Całość (usługa): opracowanie 3 pakietów rekomendacji oraz dokumentu koncepcyjno‑technicznego dla niskozasobochłonnego prototypowania; zaprojektowanie, wykonanie, przetestowanie i pilotażowe uruchomienie cyfrowej Platformy do Prototypowania Przemysłowego (PDPP) w modelu hub‑and‑spoke z wydzieloną częścią publiczną i częścią operacyjną, wraz z hostingiem, przekazaniem kodów źródłowych, licencjami, dokumentacją, szkoleniami i 24‑miesięczną gwarancją.
Etap I (analiza i rekomendacje): 3 pakiety rekomendacji (warstwa publiczna + warstwa wdrożeniowa) oraz dokument koncepcyjno‑techniczny, model operacyjny hub‑and‑spoke i mapa ryzyk.
Etap II (modelowanie): model domenowy i słownik pojęć; macierz ról i uprawnień; model danych; scenariusze użytkowników; backlog i zakres MVP+.
Etap III (projekt techniczny): projekt techniczny (architektura, model hostingu, UX/UI, plan testów, backlog techniczny) oraz działające środowisko testowe (sandbox).
Etap IV (budowa MVP+): wdrożony działający prototyp Platformy w środowisku testowym obejmujący moduły do obsługi CASE, zarządzania wymaganiami, oceny wykonalności, workflow i zadań, zarządzania decyzjami, zmianą 4M, ryzykiem, repozytorium dokumentów, zarządzania dostawcami, walidacji i dowodów jakości, monitoringu kosztów/terminów, bazy wiedzy, powiadomień oraz część publiczną.
Etap V (testy i walidacja): wykonanie testów systemowych, integracyjnych, bezpieczeństwa i UAT oraz raporty testowe i raport walidacyjny; usunięcie błędów krytycznych i poważnych.
Etap VI (pilotaż i odbiór końcowy): pilotażowe uruchomienie w środowisku pilotażowo‑produkcyjnym z kontami użytkowników (min. instruktaże dla 30 użytkowników i min. 2 administratorów), dokumentacją powykonawczą, przekazaniem kodów źródłowych i konfiguracji oraz raportem z próbnego uruchomienia.
Hosting i utrzymanie: zapewnienie hostingu środowiska testowego i pilotażowo‑produkcyjnego przez okres umowy i gwarancji; przechowywanie danych w EOG; kopie zapasowe i procedura odtwarzania.
Prawa i dostawy techniczne: przekazanie autorskich praw majątkowych i kompletnego kodu źródłowego Oprogramowania Dedykowanego, wykaz licencji użytych komponentów standardowych i open source, oraz dokumentację umożliwiającą migrację.
Szkolenia i dokumentacja: instruktaże dla administratorów (min. 2 osoby) i użytkowników kluczowych (do 30 osób), materiały instruktażowe dostępne wielokrotnie, pełna dokumentacja projektowa, powykonawcza, użytkownika i administratora, prognoza kosztów utrzymania.
Opcjonalne godziny rozwojowe: możliwość zamówienia do 800 dodatkowych godzin rozwojowych poza ceną ryczałtową.
trudnosc: wysoka
trudnosc_uzasadnienie: Zamówienie łączy prace eksperckie (3 pakiety rekomendacji i model domenowy), projektowanie architektury DDD, implementację rozbudowanej platformy z wieloma modułami, integracjami, wymaganiami bezpieczeństwa, hostingiem oraz przekazaniem kodu źródłowego i 24‑miesięczną gwarancją, co wymaga szerokiego kompetencyjnie zespołu i ścisłej koordynacji.
Trudność: średnia
Zamówienie łączy prace eksperckie (3 pakiety rekomendacji i model domenowy), projektowanie architektury DDD, implementację rozbudowanej platformy z wieloma modułami, integracjami, wymaganiami bezpieczeństwa, hostingiem oraz przekazaniem kodu źródłowego i 24‑miesięczną gwarancją, co wymaga szerokiego kompetencyjnie zespołu i ścisłej koordynacji.
