Dostawa licencji stanowiskowych systemu Simple.ERP – Szczecin

Kto wygrał, za ile i ilu było chętnych.

• Dostawa (licencje + wsparcie): 35 dodatkowych licencji stanowiskowych systemu Simple.ERP oraz zapewnienie dostępu do aktualizacji i świadczenia wsparcia serwisowego dla tych 35 licencji do dnia 02.12.2026 r.; aktywacja licencji i przekazanie dokumentów licencyjnych.
• Funkcjonalności objęte licencjami: dostęp do modułów/ funkcji Simple.ERP obejmujących: Finanse i księgowość; Obrót towarowy; Majątek trwały; INFO; Personel; Sprawozdanie podmiotu VAT; PPK; JPK; Analizator; Podpis elektroniczny; Funkcjonalność standardowa; Koszty; Planowanie pracy; KSeF.
• Terminy: dostawa i aktywacja maksymalnie w terminie zadeklarowanym w ofercie, nie później niż 14 dni od podpisania umowy; wsparcie obowiązuje od aktywacji do 02.12.2026 r.
• Wsparcie serwisowe – obowiązki wykonawcy: przyjmowanie zgłoszeń, pomoc w funkcjonowaniu systemu, obsługa błędów i awarii, konsultacje, usuwanie problemów, przekazywanie raportu po pracach serwisowych na wskazane maile Zamawiającego.
• Czasy reakcji SLAs: maks. czas reakcji 4 godz. od prawidłowego zgłoszenia; maks. usunięcie awarii 48 godzin; usunięcie usterki programistycznej do 30 dni; przystąpienie do usług dodatkowych do 10 dni; obsługa konsultacji do 10 dni.
• Warunki legalności i pochodzenia: licencje muszą pochodzić od producenta lub uprawnionego dystrybutora/partnera; wykonawca na wezwanie ma przedstawić dokumenty potwierdzające uprawnienia do ich sprzedaży.
• Kompatybilność i środowisko: licencje muszą być w pełni kompatybilne z eksploatowanym środowiskiem Simple.ERP oraz nie mogą podlegać ograniczeniom z art.33 ustawy o krajowym systemie cyberbezpieczeństwa.
• Odbiór: wykonanie zamówienia uznaje się za zrealizowane po dostarczeniu licencji, ich aktywacji oraz podpisaniu protokołu odbioru bez zastrzeżeń.

Zamówienie jest specyficzne (gotowe licencje do istniejącego systemu Simple.ERP) i wymaga koordynacji aktywacji, kompatybilności z istniejącym środowiskiem oraz zapewnienia SLA wsparcia, ale nie obejmuje skomplikowanej infrastruktury ani custom development.

Wagi punktowe, według których zamawiający oceni oferty.

Sygnały, na które warto zwrócić uwagę przed startem.

• kara umowna za zwłokę w dostawie: 0.5% wartości netto za każdy dzień zwłoki
• kara umowna za zwłokę w realizacji obowiązków wsparcia: 0.2% wartości netto za każdy dzień zwłoki
• kara umowna za odstąpienie od umowy z przyczyn leżących po stronie WYKONAWCY: 15% wartości netto przedmiotu umowy

Wyodrębnione z wyjaśnień treści SWZ.

Zamawiający nie opublikował pytań ani odpowiedzi