Baza KonkurencyjnościCPV 79000000 · Usługi biznesowe i zarządzanie Mazowieckie FEPW Termin: 9 października 2026
Usługi Customer Success, Go-to-Market i content marketingu
Pełna nazwa postępowania: Zapytanie ofertowe nr 2/2026/FEPW-0924 — usługi Customer Success, Go-to-Market oraz komunikacji i content marketingu na rynkach zagranicznych (3 części, oferty częściowe dopuszczalne) w ramach projektu FEPW.01.01-IP.01-0924/26 „AI Therapy Support”
AITHENTICA PROSTA SPÓŁKA AKCYJNA·NIP 5662041012
Wartość szac.
—
nie podano
Termin składania
09.10.2026
za 9 dni
Otwarcie ofert
—
nie podano
Opublikowano
1 października 2026
źródło: Baza Konkurencyjności
Streszczenie SWZ
Streszczenie AI · Janusz
Widzisz połowę każdej z 11 sekcjiDruga połowa — łącznie 20 zdań z warunkami, dokumentami i analizą ryzyka — odsłania się po założeniu darmowego konta.
Tryb: zasada konkurencyjności wg podrozdz. 3.2 Wytycznych kwalifikowalności wydatków 2021–2027 (MFiPR/2021–2027/9(3) z 19.05.2026); bez stosowania ustawy Prawo zamówień publicznych. - Podział na części:3 części jako odrębne zamówienia; oferty częściowe dopuszczone, każda część oceniana odrębnie.
4
Budżet i wartość
Pełna treść
Finansowanie zewnętrzne: projekt nr FEPW.01.01-IP.01-0924/26, program Fundusze Europejskie dla Polski Wschodniej 2021–2027, działanie FEPW.01.01 Platformy startowe dla nowych pomysłów, Komponent IIa
5
Terminy
Widoczne 50%
Termin składania ofert:09.10.2026 r., godz. 23:59, wyłącznie przez BK2021.
Pytania i wnioski o uzupełnienie opisu (tajemnica przedsiębiorstwa): do 06.10.2026 r., godz. 12:00.
Związanie ofertą:30 dni od upływu terminu składania ofert.
Doświadczenie zawodowe (W1): min. 2 lata łącznie w ostatnich 5 latach w roli CS/onboarding SaaS (cz. 1), sprzedaży B2B/GTM SaaS (cz. 2), komunikacji/content marketingu EN (cz. 3).
Doświadczenie ochrony zdrowia (W2): min. 6 miesięcy łącznie w rozwoju, wdrożeniu, sprzedaży lub komunikacji ≥ 1 produktu cyfrowego z obszaru zdrowia psychicznego/e-zdrowia dla profesjonalistów lub placówek.
Narzędzia agentowe AI (W3): regularne korzystanie łącznie min. 3 miesiące z agentowego narzędzia AI (np. Claude Code lub równoważnego) w pracy zawodowej.
Pytania: do 06.10.2026 r., godz. 12:00, wyłącznie przez BK2021; odpowiedzi publikowane w BK2021 bez ujawniania źródła pytania (pkt 7 ust. (+ 1 zdanie — pełna treść po zalogowaniu)
Postępowanie zastępuje unieważnione tego samego dnia (01.10.2026 r.) nr 1/2026/FEPW-0924, a termin składania ofert upływa 09.10.2026 r. 23:59 — łącznie 8 dni. - Ciasne okno proceduralne: wniosek o uzupełnienie opisu (z case'em niezbędnym do próbki pracy K2 — 40 pkt, próg odrzucenia 24 pkt) tylko do **06.10.2026 r. (+ 2 zdania — pełna treść po zalogowaniu)
Z każdej z 11 sekcji pokazujemy połowę. Załóż darmowe konto, żeby odsłonić pozostałe 20 zdań — pełne warunki udziału, dokumenty i analizę ryzyka Janusza. Bez karty, 14 dni za darmo.
14 dni za darmo Bez karty płatniczej Rezygnacja w 1 klik
Opis przedmiotu zamówienia
Streszczenie AI · Janusz
Zamówienie wieloczęściowe (3 odrębne części, dopuszczalne oferty częściowe) na usługi dla platformy Therapy Support (SaaS dla psychoterapeutów) w ramach ekspansji na rynki UK, DE, NL i DACH. Usługi w każdej części świadczy osobiście wskazana w ofercie osoba, zdalnie, ok. 160 h/mies. przez 7 miesięcy, wynagrodzenie ryczałtowe miesięczne; praca z użyciem agentowych narzędzi AI (np. Claude Code lub równoważnych).
Część 1 (usługa — Customer Success i onboarding): wdrożenie procesu onboardingu klientów zagranicznych od rejestracji do regularnego korzystania z platformy (cel: < 48 h do pierwszej analizy), anglojęzyczne szablony konfiguracyjne (CBT, terapia schematu, ACT), baza wiedzy EN (min. 20 artykułów, FAQ, wideo), min. 30 sesji onboardingowych 1:1, wywiady z użytkownikami po 2 i 4 tygodniach (2 raporty), monitoring retencji (kohorty, churn, adopcja funkcji, NPS) i działania reaktywacyjne, raporty miesięczne.
Część 2 (usługa — Go-to-Market i sprzedaż B2B): strategia wejścia na min. 2 rynki i jej realizacja, budowa i prowadzenie lejka sprzedażowego B2B (min. 150 zakwalifikowanych kontaktów w CRM, min. 30 prezentacji produktu), min. 3 porozumienia o współpracy lub pilotaże z podmiotami zagranicznymi, współpraca z towarzystwami terapeutycznymi i partnerami dystrybucyjnymi, planowanie i optymalizacja płatnych kampanii pozyskania (LinkedIn, Meta, Google — budżet mediowy poza zamówieniem), prowadzenie danych w CRM zamawiającego, raporty miesięczne.
Część 3 (usługa — komunikacja i content marketing EN): min. 8 webinarów anglojęzycznych (średnio min. 40 rejestracji na webinar) z nagraniami i komunikacją po webinarze, min. 14 artykułów blogowych EN, min. 3 studia przypadków, infografiki, posty LinkedIn (min. 3 w tygodniu), budowanie społeczności psychoterapeutów i materiały eksperckie, materiały na konferencje branżowe, spójność przekazu marki, raporty miesięczne.
We wszystkich częściach: materiały i prawa autorskie do nich przechodzą na zamawiającego; komunikacja z rynkiem w języku angielskim min. C1, bez przypisywania produktowi funkcji diagnostycznych lub terapeutycznych.
