Zamówienie jednoczęściowe (usługa): zakup 12-miesięcznego wsparcia technicznego dla 7 pozycji oprogramowania Oracle, które Zamawiający już posiada (licencje bezterminowe). Wykonawca ma zapewnić aktualizacje, poprawki, łatki bezpieczeństwa, całodobową obsługę zgłoszeń (helpline PL w dni robocze 9-17, EN 24/7), dostęp do portalu My Oracle Support oraz fizyczne nośniki na żądanie – wszystko dla następujących produktów:
wsparcie Oracle Linux Premier Support dla 5 serwerów (2 czteroprocesorowe, 3 dwuprocesorowe),
wsparcie Oracle WebLogic Suite 12c – dla 2 procesorów oraz 80 użytkowników (Named User Plus),
wsparcie Oracle Database Enterprise Edition 19c – dla 8 procesorów oraz 100 użytkowników (Named User Plus),
wsparcie Oracle Internet Developer Suite – dla 1 użytkownika (Named User Plus).
Usługa świadczona przez 4 kwartały, z wymogiem zatrudnienia na umowę o pracę co najmniej 1 osoby przyjmującej zgłoszenia.
Trudność: niska
Standardowa usługa przedłużenia/odnowienia wsparcia technicznego dla istniejących licencji Oracle – brak wdrożeń, migracji ani integracji; wymagane wyłącznie doświadczenie w dystrybucji wsparcia Oracle.
Terminy realizacji
Termin składania ofert 10.07.2025 r., godz. 8:30
Otwarcie ofert 10.07.2025 r., godz. 9:00
Termin związania ofertą 30 dni (do 08.08.2025 r.)
Termin wykonania zamówienia 12 miesięcy od dnia wejścia w życie umowy lub do wyczerpania środków
Warunki udziału
AI
1Doświadczenie — Wykonawca musi wykazać, że w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert (a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie) należycie wykonał, a w przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych również wykonuje, co najmniej 1 usługę na rzecz firm/instytucji/urzędów o wartości nie mniejszej niż 100 000,00 zł brutto, odpowiadającą swoim rodzajem przedmiotowi zamówienia, realizowaną w ramach jednej lub kilku umów.
Kryteria wyboru oferty
AI
Wagi punktowe, według których zamawiający oceni oferty.
Oferowana Cena
100%
Czerwone flagi
AI
Sygnały, na które warto zwrócić uwagę przed startem.
Kara umowna za niewykonanie/nienależyte wykonanie: 5% wartości wynagrodzenia brutto za każdy przypadek — s. 34 (§ 8 ust. 1 wzoru umowy)
Kara umowna za zwłokę w świadczeniu wsparcia: 0,1% wartości wynagrodzenia brutto za każdy rozpoczęty dzień roboczy zwłoki — s. 34 (§ 8 ust. 2 wzoru umowy)
Pozostałe 5 zapisów o karach po założeniu darmowego konta.
