Dostawa analizatora alergologicznego – Warszawa

Zamawiający wyraża zgodę i jednocześnie uaktualnia numerację w § 3 wobec powyższego otrzymuje on nowe brzmienie: § 3 Gwarancja, serwis 1. Wykonawca zapewnia, że dostarczony przedmiot zamówienia jest fabrycznie nowy. 2. Niezależnie od rękojmi z tytułu sprzedaży, Wykonawca udziela 24 miesięcznej gwarancji, która biegnie od daty przekazania do eksploatacji Protokołem Odbioru Technicznego, stanowiącego załącznik nr 3 do niniejszej umowy. 3. W okresie gwarancji Wykonawca zobowiązuje się do każdorazowej bezpłatnej naprawy lub wymiany uszkodzonych elementów (podzespołów) lub całego urządzenia na nowe – wolne od wad, z zastrzeżeniem ustępów poniższych. 4. Wykonawca obsłuży zgłoszenie usterki sprzętu w ramach realizacji naprawy gwarancyjnej w następujący sposób: 1) przyjmowanie zgłoszeń awarii lub usterki: 5 dni w tygodniu od poniedziałku do piątku (z wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy) w godz. 9:00 – 16:00, 2) gwarantowany czas reakcji – do 48 godzin po przyjęciu zgłoszenia awarii lub usterki, 3) gwarantowany czas naprawy – do 5 dni liczonych od następnego dnia po dniu zgłoszeniu awarii lub usterki urządzenia. 5. Zgłoszenia serwisowe są przyjmowane przez Wykonawcę pod ustalonymi numerami telefonu lub drogą elektroniczną (www lub e-mail). Zgłaszając usterkę lub awarię telefonicznie Zamawiający, na życzenie Wykonawcy, potwierdzi zgłoszenie przez wysłanie drogą elektroniczną opisu usterki na formularzu zgłoszenia serwisowego. 6. Dane adresowe (adres, numery telefonu, adresy www i e-mail), pod które Zamawiający powinien zgłaszać usterki: ……………………………………………… 7. Za moment zgłoszenia usterki lub awarii uważa się telefoniczne lub elektroniczne przekazanie informacji o usterce lub awarii. 8. Wykonawca zobowiązany jest potwierdzić przyjęcie zgłoszenia usterki lub pocztą elektroniczną w terminie nie dłuższym niż 1 dzień roboczy od dnia otrzymania zgłoszenia usterki lub awarii. 9. Jeżeli danej usterki lub awarii nie da się usunąć poprzez naprawę lub wymianę uszkodzonych elementów, Wykonawca wymieni całe urządzenie na nowe. 10. W przypadku naprawy lub wymiany uszkodzonych elementów, okres gwarancji biegnie na nowo w stosunku do naprawianych lub wymienianych elementów. 11. W przypadku wymiany całego urządzenia, okres gwarancji biegnie na nowo w stosunku do całego urządzenia. 12. W sytuacjach, o których mowa w ust. 10 i 11 powyżej, okres gwarancji biegnie od nowa poczynając od dnia odebrania przez Zamawiającego naprawionych lub wymienionych elementów/urządzeń, potwierdzonego protokołem odbioru. 13. W przypadku potrzeby dokonania naprawy w punkcie serwisowym, przedstawiciel Wykonawcy lub punktu serwisowego transportuje urządzenie do punktu serwisowego, a po naprawie dostarcza je do Zamawiającego, wszystko powyższe na koszt i ryzyko Wykonawcy. 14. Uszkodzone elementy, po ich zastąpieniu nowymi egzemplarzami, stają się własnością Wykonawcy. 15. Towar dostarczony będzie Zamawiającemu na koszt i ryzyko Wykonawcy. W szczególności Wykonawca ponosi pełną…

Zamawiający wyraża zgodę i jednocześnie uaktualnia numerację w § 3 wobec powyższego otrzymuje on nowe brzmienie: § 3 Gwarancja, serwis 1. Wykonawca zapewnia, że dostarczony przedmiot zamówienia jest fabrycznie nowy. 2. Niezależnie od rękojmi z tytułu sprzedaży, Wykonawca udziela 24 miesięcznej gwarancji, która biegnie od daty przekazania do eksploatacji Protokołem Odbioru Technicznego, stanowiącego załącznik nr 3 do niniejszej umowy. 3. W okresie gwarancji Wykonawca zobowiązuje się do każdorazowej bezpłatnej naprawy lub wymiany uszkodzonych elementów (podzespołów) lub całego urządzenia na nowe – wolne od wad, z zastrzeżeniem ustępów poniższych. 4. Wykonawca obsłuży zgłoszenie usterki sprzętu w ramach realizacji naprawy gwarancyjnej w następujący sposób: 1) przyjmowanie zgłoszeń awarii lub usterki: 5 dni w tygodniu od poniedziałku do piątku (z wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy) w godz. 9:00 – 16:00, 2) gwarantowany czas reakcji – do 48 godzin po przyjęciu zgłoszenia awarii lub usterki, 3) gwarantowany czas naprawy – do 5 dni liczonych od następnego dnia po dniu zgłoszeniu awarii lub usterki urządzenia. 5. Zgłoszenia serwisowe są przyjmowane przez Wykonawcę pod ustalonymi numerami telefonu lub drogą elektroniczną (www lub e-mail). Zgłaszając usterkę lub awarię telefonicznie Zamawiający, na życzenie Wykonawcy, potwierdzi zgłoszenie przez wysłanie drogą elektroniczną opisu usterki na formularzu zgłoszenia serwisowego. 6. Dane adresowe (adres, numery telefonu, adresy www i e-mail), pod które Zamawiający powinien zgłaszać usterki: ……………………………………………… 7. Za moment zgłoszenia usterki lub awarii uważa się telefoniczne lub elektroniczne przekazanie informacji o usterce lub awarii. 8. Wykonawca zobowiązany jest potwierdzić przyjęcie zgłoszenia usterki lub pocztą elektroniczną w terminie nie dłuższym niż 1 dzień roboczy od dnia otrzymania zgłoszenia usterki lub awarii. 9. Jeżeli danej usterki lub awarii nie da się usunąć poprzez naprawę lub wymianę uszkodzonych elementów, Wykonawca wymieni całe urządzenie na nowe. 10. W przypadku naprawy lub wymiany uszkodzonych elementów, okres gwarancji biegnie na nowo w stosunku do naprawianych lub wymienianych elementów. 11. W przypadku wymiany całego urządzenia, okres gwarancji biegnie na nowo w stosunku do całego urządzenia. 12. W sytuacjach, o których mowa w ust. 10 i 11 powyżej, okres gwarancji biegnie od nowa poczynając od dnia odebrania przez Zamawiającego naprawionych lub wymienionych elementów/urządzeń, potwierdzonego protokołem odbioru. 13. W przypadku potrzeby dokonania naprawy w punkcie serwisowym, przedstawiciel Wykonawcy lub punktu serwisowego transportuje urządzenie do punktu serwisowego, a po naprawie dostarcza je do Zamawiającego, wszystko powyższe na koszt i ryzyko Wykonawcy. 14. Uszkodzone elementy, po ich zastąpieniu nowymi egzemplarzami, stają się własnością Wykonawcy. 15. Towar dostarczony będzie Zamawiającemu na koszt i ryzyko Wykonawcy. W szczególności Wykonawca ponosi pełną…