Po terminiePozostałe tryby
Dzierżawa stacjonarnych automatów biletowych na następujących stacjach: Czerwonak
Koleje Wielkopolskie Sp. z o.o.37 aktualnych · 675 w archiwum·NIP 7781469734·wielkopolskie
Składanie ofert: 5 sierpnia 2026
Przedmiot zamówienia
AI- Dzierżawa 8 stacjonarnych automatów biletowych wraz z oprogramowaniem oraz świadczenie kompleksowej usługi sprzedaży detalicznej biletów kolejowych w formie papierowej na 8 stacjach (Czerwonak, Dopiewo, Granowo, Grodzisk Wielkopolski, Murowana Goślina, Owińska, Stęszew i Zielone Wzgórza).
- Wykonanie instalacji i montażu urządzeń we wszystkich wskazanych lokalizacjach.
- Zapewnienie w automacie zlokalizowanym w Dopiewie dodatkowej funkcjonalności umożliwiającej sprzedaż biletów przewoźnika POLREGIO S.A.
- Świadczenie usługi przez okres 24 miesięcy (od 01.11.2026 do 31.10.2028).
Trudność: średnia
Zamówienie wymaga koordynacji logistycznej związanej z montażem i utrzymaniem urządzeń w wielu różnych lokalizacjach oraz zapewnienia ciągłej obsługi systemów płatniczych i sprzedażowych przez okres dwóch lat.
Kryteria wyboru oferty
AIWagi punktowe, według których zamawiający oceni oferty.
- Cena netto: 100%
Czerwone flagi
AISygnały, na które warto zwrócić uwagę przed startem.
Termin składania ofert przypada na okres wakacyjny (5 sierpnia)
Termin w okresie wakacyjnym (lipiec-sierpień) może ograniczać liczbę oferentów ze względu na urlopy.
Kary i sankcje
AI- Wadium: 20 000 zł (płatne przelewem)
- Kary umowne: w projekcie umowy (Załącznik nr 2)
Pytania i odpowiedzi
26Wyodrębnione z wyjaśnień treści SWZ.
1Zamawiający w zmodyfikowanych w dniu 23.07.2026 r. SWZ w Rozdziale 2 ust. 3 lit. b) wiersz 2 tabeli, w Załączniku nr 1 do SWZ – Formularz ofertowy oraz w Załączniku nr 1 do Załącznika nr 2 do SWZ wskazał, że oferowane biletomaty muszą zapewniać pełną dostępność dla osób z niepełnosprawnościami wzroku. Zamawiający oczekuje w szczególności, aby biletomaty posiadały:
• interfejs użytkownika o wysokim kontraście,
• tryb dostępności dla osób niewidomych i słabowidzących,
• możliwość obsługi za pomocą gestów ekranowych,
• głosowe odczytywanie elementów interfejsu, komunikatów oraz kolejnych etapów procesu zakupu biletu.
W ocenie Wykonawcy powyższe wymaganie, w obecnym brzmieniu, wymaga ponownej analizy i modyfikacji, ponieważ może prowadzić do nieuzasadnionego ograniczenia konkurencji oraz wykluczenia urządzeń, które zgodnie z przepisami przejściowymi mogą być nadal wykorzystywane do świadczenia usług tego samego rodzaju.
Ustawa z dnia 26 kwietnia 2024 r. o zapewnianiu spełniania wymagań dostępności niektórych produktów i usług przez podmioty gospodarcze przewiduje przepisy przejściowe, zgodnie z którymi usługodawca może do dnia 28 czerwca 2030 r. oferować lub świadczyć usługi przy wykorzystaniu produktów niespełniających wymagań dostępności, jeżeli wykorzystywał je do oferowania lub świadczenia usług tego samego rodzaju przed dniem wejścia w życie ustawy.
Ponadto terminale niespełniające wymagań dostępności, wykorzystywane przez usługodawców przed dniem wejścia w życie ustawy, mogą być wykorzystywane do końca okresu ich ekonomicznej użyteczności, nie dłużej jednak niż przez okres 20 lat od dnia rozpoczęcia ich wykorzystywania.