Terminy realizacji
Czas realizacji (termin wykonania) do 13 miesięcy od zawarcia umowy; Zadanie 2 zakończenie nie później niż 31.10.2027
Etapy (maks. terminy od zawarcia umowy) I: do 2 miesięcy; II: do 3 miesięcy; III: do 5 miesięcy; IV: do 9 miesięcy; V: do 11 miesięcy; VI: do 13 miesięcy (odbiór końcowy, nie później niż 31.10.2027)
Okres gwarancji min. 24 miesiące od dnia odbioru końcowego (obejmuje pilotaże 11.2027–03.2028)
Warunki udziału
AI
1Potencjał osobowy — Wykonawca będzie dysponował co najmniej jedną osobą posiadającą minimum 5 lat udokumentowanego doświadczenia w prowadzeniu lub współprowadzeniu projektów rozwoju produktów lub wdrażania procesów technologicznych w przedsiębiorstwach produkcyjnych stosujących sformalizowane procesy zarządzania rozwojem produktu, jakością lub zmianą techniczną; co najmniej jedną osobą posiadającą doświadczenie w realizacji projektów badawczo-rozwojowych lub transferu technologii potwierdzone udziałem w projektach zakończonych wdrożeniem rezultatów; co najmniej jedną osobą posiadającą doświadczenie w analizie, modelowaniu oraz projektowaniu procesów biznesowych i wymagań funkcjonalnych dla systemów informatycznych; oraz co najmniej jedną osobą posiadającą doświadczenie w projektowaniu lub wdrażaniu systemów informatycznych obejmujących zarządzanie procesami, dokumentacją, przepływem informacji lub wspomaganiem podejmowania decyzji; Zamawiający dopuszcza łączenie powyższych kompetencji przez jedną osobę o ile posiada wymagane doświadczenie w więcej niż jednym obszarze.
2Warunek oceny osobowej — Warunek potencjału osobowego będzie oceniany na podstawie wykazu osób dołączonego do oferty.
Pozostałe 1 warunek po założeniu darmowego konta.
Kryteria wyboru oferty
AI
Wagi punktowe, według których zamawiający oceni oferty.
Cena bruttocałkowita cena za zamówienie
60%
Cena za godziny rozwojowecena za godzinę dodatkową
10%
Kwalifikacje zespołuocena składu i szkoleń
30%
Czerwone flagi
AI
Sygnały, na które warto zwrócić uwagę przed startem.
Termin składania ofert przypada na okres wakacyjny (31 sierpnia)
Termin w okresie wakacyjnym (lipiec-sierpień) może ograniczać liczbę oferentów ze względu na urlopy.
Pytania i odpowiedzi
10
Wyodrębnione z wyjaśnień treści SWZ.
1Dotyczy pkt 5.1.1 lit. a). Czy przez "przedsiębiorstwa produkcyjne stosujące sformalizowane procesy zarządzania rozwojem produktu, jakością lub zmianą techniczną" Zamawiający rozumie wyłącznie przedsiębiorstwa branży przetwórstwa tworzyw sztucznych, czy dowolną branżę produkcyjną (np. automotive, AGD, opakowania, elektronika, przemysł maszynowy), w której stosowane są takie procesy?
Zamawiający potwierdza, że nie jest istotne w jakiego rodzaju zakładzie przemysłowym wskazane doświadczenie zostało zdobyte przez osobę, o której mowa w pkt 5.1.1 lit. a) Zapytania ofertowego
2Dotyczy pkt 5.1.1 lit. a). Jakimi dokumentami Zamawiający oczekuje potwierdzenia 5 lat doświadczenia zawodowego? Czy wystarczające jest oświadczenie Wykonawcy zawarte w Wykazie osób wraz z opisem projektów, czy Zamawiający wymaga załączenia do oferty CV, referencji albo protokołów odbioru?
Wystarczające jest oświadczenie Wykonawcy zawarte w Wykazie osób
3Dotyczy pkt 5.1.1 lit. b). Czy warunek uznaje się za spełniony, gdy osoba brała udział w projektach badawczo-rozwojowych realizowanych na rzecz instytutów badawczych, uczelni lub jednostek sektora finansów publicznych, których rezultaty zostały wdrożone do praktycznego wykorzystania operacyjnego, czy Zamawiający bezwzględnie wymaga wdrożenia rezultatów do działalności przedsiębiorstwa albo ich zastosowania przemysłowego?
Treść warunku nie odnosi się do miejsca, w którym prowadzone były prace badawczo rozwojowe, w związku z czym nie jest istotne, gdzie osoba wskazana w punkcie pkt 5.1.1 lit. b) Zapytania ofertowego zdobyła doświadczenie wskazane w treści pkt 5.1.1 lit. b) Zapytania ofertowego.
4Dotyczy pkt 5.1.1. Czy Zamawiający dopuszcza wykazanie osób, którymi Wykonawca będzie dysponował na podstawie umowy zlecenia, umowy o dzieło albo kontraktu B2B zawartego pod warunkiem uzyskania zamówienia? Kolumna "Podstawa dysponowania" we wzorze Wykazu osób wskazuje na dopuszczalność takich form, prosimy o potwierdzenie.
