Przetarg nieograniczony · PN741163-2026
Komunikacja promocyjna i informacyjna – Warszawa
Naukowa i Akademicka Sieć Komputerowa - Państwowy Instytut Badawczy22 aktualne · 223 w archiwum·NIP 5210417157·mazowieckie
Składanie ofert: 17 listopada 2026 · Wartość szacunkowa: 3 000 000 zł
Przedmiot zamówienia
AI- 1 strategia komunikacyjna kampanii promocyjno-informacyjnej
- 1 koncepcja kreatywna z key visualem
- 1 spot telewizyjny (30 s) ze skrótem (15 s) oraz 1 spot radiowy (30 s) ze skrótem (15 s)
- materiały graficzne i audiowizualne na zlecenie (spoty internetowe, materiały DOOH i billboardowe, grafiki statyczne i animowane, banery, infografiki, wideoinfografiki, teksty redakcyjne i eksperckie, zaproszenia dla mediów)
- działania PR przy wydarzeniach z raportowaniem oraz planowanie i zakup mediów (TV, radio, prasa, OOH/DOOH, internet, działania niestandardowe)
Trudność: średnia
Wymaga opracowania kompleksowej strategii, koncepcji kreatywnej oraz wielu różnych materiałów i kanałów komunikacji.
Terminy realizacji
Termin realizacji
12 miesięcy od zawarcia umowy lub do wyczerpania budżetu (możliwe przedłużenie o maks. 6 miesięcy)
12 miesięcy od zawarcia umowy lub do wyczerpania budżetu (możliwe przedłużenie o maks. 6 miesięcy)
Warunki udziału
AI1Doświadczenie — min. 2 usługi komunikacyjne, każda ≥ 100 000 zł brutto, ostatnie 3 lata (lub krótszy okres działalności), łącznie: 1 kampania wielokanałowa o zasięgu lokalnym (≥ 2 kanały), 1 usługa obejmująca strategię, koncepcję kreatywną i produkcję materiałów reklamowych, 1 usługa obejmująca media relations/PR oraz planowanie lub zakup mediów.
2Account Director — min. 5 lat doświadczenia jako Account Director, udział w min. 4 kampaniach wielokanałowych (360), doświadczenie w zarządzaniu zespołem przygotowującym i realizującym kampanie 360.
Pozostałe 5 warunków po założeniu darmowego konta.
Kryteria wyboru oferty
AIWagi punktowe, według których zamawiający oceni oferty.
Cena oferty brutto
20%
Opracowanie zarysu koncepcji kampanii informacyjno-promocyjnej5 podkryteriów wg skali punktowej SWZ
50%
Zarys koncepcji komunikacji oraz dobór narzędzi marketing mix3 podkryteria wg skali punktowej SWZ
30%
Czerwone flagi
AISygnały, na które warto zwrócić uwagę przed startem.
Brak istotnych sygnałów ostrzegawczych.
Kary i sankcje
AI- Kary umowne: w projekcie umowy (Załącznik nr 5 do SWZ).
- Wadium: nie wymagane.
Pytania i odpowiedzi
77Wyodrębnione z wyjaśnień treści SWZ.
1Uprzejma prośba o podanie szacunkowej wartości zamówienia „Świadczenie usług polegających na realizacji działań komunikacyjnych, promocyjnych i informacyjnych” znak postępowania: ZZPiZ.2610.16.2026.561.MWI.
Zamawiający informuje, że wartość szacunkowa w niniejszym postępowaniu wynosi 3 000 000 zł netto.
2Wnoszę o przedłużenie terminu składania ofert, wyznaczonego na 10.11.2026 r. na godz. 11:00, o co najmniej 14 dni, tj. do dnia 24.11.2026 r., oraz o odpowiednią zmianę terminu otwarcia ofert i – w razie potrzeby – terminu związania ofertą.
Uzasadnienie:
• Wraz z ofertą wykonawca ma złożyć dwa komplety przedmiotowych środków dowodowych o charakterze koncepcyjnym: zarys strategii, ideę kreatywną „big idea”, propozycje formatów key visuala i storyboard spotu telewizyjnego (kryterium KA) oraz plan komunikacji z doborem narzędzi marketing mix, plan mediów i działania PR/media relations dla wskazanych lokalizacji (kryterium KO). Ich przygotowanie wymaga pracy całego zespołu strategiczno-kreatywnego, mediowego i PR.