Mając na uwadze, że przedmiotowe postępowanie dotyczy dzierżawy automatów biletowych na okres do dnia 31 października 2028 r., a więc kończący się przed datą 28 czerwca 2030 r., wnosimy o potwierdzenie, że Zamawiający dopuści zaoferowanie automatów biletowych wprowadzonych do obrotu lub wykorzystywanych do świadczenia usług sprzedaży biletów przed dniem 28 czerwca 2025 r., nawet jeżeli nie posiadają one wszystkich funkcjonalności wskazanych w odpowiedzi Zamawiającego, w szczególności obsługi za pomocą gestów ekranowych oraz pełnego głosowego odczytywania wszystkich elementów interfejsu i etapów procesu zakupu biletu.
Jednocześnie wskazujemy, że dotychczasowe sektorowe wymagania stosowane w systemie kolei w odniesieniu do automatów biletowych koncentrują się na zapewnieniu dostępności interfejsu w aspekcie fizycznym i ergonomicznym. Zgodnie z TSI PRM, jeżeli na stacji znajdują się automaty biletowe, przynajmniej jeden automat powinien posiadać interfejs, do którego może dosięgnąć użytkownik wózka inwalidzkiego lub osoba niskiego wzrostu. W związku z powyższym wnosimy o zmianę wymagania poprzez nadanie mu następującego brzmienia:
"Zamawiający dopuszcza zaoferowanie Automatów Biletowych wprowadzonych do obrotu lub wykorzystywanych do świadczenia usług sprzedaży biletów przed dniem 28 czerwca 2025 r., objętych przepisami…
Zamawiający dopuszcza zaoferowanie Automatów Biletowych wprowadzonych do obrotu lub wykorzystywanych do świadczenia usług sprzedaży biletów przed dniem 28 czerwca 2025 r., objętych przepisami przejściowymi ustawy z dnia 26 kwietnia 2024 r. o zapewnianiu spełniania wymagań dostępności niektórych produktów i usług przez podmioty gospodarcze, pod warunkiem zapewnienia dostępności interfejsu użytkownika zgodnie z dotychczasowymi wymaganiami sektorowymi, w szczególności poprzez zapewnienie interfejsu dostępnego dla użytkownika wózka inwalidzkiego oraz osób niskiego wzrostu.
W związku z powyższym Zamawiający modyfikuje treść:
- SWZ nadając nowe brzmienie w Rozdziale 2 ust. 3 lit. b) wiersz 2 tabeli i publikuje SWZ po zmianach z dnia 28.07.2026 r,
-Załącznika nr 1 do SWZ – Formularz ofertowy oraz Załącznika nr 1 do Załącznika nr 2 do SWZ – Wzór umowy w ten sposób, że nadaje im nowe brzmienie i publikuje Załącznik nr 1 do SWZ- Formularz ofertowy po zmianach z dnia 28.07.2026 r. oraz Załącznika nr 2 do SWZ – Wzór umowy po zmianach z dnia 28.07.2026 r.
Mając na uwadze udzielone odpowiedzi oraz wprowadzone zmiany do treści SWZ,
Zamawiający modyfikuje również zapisy SWZ tj. Zamawiający zmienia termin składania ofert oraz termin licytacji elektronicznej w następujący sposób:
"Składanie ofert:
Data rozpoczęcia: 2026-06-29 12:30, Data zakończenia: 2026-08-05 18:00."
"Licytacja elektroniczna:
Data rozpoczęcia: 2026-08-06 11:00, Data zakończenia: 2026-08-06 11:15."
Powyższe jest wiążące dla Wykonawców.
Załączniki:
- SWZ po zmianach z dnia 28.07.2026 r,
- Załącznik nr 1 do SWZ – Formularz ofertowy po zmianach z dnia 28.07.2026 r,
- Załącznik nr 2 do SWZ – Wzór umowy po zmianach z dnia 28.07.2026 r.
