Baza KonkurencyjnościCPV 79000000 · Usługi biznesowe i zarządzanie Mazowieckie FEPW Termin: 14 października 2026
Usługi Customer Success, Go-to-Market i content marketingu
Pełna nazwa postępowania: Zapytanie ofertowe nr 1/2026/FEPW-0924 — usługi Customer Success, Go-to-Market oraz komunikacji i content marketingu na rynkach zagranicznych (3 części, oferty częściowe dopuszczalne) w ramach projektu FEPW.01.01-IP.01-0924/26 „AI Therapy Support”
AITHENTICA PROSTA SPÓŁKA AKCYJNA·NIP 5662041012
Wartość szac.
—
nie podano
Termin składania
14.10.2026
za 9 dni
Otwarcie ofert
—
nie podano
Opublikowano
30 września 2026
źródło: Baza Konkurencyjności
Streszczenie SWZ
Streszczenie AI · Janusz
Widzisz połowę każdej z 10 sekcjiDruga połowa — łącznie 23 zdania z warunkami, dokumentami i analizą ryzyka — odsłania się po założeniu darmowego konta.
Doświadczenie w roli (W1): łącznie min. 2 lata pracy (etat/kontrakt/zlecenie) w ostatnich 5 latach w roli właściwej dla części: CS/account management/onboarding w SaaS (cz. 1); sprzedaż B2B/business development/GTM SaaS (cz. 2); komunikacja/content marketing produktu cyfrowego z treściami EN (cz. 3).
Doświadczenie health-tech (W2): łącznie min. 6 miesięcy udziału w rozwoju, wdrożeniu, sprzedaży lub komunikacji ≥ 1 produktu cyfrowego z ochrony zdrowia/zdrowia psychicznego/e-zdrowia dla profesjonalistów lub placówek.
Narzędzia agentowe AI (W3): regularne używanie agentowego narzędzia AI (np. Claude Code lub równoważnego) w pracy zawodowej, łącznie min. 3 miesiące.
Prawa autorskie: do materiałów wytworzonych w ramach zamówienia przechodzą na zamawiającego (Załącznik nr 6).
Zmiana Osoby skierowanej: tylko osoba spełniająca warunki W1–W4 i doświadczenie punktowane w K3 co najmniej na poziomie osoby zastępowanej, za zgodą zamawiającego.
Zmiany umowy: zamawiający może zmienić termin rozpoczęcia/zakończenia, liczbę miesięcy o max 1 miesiąc (proporcjonalnie wynagrodzenie łączne, bez zmiany miesięcznego), zakres, stawkę VAT (cena netto bez zmian).
Przedwczesne zakończenie: przy rozwiązaniu umowy o dofinansowanie, zmniejszeniu dofinansowania lub niezatwierdzeniu zmian przez IP — wynagrodzenie za usługi wykonane.
Z każdej z 10 sekcji pokazujemy połowę. Załóż darmowe konto, żeby odsłonić pozostałe 23 zdania — pełne warunki udziału, dokumenty i analizę ryzyka Janusza. Bez karty, 14 dni za darmo.
14 dni za darmo Bez karty płatniczej Rezygnacja w 1 klik
Opis przedmiotu zamówienia
Streszczenie AI · Janusz
Zamówienie wieloczęściowe (3 odrębne części, dopuszczalne oferty częściowe) — usługi wspierające wejście platformy Therapy Support (aplikacja SaaS dla psychoterapeutów, z AI) na rynki UK, DE, NL i DACH. W każdej części usługi świadczy osobiście osoba wskazana w ofercie, zdalnie, przez 7 miesięcy, ok. 160 h/mies., wynagrodzenie ryczałtowe miesięczne, z użyciem agentowych narzędzi AI (np. Claude Code lub równoważnych).
Część 1 (usługa — Customer Success i onboarding): zaprojektowanie i wdrożenie anglojęzycznego procesu onboardingu klientów zagranicznych platformy, szablony konfiguracyjne EN (CBT, terapia schematu, ACT), baza wiedzy EN (min. 20 artykułów help center/FAQ/wideo), min. 30 sesji onboardingowych 1:1, wywiady z użytkownikami (2 raporty), monitoring retencji (kohorty, churn, NPS) z działaniami reaktywacyjnymi oraz raporty miesięczne.
Część 2 (usługa — Go-to-Market i sprzedaż B2B): strategia wejścia na rynki UK, DE, NL, DACH (min. 2 rynki), budowa i prowadzenie lejka sprzedażowego B2B (min. 150 zakwalifikowanych kontaktów w CRM, min. 30 prezentacji produktu, min. 3 porozumienia o współpracy lub pilotaże), współpraca z towarzystwami terapeutycznymi i partnerami dystrybucyjnymi, planowanie płatnych kampanii pozyskania, raporty miesięczne.
Część 3 (usługa — komunikacja i content marketing EN): min. 8 webinarów anglojęzycznych dla psychoterapeutów (średnio min. 40 rejestracji, z nagraniami), min. 14 artykułów blogowych EN, min. 3 studia przypadków, publikacje LinkedIn min. 3 w tygodniu, materiały eksperckie i konferencyjne, raporty miesięczne.
Projekt unijny, z którego finansowane jest to zamówienie
AI Therapy Support — Wdrożenie innowacyjnej platformy AI do automatyzacji dokumentacji psychoterapeutycznej
Beneficjent
AITHENTICA PROSTA SPÓŁKA AKCYJNA
Program
Fundusze Europejskie dla Polski Wschodniej 2021-2027
Działanie
Platformy startowe dla nowych pomysłów
Budżet całego projektu
766 230 zł
Dofinansowanie z UE
600 000 zł (85%)
Okres realizacji
2026-10-01 – 2027-07-31
Kwoty dotyczą całego projektu, nie tego pojedynczego zamówienia — jeden projekt zwykle obejmuje wiele zakupów. Numer umowy: FEPW.01.01-IP.01-0924/26. Dane z listy projektów Funduszy Europejskich 2021–2027 (Ministerstwo Funduszy i Polityki Regionalnej, stan na 2026-10-02).
