Dostawa dla Szpitala Wolskiego w Warszawie systemu do badań elektrofizjologicznych serca wraz ze stymulatorem serca, generatorem prądu RF oraz pompą chłodzącą (łącznie 1 system EP + 1 stymulator + 1 generator RF + 1 pompa chłodząca), z montażem, uruchomieniem, wdrożeniem i przeszkoleniem personelu.
Trudność: wysoka
Specjalistyczna aparatura medyczna do elektrofizjologii i ablacji RF wymaga autoryzowanego serwisu producenta, rygorystycznych warunków gwarancji (części zamienne, czasy reakcji/naprawy, wymiana po 3 naprawach tego samego modułu) oraz integracji z salą zabiegową szpitala — to zakres wymagający doświadczenia w dostawach aparatury kardiologicznej.
Wyodrębnione z wyjaśnień treści SWZ.
1Dotyczy zapisów SWZ, rozdział X, punkt 2, podpunkt 3): Opisy (materiały informacyjne), katalogi producenta są materiałami reklamowymi tworzonymi dla szerokiego grona odbiorców, a nie konkretnego Zamawiającego, Wobec powyższego nie jest możliwe umieszczenie na nich wszystkich informacji i parametrów, które są wymagane w danym postępowaniu. Czy w przypadku braku potwierdzenia parametru w opisach (materiałach informacyjnych), katalogach producenta, Zamawiający dopuści załączenie oświadczenia autoryzowanego dystrybutora potwierdzające spełnianie opisanego wymagania?Tak, dopuszczamy.
2Czy Zamawiający dopuści możliwość przeprowadzenia wizji lokalnej, z uwagi na specyfikę przedmiotu zamówienia?Tak, wymagamy, tym samym w rozdziale nr IV Dodaje się pkt. 13 o następującej treści: „pkt. 13 Zamawiający wymaga przeprowadzenia przez Wykonawcę wizji lokalnej miejsca realizacji zamówienia przed złożeniem oferty. Termin wizji lokalnej zostanie wyznaczony po uzgodnieniu z Panią Teresą Rykałą tel.: 604-743-092. Przedstawiciel Zamawiającego oraz Wykonawcy podpiszą protokół z odbycia wizji lokalnej. Pkt. 14 „Zamawiający odrzuci ofertę Wykonawcy na podstawie art. 226 ust. 1 pkt 18) jeśli zostanie złożona oferta bez odbycia wizji lokalnej. Fakt odbycia wizji lokalnej musi być potwierdzony przez pracownika Zamawiającego protokołem odbycia wizji”. Pkt. 15 „Z odbycia wizji lokalnej zostanie sporządzony protokół lub potwierdzenie, które Wykonawca zobowiązany jest załączyć do oferty”.
3Dotyczy załącznika nr 2a do SWZ, punkt II - parametry techniczne - System elektrofizjologiczny: Czy Zamawiający może określić na tym etapie sposób podłączenia monitorów na sali zabiegowej: 2 monitory, czy podłączenie do LDM?Na tym etapie Zamawiający nie może wskazać sposobu podłączenia.
4Dotyczy załącznika nr 2a do SWZ, punkt III - wyposażenie dodatkowe - System elektrofizjologiczny: Prosimy o doprecyzowanie, czy Zamawiający zapewni biurko, wózek lub inne wyposażenie wymagane do montażu systemu?Zamawiający nie zapewnia wyposażenia do montażu systemu.
5Dotyczy załącznika nr 2a do SWZ, punkt V - informacje dodatkowe - warunki gwarancji i serwisu - System elektrofizjologiczny, podpunkt 5: Czy Zamawiający wyrazi zgodę na to, aby termin określony w podpunkcie 5 był liczony w dniach roboczych?Tak, wyrażamy zgodę (dotyczy dni roboczych).
6Dotyczy załącznika nr 2a do SWZ, punkt V - informacje dodatkowe - warunki gwarancji i serwisu - System elektrofizjologiczny, podpunkt 6 oraz dotyczy wzoru umowy, załącznik nr 5 do SWZ, paragraf 6, ustęp 6, podpunkt 2): W: Czy Zamawiający wyrazi zgodę na wydłużenie czasu naprawy do 7 dni roboczych, jeżeli naprawa nie będzie wymagać sprowadzania części zamiennych z zagranicy i do 14 dni roboczych, jeżeli zaistnieje taka konieczność? Należy zwrócić uwagę, iż na czynności serwisowe składają się: dojazd serwisu, diagnoza usterki, naprawa lub wymiana części. W przypadku każdej z usterek, termin wymagany przez Zamawiającego jest niemożliwy do dotrzymania. Ponadto w przypadku braku części w magazynie, lub też elementów potrzebnych w celu dokonania naprawy urządzenia zachodzi konieczność sprowadzenia ich spoza granic Polski.Tak, wyrażamy zgodę.
