Po terminiePrzetarg nieograniczony · PN759706-2026
Badanie ilościowe klientów PUP – Warszawa
Instytut Pracy i Spraw Socjalnych0 aktualnych · 13 w archiwum·NIP 5251000520·mazowieckie
Przedmiot zamówienia
AI- Część 1 (badanie CAPI/CAWI): 4 129 wywiadów wśród klientów indywidualnych i instytucjonalnych 122 powiatowych urzędów pracy oraz 195 wywiadów wśród klientów indywidualnych agencji zatrudnienia w województwach: zachodniopomorskim, pomorskim, wielkopolskim, warmińsko-mazurskim, kujawsko-pomorskim i podlaskim.
- Część 2 (badanie CAWI): 228 wywiadów wśród klientów indywidualnych i instytucjonalnych 6 wojewódzkich urzędów pracy w Szczecinie, Gdańsku, Olsztynie, Poznaniu, Toruniu i Białymstoku.
Trudność: średnia
Duży zasięg geograficzny, wiele grup respondentów oraz zastosowanie metody mixed mode wymagają koordynacji.
Terminy realizacji
Czas na realizację
100 dni kalendarzowych od podpisania umowy
100 dni kalendarzowych od podpisania umowy
Warunki udziału
AI1Doświadczenie — w ostatnich 8 latach min. 2 usługi badawcze, każda ≥ 150 000 zł brutto, z badaniami kwestionariuszowymi CAWI lub CAPI; co najmniej jedna o tematyce społecznej na próbie ≥ 500 osób; wartości w walucie obcej przeliczane wg średniego kursu NBP z dnia ogłoszenia w DUUE
2Zespół badawczy — ≥ 3 osoby z tytułem magistra, każda z udziałem w ≥ 3 badaniach społecznych regionalnych ilościowych w ostatnich 3 latach; ≥ 1 koordynator z ≥ 3 takimi badaniami; ≥ 10 ankieterów (wykształcenie wyższe lub studia w naukach społecznych) z ≥ 1 projektem i próbą ≥ 500 osób; można łączyć funkcje i ii
Kryteria wyboru oferty
AIWagi punktowe, według których zamawiający oceni oferty.
Cena oferty brutto
50%
Ps1 – sposób realizacji mixed mode/CAPI wśród klientów indywidualnych PUP5 podkryteriów, 0–2 pkt każde; udział CAPI ≥80% = 2 pkt
10%
Ps2 – sposób realizacji mixed mode/CAPI wśród klientów instytucjonalnych PUP5 podkryteriów, 0–2 pkt każde; udział CAPI ≥80% = 2 pkt
10%
Ps3 – sposób realizacji mixed mode/CAPI wśród klientów indywidualnych agencji zatrudnienia5 podkryteriów, 0–2 pkt każde; udział CAPI ≥80% = 2 pkt
10%
Ps4 – sposób realizacji CAWI wśród klientów indywidualnych WUP0 / 5 / 10 pkt
10%
Ps5 – sposób realizacji CAWI wśród klientów instytucjonalnych WUP0 / 5 / 10 pkt
10%
Czerwone flagi
AISygnały, na które warto zwrócić uwagę przed startem.
Termin składania ofert: 3 dni (mediana dla CPV 73: 8 dni)
Termin jest znacznie krótszy niż typowy dla tej branży (38% mediany). Może to ograniczać liczbę oferentów.
Kary i sankcje
AI- Wadium: 5 000 zł (pieniądz, gwarancja bankowa/ubezpieczeniowa, poręczenie PARP).
- Zabezpieczenie należytego wykonania umowy: 3% wynagrodzenia brutto; zwrot do 30 dni od końca umowy.
- Kary umowne (projekt umowy): zwłoka 1%/dzień; odstąpienie lub nieusunięcie wad 30%; mniejsza liczba klientów 10%; nie wniesienie zabezpieczenia 20%; łączny limit 60% wynagrodzenia.
Pozostałe 1 zapis o karach po założeniu darmowego konta.
Pytania i odpowiedzi
3Wyodrębnione z wyjaśnień treści SWZ.
1Ad I. Utrzymanie wymogu kwotowego po stronie firmy bez restrykcji metodologicznych (Rozdz. VIII ust. 1 pkt 4 lit. a SWZ)
1. Postulowana zmiana: Wnosimy o zmodyfikowanie warunku dotyczącego doświadczenia wykonawcy (firmy) w taki sposób, aby wymóg wartościowy (2 zamówienia po min. 150 tys. zł brutto każde) został zachowany, jednak bez narzucania wymogu metodologicznego i ilościowego.
2. Uzasadnienie: Zgadzamy się z intencją Zamawiającego, że wykazanie się przez firmę dwoma usługami o wartości 150 tys. zł stanowi rzetelne potwierdzenie jej stabilności finansowej, potencjału organizacyjnego oraz zdolności do zarządzania projektami o określonej skali budżetowej. Jednakże wiązanie tego wymogu finansowego z koniecznością realizacji konkretnej wielkości próby badawczej (min. 800 osób) na poziomie całej firmy jest nieuzasadnione. Wartość usługi badawczej zależy od wielu czynników (m.in. złożoności metodologicznej, specyfiki grupy docelowej czy liczby pytań i zakresu analiz), a nie wyłącznie od liczebności próby. Utrzymanie kryterium kwotowego jako miary potencjału ekonomicznego i organizacyjnego przedsiębiorstwa – przy jednoczesnym uwzględnieniu projektów niezależnie od metodologii ilościowej – pozwoli na otwarcie rynku na rzetelne podmioty o odpowiednim zapleczu finansowym.
