RozstrzygniętyPodstawowy bez negocjacji2026/BZP 00275529/01
Kompleksowa obsługa podróży służbowych – Warszawa
Ośrodek Przetwarzania Informacji – Państwowy Instytut Badawczy4 aktualne · 45 w archiwum·NIP 5250009140·mazowieckie
Rozstrzygnięcie
Kto wygrał, za ile i ilu było chętnych.
NIP zwycięzcy6112770574
Kwota oferty600 000,00 zł
Złożonych ofert3, w tym odrzuconych: 1
Widełki ofert0,20 zł – 56,01 zł
Najtańsza oferta wygrałanie
Przedmiot zamówienia
AIKompleksowa obsługa podróży służbowych OPI PIB, obejmująca:
- rezerwację i zakup biletów lotniczych krajowych i zagranicznych, w tym co najmniej 4 warianty połączenia na jedno zlecenie, zmiany i anulacje, odprawę online oraz pośrednictwo w reklamacjach i zwrotach;
- wystawienie polis ubezpieczeniowych na czas podróży (KL z assistance, NNW, bagaż) oraz polis dla osób podróżujących innymi środkami transportu;
- rezerwację i zakup usług hotelarskich w kraju i za granicą, z co najmniej 2 ofertami obiektów na zapytanie i możliwością bezkosztowej anulacji;
- obsługę zgłoszeń, doradztwo, przypomnienia o terminach wykupu oraz okresowe raporty z realizacji;
- przypisanie koordynatora i całodobowego numeru awaryjnego do obsługi zamówień.
Trudność: średnia
Zamówienie wymaga koordynacji rezerwacji lotniczych, hotelarskich i ubezpieczeniowych oraz bieżącej obsługi zgłoszeń i reklamacji.
Terminy realizacji
Termin realizacji
24 miesiące od zawarcia umowy (wydłużenie/wznowienie do max. +24 miesięcy)
24 miesiące od zawarcia umowy (wydłużenie/wznowienie do max. +24 miesięcy)
Warunki udziału
AI1Wpis do rejestru — Wpis do Centralnej Ewidencji Organizatorów Turystyki i Przedsiębiorców Ułatwiających Nabywanie Powiązanych Usług Turystycznych.
2Doświadczenie — Min. 1 usługa rezerwacji i zakupu biletów na krajowe i zagraniczne pasażerskie przewozy lotnicze oraz rezerwację i zakup usług hotelarskich o wartości min. 300 000,00 zł brutto w ostatnich 3 latach (lub krótszym okresie działalności); dla usług w trakcie realizacji wartość każdej min. 300 000,00 zł brutto do chwili składania ofert.
Pozostałe 1 warunek po założeniu darmowego konta.
Kryteria wyboru oferty
AIWagi punktowe, według których zamawiający oceni oferty.
Cena bruttosuma cen brutto opłat transakcyjnych za bilet krajowy/zagraniczny, rezerwację hotelu w kraju/za granicą i polisę ubezpieczeniową
60%
Opust określony w % od ceny przewoźnika dla biletów lotniczychnajwyższy oferowany opust spośród ofert
20%
Opust określony w % od ceny katalogowej pobytu we wszystkich obiektach hotelarskichnajwyższy oferowany opust spośród ofert
20%
Czerwone flagi
AISygnały, na które warto zwrócić uwagę przed startem.
Brak istotnych sygnałów ostrzegawczych.
Kary i sankcje
AI- Kary umowne: w projekcie umowy (zał. nr 7).
- Odpowiedzialność za szkodę: niewykonanie/nienależyte wykonanie.
Pytania i odpowiedzi
0Wyodrębnione z wyjaśnień treści SWZ.
Zamawiający nie opublikował pytań ani odpowiedzi
Historia zmian
03.06.2026 — publikacja ogłoszenia
12.06.2026 — upływ terminu składania ofert
24.07.2026 — ogłoszenie o wyniku postępowania