Przejdź do treści
← Wróć do listy
Po terminiePrzetarg nieograniczony · PN454221-2026

Budowa i wdrożenie systemu informatycznego SODiR 3.0 – Warszawa

Składanie ofert: 23 września 2026 · Wartość szacunkowa: 44 415 632 zł

Przedmiot zamówienia

AI

Jednoczęściowe zamówienie na budowę Systemu Obsługi Dofinansowań i Refundacji SODiR 3.0 w architekturze wielowarstwowej / mikroserwisowej w chmurze publicznej, wraz z asystą techniczną, konserwacją i rozwojem. W ramach zamówienia:

  • Wdrożenie (Zadanie 1, zamówienie podstawowe) — dzieło: analiza funkcjonalna, budowa systemu (z migracją danych z SODiR 2.0 i PAWOR), warsztaty wdrożeniowe, start produkcyjny i stabilizacja, dokumentacja powykonawcza.
  • Asysta techniczna i konserwacja (Zadanie 2) — utrzymanie systemu po wdrożeniu (również w opcji), do 24 miesięcy ATiK w ramach zamówienia podstawowego.
  • Modyfikacje i rozwój (Zadanie 3, opcja) — pula do 60 000 roboczogodzin na rozwój i modyfikacje systemu.

Zakres obejmuje m.in. integrację z ok. 30 systemami zewnętrznymi i wewnętrznymi PFRON (m.in. PESEL, REGON, KRS, CEIDG, KRZ, KRUS, ZUS, NBP, e-Doręczenia, EZD PUW/RP), wdrożenie komponentów centralnych (silnik BPMN, broker komunikatów, wewnętrzne/zewnętrzne bramki API, IAM/Keycloak), budowę 5 środowisk (testowe, UAT, 3 szkoleniowe, preprodukcyjne, produkcyjne) oraz opracowanie dokumentacji (powykonawcza, architektury, integracyjna).

Trudność: wysoka

Złożone zamówienie informatyczne obejmujące pełny cykl budowy wielowarstwowego systemu mikroserwisowego w chmurze z integracją z ~30 systemami, migracją danych, utrzymaniem oraz opcjonalnym limitem 60 000 roboczogodzin rozwoju — wymaga dużego zespołu kluczowego i zaawansowanej koordynacji.

Warunki udziału

AI
1Sytuacja finansowa i ekonomiczna: Posiadanie środków fin — ansowych lub zdolność kredytowa w wysokości nie mniejszej niż 3 000 000 zł.
2Doświadczenie (wdrożenie systemu): Należyte wykonanie (w ostatnich 7 latach) co najmniej 2 zamówień na zaprojektowanie, zbudowanie i wdrożenie systemu informatycznego o wartości każdego z nich co najmniej 5 000 000,00 zł brutto, w tym — jedno zamówienie obejmowało platformę internetową do obsługi spraw/wniosków, jedno integrację z systemem klasy EZD, a jedno system obejmujący przepływ środków finansowych.

Pozostałe 6 warunków po założeniu darmowego konta.

Kryteria wyboru oferty

AI

Wagi punktowe, według których zamawiający oceni oferty.

  • Cena oferty „C” – waga 60% (60 pkt)
  • Czas Naprawy Awarii „N” – waga 5% (5 pkt)
  • Doświadczenie osób z Personelu Kluczowego „D” (analityk, architekt, programista – 7 osób) – waga 28% (28 pkt)
  • Aspekty społeczne „S” (zatrudnienie osób niepełnosprawnych) – waga 7% (7 pkt)

Czerwone flagi

AI

Sygnały, na które warto zwrócić uwagę przed startem.

SWZ zmodyfikowany 66 dni po udostępnieniu dokumentów
Późna modyfikacja specyfikacji może sugerować dostosowanie wymagań pod konkretnego wykonawcę lub celowe utrudnienie konkurencji, która przygotowała ofertę na pierwotną wersję SWZ.

Kary i sankcje

AI
  • Wadium: 500 000,00 zł
  • Zabezpieczenie należytego wykonania umowy: 5% łącznej ceny całkowitej brutto zamówienia podstawowego
  • Kara pieniężna z ustawy sankcyjnej: do 20 000 000,00 zł

Pozostałe 1 zapis o karach po założeniu darmowego konta.

Pytania i odpowiedzi

212

Wyodrębnione z wyjaśnień treści SWZ.