• Przedmiotowe środki dowodowe nie podlegają uzupełnieniu, a brak elementów zestawu KA skutkuje odrzuceniem oferty, w zestawie KO – przyznaniem 0 pkt. Przy wadze kryteriów jakościowych wynoszącej łącznie 80 pkt na 100 wykonawca ponosi znaczne, niezwracane koszty przygotowania oferty, co uzasadnia zapewnienie realnego czasu na jej rzetelne opracowanie.
• Termin 32 dni od przekazania ogłoszenia jest zbliżony do minimalnego ustawowego terminu składania ofert, a jednocześnie część informacji niezbędnych do przygotowania koncepcji (m.in. wytyczne identyfikacji wizualnej NASK, doprecyzowanie celów i grup docelowych – por. pytania poniżej) nie została udostępniona wykonawcom.
• Odpowiedzi na pytania z części II mogą prowadzić do zmiany treści SWZ, w tym ogłoszenia, w zakresie istotnym dla przygotowania oferty. W takiej sytuacji przedłużenie terminu składania ofert jest konieczne (art. 286 ust. 3 oraz art. 137 ust. 2 Pzp).
Zamawiający zmienia termin składania i otwarcia ofert, zgodnie z pkt III niniejszego pisma.
3Prosimy o udostępnienie wytycznych identyfikacji wizualnej i komunikacji NASK, do których odwołuje się SOPZ (Kategoria II, pkt 2), wraz z informacją o nazwie projektu, wymaganych logotypach i oznaczeniach oraz zasadach ich stosowania.
Uzasadnienie: key visual i storyboard składane z ofertą mają być zgodne z wytycznymi, a bez ich znajomości wykonawca nie jest w stanie przygotować zgodnego materiału.
Zamawiający informuje, że kategoria II pkt 2 SOPZ odwołuje się jedynie do obowiązujących wytycznych dotyczących identyfikacji wizualnej i komunikacji NASK, w związku z czym Zamawiający dodaje Załącznik nr 1 do SOPZ tj. Księgę identyfikacji Zamawiającego.
4Podkryteria oceny KA i KO odwołują się do „celów kampanii” i „grup docelowych wskazanych w SOPZ”, jednak SOPZ nie zawiera zamkniętej listy celów, wskaźników efektywności ani grup docelowych (grupy wymieniono jedynie przykładowo w Kat. IV pkt 14.7). Prosimy o wskazanie ostatecznej listy celów komunikacyjnych i grup docelowych, względem których będzie oceniana oferta.
Uzasadnienie: wykonawcy muszą wiedzieć, względem jakich kryteriów będzie badana „zgodność z celami” i „dopasowanie do grup”.
Zamawiający informuje, że zgodnie z Rozdziałem I SOPZ “Celem realizacji zamówienia jest zapewnienie szerokiej, spójnej i skutecznej komunikacji dotyczącej Wydarzeń oraz ich znaczenia dla realizacji projektu wyposażenia szkół w pracownie informatyczne, a także realizacja działań na rzecz promocji NASK, w szczególności budowania jego rozpoznawalności, pozytywnego wizerunku oraz prezentowania jego działalności, kompetencji i osiągnięć. Działania będą prowadzone z wykorzystaniem zintegrowanej strategii komunikacyjnej oraz zróżnicowanych kanałów dotarcia, w celu osiągnięcia wysokiego poziomu świadomości odbiorców, odpowiedniego zasięgu informacyjnego oraz efektywnej promocji działań NASK. Działania komunikacyjne i promocyjne mają charakter wspierający wobec organizowanych Wydarzeń.”
W zakresie grup docelowych Zamawiający wprowadza zmianę SWZ – patrz Zmiana nr 1.
W wyniku wprowadzonej zmiany Zamawiający wprowadza również Zmianę nr 2, 3 i 4.
5Czy w zestawie KO (plan komunikacji, plan mediów, PR/media relations) wykonawca ma przygotować propozycję dla wszystkich lokalizacji wskazanych w SWZ, czy wystarczy jedna? Prosimy o określenie dopuszczalnej objętości (liczba stron/slajdów), formatu i dopuszczalności załączników graficznych.
Zamawiający wyjaśnia, że na potrzeby oceny ofert w ramach kryterium KO Wykonawca powinien przygotować propozycję planu komunikacji, planu mediów oraz działań PR i media relations dla obu lokalizacji wskazanych w opisie kryterium, tj. dla lokalizacji A (Szydłowiec) oraz lokalizacji B (Garwolin).
Zamawiający celowo wskazał dwie lokalizacje o odmiennych uwarunkowaniach, aby umożliwić ocenę zdolności Wykonawcy do dostosowania proponowanych działań komunikacyjnych, mediowych oraz PR do różnych warunków realizacji wydarzeń.