Tak, Zamawiający potwierdza
5Dotyczy pkt 5.2.1. Czy okres ostatnich 3 lat obrotowych przed terminem otwarcia ofert obejmuje lata obrotowe 2023, 2024 i 2025? Czy dopuszczalne jest złożenie samego rachunku zysków i strat za te lata, bez pełnych sprawozdań finansowych wraz z bilansem i informacją dodatkową?
Zamawiający w celu potwierdzenia spełniania warunku określonego w 5.2.1. Zapytania ofertowego wymaga złożenia sprawozdania finansowe albo jego części, w przypadku gdy sporządzenie sprawozdania wymagane jest przepisami kraju, w którym wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania, a jeżeli podlega ono badaniu przez firmę audytorską zgodnie z przepisami o rachunkowości, również odpowiednio ze sprawozdaniem z badania sprawozdania finansowego, a w przypadku wykonawców niezobowiązanych do sporządzenia sprawozdania finansowego, innych dokumentów określających w szczególności przychody oraz aktywa i zobowiązania - za okres nie dłuższy niż ostatnie 3 lata obrotowe, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - za ten okres. Co oznacza, że Wykonawca może złożyć dokument inny niż sprawozdania finansowe tylko jeżeli Wykonawca przepisami prawa nie jest zobowiązany do sporządzenia sprawozdania finansowego. Wówczas Wykonawca winien złożyć dokumenty określające w szczególności przychody oraz aktywa i zobowiązania.
6Zamawiający przyznaje punkty za "certyfikat lub inny dokument potwierdzający ukończenie szkolenia" z zakresu cyrkularnych strategii projektowania, projektowania usług w oparciu o metodykę HCD albo innej metodyki bazującej na HCD. Czy Zamawiający uzna dokument potwierdzający ukończenie szkolenia komercyjnego lub kursu online wystawiony przez podmiot nieakredytowany (platformę edukacyjną, firmę szkoleniową), czy oczekuje certyfikatu wydanego przez jednostkę akredytowaną albo zakończonego egzaminem?
Zamawiający uzna dokument potwierdzający ukończenie szkolenia — niezależnie od formy jego realizacji: stacjonarnej, online albo hybrydowej — wystawiony przez podmiot prowadzący szkolenie, pod warunkiem że z jego treści wynika zakres szkolenia oraz osiągnięte efekty kształcenia. Szkolenie musi zostać zakończone egzaminem albo sprawdzeniem wiedzy w formie co najmniej testu. Z treści przedstawionego dokumentu musi wynikać również, że taki egzamin albo test został przeprowadzony. W związku z czym Zamawiający dokonuje modyfikacji treści Zapytania ofertowego w zakresie: - opisu kryterium „Kwalifikacje zespołu (waga 30%)", który otrzymuje brzmienie: „Niezależnie od wymagań minimalnych określonych w pkt 5.1.1. Zamawiający będzie oceniał dodatkowo zdolność zespołu Wykonawcy do realizacji usługi w oparciu o podejście projektowe uwzględniające potrzeby użytkowników, proces projektowania usług oraz zasady cyrkularnego projektowania produktów i usług. Ocena w tym zakresie zostanie dokonana na podstawie przedstawionego przez Wykonawcę składu zespołu przeznaczonego do realizacji zamówienia w zakresie ukończenie przez poszczególne osoby szkoleń z zakresu: 1. cyrkularnych strategii projektowania produktów lub usług, lub 2. projektowania usług w oparciu o metodykę human-centered design, HCD, lub 3. innej metodyki projektowej bazującej na podejściu HCD. Zamawiający przyzna po 10 punktów za każdą osobę wskazaną do realizacji zamówienia, która posiada certyfikat lub inny dokument potwierdzający ukończenie szkolenia w jednym z zakresów wskazanych powyżej, uzyskany w okresie od 2023 roku do upływu terminu składania ofert. Ocenie podlegać będzie maksymalnie 3 osoby wskazane przez Wykonawcę. Maksymalna liczba punktów możliwa do uzyskania w ramach niniejszego kryterium wynosi 30 punktów. Dopuszcza się, aby osoby wykazywane w ramach niniejszego kryterium były jednocześnie osobami spełniającymi wymagania warunku określonego w pkt 5.1.1. Za szkolenia, o których mowa powyżej Zamawiający uzna szkolenia: - których okres trwania wynosił min. 12 godzin zegarowych lub 16 godzin dydaktycznych - które zakończyły się egzaminem albo sprawdzeniem wiedzy w formie co najmniej testu Na potwierdzenie wskazanych wymogów Wykonawca winien przedłożyć dokument potwierdzający ukończenie takiego szkolenia. Wskazany certyfikat lub inny dokument potwierdzający ukończenie szkolenia musi być wydany przez podmiot przeprowadzający szkolenie. Z treści certyfikatu lub innego dokumentu potwierdzające ukończenie szkolenia musi również wynikać zakres szkolenia." - dokumentów określonych w punkcie 10.5 Zapytania ofertowego. Wskazany punkt zapytania ofertowego otrzymuje brzmienie: „10.5. Złożona oferta winna zawierać: a. wypełniony formularz ofertowy b. wykaz osób; c. Sprawozdanie finansowe albo jego części, w przypadku gdy sporządzenie sprawozdania wymagane jest przepisami kraju, w którym wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania, a jeżeli podlega ono badaniu przez firmę audytorską zgodnie z…
7Czy Zamawiający określa minimalny wymiar godzinowy szkolenia, które uprawnia do przyznania 10 punktów za daną osobę?
