Przejdź do treści
← Wróć do listy
Po terminiePodstawowy bez negocjacji2026/BZP 00359284/01

Usługi asysty technicznej w zakresie administracji aplikacjami poczty elektronicznej

Przedmiot zamówienia

AI
  • Świadczenie usług asysty technicznej, utrzymania oraz rozwoju środowiska pocztowego HCL Lotus Domino (17 serwerów) oraz Microsoft Office 365 E1 (369 subskrypcji) przez okres 12 miesięcy.
  • Wykonanie łącznie 1970 roboczogodzin, w tym 1170 godzin w ramach puli gwarantowanej na bieżącą administrację i obsługę incydentów oraz 800 godzin puli dynamicznej na prace rozwojowe i migrację.
  • Bieżąca obsługa aplikacji biznesowych w środowisku HCL Domino, wdrażanie poprawek producenta oraz przygotowanie i realizacja migracji do środowiska Microsoft Office 365.
  • Zapewnienie zespołu ekspertów w czterech rolach: Administrator HCL Lotus Domino, Administrator Microsoft 365, Inżynier ds. migracji i rozwoju oraz Kierownik projektu.
Trudność: średnia

Zamówienie wymaga koordynacji prac utrzymaniowych w dwóch różnych środowiskach (legacy HCL Lotus Domino i chmurowe M365) oraz przeprowadzenia procesu migracyjnego, co wymaga posiadania specjalistycznej wiedzy kadrowej i zachowania rygorystycznych czasów reakcji SLA.

Warunki udziału

AI
1Sytuacja ekonomiczna lub finansowa — Wykonawca musi wykazać przychód netto ze sprzedaży usług IT w wysokości co najmniej 800 000,00 PLN w każdym z ostatnich dwóch lat obrotowych poprzedzających termin składania ofert.
2Doświadczenie zawodowe — Wykonawca musi wykazać wykonanie w ciągu ostatnich 3 lat co najmniej 2 zamówień o wartości nie mniejszej niż 250 000,00 zł brutto każde, polegających na świadczeniu usługi w obszarze utrzymania i zarządzania systemami pocztowymi lub infrastrukturą Microsoft 365 przez okres minimum 12 miesięcy.

Pozostałe 4 warunki po założeniu darmowego konta.

Kryteria wyboru oferty

AI

Wagi punktowe, według których zamawiający oceni oferty.

  • Cena - utrzymanie: waga 35%
  • Cena - rozwój: waga 25%
  • Doświadczenie - Administrator W1: waga 14%
  • Doświadczenie - Administrator W2: waga 14%
  • Doświadczenie - Inżynier: waga 6%
  • Doświadczenie - Kierownik projektu: waga 6%

Czerwone flagi

AI

Sygnały, na które warto zwrócić uwagę przed startem.

Termin składania ofert przypada na okres wakacyjny (4 sierpnia)
Termin w okresie wakacyjnym (lipiec-sierpień) może ograniczać liczbę oferentów ze względu na urlopy.

Kary i sankcje

AI
  • Kary umowne za niedotrzymanie czasów realizacji Zgłoszenia (Krytyczne): 2 000 zł za każdą rozpoczętą godzinę zwłoki
  • Kary umowne za niedotrzymanie czasów realizacji Zgłoszenia (Standardowe): 1 000 zł za każdą rozpoczętą godzinę zwłoki
  • Kary umowne za zwłokę w wdrożeniu zmian rozwojowych: 2% wynagrodzenia brutto danej zmiany za każdy dzień zwłoki

Pozostałe 7 zapisów o karach po założeniu darmowego konta.

Pytania i odpowiedzi

0

Wyodrębnione z wyjaśnień treści SWZ.

Zamawiający nie opublikował pytań ani odpowiedzi

Historia zmian

23.07.2026 — publikacja ogłoszenia
18.08.2026 — upływ terminu składania ofert