Wsparcie techniczne infrastruktury IT – Warszawa

Przedmiot zamówienia nie da się opisać twardym konkretenu „CO i ILE": ogłoszenie ogranicza się do ogólnej formuły „świadczenie Usługi Wsparcia Technicznego (UWT) na rzecz ARiMR w Lokalizacjach Zamawiającego przez cały okres trwania Umowy", a jedyny blok SWZ przekazany do analizy to wewnętrzny „Regulamin eksploatacji systemów teleinformatycznych (ICT)" — załącznik nr 11 do Zarządzenia Prezesa ARiMR nr 25/2025, czyli dokument polityki bezpieczeństwa, a nie specyfikacja przedmiotu. Brak OPZ, brak rozbicia na części, brak jakichkolwiek liczb (stacje, serwery, lokalizacje, godziny, zgłoszenia, SLA). Na podstawie dostępnych źródeł można jedynie potwierdzić, że jest to zamówienie jednoczęściowe obejmujące bieżące wsparcie techniczne infrastruktury i systemów teleinformatycznych Agencji (administracja, bezpieczeństwo, kopie zapasowe, zarządzanie zmianami, nośnikami, dostępem, monitorowaniem — zakres wynikający z regulaminu), bez możliwości wskazania wolumenów.