na alternatywne trasy telekomunikacyjne u innych operatorów. W związku z powyższym Zamawiający zmienia zapisy PPU w ten sposób, że: - w § 4 ust. 2 PPU dodaje zdanie drugie o treści: „2. (…) Operator nie ponosi odpowiedzialności jeżeli awaria miała charakter masowy, dotyczyła bezpośrednio infrastruktury ogólnokrajowego operatora telekomunikacyjnego, była całkowicie niezależna od infrastruktury Wykonawcy i jednocześnie Wykonawca wykazał, że podjął natychmiastowe działania w celu przekierowania ruchu na alternatywne trasy telekomunikacyjne u innych operatorów.” - w § 4 po ust. 2 PPU dodaje się ust. 2a. o poniższej treści: „2a. Przerwy w realizacji przedmiotu umowy spowodowane siłą wyższą (rozumianą wyłącznie jako zdarzenia o charakterze katastrofalnym, np. klęski żywiołowe, wojna) oraz z wyłącznej winy Zamawiającego nie będą uważanie za nieprawidłowe wykonanie przedmiotu umowy i nie będą naliczane przez Zamawiającego kary umowne.” - w § 4 ust. 5 PPU dodaje się ostatnie zdanie o treści: „5.(…) Przez jedno zdarzenie rozumie się jeden incydent, niezależnie od liczby wiadomości, rekordów i osób nim objętych; zdarzenia wynikające z tej samej przyczyny traktuje się jako jedno zdarzenie.”

Zamawiający informuje, że zmienia treść § 6 ust. 13 PPU, który przyjmuje brzmienie: „13. Operator jest zobowiązany do przedłożenia Abonentowi kopii dokumentu potwierdzającego, że objęty jest ubezpieczeniem, o którym mowa w ust. 12 (w szczególności polisa, certyfikat), w terminie 7 dni od dnia zawarcia Umowy, a także każdorazowo na żądanie Abonenta w trakcie trwania umowy.”

Zamawiający informuje, że suma gwarancyjna wymagana jest łącznie dla ubezpieczenia OC z tytułu działalności IT/telekomunikacyjnej oraz dla ubezpieczenia od ryzyk cybernetycznych.

Odpowiedź: Zamawiający zmienia treść § 6 ust. 13 PPU zgodnie z odpowiedzią na pytanie nr 3 i potwierdza, że możliwe jest odnawianie ubezpieczenia w standardowych 12-miesięcznych cyklach ubezpieczeniowych z zachowaniem ciągłości ochrony przez cały wymagany okres obowiązywania umowy.