7Dotyczy załącznika nr 2a do SWZ, punkt V - informacje dodatkowe - warunki gwarancji i serwisu - System elektrofizjologiczny, podpunkt 8 oraz dotyczy wzoru umowy, załącznik nr 5 do SWZ, paragraf 6, ustęp 5, podpunkt 2) i 3) oraz dotyczy wzoru umowy, załącznik nr 5 do SWZ, paragraf 6, ustęp 6, podpunkt 6): Czy Zamawiający wyrazi zgodę na zmianę podpunktu 8 na zapis następującej treści: W przypadku 3 kolejno powtarzających się napraw gwarancyjnych tego samego elementu/modułu, sprzęt nadal nie spełnia funkcji do jakich jest przeznaczony lub wady albo istotne usterki się powtarzają, Wykonawca zobowiązany jest do wymiany elementu/modułu na fabrycznie nowy wolny od wad na własny koszt. W przypadku wymiany elementu/modułu termin gwarancji i rękojmi rozpoczyna się od daty odbioru nowego elementu/modułu?Tak, wyrażamy zgodę.
8Dotyczy załącznika nr 2a do SWZ, punkt V - informacje dodatkowe - warunki gwarancji i serwisu - System elektrofizjologiczny, podpunkt 10 oraz dotyczy wzoru umowy, załącznik nr 5 do SWZ, paragraf 6, ustęp 6, podpunkt 8): Ze względu na fakt, że technologia wytwarzania oferowanego sprzętu ulega szybkim zmianom i cykle produkcyjne podzespołów są stosunkowo krótkie w celu zastąpienia ich nowymi technologicznie odpowiednikami, zwracamy się z prośbą o skrócenie terminu dostępności części zamiennych do 7 lat.Wyrażamy zgodę.
9Dotyczy wzoru umowy, załącznik nr 5 do SWZ, paragraf 1, ustęp 2, podpunkt 5): Praktyką w przypadku gwarancji udzielanej na urządzenia medyczne jest wyłączanie tych wad i awarii aparatów, które wynikają z nieprawidłowego użycia (niezgodnego z instrukcją lub przeznaczeniem) aparatu przez Zamawiającego lub też spowodowane są okolicznościami o charakterze siły wyższej. Czy wobec takiego katalogu wyłączeń z gwarancji, które są standardem dla aparatury medycznej, będącej przedmiotem niniejszego postępowania, Zamawiający wyraża zgodę na dokonanie modyfikacji zapisu w następujący sposób: „Gwarancją nie są objęte: 1. uszkodzenia i wady dostarczanego sprzętu wynikłe na skutek: eksploatacji przez Zamawiającego niezgodnej z jego przeznaczeniem, niestosowania się Zamawiającego do instrukcji obsługi, samowolnych napraw, przeróbek lub zmian konstrukcyjnych (dokonywanych przez Zamawiającego lub inne nieuprawnione osoby); celowego lub nieumyślnego niewłaściwego użycia lub zaniedbania, uszkodzeń mechanicznych, chemicznych lub termicznych, jak również powstałych wskutek zaistnienia siły wyższej, działania władz wojskowych lub cywilnych, pożarów, powodzi, zalania, strajków lub innych zaburzeń w pracy, wojny, buntów, i innych powodów poza racjonalną kontrolą Wykonawcy”?Zamawiający częściowo wyraża zgodę na proponowaną zmianę. Zamawiający wyjaśnia, że § 1 ust. 2 pkt 5 wzoru umowy dotyczy obowiązku zapewnienia pełnego serwisu gwarancyjnego, natomiast szczegółowe warunki gwarancji określa § 6. Kwestia siły wyższej została już uregulowana w § 12 wzoru umowy. Zamawiający dokonuje modyfikacji § 6 wzoru umowy poprzez dodanie postanowienia w § 6 ust. 16 w następującym brzmieniu: „Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń powstałych wyłącznie wskutek: 1. użytkowania urządzenia przez Zamawiającego niezgodnie z jego przeznaczeniem lub instrukcją obsługi, 2. napraw, przeróbek lub zmian konstrukcyjnych dokonanych przez Zamawiającego albo inne osoby nieuprawnione, 3. działania siły wyższej w rozumieniu § 12 umowy. Wyłączenie odpowiedzialności gwarancyjnej może nastąpić wyłącznie po wykazaniu przez Wykonawcę bezpośredniego związku przyczynowego pomiędzy wskazaną okolicznością a powstałym uszkodzeniem.” Zamawiający nie wyraża zgody na pozostałą część proponowanego zapisu, w szczególności na ogólne wyłączenie odpowiedzialności za wszelkie uszkodzenia mechaniczne, chemiczne lub termiczne, zaniedbanie oraz inne przyczyny pozostające poza racjonalną kontrolą Wykonawcy.
