Po terminiePrzetarg nieograniczony · PN674651-2026
Dostawa dodatkowych subskrypcji Dynatrace lub oprogramowania równoważnego wraz ze
Centralny Ośrodek Informatyki6 aktualnych · 62 w archiwum·NIP 7252036863·mazowieckie
Przedmiot zamówienia
AIZamówienie wieloczęściowe (zamówienie podstawowe + prawo opcji):
- Część 1 (dostawa, zamówienie podstawowe): dodatkowe subskrypcje Dynatrace (lub rozwiązanie równoważne) obejmujące produkty z tabeli w OPZ, wraz ze wsparciem technicznym producenta.
- Część 2 (opcja): wsparcie eksperckie w wymiarze do 3000 roboczogodzin oraz przedłużenie subskrypcji aktualnie używanych — 568 Host Unit Offline, 25 mln DEM Units Offline, 1 mln DDU Units Offline (lub licencje równoważne) — ze wsparciem technicznym producenta na 12 miesięcy od 03.04.2027 r.
Trudność: średnia
Zamówienie wieloczęściowe obejmujące licencje platformy monitoringu z wymogiem wykazania równoważności oraz do 3000 roboczogodzin wsparcia eksperckiego, ale bez kompleksowych prac wdrożeniowych.
Terminy realizacji
Czas realizacji opcji 2.2.2 (przedłużenie subskrypcji)
12 miesięcy od 03.04.2027 r.
12 miesięcy od 03.04.2027 r.
Czerwone flagi
AISygnały, na które warto zwrócić uwagę przed startem.
Brak istotnych sygnałów ostrzegawczych.
Pytania i odpowiedzi
71Wyodrębnione z wyjaśnień treści SWZ.
1Pytanie dot. 8.8.1 Rozdziału II SWZ:
„wielowarstwowych aplikacji zbudowanych w technologii co najmniej Java (w wersji co najmniej 6), .NET (w wersji co najmniej 3.5 SP1 oraz CORE 1.0 i PHP (w wersji co najmniej 7)"
Oficjalne wsparcie producenta dla .NET Core 1.0 zakończyło się 27 czerwca 2019 r, a dla PHP 7.0 w 10 stycznia 2019, czy ze względu na ten fakt Zamawiający dopuści rozwiązanie, które wspiera .NET Core od wersji 3.1 lub nowszej oraz PHP od wersji 7.1 lub nowszej?
Zamawiający informuje, że zmienia treść pkt. 8.8 w Rozdziale II SWZ – OPZ, które otrzymuje nowe brzmienie:
8.8. Oferowane oprogramowanie równoważne musi umożliwiać monitorowanie:
8.8.1. wielowarstwowych aplikacji zbudowanych w technologii co najmniej Java (w wersji co najmniej 6), .NET (w wersji co najmniej 3.5 SP1 oraz CORE 2.1 i PHP (w wersji co najmniej 7.1),
8.8.2. działające na serwerach aplikacyjnych takich jak JBoss, WebSphere, WildFly, Weblogic, Tomcat, IIS oraz innych zgodnych z technologią J2EE, aplikacje oparte o WCF;
8.8.3. kontenery Docker'owe pod kątem wydajności, stabilności i połączeń sieciowych;
8.8.4. aplikacje uruchamiane zarówno na infrastrukturze sprzętowej Zamawiającego jak i chmurze prywatnej (K8S Rancher, OpenShift itp.).
8.8.5. zapytania do baz danych: PostgreSQL, DB2, MSSQL, Elasticsearch, Redis, Oracle poprzez monitoring zarówno od strony aplikacji jak i bazy danych - monitoring od strony aplikacji musi umożliwiać monitorowanie czasów odpowiedzi dla zapytań bazodanowych, błędów powiązanych transakcyjnie z aplikacją, podgląd bind values (zmienne powiązane) w zapytaniach bazodanowych, monitoring od strony bazy pozwala na weryfikację wydajności samej bazy (obciążenie procesora, pamięci, zablokowane zapytania).