Zamawiający zmienia treść kryteriów poprzez wskazanie maksymalnej objętości dokumentów, które należy złożyć w celu ich oceny w kryterium KO – patrz Zmiana na 5.
Zgodnie z Rozdziałem XV ust 3 pkt 2 SWZ "Wszystkie dokumenty dotyczące kryteriów oceny ofert należy złożyć wraz z ofertą w formacie PDF.”
6Czy zestaw KA ma zawierać wyłącznie propozycję formatów key visuala, czy także jego przeformatowania wskazane w SOPZ Kat. II pkt 4.4 (internet, OOH, prasa)? Czy storyboard ma dotyczyć wersji 30-sekundowej, 15-sekundowej, czy obu?
Zamawiający wyjaśnia, że w ramach kryterium „Opracowanie zarysu koncepcji kampanii informacyjno-promocyjnej” Wykonawca powinien przedstawić propozycję key visuala kampanii. Nie jest wymagane przygotowanie odrębnych przeformatowań key visuala dla wszystkich formatów i nośników wskazanych w SOPZ.
W zakresie storyboardu Zamawiający wprowadza zmianę zapisów – patrz Zmiana nr 3, 6 i 7.
7Jaki budżet mediowy i jaki horyzont czasowy kampanii dla jednego Wydarzenia należy przyjąć przy opracowywaniu planu mediów w ofercie (SOPZ Kat. IV pkt 14.5–14.6)?
Zamawiający informuje, że na etapie prowadzonego postępowania nie określa minimalnego ani maksymalnego budżetu pojedynczego Wydarzenia. Zakres działań oraz budżet każdorazowo będą wynikały z założeń komunikacyjnych i potrzeb danego Wydarzenia. Kampanie mają charakter lokalny i będą realizowane w związku z konkretnymi Wydarzeniami, a ich horyzont czasowy kończy się wraz z zakończeniem danego Wydarzenia.
8Ile Wydarzeń planuje Zamawiający, w jakim okresie i w jakich regionach?
Uzasadnienie: informacja ta wpływa na wycenę pozycji dotyczących PR, materiałów i spotów w wersjach lokalnych.
Zgodnie z Rozdziałem I SOPZ „Zamawiający zastrzega, że realizacja przedmiotu umowy odbywać się będzie zgodnie z rzeczywistym zapotrzebowaniem Zamawiającego.” Zamawiający nie jest w stanie, na etapie prowadzonego postępowania, przewidzieć, ile będzie Wydarzeń oraz w jakim okresie i w jakich regionach.
9W ogłoszeniu o zamówieniu kryteria oceny oznaczono nieprawidłowo: kryterium ceny (20 pkt) nosi nazwę „Opracowanie zarysu koncepcji kampanii informacyjno-promocyjnej”, a kryterium „Zarys koncepcji komunikacji oraz dobór narzędzi marketing mix” występuje dwukrotnie (50 i 30 pkt). Prosimy o sprostowanie ogłoszenia i potwierdzenie, że obowiązuje podział z SWZ.
Zamawiający wyjaśnia, że obowiązujące są zapisy SWZ w zakresie kryteriów. Jednocześnie, ujednolica się treść Ogłoszenia o zamówieniu w zakresie Części 5, pkt 5.1.10 Ogłoszenia.
10SOPZ Kat. IV pkt 16 wymaga wskazania w ofercie prowizji za realizację działań prasowych, natomiast formularz cenowy przewiduje dla prasy rabat (Tabela 2), a prowizję wyłącznie dla internetu i działań niestandardowych (Tabela 3). Które rozwiązanie obowiązuje i jak należy wycenić prasę?
Zamawiający zmianie zapisy SOPZ – patrz Zmiana nr 8.
11Czy rabat w Tabeli 2 może wynosić 0% albo mieć wartość ujemną (np. gdy koszt obsługi mediowej przewyższa rabat uzyskiwany od mediów)? Jak ma zostać uwzględnione wynagrodzenie domu mediowego, skoro w Tabeli 3 minimalna prowizja wynosi 0,01%?
Zamawiający informuje, że nie dopuszcza zaoferowania wartości ujemnych w zakresie oferowanego rabatu – patrz Zmiana nr 9.
W przypadku prowizji Zamawiający wskazał jedynie minimalną wartość możliwą do zaoferowania przez Wykonawcę.
Zamawiający prowadza również zmianę w zapisach dot. rozliczeń – patrz Zmiana nr 10 i 11.