10Dotyczy wzoru umowy, załącznik nr 5 do SWZ, paragraf 6, ustęp 3: Z uwagi na specyfikę urządzeń medycznych, czynności serwisowe zapewne będą dokonywane, co wynika z normalnej eksploatacji tego typu urządzeń. W naszej ocenie przedłużenie okresu gwarancji powinno nastąpić nie o czas napraw, które zapewne nastąpią, ale o czas przedłużającej się naprawy, ponad terminy określone w umowie. Wykonawca wnosi o wyjaśnienie czy Zamawiający wyraża zgodę na zmianę treści w/w punktu, poprzez nadanie mu następującej postaci: „Każda naprawa gwarancyjna wydłużająca się ponad terminy określone w umowie powoduje przedłużenie okresu gwarancji o liczbę dni wyłączenia sprzętu z eksploatacji.”?Zamawiający podtrzymuje zapis zawarty w SWZ.
11Dotyczy wzoru umowy, załącznik nr 5 do SWZ, paragraf 6, ustęp 5, podpunkt 3): W określonych przypadkach do sprawnego funkcjonowania sprzętu, po próbie naprawy, konieczna jest wymiana danego elementu lub modułu. Nieuzasadniona byłaby sytuacja, w której Zamawiający wymagałby wymiany całego sprzętu, a niesprawna byłaby tylko część urządzenia, którego całość, poza tym działa bez zarzutu. Wymiana wadliwego modułu w takich przypadkach chroni słuszny interes Zamawiającego, a Wykonawcy umożliwi rzetelną kalkulację ceny i przedstawienie najkorzystniejszej oferty. W związku z tym wnosimy o modyfikację punktu poprzez usunięcie możliwości wymiany całego sprzętu, wprowadzając w to miejsce jedynie możliwość wymiany części/modułów. Czy Zamawiający wyrazi zgodę na modyfikację w/w zapisu umowy na: „Wykonawca zobowiązuje się do wymiany niesprawnego sprzętu / podzespołu / elementu na nowy w przypadku, gdy jego trzykrotna naprawa okazała się nieskuteczna.”?Zamawiający podtrzymuje zapis zawarty w SWZ.
12Dotyczy wzoru umowy, załącznik nr 5 do SWZ, paragraf 6, ustęp 7: W przypadku nienależyitego wykonania obowiązków gwarancyjnych przez Wykonawcę, jeśli Zamawiający zleci ich wykonanie czynności innemu niezależnemu serwisowi (wykonanie zastępcze), Wykonawca może ponosić wyłącznie koszty wykonania zastępczego, ale nie ryzyko związanego z konsekwencjami działań serwisowych podmiotów niezależnych od Wykonawcy. Wykonawca bowiem nie ma wpływu na wybór zastępczego serwisu i taki serwis jako profesjonalista zawsze ponosi odpowiedzialność wobec Zamawiającego za swoje działania, zatem interesy Zamawiającego będą odpowiednio zabezpieczone. Chcemy również zauważyć, że zapis umowy może potencjalnie obciążać Wykonawcę odpowiedzialnością za szkodę wyrządzoną przez inny podmiot, a więc jest niezgodny z art. 361 § 1 kc. Czy Zamawiający wyrazi zgodę na następującą modyfikację zapisu umowy: „W przypadku niewykonania przez Wykonawcę obowiązków gwarancyjnych, Zamawiający ma prawo zlecić ich usunięcie innemu serwisowi na koszt Wykonawcy”?Zamawiający częściowo wyraża zgodę na proponowaną zmianę. Zamawiający usuwa sformułowanie „na ryzyko Wykonawcy”, pozostawiając wymóg wykonania naprawy przez podmiot autoryzowany oraz zachowanie uprawnień Zamawiającego z tytułu gwarancji i rękojmi. Obecny zapis § 6 ust. 7 przewiduje wykonanie zastępcze w razie uchybienia terminowi przystąpienia do naprawy. § 6 ust. 7 wzoru umowy otrzymuje następujące brzmienie: „W razie uchybienia terminowi przystąpienia do naprawy urządzeń Zamawiający, po poinformowaniu Wykonawcy, uprawniony będzie do zlecenia wykonania naprawy innemu podmiotowi autoryzowanemu przez producenta, na koszt Wykonawcy, bez utraty uprawnień z tytułu gwarancji i rękojmi oraz niezależnie od pozostałych uprawnień Zamawiającego określonych w Umowie. Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające wyłącznie z zawinionego działania lub zaniechania podmiotu wykonującego naprawę zastępczą.”