Ponadto Zamawiający zmienia treść w lp. 1, w kolumnie „Opis wymagania” w Załączniku nr 5, do Formularza Oferty, nadając mu nowe brzmienie:
musi umożliwiać monitorowanie:
• wielowarstwowych aplikacji zbudowanych w technologii co najmniej Java (w wersji co najmniej 6), .NET (w wersji co najmniej 3.5 SP1 oraz CORE 2.1 i PHP (w wersji co najmniej 7.1),
• działające na serwerach aplikacyjnych takich jak JBoss, WebSphere, WildFly, Weblogic, Tomcat, IIS oraz innych zgodnych z technologią J2EE, aplikacje oparte o WCF;
• kontenery Docker'owe pod kątem wydajności, stabilności i połączeń sieciowych;
• aplikacje uruchamiane zarówno na infrastrukturze sprzętowej Zamawiającego jak i chmurze prywatnej (K8S Rancher, OpenShift itp.).
• zapytania do baz danych: PostgreSQL, DB2, MSSQL, Elasticsearch, Redis, Oracle poprzez monitoring zarówno od strony aplikacji jak i bazy danych - monitoring od strony aplikacji musi umożliwiać monitorowanie czasów odpowiedzi dla zapytań bazodanowych, błędów powiązanych transakcyjnie z aplikacją, podgląd bind values (zmienne powiązane) w zapytaniach bazodanowych, a monitoring od strony bazy pozwala na weryfikację wydajności samej bazy (obciążenie procesora, pamięci, zablokowane zapytania).
2Pytania dot. 8.12 Rozdziału II SWZ:
"Oprogramowanie równoważne musi automatycznie przełączać monitoring między centrami danych w przypadku awarii, zapewniając ciągłość działania bez wpływu na monitorowane środowiska. "
Czy zamawiający oczekuje by mechanizm był ten integralną częścią platformy observability dla zapewnienia pełnego wsparcia producenta?
Zamawiający potwierdza, że mechanizm automatycznego przełączania między centrami danych musi być integralną częścią platformy observability.
3Pytania dot. 8.14 Rozdziału II SWZ:
Oprogramowanie równoważne musi oferować automatyczne aktualizacje bez wpływu na bieżącą działalność monitorowanych systemów. Musi istnieć mechanizm umożliwiający natychmiastowe skalowanie zasobów Systemu (mocy obliczeniowej, pamięci) w zależności od potrzeb, bez potrzeby interwencji użytkownika.
Czy Zamawiający potwierdza, że rozwiązanie równoważne musi być instalowane on-premise w DC Zamawiającego, bez przesyłania danych do chmury producenta? Czy w związku z tym „skalowanie bez interwencji użytkownika” oznacza dodanie węzła klastra lub zasobów (CPU/RAM) bez przerwy w monitorowaniu, a automatyczne aktualizacje mogą odbywać się węzeł po węźle bez wpływu na monitorowane systemy?
Zamawiający potwierdza, że rozwiązanie równoważne musi być instalowane on-premise w DC Zamawiającego, bez przesyłania danych do chmury producenta. „Skalowanie bez interwencji użytkownika” oznacza dodanie węzła klastra lub zasobów (CPU/RAM) bez przerwy w monitorowaniu, a automatyczne aktualizacje muszą odbywać się węzeł po węźle bez wpływu na monitorowane systemy.
4Pytania dot. 8.21 Rozdziału II SWZ:
"Oprogramowanie równoważne musi umożliwiać definiowanie i monitorowanie metryk biznesowych oraz wskaźników KPI, związanych z wydajnością aplikacji i infrastrukturą IT w kontekście procesów biznesowych. Oprogramowanie równoważne musi pozwalać na mapowanie technicznych wskaźników wydajności na kluczowe procesy biznesowe. Dane te muszą być dostępne w formie graficznej oraz w postaci raportów."
Czy zamawiający oczekuje pobierania stosownych metryk również z parametrów wykonywanego kodu bez konieczności modyfikacji aplikacji, w tym jej kodu źródłowego?
