Przejdź do treści
← Wróć do listy
Rozstrzygnięty

Usługi serwisowe (przeglądy i naprawy) sprzętu i aparatury medycznej znajdującej się na

Składanie ofert: 28 lipca 2026

Rozstrzygnięcie

Kto wygrał, za ile i ilu było chętnych.

Łączna kwota (wszystkie części)927 171,62 zł
Część 6Dräger Polska Sp. z o.o.NIP 5540232610 · 293 901,20 zł
Część 7GE MEDICAL SYSTEMS POLSKA Sp. z o.o.NIP 5220019702 · 134 028,00 zł
Część 8SIEMENS HEALTHCARE Sp. z o.o.NIP 1132885680 · 461 160,00 zł
Część 12Mediland Grażyna WyklandNIP 5931379748 · 10 368,00 zł
Część 13VIDEOMED JUSTYN SKRZĘTNICKINIP 8860040492 · 3861,00 zł
Część 20ALVO Medical Sp. z o.o.NIP 6981824501 · 17 281,50 zł
Część 21DORMED Spółka Cywilna Daniel i Sebastian RykowscyNIP 9472013084 · 2426,88 zł
Część 22Tiemed Sp. z o.o.NIP 7822616297 · 4145,04 zł

Przedmiot zamówienia

AI

Przedmiotem zamówienia jest usługa serwisowa dla jednego rezonansu magnetycznego MAGNETOM VIDA, obejmująca:

  • okresowe przeglądy techniczne i konserwację prewencyjną,
  • naprawy pogwarancyjne (w tym wymianę części),
  • monitorowanie parametrów pracy urządzenia poprzez zdalne łącze (VPN),
  • szkolenia aplikacyjne (do 6 dni),
  • prowadzenie dokumentacji serwisowej (paszport techniczny, protokoły).

Usługa dotyczy rezonansu wraz z oprzyrządowaniem (oprogramowanie, serwer aplikacyjny, pozycjoner, cewki). Zamówienie realizowane będzie przez okres 12 miesięcy.

Trudność: średnia

Serwis specjalistycznej aparatury medycznej wymaga wykwalifikowanego personelu, posiadania uprawnień serwisowych producenta oraz dotrzymania rygorystycznych terminów napraw (zależnych od dostępności części).

Warunki udziału

AI
1Personel: Osoby realizujące zamówienie muszą posiadać kw — alifikacje do konserwacji rezonansów magnetycznych, kwalifikacje do dozoru nad eksploatacją oraz być przeszkolone w zakresie przeglądów rezonansów magnetycznych.
2Potencjał techniczny: Wykonawca musi dysponować przyrząd — ami pomiarowymi posiadającymi ważne świadectwa wzorcowania i kalibracji.

Czerwone flagi

AI

Sygnały, na które warto zwrócić uwagę przed startem.

Termin składania ofert przypada na okres wakacyjny (28 lipca)
Termin w okresie wakacyjnym (lipiec-sierpień) może ograniczać liczbę oferentów ze względu na urlopy.

Kary i sankcje

AI
  • Zwłoka w wykonaniu usługi serwisowej: 10,00 PLN netto za każdy dzień roboczy zwłoki
  • Zwłoka w przystąpieniu do naprawy: 25,00 PLN netto za każde 24 godziny zwłoki
  • Zwłoka w naprawie sprzętu: 50,00 PLN netto za każdy dzień roboczy zwłoki

Pozostałe 8 zapisów o karach po założeniu darmowego konta.

Pytania i odpowiedzi

24

Wyodrębnione z wyjaśnień treści SWZ.

