Wsparcie i licencje Fusion Kondor i Fusion Risk – Warszawa

Zamówienie jednoczęściowe (bez podziału na części). Przedmiot: usługi wsparcia serwisowego oraz dostawa licencji dla systemów Fusion Kondor i Fusion Risk.

• Wsparcie serwisowe licencji Fusion Kondor i Fusion Risk przez 48 miesięcy (od 01.12.2025): obsługę błędów, pomoc administratorom systemu transakcyjnego, utrzymanie pozycji, weryfikację limitów, ciągłość działania, obsługę incydentów i wdrożenie zmian;
• Dodatkowe wsparcie serwisowe dla innych licencji systemu przez 24 miesiące (od 01.12.2025);
• Opcja: dostawa nowych licencji dostępowych/produktowych wraz z serwisem;
• Opcja: wdrożenie nowej wersji systemu Fusion Kondor i Fusion Risk;
• Opcja: pakiet 200 roboczodni wsparcia merytoryczno-technicznego dla projektów zamawiającego;
• Opcja: przedłużenie dodatkowej usługi serwisej o 24 miesiące;
• Opcja: rozszerzenie modułu Fusion Risk o dodatkowe do 15 mld EUR limitu aktywów przetwarzanych.

CPV: 48000000-8, 72267000-4. Składanie ofert do 22.08.2025.

Wieloletnie wsparcie oprogramowania bankowego o określonej nazwie wymaga doświadczenia w serwisowaniu systemów transakcyjnych, a zamówienie obejmuje kilka opcji o różnym charakterze (dostawa, wdrożenie, roboczodnie), co wymaga koordynacji i wiedzy specjalistycznej.

Wagi punktowe, według których zamawiający oceni oferty.

Sygnały, na które warto zwrócić uwagę przed startem.

• Wadium: 1 500 000,00 zł (pieniądz / gwarancja bankowa / gwarancja ubezpieczeniowa / poręczenie).
• Kary umowne: w projekcie umowy (Załącznik nr 2 do SWZ).
• Zabezpieczenie należytego wykonania: w projekcie umowy (Załącznik nr 2 do SWZ).

Wyodrębnione z wyjaśnień treści SWZ.

Zamawiający nie opublikował pytań ani odpowiedzi