Zamawiający potwierdza że metryki muszą być pobierane również z parametrów wykonywanego kodu bez konieczności modyfikacji aplikacji, w tym jej kodu źródłowego.
5Pytania dot. 8.22 Rozdziału II SWZ:
"Oprogramowanie równoważne musi posiadać wbudowany mechanizm, który automatycznie
analizuje dane i identyfikuje nieprawidłowości oraz problemy w monitorowanych środowiskach.
Mechanizmy muszą automatycznie wykrywać problemy związane z wydajnością i dostępnością
aplikacji oraz sugerować możliwe przyczyny i kroki naprawcze. System powinien automatycznie
dostosowywać swoje algorytmy w zależności od zmieniających się wzorców użytkowania i obciążenia
aplikacji."
Czy zamawiający dopuszcza wskazywanie potencjalnych przyczyn bez możliwych kroków naprawczych
dla rozwiażania pracującego Offline po stronie DC zamawiajacego?
Zamawiający potwierdza, że mechanizmy muszą automatycznie wykrywać problemy z wydajnością i
dostępnością aplikacji oraz wskazywać potencjalne przyczyny bez wskazywania możliwych kroków
naprawczych.
Ponadto Zamawiający informuje, że zmienia treść pkt. 8.22. w Rozdziale II SWZ – OPZ, nadając mu
nowe brzmienie:
Oprogramowanie równoważne musi posiadać wbudowany mechanizm (lokalnie (offline) działające AI),
który automatycznie analizuje dane i identyfikuje nieprawidłowości oraz problemy w monitorowanych
środowiskach. Mechanizmy muszą automatycznie wykrywać problemy związane z wydajnością i
dostępnością aplikacji oraz sugerować możliwe przyczyny. System powinien automatycznie
dostosowywać swoje algorytmy w zależności od zmieniających się wzorców użytkowania i obciążenia
aplikacji.
Ponadto Zamawiający zmienia treść w lp. 13, w kolumnie „Opis wymagania” w Załączniku nr 5
do Formularza Oferty, nadając mu nowe brzmienie:
musi posiadać wbudowany mechanizm (lokalnie (offline) działające AI), który automatycznie analizuje
dane i identyfikuje nieprawidłowości oraz problemy w monitorowanych środowiskach. Mechanizmy
muszą automatycznie wykrywać problemy związane z wydajnością i dostępnością aplikacji oraz
sugerować możliwe przyczyny. System powinien automatycznie dostosowywać swoje algorytmy
w zależności od zmieniających się wzorców użytkowania i obciążenia aplikacji.
6Pytania dot. 8.23 Rozdziału II SWZ:
Oprogramowanie równoważne musi zapewniać pełne wsparcie dla monitorowania
doświadczeń użytkowników końcowych, w tym w zakresie aplikacji webowych i mobilnych.
Musi istnieć możliwość śledzenia interakcji użytkownika na poziomie pojedynczych akcji,
takich jak kliknięcia, ładowanie stron czy wywołania API. Dane te muszą być analizowane w
czasie rzeczywistym i umożliwiać identyfikowanie problemów związanych z wydajnością, które
mają wpływ na doświadczenie użytkownika końcowego.
Czy zamawiający oczekuje by monitoring dla interface'ów WWW uruchamiany był w sposób
zautomatyzowany przez platfomę observability, bez modyfikacji kodu aplikacji, dla technologii
Java, .net, iis, php, apache, nginx?
Zamawiający potwierdza, że monitoring interface’ów WWW nie może wymagać zmian po stronie kodu
monitorowanej aplikacji. Konfiguracja musi być dostępna z poziomu GUI Systemu.
7Czy zaproponowane rozwiązanie może obsługiwać system Windows Serwer od wersji 2012 R2+? (Windows Serwer 2008 (R2) przestał mieć oficjalne wsparcie 14 stycznie 2020 roku)?