1Dotyczy zadania nr 8 - Czy Zamawiający dopuści możliwość wykonywania okresowych przeglądów technicznych urządzeń wchodzących w skład Pakietu nr 8 w siedzibie (serwisie) Wykonawcy, pod warunkiem, że Wykonawca uwzględni i doliczy wszelkie koszty transportu sprzętu od Zamawiającego do serwisu oraz z powrotem do Zamawiającego w cenie oferty? Wnioskowana zmiana ma na celu umożliwienie przeprowadzenia przeglądów technicznych w warunkach laboratoryjnych serwisu stacjonarnego, co zapewnia zachowanie najwyższych standardów producenckich i procedur jakościowych. Ponieważ Wykonawca zobowiązuje się wkalkulować wszystkie koszty transportu (od Zamawiającego i z powrotem) w cenę ryczałtową, rozwiązanie to nie wygeneruje dla Zamawiającego żadnych dodatkowych kosztów, a wpłynie pozytywnie na rzetelność realizowanej usługi.
Zamawiający nie wyraża zgody na proponowaną zmianę. Urządzenia wchodzące w skład Pakietu nr 8 obejmują dwie kabiny audiometryczne, dwa unity laryngologiczne oraz tympanometr. Kabiny audiometryczne oraz unity laryngologiczne są urządzeniami o dużych gabarytach, trwale zainstalowanymi i podłączonymi w gabinetach. Ich demontaż, transport oraz ponowny montaż wiążą się z istotnymi utrudnieniami organizacyjnymi, ryzykiem uszkodzenia urządzeń, koniecznością ponownej kalibracji oraz czasowym wyłączeniem gabinetów z użytkowania, co mogłoby negatywnie wpłynąć na ciągłość udzielania świadczeń zdrowotnych. W związku z powyższym Zamawiający podtrzymuje wymaganie wykonywania okresowych przeglądów technicznych urządzeń w miejscu ich zainstalowania. Jedynie w sytuacji, gdy zakres czynności serwisowych będzie wymagał wykonania naprawy niemożliwej do przeprowadzenia w siedzibie Zamawiającego, dopuszcza się transport urządzenia do serwisu po wcześniejszym uzgodnieniu z Zamawiającym.
1do PAKIETU nr 1 Zgodnie z zaleceniami producenta, kolumny Agila i Movita, po 12 latach użytkowania, powinny przejść remont generalny polegający na wymianie węży ciśnieniowych i przewodów elektrycznych wewnątrz kolumny łącznie ze sprawdzeniem szczelności całości systemu i dopuszczeniem do dalszego użytkowania. Czy Zamawiający będzie wymagał od wykonawców spełnienia warunków instrukcji i wykonania przeglądu po 12 latach użytkowania?
Jeżeli zalecenia producenta oraz instrukcja serwisowa przewiduje po 12 latach użytkowania (tj. w przypadku kolumn Agila, Movita, Gemina – w 2027 roku) wykonanie remontu generalnego, należy takie czynności i części zamienne skalkulować w cenie przeglądu.
1zwracamy się z prośą do Zamawiającego o wydzielenie: • pozycji 6 (MEC 1200) i 7 (uMEC12) z pakietu 16 oraz stworzenie odrębnego pakietu. Wykonawca posiada autoryzację serwisową producenta i jest jedynym uprawnionym podmiotem do świadczenia usług serwisowych (w tym przeglądów, konserwacji i napraw) w/w sprzętu i aparatury medycznej na terenie RP, co gwarantuje bezpieczeństwo użytkowników oraz pacjentów. Ponadto wydzielenie wymienionych pozycji zwiększy konkurencyjność w przedmiotowym postępowaniu, co przełoży się na uzyskanie przez Zamawiającego korzystnych cenowo ofert. Pozostawienie ww. pozycji w dotychczasowych pakietach ogranicza konkurencję wyłącznie do pomiotów obsługujących pełen asortyment zawarty w pakiecie.
Zamawiańcy nie wyraża zgody na wydzielenie.
1Dotyczy: Zał_9 do SWZ_PPU_(pakiet 2) Par. 1 ust. 8 pkt 8.1. Wnosimy o wykreślenie z postanowienia fragmentu: „niewielkie modernizacje techniczne, a także drobne naprawy”, jako nieprecyzyjnego i ustanawiającego na rzecz Wykonawcy zobowiązania o niejasnym zakresie i charakterze, co uniemożliwia ich należytą wycenę w ramach przygotowania oferty
Zamawiający pozostawia zapisy PPU bez zmian. Ponadto Zamawiający zaznacza, iż w par.1 ust. 8 pkt 8.1 zapis „planowane przeglądy i czynności konserwacyjne – zwane dalej łącznie czynnościami konserwacyjnymi, które są realizowane zgodnie z zaleceniami wytwórcy, importera lub dystrybutora”, który określa iż wykonywane czynności mają być zgodne z zaleceniami wytwórcy sprzętu.