1Dotyczy: Specyfikacji warunków zamówienia Rozdział 2. Opis przedmiotu zamówienia
punkt 3. 3. Specyfikacja stacjonarnych automatów biletowych - ostatni rząd tabeli
wymagań:
Treść: Kasa fiskalna służąca do ewidencji sprzedaży biletów
Oraz zalacznik_nr_2_do_swz-wzor_umowy_5102081, Par. 4. Pkt. 9;
Treść: Sprzedaż Biletów przez Automaty Biletowe będzie ewidencjonowania na kasie fiskalnej.
Powyższy obowiązek fiskalizacji Automatów Biletowych wchodzi w życie z dniem 1 kwietna
2027r., zgodnie z Rozporządzeniem Ministra Finansów z dnia 17 grudnia 2024r. w sprawie
zwolnień z obowiązku prowadzenia ewidencji sprzedaży przy zastosowaniu kas rejestrujących
(Dz. U. poz.1902), a Wykonawca zobowiązuje się do jego przestrzegania.
Pytanie: czy zamawiający w ramach tych zapisów zaakceptuje rozwiązanie polegające na
zastosowaniu fiskalizacji wirtualnej realizowanej za pomocą homologowanego
oprogramowania?
Zamawiający wyraża zgodę na zastosowanie fiskalizacji poprzez kasę mającą postać
oprogramowania, która posiada homologację Głównego Urzędu Miar, jednocześnie dokonuje
niżej wymienionych modyfikacji:
- SWZ Rozdział 2 ust. 3 lit.b) poz. 8 tabeli, a także Załącznik nr 1 do SWZ - Formularz
ofertowy ust. 4 poz. 8 tabeli oraz Załącznik nr 1 do Załącznika nr 2 do SWZ – Wzór
umowy w ust. 2 poz. 8 tabeli otrzymują brzmienie:
Fiskalizacja
▪ Kasa fiskalna służąca do ewidencji sprzedaży biletów
lub
▪ Kasa mająca postać oprogramowania, która posiada homologację
Głównego Urzędu Miar.
Zamawiający publikuje Załącznik nr 1 do SWZ – Formularz ofertowy po zmianie z dnia
07.07.2026 r.
- § 4 ust.9 w Załączniku nr 2 do SWZ - Wzór umowy otrzymuje nowe brzmienie:
10. Z zastrzeżeniem zdania trzeciego niniejszego ustępu, sprzedaż Biletów przez Automaty
Biletowe będzie ewidencjonowania na kasie fiskalnej. Powyższy obowiązek fiskalizacji
Automatów Biletowych wchodzi w życie z dniem 1 kwietna 2027r., zgodnie z
Rozporządzeniem Ministra Finansów z dnia 17 grudnia 2024r. w sprawie zwolnień z
obowiązku prowadzenia ewidencji sprzedaży przy zastosowaniu kas rejestrujących (Dz. U.
poz.1902), a Wykonawca zobowiązuje się do jego przestrzegania. Zamawiający dopuszcza
rozwiązanie polegające na zastosowaniu fiskalizacji poprzez kasę mającą postać
oprogramowania, która posiada homologację Głównego Urzędu Miar.
Zamawiający publikuje Załącznik nr 2 do SWZ - Wzór umowy po zmianie
z dnia 07.07.2026 r.
1W związku z wymaganiami wynikającymi z Dyrektywy Parlamentu Europejskiego i Rady (UE)
2019/882 w sprawie wymogów dostępności produktów i usług oraz wdrażającej ją ustawy z
dnia 26 kwietnia 2024 r. o zapewnianiu spełniania wymagań dostępności niektórych produktów
i usług przez podmioty gospodarcze, obejmującej m.in. automaty biletowe i usługi związane z
transportem pasażerskim, czy Zamawiający nie powinien wymagać, aby oferowane biletomaty
zapewniały pełną dostępność dla osób z niepełnosprawnościami wzroku?
Prosimy o potwierdzenie, że w związku z wymaganiami dyrektywy Zamawiający oczekuje
• interfejs użytkownika o wysokim kontraście,
• tryb dostępności dla osób niewidomych i słabowidzących,
• możliwość obsługi za pomocą gestów ekranowych,
• głosowe odczytywanie elementów interfejsu, komunikatów oraz kolejnych etapów procesu
zakupu biletu.