1Zgodnie z zapisami SWZ pkt 7.1.2.4 osoby wykazane na spełnienie warunku udziału w postępowaniu powinny brać udział w projektach informatycznych „zakończonych lub trwających”. Prosimy o ujednolicenie Załącznika nr 12 do SWZ_Wykaz_osób z zapisami SWZi usunięcie z Tabel 1 — 11 w polu „Wymaganie” słowa „zakończony” (Nazwa system informatycznego, którego dotyczy zakończony projekt informatyczny), tak jak jest to w Tabelach 12 — 17 (Nazwa system informatycznego, którego dotyczy projekt). Dodatkowo zwracamy uwagę, że Tabela nr 9 występuje w wykazie 4 razy.
Zamawiający ujednolici zapisy SWZ w tym zakresie.
2W SWZ ust. 7.1.2.4.3 dla roli Analityk biznesowy należy podać na potwierdzenie warunku udziału w postępowaniu po 2 (dwa) projekty dla każdego z Analityków. W Załączniku nr 12 do SWZ_Wykaz_osób dla Analityka biznesowego 1 i Analityka biznesowego 2 jest tylko po jednej tabeli. Prosimy o uzupełnienie wykazu osób.
Zamawiający zmieni zapisy SWZ w tym zakresie.
3Zamawiający w SWZ ust. 7.1.1 dot. „7.1.1. „Sytuacji finansowej i ekonomicznej” wymaga posiadania środków finansowych lub zdolności kredytowej w wysokości nie mniejszej niż 3 000 000 zł. Natomiast w ust. 10.2.2.1 jest kwota 1 500 000,00 zł. Proszę o wskazanie właściwej kwoty.
Zamawiający ujednolici zapisy SWZ w tym zakresie.
1Zgodnie z zapisami SWZ pkt 7.1.2.4 osoby wykazane na spełnienie warunku udziału w postępowaniu powinny brać udział w projektach informatycznych „zakończonych lub trwających”. Prosimy o ujednolicenie Załącznika nr 12 do SWZ_Wykaz_osób z zapisami SWZ i usunięcie z Tabel 1 – 11 w polu „Wymaganie” słowa „zakończony” (Nazwa system informatycznego, którego dotyczy zakończony projekt informatyczny), tak jak jest to w Tabelach 12 – 17 (Nazwa system informatycznego, którego dotyczy projekt). Dodatkowo zwracamy uwagę, że Tabela nr 9 występuje w wykazie 4 razy.
Zamawiający ujednolici zapisy SWZ w tym zakresie.
1Zgodnie z zapisami SWZ pkt 7.1.2.4 osoby wykazane na spełnienie warunku udziału w postępowaniu powinny brać udział w projektach informatycznych „zakończonych lub trwających”. Prosimy o ujednolicenie Załącznika nr 12 do SWZ_Wykaz_osób z zapisami SWZ i usunięcie z Tabel 1 – 11 w polu „Wymaganie” słowa „zakończony” (Nazwa system informatycznego, którego dotyczy zakończony projekt informatyczny), tak jak jest to w Tabelach 12 – 17 (Nazwa system informatycznego, którego dotyczy projekt). Dodatkowo zwracamy uwagę, że Tabela nr 9 występuje w wykazie 4 razy.
Zamawiający ujednolici zapisy SWZ w tym zakresie.
1Zgodnie z zapisami SWZ pkt 7.1.2.4 osoby wykazane na spełnienie warunku udziału w postępowaniu powinny brać udział w projektach informatycznych „zakończonych lub trwających”. Prosimy o ujednolicenie Załącznika nr 12 do SWZ_Wykaz_osób z zapisami SWZi usunięcie z Tabel 1 — 11 w polu „Wymaganie” słowa „zakończony” (Nazwa system informatycznego, którego dotyczy zakończony projekt informatyczny), tak jak jest to w Tabelach 12 — 17 (Nazwa system informatycznego, którego dotyczy projekt). Dodatkowo zwracamy uwagę, że Tabela nr 9 występuje w wykazie 4 razy.
Zamawiający ujednolici zapisy SWZ w tym zakresie.
1Dot. Załącznik nr 2 do SWZ_Projektowane Postanowienia Umowy, paragraf 4, punkt 15: „Wykonawca zobowiązany jest w terminie 5 Dni Roboczych od dnia zapotrzebowania na Zmianę dostarczyć nieodpłatnie wynik realizacji analizy wstępnej Zmiany za pośrednictwem Portalu Serwisowego”. Prosimy o wyjaśnienie, w jaki sposób Wykonawcy powinni oszacować i uwzględnić w cenie oferty koszty realizacji nieodpłatnych analiz wstępnych Zmian, w sytuacji gdy dokumentacja postępowania nie określa: - liczby analiz wstępnych, których Zamawiający może zażądać w okresie obowiązywania Umowy, - przewidywanej pracochłonności poszczególnych analiz, - rzeczywistej liczby godzin rozwojowych, które zostaną zamówione przez Zamawiającego. W ocenie Wykonawcy powyższe powoduje, że potencjalni wykonawcy mogą przyjąć istotnie różne założenia na potrzeby kalkulacji ceny oferty. Przykładowo jeden wykonawca może założyć wykorzystanie przez Zamawiającego pełnego limitu 60 000 godzin rozwojowych i rozłożyć koszt analiz na cały ten wolumen, podczas gdy inny może przyjąć, że Zamawiający wykorzysta jedynie część tego limitu, np. 30 000 godzin.
