Kompleksowa obsługa informatyczna – Konstantynów Łódzki
Rozstrzygnięcie
Zamawiający unieważnił to postępowanie.
Przedmiot zamówienia
AIKompleksowa, ciągła obsługa informatyczna spółki komunalnej przez 12 miesięcy — administracja siecią i systemami informatycznymi, ochrona danych i oprogramowania, opieka nad sprzętem oraz reagowanie na awarie.
Zakres obejmuje m.in.:
- wdrożenie i utrzymanie wymagań Krajowego Systemu Cyberbezpieczeństwa (KSC) dla podmiotu kluczowego,
- administrację 4 serwerów Windows Server: konfiguracja uprawnień, backup konfiguracji i danych, drukowanie sieciowe, katalogi udostępnione, segmentacja sieci, VPN, zdalny dostęp,
- administrację stacjami roboczymi: instalacja oprogramowania, konfiguracja nowych stanowisk, kopie bezpieczeństwa danych użytkowników, obsługa serwera podatności, antywirus i polityki bezpieczeństwa,
- opiekę nad sprzętem (komputery, drukarki, switche, routery) — reinstalacje, zakładanie użytkowników, uprawnienia sieciowe,
- reagowanie na awarie: krytyczne — reakcja do 1 h / naprawa do 4 h; zwykłe — reakcja do 4 h / naprawa do 24 h; prace serwisowe — do 3 dni roboczych,
- ochronę danych osobowych: kreowanie Polityki Bezpieczeństwa Informacji, kontrola legalności oprogramowania,
- bieżące aktualizowanie dokumentacji (konfiguracja sieci, backupy, ustawienia OS, serwery, mapa sieci LAN),
- wsparcie Zamawiającego przy opisach przedmiotu zamówienia i umowach na zakupy sprzętowe/informatyczne.
- Wykaz infrastruktury i systemów Zamawiającego udostępniany jest wykonawcom po podpisaniu zobowiązania do poufności.
Wymaga doświadczonego zespołu (administrator sieci/bezpieczeństwa, specjalista cyberbezpieczeństwa, inżynier OT), znajomości KSC oraz gotowości do krótkich SLA na awarie krytyczne (1 h reakcji).
Terminy realizacji
12 miesięcy od dnia podpisania umowy
Warunki udziału
AIPozostałe 4 warunki po założeniu darmowego konta.
Kryteria wyboru oferty
AIWagi punktowe, według których zamawiający oceni oferty.
Czerwone flagi
AISygnały, na które warto zwrócić uwagę przed startem.
Kary i sankcje
AI- Kary umowne: w projekcie umowy (Załącznik nr 6)
- Wadium: Brak wpisu w SWZ
- Zabezpieczenie należytego wykonania: Brak wpisu w SWZ
Pozostałe 1 zapis o karach po założeniu darmowego konta.
Pytania i odpowiedzi
0Wyodrębnione z wyjaśnień treści SWZ.
Zamawiający nie opublikował pytań ani odpowiedzi