Takie rozwiązania są powszechnie stosowane w nowoczesnych systemach pasażerskiego
transportu kolejowego i znacząco zwiększają samodzielność osób z niepełnosprawnościami,
jednocześnie wspierając zgodność systemu z wymaganiami dostępności określonymi w
przepisach krajowych i unijnych.
Zamawiający wymaga, aby oferowane biletomaty zapewniały pełną dostępność dla osób z niepełnosprawnościami wzroku. W związku z tym Zamawiający oczekuje, aby biletomaty posiadały:
• interfejs użytkownika o wysokim kontraście,
• tryb dostępności dla osób niewidomych i słabowidzących,
• możliwość obsługi za pomocą gestów ekranowych,
• głosowe odczytywanie elementów interfejsu, komunikatów oraz kolejnych etapów procesu
zakupu biletu.
W związku z powyższym Zamawiający modyfikuje treść:
- SWZ nadając nowe brzmienie w Rozdziale 2 ust. 3 lit. b) wiersz 2 tabeli i publikuje SWZ po
zmianach z dnia 23.07.2026 r,
-Załącznika nr 1 do SWZ – Formularz ofertowy oraz Załącznika nr 1 do Załącznika nr 2 do
SWZ – Wzór umowy w ten sposób, że nadaje im nowe brzmienie i publikuje Załącznik nr 1 do
SWZ- Formularz ofertowy po zmianach z dnia 23.07.2026 r. oraz Załącznika nr 2 do SWZ –
Wzór umowy po zmianach z dnia 23.07.2026 r.
2Zamawiający w Załączniku nr 2 do SWZ § 3 ust. 2–3 stwierdza, iż:
„(…) 2. Wykonawca odpowiada za montaż Automatów Biletowych w Lokalizacjach
wskazanych w załączniku nr 5 do Umowy, ich dzierżawę oraz zadba o zawarcie stosownych
1 umów z właścicielami nieruchomości, na których zostaną posadowione Automaty Biletowe
stanowiące jego własność przez cały okres obowiązywania niniejszej Umowy. 3. Ryzyko
uzyskania zgód, pozwoleń na zamontowanie Automatów Biletowych w miejscach, o których
mowa w ust. 2 spoczywa na Wykonawcy”
Prosimy o doprecyzowanie, że w przypadku braku możliwości uzyskania zgody właściciela
nieruchomości lub organu administracji na montaż automatu, pomimo dochowania przez
Wykonawcę należytej staranności, Strony wspólnie uzgodnią lokalizację zastępczą, a
powyższa okoliczność nie będzie stanowiła podstawy do naliczania kar umownych.
Zamawiający nie wyraża zgody na wprowadzenie zaproponowanych zapisów.
3Zamawiający w Załączniku nr 2 do SWZ § 3 ust. 5 stwierdza, iż
„(…) 5. Wykonawca zobowiązuje się do zapewnienia w trakcie obowiązywania Umowy:
sprawności Automatów Biletowych ich nieograniczoną dostępność, a także ich serwis”
Prosimy o zastąpienie „nieograniczonej dostępności” konkretnym poziomem SLA, np.
dostępność miesięczna na poziomie 95–98%, z wyłączeniem przerw planowanych, siły
wyższej, wandalizmu, awarii łączności, awarii zasilania i przyczyn po stronie KW lub osób
trzecich.
Zamawiający nie wyraża zgody na zmianę dotychczasowych zapisów.
Historia zmian
29.06.2026 — publikacja ogłoszenia
15.07.2026 — aktualizacja ogłoszenia (Termin składania: 21.07.2026 → 28.07.2026)
21.07.2026 — wyjaśnienia i modyfikacja dokumentacji (1 dokument z wyjaśnieniami · 1 modyfikacja dokumentacji)
23.07.2026 — aktualizacja ogłoszenia (Termin składania: 28.07.2026 → 03.08.2026)
23.07.2026 — wyjaśnienia treści SWZ
28.07.2026 — aktualizacja ogłoszenia (Termin składania: 03.08.2026 → 05.08.2026)
03.08.2026 — wyjaśnienia treści SWZ
05.08.2026 — upływ terminu składania ofert