Zamawiający wyjaśnia, że Analiza wstępna Zmiany stanowi element procedury realizacji Modyfikacji i Rozwoju Systemu SODiR 3.0, a jej zakres został określony w § 4 ust. 15 Projektowanych Postanowień Umowy. Wykonanie Analizy wstępnej jest nieodpłatne, co oznacza, że z tytułu jej sporządzenia Wykonawcy nie przysługuje odrębne wynagrodzenie, a czas przeznaczony na jej przygotowanie nie pomniejsza limitu Roboczogodzin przeznaczonego na realizację Modyfikacji i Rozwoju. Zamawiający nie określa ani nie gwarantuje liczby Analiz wstępnych, które zostaną zlecone w okresie obowiązywania Umowy. Konieczność ich sporządzenia będzie wynikała z rzeczywistych potrzeb Zamawiającego dotyczących Zmian. Zadanie nr 3 realizowane jest w ramach Opcji, do maksymalnego limitu 60 000 Roboczogodzin, na zasadach określonych w PPU. Koszty związane z realizacją obowiązku sporządzania Analiz wstępnych Wykonawca powinien uwzględnić w kalkulacji ceny oferty jako koszty realizacji obowiązków wynikających z Umowy. Zamawiający nie przewiduje odrębnego wynagrodzenia za sporządzanie Analiz wstępnych ani nie gwarantuje określonej liczby Zmian, które po przeprowadzeniu Analizy wstępnej zostaną skierowane do realizacji.
2Dot. Załącznik nr 2 do SWZ_Projektowane Postanowienia Umowy, paragraf 4, punkty 21A do 22, prosimy o wskazanie w jaki sposób Wykonawca może odwołać się od opinii biegłego lub wykazać błędy w ocenie biegłego, jeśli wystąpią.
Zamawiający wyjaśnia, że Projektowane Postanowienia Umowy nie przewidują odrębnego trybu odwoławczego od opinii biegłego ani procedury ponownej weryfikacji tej opinii. Celem powołania biegłego jest uzyskanie obiektywnej i merytorycznej oceny zagadnień wymagających wiedzy specjalistycznej. Zgodnie z § 4 ust. 21A.2 PPU, przed sporządzeniem opinii Wykonawca udostępnia biegłemu materiały i informacje niezbędne do jej sporządzenia oraz przedstawia biegłemu swoje stanowisko, w terminie wskazanym przez Zamawiającego, nie krótszym niż 3 Dni Robocze. Na tym etapie Wykonawca może przedstawić dane, argumenty i okoliczności, które w jego ocenie powinny zostać uwzględnione przy ustalaniu pracochłonności i czasu realizacji Zlecenia lub Zmiany. Po sporządzeniu opinii pracochłonność oraz czas realizacji określone przez biegłego stanowią, zgodnie z § 4 ust. 21A.3 i 21A.5 PPU, wiążącą Strony podstawę ustalenia pracochłonności, wynagrodzenia Wykonawcy oraz czasu realizacji danego Zlecenia lub Zmiany. PPU nie przewidują w ramach tego mechanizmu dodatkowego etapu odwoławczego ani ponownego rozpoznania opinii.
3Prosimy o potwierdzenie, że Product Backlog zatwierdzony w ramach odbioru Etapu 1 będzie stanowił zamknięty zakres funkcjonalny i niefunkcjonalny objęty wynagrodzeniem ryczałtowym, a wszelkie wymagania dodane lub rozszerzone po jego zatwierdzeniu będą realizowane wyłącznie w ramach usługi Modyfikacji i Rozwoju Systemu, po uzgodnieniu wpływu zmiany na harmonogram.