Zamawiający informuje, że zmienia treść pkt. 8.36 w Rozdziale II SWZ – OPZ, które otrzymuje nowe brzmienie: 8.36 Oprogramowanie równoważne musi posiadać możliwość uruchomienia monitoringu dla aplikacji pracujących na: a. na platformach sprzętowych: Intel/AMD x86_64, x86 b. w systemach operacyjnych: zgodnym z Linux / Windows Server 2012 R2. Ponadto Zamawiający zmienia treść lp. 24, w kolumnie „Opis wymagania” w Załączniku nr 5 do Formularza Oferty, nadając mu nowe brzmienie: musi posiadać możliwość uruchomienia monitoringu dla aplikacji pracujących na: • na platformach sprzętowych: Intel/AMD x86_64, x86, • w systemach operacyjnych: zgodnym z Linux / Windows Server 2012 R2.
8Czy zamawiający dopuszcza wykonanie restartu monitorowanego systemu po wykonanej aktualizacji tylko i wyłącznie agenta w wyznaczonym do tego celu oknie serwisowym?
Zamawiający zmienia treść pkt. 8.38. w Rozdziale II SWZ – OPZ, nadając mu nowe brzmienie: Oprogramowanie równoważne musi wspierać możliwość automatycznych i ręcznych aktualizacji oprogramowania każdego komponentu oraz musi mieć możliwość automatycznego pobierania na serwer realizowaną przez administratora Systemu, a zarządzanie procesem aktualizacji musi odbywać się z poziomu centralnej konsoli. Aktualizacje nie mogą wymagać restartu aktualizowanego Systemu. Dopuszczalna jest możliwość restartu monitorowanej aplikacji w wyznaczonym do tego oknie serwisowym po aktualizacji agenta. Ponadto Zamawiający zmienia treść lp. 26, w kolumnie „Opis wymagania” w Załączniku nr 5 do Formularza Oferty, nadając mu nowe brzmienie: musi wspierać możliwość automatycznych i ręcznych aktualizacji oprogramowania każdego komponentu oraz musi mieć możliwość automatycznego pobierania na serwer realizowaną przez administratora Systemu, a zarządzanie procesem aktualizacji musi odbywać się z poziomu centralnej konsoli. Aktualizacje nie mogą wymagać restartu aktualizowanego Systemu. Dopuszczalna jest możliwość restartu monitorowanej aplikacji w wyznaczonym do tego oknie serwisowym po aktualizacji agenta.
9Czy zamawiajacy oczekuje by rozwiazanie równoważne wspierało integrację LDAP / SAML?
Zamawiający informuje, że nie wymaga integracji z LDAP/SAML.
10Pytania dot. 8.46 Rozdziału II SWZ
Oprogramowanie równoważne muszą mieć dostęp do interfejsu, który pokazuje bieżące wykorzystanie poszczególnych zasobów, takich jak instancje monitorowane, liczba metryk czy zapytań analitycznych.
Czy rozwiazanie równoważne powinno pozwalać również na śledzenie zajętości storage przez poszczególne dane płynące z platformy (Sesje RUM, Metryki, Trace'y etc.)?
Zamawiający potwierdza, że rozwiązanie równoważne musi pokazywać wykorzystanie wszystkich zasobów, które mogą wpływać na wydajność lub niedostępność Systemu.
11Pytania dot. 8.51 Rozdziału II SWZ
Oprogramowanie równoważne powinno pozwalać przełączać agentów z trybu pełnego (śledzenie transakcji, infrastruktury, rozszerzonych metryk) do trybu monitoringu infrastrukturalnego (śledzenie rozszerzonych metryk) oraz podstawowego (wykrywanie serwera w topologii i podstawowe informacje na jego temat).
Czy wspomniany mechanizm powinien być realizowany bezpośrednio w konsoli narzędzia bez potrzeby logowania się na monitorowany serwer?
Zamawiający potwierdza, że przełączanie agentów z trybu pełnego do trybu monitoringu infrastrukturalnego musi być realizowana z konsoli.
Historia zmian
01.10.2026 — ogłoszenie o zamówieniu
29.10.2026 — sprostowanie
04.11.2026 — upływ terminu składania ofert