Zamawiający w treści odpowiedzi na pytanie nr 6 udzielił odpowiedzi na wskazane pytanie.
8Czy dokument potwierdzający ukończenie szkolenia musi wprost zawierać w tytule sformułowanie "human-centered design", "HCD", "design thinking", "service design" albo "projektowanie cyrkularne", czy wystarczające jest, aby zakres merytoryczny wynikał z programu szkolenia załączonego do certyfikatu?
Dokument potwierdzający ukończenie szkolenia nie musi zawierać w swoim tytule dosłownego sformułowania „human-centered design", „HCD", „design thinking", „service design" ani „projektowanie cyrkularne". Wymagany zakres merytoryczny szkolenia musi jednak wynikać bezpośrednio z treści przedłożonego certyfikatu lub zaświadczenia. Informacja ta może znajdować się w tytule dokumentu, opisie szkolenia, zakresie tematycznym, wykazie efektów uczenia się albo innej części tego samego certyfikatu lub innego dokumentu potwierdzające ukończenia szkolenia. Odrębny program, sylabus, agenda szkolenia lub oświadczenie Wykonawcy nie zastępują informacji, które powinny wynikać z treści certyfikatu lub innego dokumentu potwierdzające ukończenia szkolenia. Z dokumentu musi wynikać, że szkolenie obejmowało co najmniej jeden z następujących zakresów: cyrkularne strategie projektowania produktów lub usług; projektowanie usług w oparciu o human-centered design lub HCD; inną metodykę projektową bazującą na podejściu HCD.
9Czy Zamawiający uzna za spełniające kryterium szkolenie z metodyki Design Thinking, Service Design lub Universal Design, jako metodyki projektowe bazujące na podejściu HCD, o których mowa w ppkt 3 kryterium?
Szkolenie z zakresu Service Design może zostać uznane, jeżeli z treści certyfikatu lub zaświadczenia bezpośrednio wynika, że dotyczyło projektowania usług w oparciu o human-centered design. Szkolenie z zakresu Design Thinking, Universal Design lub innej metodyki projektowej może zostać uznane, jeżeli z treści certyfikatu lub zaświadczenia bezpośrednio wynika, że dana metodyka bazuje na podejściu human-centered design. Określenie „human-centered design" lub „HCD" nie musi znajdować się w samym tytule dokumentu, ale wymagane powiązanie z HCD musi wynikać bezpośrednio z treści certyfikatu lub zaświadczenia. Odrębny program, sylabus albo oświadczenie Wykonawcy nie zastępują takiego potwierdzenia.
10Wzór Wykazu osób nie zawiera rubryki na dane wymagane do oceny w kryterium nr 3. Czy Zamawiający dopuszcza rozszerzenie wzoru o dodatkową tabelę wskazującą osoby, nazwy szkoleń, wystawców i daty uzyskania dokumentów, oraz załączenie do oferty kopii tych dokumentów? Czy takie rozszerzenie wzoru nie zostanie uznane za niezgodność treści oferty z treścią zapytania w rozumieniu pkt 6.3 lit. a)?
Zamawiające wymaga przedłożenia certyfikatów lub innych dokumenów potwierdzających ukończenie szkolenia, w związku z czym modyfikacja treści wykazu osób nie jest wymagana.