Postawione przez Zamawiającego wymogi dotyczące wartości zrealizowanych przez Wykonawcę zamówień, stosowanych w dotychczas wykonanych projektach metod i technik badawczych oraz minimalnej wielkości ich prób badawczych, podyktowane są dążeniem do uzyskania potwierdzenia posiadanego przez Wykonawcę doświadczenia. W istotnym stopniu to właśnie od niego zależy powodzenie realizacji badań. Ze względu na stopień złożoności projektowanych badań kluczowe jest wykazanie się przez Wykonawcę praktycznymi umiejętnościami w realizacji badań ilościowych z zastosowaniem konkretnych, wybranych technik badawczych na dużych próbach badawczych. Mając to na uwadze Zamawiający odmawia zmiany wymogów dotyczących posiadania doświadczenia w stosowaniu wskazanych w SWZ technik badawczych. Jednocześnie dążąc do zwiększenia zainteresowania podmiotów realizujących badania społeczne projektowaną usługą badawczą, Zamawiający wyraża zgodę na pomniejszenie próby badawczej opisanej w wymaganiach stawianych Wykonawcy z 800 do 500 osób. Posiadanie udokumentowanego doświadczenia w prowadzeniu badań na dużych, liczących minimum kilkaset osób próbach, pozwala zakładać, że Wykonawca dysponuje wystarczającą wiedzą oraz zapleczem organizacyjnym i technicznym do realizacji przedmiotowego projektu badawczego.
2Kierownika Projektu jest w pełni uzasadnione specyfiką pracy badawczej. Jednocześnie wnosimy, aby wymóg ten nie był powiązany z kwotą finansową. Doświadczenie danej osoby w koordynacji dużego badania mogło bowiem dotyczyć projektów realizowanych w ramach większych struktur, gdzie budżet (wartość finansowa umowy) odzwierciedlał koszty ogólne instytucji lub szerszy zakres prac, podczas gdy realne kompetencje tej osoby skupiały się na zarządzaniu procesem badawczym o określonej liczności próby. Osobne uregulowanie potencjału finansowego (po stronie firmy) oraz kompetencji i doświadczenia badawczego w zakresie wielkości próby (po stronie Kierownika Projektu) zapewni optymalną weryfikację wykonawców.
Zamawiający ustalając wymogi formalne w SWZ dążył do uzyskania potwierdzenia, że organizacje przystępujące do postępowania dysponują odpowiednim doświadczeniem, kompetencjami i zapleczem organizacyjno-technicznym, niezbędnym do rzetelnego wykonania powierzanej im usługi badawczej. Spełnienie stawianych Wykonawcy wymogów jedynie przez osobę kierownika projektu niesie ze sobą zbyt poważne ryzyka dla właściwej realizacji badania, np. w sytuacji jego choroby. Wykonawca powinien dysponować zasobami ludzkimi umożliwiającym sprawne wykonanie usługi badawczej. Oparcie się na kompetencjach jednej osoby – kierownika - nie gwarantuje wysokiej jakości wykonania badań. Mając to na uwadze Zamawiający odrzuca wniosek o przeniesienie wymogu doświadczenia w realizacji dużych prób badawczych z organizacji Wykonawcy na kierownika projektu.
2Kierownika Projektu jest w pełni uzasadnione specyfiką pracy badawczej. Jednocześnie wnosimy,
aby wymóg ten nie był powiązany z kwotą finansową. Doświadczenie danej osoby w koordynacji
dużego badania mogło bowiem dotyczyć projektów realizowanych w ramach większych struktur,
gdzie budżet (wartość finansowa umowy) odzwierciedlał koszty ogólne instytucji lub szerszy
zakres prac, podczas gdy realne kompetencje tej osoby skupiały się na zarządzaniu procesem
badawczym o określonej liczności próby. Osobne uregulowanie potencjału finansowego (po
stronie firmy) oraz kompetencji i doświadczenia badawczego w zakresie wielkości próby (po
stronie Kierownika Projektu) zapewni optymalną weryfikację wykonawców.
Zamawiający ustalając wymogi formalne w SWZ dążył do uzyskania potwierdzenia, że organizacje
przystępujące do postępowania dysponują odpowiednim doświadczeniem, kompetencjami i
zapleczem organizacyjno-technicznym, niezbędnym do rzetelnego wykonania powierzanej im
usługi badawczej. Spełnienie stawianych Wykonawcy wymogów jedynie przez osobę kierownika
projektu niesie ze sobą zbyt poważne ryzyka dla właściwej realizacji badania, np. w sytuacji jego
choroby. Wykonawca powinien dysponować zasobami ludzkimi umożliwiającym sprawne
wykonanie usługi badawczej. Oparcie się na kompetencjach jednej osoby – kierownika - nie
gwarantuje wysokiej jakości wykonania badań. Mając to na uwadze Zamawiający odrzuca
wniosek o przeniesienie wymogu doświadczenia w realizacji dużych prób badawczych z
organizacji Wykonawcy na kierownika projektu.
Historia zmian
02.10.2026 — ogłoszenie o zamówieniu
02.11.2026 — sprostowanie
04.11.2026 — modyfikacja dokumentacji
04.11.2026 — upływ terminu składania ofert