2Dotyczy zadania 12 (dot. wzoru umowy § 1 ust. 12) Czy Zamawiający dopuści zmianę wymaganego czasu podjęcia czynności mających na celu zdiagnozowanie przyczyny usterki (awarii) oraz rozpoczęcia naprawy z 2 godzin na 24 godziny od momentu uzyskania informacji o uszkodzeniu? Wskazany termin 2 godzin znacząco ogranicza możliwość udziału wykonawców spoza lokalizacji Zamawiającego. Dopuszczenie 24-godzinnego czasu reakcji pozwoli zwiększyć konkurencyjność postępowania przy jednoczesnym zachowaniu należytej jakości świadczonych usług.
Zamawiający w wzorze umowy § 1 ust. 12 nie wskazał czasu reakcji 2 godzin, zapis został wykropkowany w celu wpisania odpowiedniej ilości godzin zgodnie z złożoną ofertą. Czas reakcji w pakiecie 12 nie jest kryterium oceny oferty, Wykonawca w formularzu cenowym wskazuje czas reakcji, jednakże nie więcej niż 72 godziny.
2Pytanie nr 2 - Dotyczy Projekt umowy §3 Proszę o potwierdzenie, że Zamawiający wymaga od każdego Wykonawcy posiadania certyfikatów potwierdzających odbycie szkolenia przeprowadzonego przez producenta aparatury, która stanowi przedmiot składanej oferty.
Posiadanie autoryzacji producent jest jako kryterium oceny oferty zgodnie z zapisami SWZ. Zamawiający na końcowym etapie postępowania, tj. podpisywania umowy będzie wymagał potwierdzenia uprawnień pracowników.
2Zał_9 do SWZ_PPU_(pakiet 2) Par. 1 ust.10 Wnosimy o wykreślenie wskazanego postanowienia. Wykonawcy nie umieszczają na urządzeniach żadnych naklejek, co jest spowodowane m. in. nietrwałością takich rozwiązań ze względu na obowiązek właściciela sprzętu do jego czyszczenia/mycia; możliwością utraty oznakowania CE przez trwale oklejony aparat, ryzyko związane z możliwością naruszenia własności Zamawiającego w ramach takich działań. Zwracamy uwagę, że wszelkie dane w zakresie stanu sprzętu wpisywane są do innych dokumentów np. paszportu technicznego, raportu serwisowego, zeszytu urządzenia itp., co w pełni zabezpiecza interesy Zamawiającego w tym zakresie i czyni dodatkowy obowiązek oklejania sprzętu nieuzasadnionym i nieproporcjonalnym.
Nie ma w zapisie mowy o naklejkach. Informacja może być umieszczona w jakikolwiek sposób – ważne aby informacja była czytelna i dobrze widoczna. Zapisy paragrafu Zamawiający pozostawia bez zmian.
3Zał_9 do SWZ_PPU_(pakiet 2) par. 6 ust.1 Prosimy o wyjaśnienie co zdaniem Zamawiającego oznacza i co obejmuje „gwarancja na wykonane usługi”. Zwracamy uwagę, iż zgodnie z przepisami kodeksu cywilnego udzielając gwarancji jakości gwarant (wykonawca) udziela gwarancji, że TOWAR jest zgodny z umową. Zatem gwarancji jakości można udzielić wyłącznie na towary/rzeczy czyli w przypadku umów serwisowych sprzętu medycznego na części zamienne. Natomiast, zgodnie z przepisami kodeksu cywilnego w przypadku wadliwego wykonania usługi, wykonawca z mocy samej ustawy jest zobowiązany do ponownego jej wykonania na warunkach wskazanych w umowie .Dlatego w naszej ocenie w § 6 ust. 7 wzoru umowy powinna zostać wykreślona gwarancja na usługi i pozostawiona powinna być tylko gwarancja na wymienione części.
Zapis „Wykonawca udziela ……. miesięcznej gwarancji (nie mniej niż 6- miesięcy) należytego wykonania naprawy uszkodzonego Sprzętu oraz gwarancji na części zamienne zgodnie z gwarancją udzieloną przez producenta.” oznacza, że Wykonawca udziela minimum 6 miesięcy gwarancji na konkretną naprawę. Nie każda naprawa wiąże się z wymianą części. W przypadku gdy w przeciągu minimum 6 miesięcy po naprawie, wystąpi dokładnie taka sama usterka aparatury medycznej, Wykonawca wykonuje naprawę w ramach gwarancji. W przypadku o którym Państwo piszą, wynikałoby, że nawet jeśli po przykładowo 5 latach po naprawie wystąpi identyczna usterka – Wykonawca też powinien naprawić w ramach gwarancji.
