Termin obowiązywania wsparcia i aktualizacji: 02.12.2026.
Dostarczenie i aktywacja 35 licencji: w terminie zadeklarowanym w ofercie, nie później niż 14 dni od dnia podpisania umowy.
Termin realizacji (wiążący dla WYKONAWCY): termin zadeklarowany w ofercie, nie przekraczający 14 dni od podpisania umowy; maksymalny wymagany czas to 14 dni.
Termin przystąpienia do realizacji usług dodatkowych (serwisowych): maksymalnie 10 dni od dnia przekazania zlecenia przez Zamawiającego.
Czas reakcji serwisu: maksymalnie 4 godziny od prawidłowego zgłoszenia.
Warunki udziału (wykaz wszystkich wymagań stawianych w SWZ):
Kompatybilność licencji: WYKONAWCA musi zapewnić, że dostarczone licencje pochodzą od producenta lub podmiotu uprawnionego do ich sprzedaży/dystrybucji oraz będą w pełni kompatybilne z eksploatowanym przez ZAMAWIAJĄCEGO systemem Simple.ERP; na wezwanie ma przedstawić dokument potwierdzający uprawnienie (np. status partnerski/autoryzację) — wymóg bezterminowy.
Zakres funkcjonalny: Dostarczone licencje muszą obejmować dostęp do wyspecyfikowanych modułów (m.in. Finanse i księgowość, Obrót towarowy, Majątek trwały, Personel, JPK, PPK, KSeF, Podpis elektroniczny); WYKONAWCA musi zapewnić ten zakres w oferowanych 35 licencjach.
Wsparcie serwisowe: WYKONAWCA musi zapewnić świadczenie usług wsparcia serwisowego dla dostarczonych licencji do 02.12.2026 obejmujące m.in. obsługę zgłoszeń, pomoc funkcjonalną i usuwanie błędów zgodnie z określonymi czasami reakcji i usunięcia.
Terminy reakcji/napraw: WYKONAWCA musi zapewnić maksymalny czas reakcji 4 godziny, maksymalny czas usunięcia awarii 48 godzin, maksymalny czas usunięcia usterki programistycznej 30 dni, termin przystąpienia do usług dodatkowych i konsultacji 10 dni; czasy liczone zgodnie z opisem w Załączniku nr 1.
Dostawa i aktywacja: Licencje muszą zostać dostarczone i aktywowane w terminie zadeklarowanym w ofercie, nie później niż 14 dni od podpisania umowy.
Zgodność prawna i pochodzenie: Dostarczone licencje muszą być legalne, wolne od wad prawnych oraz umożliwiać korzystanie w zakresie OPZ i umowy.
Zamawiający będzie oceniał oferty wg dwóch kryteriów: cena (waga 60) oraz termin realizacji zamówienia (waga 40). Szczegółowe zasady oceny: cena punktowana proporcjonalnie (wzór w SWZ), termin realizacji: do 6 dni = 40 pkt, do 10 dni = 20 pkt, do 14 dni = 0 pkt. (+ 1 zdanie — pełna treść po zalogowaniu)
Podwykonawstwo: ZAMAWIAJĄCY wymaga wskazania w ofercie części zamówienia, które WYKONAWCA zamierza powierzyć podwykonawcom oraz podanie nazw podwykonawców, jeżeli są znani. Przed przystąpieniem do wykonania zamówienia WYKONAWCA ma podać nazwy, dane kontaktowe oraz przedstawicieli podwykonawców, jeżeli są znani, oraz zawiadamiać ZAMAWIAJĄCEGO o zmianach i nowych podwykonawcach w trakcie realizacji. (źródło: Załącznik nr 1; Rozdział VI pkt 9-10) — s. 3 Zmiany umowy: ZAMAWIAJĄCY dopuszcza wprowadzenie nieistotnych zmian korzystnych dla ZAMAWIAJĄCEGO, zmian wynikających ze zmian stanu prawnego oraz zmian związanych ze zdarzeniami losowymi/siłą wyższą (art. 455 Ustawy). Zmiany i uzupełnienia umowy pod rygorem nieważności wymagają formy pisemnej (aneks). (źródło: Umowa §10 ust. 1-4; §16) — s. 27 Audyt i kontrola: Wykonawca zobowiązany jest udostępnić Zamawiającemu informacje niezbędne do wykazania spełnienia obowiązków oraz umożliwić przeprowadzanie audytów i kontroli (Ankieta, Załącznik nr 5; Umowa §8; Umowa powierzenia §8). Zamawiający ma prawo do kontroli pomieszczeń i sprzętu używanego przy przetwarzaniu danych. (źródło: Załącznik nr 1 pkt 4; Umowa §8; Umowa powierzenia §8) — s. (+ 11 zdań — pełna treść po zalogowaniu)
Z każdej z 10 sekcji pokazujemy połowę. Załóż darmowe konto, żeby odsłonić pozostałe 36 zdań — pełne warunki udziału, dokumenty i analizę ryzyka Janusza. Bez karty, 14 dni za darmo.
14 dni za darmo Bez karty płatniczej Rezygnacja w 1 klik
Opis przedmiotu zamówienia
Streszczenie AI · Janusz
Dostawa (licencje + wsparcie): 35 dodatkowych licencji stanowiskowych systemu Simple.ERP oraz zapewnienie dostępu do aktualizacji i świadczenia wsparcia serwisowego dla tych 35 licencji do dnia 02.12.2026 r.; aktywacja licencji i przekazanie dokumentów licencyjnych.
Funkcjonalności objęte licencjami: dostęp do modułów/ funkcji Simple.ERP obejmujących: Finanse i księgowość; Obrót towarowy; Majątek trwały; INFO; Personel; Sprawozdanie podmiotu VAT; PPK; JPK; Analizator; Podpis elektroniczny; Funkcjonalność standardowa; Koszty; Planowanie pracy; KSeF.
Terminy: dostawa i aktywacja maksymalnie w terminie zadeklarowanym w ofercie, nie później niż 14 dni od podpisania umowy; wsparcie obowiązuje od aktywacji do 02.12.2026 r.
Wsparcie serwisowe – obowiązki wykonawcy: przyjmowanie zgłoszeń, pomoc w funkcjonowaniu systemu, obsługa błędów i awarii, konsultacje, usuwanie problemów, przekazywanie raportu po pracach serwisowych na wskazane maile Zamawiającego.
Czasy reakcji SLAs: maks. czas reakcji 4 godz. od prawidłowego zgłoszenia; maks. usunięcie awarii 48 godzin; usunięcie usterki programistycznej do 30 dni; przystąpienie do usług dodatkowych do 10 dni; obsługa konsultacji do 10 dni.
Warunki legalności i pochodzenia: licencje muszą pochodzić od producenta lub uprawnionego dystrybutora/partnera; wykonawca na wezwanie ma przedstawić dokumenty potwierdzające uprawnienia do ich sprzedaży.
Kompatybilność i środowisko: licencje muszą być w pełni kompatybilne z eksploatowanym środowiskiem Simple.ERP oraz nie mogą podlegać ograniczeniom z art.33 ustawy o krajowym systemie cyberbezpieczeństwa.
Odbiór: wykonanie zamówienia uznaje się za zrealizowane po dostarczeniu licencji, ich aktywacji oraz podpisaniu protokołu odbioru bez zastrzeżeń.