Zamawiający nie potwierdza, że Product Backlog zatwierdzony w ramach odbioru Etapu 1 będzie stanowił zamknięty zakres funkcjonalny i niefunkcjonalny objęty wynagrodzeniem ryczałtowym. Zakres Zadania nr 1 wynika z dokumentacji postępowania, w szczególności z OPZ wraz z załącznikami oraz Projektowanych Postanowień Umowy, i podlega uszczegółowieniu oraz konkretyzacji w toku realizacji Etapu 1 i Etapu 2, na zasadach określonych w Umowie. Product Backlog jest jednym z narzędzi służących opisaniu, organizacji i zarządzaniu tym zakresem i może być w toku realizacji Umowy doprecyzowywany, rozwijany i aktualizowany. Nie można zatem przyjąć, że każdy element dodany do Product Backlogu po jego zatwierdzeniu będzie automatycznie kwalifikowany jako Modyfikacja lub Rozwój Systemu. O sposobie realizacji danego wymagania decydować będzie jego charakter oraz ocena, czy mieści się ono w zakresie wymagań funkcjonalnych i niefunkcjonalnych określonych dla Systemu w dokumentacji zamówienia. Za Modyfikację lub Rozwój Systemu mogą zostać uznane wyłącznie wymagania wykraczające poza zakres określony w dokumentacji postępowania, realizowane zgodnie z zasadami przewidzianymi w Umowie.
4W jaki sposób Zamawiający będzie rozstrzygał, czy funkcjonalność wykryta po zakończeniu Etapu 1 jest: - brakującym elementem zakresu podstawowego, - zmianą wymagania, - nową funkcjonalnością, - elementem rozwoju realizowanym z puli roboczogodzin?
Zamawiający wyjaśnia, że kwalifikacja funkcjonalności zidentyfikowanej po zakończeniu Etapu 1 będzie dokonywana z uwzględnieniem jej rzeczywistego charakteru oraz źródła wymagania, na podstawie Umowy, OPZ wraz z załącznikami, produktów Analizy funkcjonalnej opracowanych w Etapie 1 oraz ustaleń dokonanych zgodnie z Umową w toku Etapu 1 i Etapu 2. Sam moment zidentyfikowania funkcjonalności ani moment wprowadzenia jej do Product Backlogu nie przesądza o sposobie jej rozliczenia. Jeżeli funkcjonalność wynika z wymagań określonych w dokumentacji postępowania lub stanowi ich uszczegółowienie, dekompozycję albo sposób realizacji i powinna zostać uwzględniona w ramach Analizy funkcjonalnej Etapu 1, jej późniejsze zidentyfikowanie nie powoduje zmiany zakresu Zadania nr 1 ani powstania prawa do dodatkowego wynagrodzenia. Dotyczy to również przypadku określonego w pkt 8.2.1.4 OPZ. Zmiana istniejącego wymagania będzie oceniana z punktu widzenia tego, czy pozostaje w granicach zakresu Zadania nr 1 określonego Umową i OPZ. Doprecyzowanie lub zmiana sposobu realizacji wymagania, pozostająca w tych granicach i dokonywana zgodnie z zasadami określonymi w Umowie dla Etapu 1 i Etapu 2, nie stanowi automatycznie Modyfikacji lub Rozwoju Systemu. Funkcjonalność, która nie wynika z dokumentacji postępowania ani nie stanowi doprecyzowania lub sposobu realizacji określonych w niej wymagań, lecz wprowadza nowe wymaganie funkcjonalne lub niefunkcjonalne albo rozszerza zakres określony dla Zadania nr 1, nie będzie traktowana jako brakujący element zakresu podstawowego. Taka funkcjonalność może zostać zrealizowana w ramach Modyfikacji i Rozwoju Systemu, na zasadach i w terminach przewidzianych dla Zadania nr 3, albo jeżeli jej realizacja nie mieści się w zakresie tego Zadania na zasadach zmiany Umowy, o ile będzie ona dopuszczalna zgodnie z Umową i przepisami ustawy Pzp. O zakwalifikowaniu danej funkcjonalności decydować będzie zatem jej powiązanie z wymaganiami określonymi w dokumentacji postępowania i ustaleniami dokonanymi zgodnie z nią w toku realizacji Umowy, a nie wyłącznie fakt jej ujęcia lub braku ujęcia w Product Backlogu na dzień odbioru Etapu 1.

Historia zmian

02.07.2026 — ogłoszenie o zamówieniu
28.07.2026 — sprostowanie
06.08.2026 — sprostowanie
07.08.2026 — wyjaśnienia i modyfikacja dokumentacji (2 dokumenty z wyjaśnieniami · 5 modyfikacji dokumentacji)
14.08.2026 — sprostowanie
24.08.2026 — sprostowanie
31.08.2026 — sprostowanie
03.09.2026 — sprostowanie
17.09.2026 — sprostowanie
17.09.2026 — wyjaśnienia i modyfikacja dokumentacji (1 dokument z wyjaśnieniami · 12 modyfikacji dokumentacji)
23.09.2026 — upływ terminu składania ofert