3Czy Zamawiający dopuszcza odstąpienie od przedstawienia szczegółowego kosztorysu zbiorczego zawierającego składowe, takie jak koszty części zamiennych oraz stawkę roboczogodziny, a w zamian zaakceptuje przedstawienie kosztorysu zbiorczego obejmującego wyłącznie łączny koszt robocizny i części?
Zamawiający nie wyraża zgody na proponowaną zmianę. Zgodnie z zapisami SWZ Wykonawca w przypadku naprawy sprzętu, zobowiązany jest do przedstawienia szczegółowego kosztorysu zbiorczego zawierającego m.in. koszt części zamiennych oraz stawkę roboczogodziny. Wymóg ten wynika z faktu, iż stawka roboczogodziny stanowi jedno z kryteriów oceny ofert, wobec czego Zamawiający musi dysponować danymi umożliwiającymi przeprowadzenie oceny ofert zgodnie z przyjętymi kryteriami.
4W odniesieniu do wymogu wykazania doświadczenia dla pakietu nr 12 o wartości minimum 102 000,00 zł brutto (w zakresie przeglądów i napraw bronchofiberoskopów videostroboskopów, artroskopów, laparoskopów, nasofaryngoskopów oraz cystoskopów) zwracamy się z prośbą o potwierdzenie, że Zamawiający uzna za spełniające warunek referencje dotyczące przeglądów i napraw sprzętu medycznego. W praktyce poszczególne podmioty lecznicze przeprowadzają postępowania na różne zakresy sprzętowe, dlatego uzyskanie referencji obejmujących dokładnie taki sam katalog urządzeń jak wymagany w niniejszym postępowaniu jest znacznie utrudnione. Referencje potwierdzające należyte wykonanie usług serwisowych sprzętu medycznego stanowią wystarczające potwierdzenie posiadanego doświadczenia oraz kompetencji Wykonawcy, a jednocześnie zwiększają konkurencyjność postępowania.
Zamawiający uzna iż, warunek udziału w postępowaniu zostanie spełniony jeżeli wykaz wykonywanych usług załącznik nr 10 potwierdzi postawiony dla pakietu 12 ww. warunek. Referencje mają potwierdzać należyte wykonanie umowy w okresie ostatnich 3 lat, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie Wykonawca wykonał minimum 1 zamówienie dotyczące przeglądów i napraw sprzętu medycznego o wskazanej wartości. Referencje potwierdzające należyte wykonanie usług serwisowych sprzętu medycznego będą wystarczające na potwierdzenie warunku udziału w postępowaniu.
4Zał_9 do SWZ_PPU_(pakiet 2) Par 8 ust. 1 pkt 1.6, 1.7 Prosimy o zmianę wysokości na 0,1%, którego dotyczy usługa w zakresie której naliczana jest kara, za każdy dzień zwłoki Wykonawcy. Zgodnie z poglądami sądów powszechnych kara umowna naliczana za zwłokę powinna być naliczana w wartości ułamkowej, zaczynającej się od 0,1-0,2% (np. SO Wrocław, XII C 698/19). Według Wykonawcy kara umowna zamiast być kalkulowana od globalnej (całkowitej) wartości umowy, powinna być naliczana od ceny danej usługi, której dotyczy nienależyte wykonanie, tak aby zachować proporcjonalność w obciążaniu Wykonawcy dolegliwościami finansowym. Kara umowna określona ww. punktami może być naliczana kilkukrotnie w trakcie trwania umowy, co zaburza równowagę kontraktową pomiędzy stronami i narusza zasady proporcjonalności. Dodatkowo, wysokość możliwych do poniesienia przez Wykonawcę kar umownych jest całkowicie nieproporcjonalne do potencjalnych odsetek za opóźnienie Zamawiającego w płatności, co pogłębiałoby brak równowagi pomiędzy stronami. Dlatego w naszej ocenie obecna wysokość kar umownych określonych aktualnie jest rażąco wygórowana już w dacie zastrzegania.
Par. 8 ust. 1 pkt 1.6 ma brzmienie „w wysokości 1% wartości wynagrodzenia brutto, o którym mowa w § 4 ust. 1 Umowy z tytułu braku kompletnego wpisu (brak daty wykonania, brak informacji o stanie technicznym sprzętu, brak dokładnej nieprzekraczalnej pełnej daty następnego przeglądu) o dokonanych czynnościach serwisowych w paszporcie i/lub w protokole serwisowym” Nie ma w nim mowy „za każdy dzień zwłoki”. Zamawiający pozostawia zapisy bez zmian.
5Zał_9 do SWZ_PPU_(pakiet 2) Par. 8 ust. 1 pkt 1.3 Prosimy o obniżenie kary do 30 pln netto
Zamawiający pozostawia zapisy bez zmian.

Historia zmian

24.06.2026 — publikacja ogłoszenia
28.07.2026 — upływ terminu składania ofert
09.09.2026 — ogłoszenie o wyniku postępowania