Usługi rezerwacji i sprzedaży miejsc hotelowych
Rozstrzygnięcie
Kto wygrał, za ile i ilu było chętnych.
Przedmiot zamówienia
AIUsługa sukcesywnej rezerwacji i sprzedaży miejsc hotelowych w Polsce i za granicą, orientacyjnie 700–800 rezerwacji rocznie (350–400 krajowych i 350–400 zagranicznych), w tym kilka–kilkanaście rezerwacji grupowych krajowych i kilka zagranicznych.
- rezerwacje indywidualne i grupowe krajowe/zagraniczne oraz przejmowanie rezerwacji założonych przez zamawiającego lub inny podmiot;
- wystawianie imiennych voucherów dla rezerwacji indywidualnych (rezerwacje grupowe – zbiorcze potwierdzenie);
- udostępnienie narzędzia online do wyszukiwania noclegów w języku polskim, dostępne całą dobę;
- awaryjny kontakt i realizacja zamówień przez całą dobę.
Zamówienie obejmuje sukcesywną obsługę rezerwacji hotelowych w Polsce i za granicą, w tym rezerwacje grupowe, przejmowanie rezerwacji, wystawianie voucherów oraz udostępnienie narzędzia online, wymagając koordynacji i znajomości języków obcych.
Terminy realizacji
24 miesiące od daty rozpoczęcia realizacji lub do wyczerpania środków (co wcześniej); rozpoczęcie nie wcześniej niż po wygaśnięciu aktualnych zobowiązań, nie później niż 21.06.2026
Warunki udziału
AIKryteria wyboru oferty
AIWagi punktowe, według których zamawiający oceni oferty.
Czerwone flagi
AISygnały, na które warto zwrócić uwagę przed startem.
Brak istotnych sygnałów ostrzegawczych.
Kary i sankcje
AI- Kary umowne: w projekcie umowy (Zał. nr 5).
Pytania i odpowiedzi
0Wyodrębnione z wyjaśnień treści SWZ.
Zamawiający nie opublikował pytań ani odpowiedzi