Odpowiedź: Zamawiający zmienia zapisy PPU w ten sposób, że treść § 5 pn. „Zasady zachowania poufności” otrzymuje nowe brzmienie: ## Page 4 Strona 4 z 8 „1. Strony zobowiązują się do zachowania w poufności wszelkich informacji technicznych, technologicznych, prawnych i organizacyjnych, oraz innych informacji uzyskanych w trakcie wykonywania Umowy niezależnie od formy pozyskania tych informacji i ich źródła. 2. Strony zobowiązują się do wykorzystania informacji jedynie w celach określonych postanowieniami Umowy oraz wynikającymi z obowiązujących uregulowań prawnych. 3. Strony zobowiązują się do ujawnienia informacji dotyczących Przedmiotu Umowy, w tym informacji technicznych, technologicznych, prawnych i organizacyjnych jedynie tym osobom, którym będą one niezbędne do wykonywania powierzonych im czynności i tylko w zakresie, w jakim odbiorca informacji musi mieć do nich dostęp dla celów realizacji zadania wynikającego z tytułu realizacji Umowy. 4. Strony zobowiązują się do nierozpowszechniania jakiejkolwiek części informacji związanych z realizacją Umowy, z wyjątkiem uzasadnionych przypadków takiej potrzeby, po uprzednim uzyskaniu pisemnej zgody od drugiej . 5. Strony zobowiązują się do przestrzegania przy wykonywaniu Umowy wszystkich postanowień zawartych w obowiązujących przepisach prawnych związanych z ochroną tajemnic prawnie chronionych. 6. Obowiązek określony w ust. 1 nie dotyczy informacji powszechnie znanych oraz udostępniania informacji na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa, w szczególności na żądanie sądów, prokuratury, organów podatkowych lub organów kontrolnych, a także informacji dostępnych publicznie, o których mowa w ustawie z dnia 6 września 2001 r. o dostępie do informacji publicznej. 7. Nie będą uważane za chronione informacje, które: 1) wcześniej stały się informacją publiczną w okolicznościach niebędących wynikiem czynu bezprawnego lub naruszającego Umowę przez którąkolwiek ze Stron; 2) zostały przekazane Stronie otrzymującej przez osobę trzecią niebędącą Stroną Umowy zgodnie z prawem i bez ograniczeń; 3) były zatwierdzone do rozpowszechniania na podstawie uprzedniej pisemnej zgody Strony, której dotyczą. 8. Operator ponosi odpowiedzialność za zachowanie w poufności informacji przez swoich pracowników, podwykonawców i wszelkich innych osób, którymi będzie się posługiwać przy wykonywaniu Umowy. 9. Operator podejmie wszelkie niezbędne kroki, w tym prawne i organizacyjne dla zapewnienia, że żaden pracownik Operatora lub inna osoba, o której mowa w ust. 8, otrzymujący powyższe informacje, nie ujawni tych informacji, ani ich źródła, zarówno w całości, jak i w części podmiotom trzecim bez uzyskania uprzednio wyraźnej pisemnej zgody Abonenta. 10. Obowiązek zachowania w poufności informacji przez Operatora i osoby, o których mowa w ust. 8, obowiązuje także po ustaniu Umowy. 11. Operator odpowiada za szkodę wyrządzoną Abonentowi powstałą w skutek ujawnienia, przekazania, wykorzystania, zbycia lub oferowania do…

Zamawiający zmienia zapisy UPPDO w ten sposób, że treść § 2 ust. 2 pkt 3) otrzymuje nowe brzmienie: „3) O zamiarze przeprowadzenia planowanego audytu lub inspekcji Powierzający powiadomi Przyjmującego z wyprzedzeniem co najmniej 10 dni kalendarzowych, ze wskazaniem osób upoważnionych do przeprowadzenia czynności w imieniu Powierzającego (przedstawicieli Powierzającego): a) Powierzający wskaże daty, zakres i cel audytu/inspekcji; b) audyt będzie przeprowadzony po podpisaniu przez przedstawicieli Powierzającego stosownych oświadczeń o zachowaniu poufności; c) audyt może być prowadzony wyłącznie przez podmioty, które nie prowadzą działalności konkurencyjnej w stosunku do działalności Przyjmującego; d) audyt będzie prowadzony w obecności upoważnionego przedstawiciela Przyjmującego; e) audyt będzie prowadzony w dniach roboczych i w godzinach zwykłego funkcjonowania Przyjmującego; f) audyt może być przeprowadzony nie częściej niż raz w roku, z zastrzeżeniem pkt 4.” Jednocześnie Zamawiający informuje, że nie wyraża zgody na zapis „audyt może być prowadzony wyłącznie w postaci kierowania do Wykonawcy zapytań”, gdyż zgodnie z art. 28 ust. 3 lit. h RODO podmiot przetwarzający „udostępnia administratorowi wszelkie informacje niezbędne do wykazania spełnienia obowiązków określonych w niniejszym artykule oraz umożliwia administratorowi lub audytorowi upoważnionemu przez administratora przeprowadzanie audytów, w tym inspekcji, i przyczynia się do nich”.

Zamawiający nie zmienia treści UPPDO w tym zakresie. Zgodnie z art. 28 ust. 3 lit. h RODO: „podmiot przetwarzający udostępnia administratorowi wszelkie informacje niezbędne do wykazania spełnienia obowiązków określonych w niniejszym artykule oraz umożliwia administratorowi lub audytorowi upoważnionemu przez administratora przeprowadzanie audytów, w tym inspekcji, i przyczynia się do nich”.

Odpowiedź jak na pytanie nr 13.

Zamawiający nie zmienia zapisów SWZ w tym zakresie.