12Formularz cenowy (Tabela 1) sumuje ceny jednostkowe wszystkich pozycji bez uwzględnienia ilości. Czy Zamawiający poda planowane wolumeny lub wagi pozycji, aby porównanie ofert odzwierciedlało rzeczywiste koszty i nie premiowało niezrównoważonych cen?
Z uwagi na specyfikę zamówienia Zamawiający nie podaje wolumenów dla poszczególnych pozycji Formularza cenowego. Formularz cenowy został skonstruowany w sposób jednolity dla wszystkich Wykonawców i ma na celu porównanie poziomu oferowanych cen jednostkowych.
Ponadto, przypomina się o treści Rozdziału XIV ust. 2 SWZ.
13Prosimy o wyjaśnienie nieścisłości w formularzu cenowym i SOPZ: (a) brak pozycji nr 14 w numeracji; (b) pozycje dotyczące materiału redakcyjnego i artykułu eksperckiego mają ten sam zakres, a SOPZ przewiduje jedną pozycję; (c) pozycja „grafika animowana 1:1” nie występuje w SOPZ; (d) opis ceny „za 1 m²” baneru w SOPZ Kat. V pkt 2.4.2 znajduje się pod banerami internetowymi; (e) „grafika animowana 9:16” ma w SOPZ format 1920×1080 px, który odpowiada proporcji 16:9.
Ad. lit. a)
Zamawiający zmienia numerację pozycji Formularza cenowego stanowiącego Załącznik nr 2a do SWZ – patrz Zmiana nr 12.
Ad. lit. b)
Zamawiający rozdzielił w Formularzu cenowym A (Tabela nr 1) „materiał redakcyjny” od „artykułu eksperckiego”, aby umożliwić Wykonawcom precyzyjne określenie cen jednostkowych.
Ad. lit. c)
Zamawiający zmienia zapisy – patrz Zmiana nr 14.
Ad. lit. d)
Zamawiający zmienia zapisy – patrz Zmiana nr 15.
Ad. lit. e)
Zamawiający zmienia zapisy – patrz Zmiana nr 16.
14Czy jedna z dwóch wymaganych usług może jednocześnie obejmować więcej niż jeden z trzech wskazanych zakresów (kampania wielokanałowa o zasięgu regionalnym; strategia, koncepcja kreatywna i produkcja materiałów; media relations/PR oraz planowanie lub zakup mediów)? Jak Zamawiający rozumie „zasięg regionalny”? Czy próg 100 000 zł brutto dotyczy wynagrodzenia agencji, czy łącznej wartości usługi wraz z budżetem mediowym?
Zamawiający informuje, iż na podstawie przepisów ustawy Pzp, Wykonawca może zwrócić się do Zamawiającego o wyjaśnienie treści SWZ na co Zamawiający jest zobowiązany udzielić odpowiedzi. Pytanie zadane przez Wykonawcę dotyczy spełnienia warunku udziału w postępowaniu. Zamawiający informuje, że ocena spełniania warunków udziału w postępowaniu następuję po otwarciu ofert. Wyjaśnia się, że wykazane usługi muszą obejmować łącznie co najmniej zakres wskazany w warunku udziału w postępowaniu (Rozdział V ust 3 pkt 4 lit a) SWZ), a wartość 100 000 zł brutto odnosi się do wartości całej usługi. Zamawiający zmienia zapisy SWZ – patrz Zmiana nr 18.
15Czy doświadczenie „jako Account Director” (5 lat) może zostać wykazane na równoważnych stanowiskach (np. Group Account Director, Client Service Director, Senior Account Manager)?
Czy doświadczenie osoby może pochodzić od różnych pracodawców i z pracy na podstawie umowy cywilnoprawnej?
Zamawiający informuje, że zgodnie z Rozdziałem V ust. 3 pkt 4 lit b) SWZ każda z wymienionych osób musi posiadać doświadczenie zawodowe „w zakresie wynikającym z opisu roli/funkcji znajdującym się w tabeli powyżej” tj. tabeli z opisem roli/funkcji i minimalnych wymagań.
W przypadku „Account Director” musi wykazać osobę która posiada doświadczenie jako „osoba odpowiedzialna za całościowy nadzór nad realizacją usług świadczonych przez Wykonawcę i koordynująca prace zespołu dedykowanego do realizacji przedmiotu zamówienia”.
Doświadczenie wykazywanej osoby może pochodzić od różnych pracodawców i z pracy na podstawie dowolnych umów.
Historia zmian
27.10.2026 — sprostowanie
09.11.2026 — sprostowanie
09.11.2026 — wyjaśnienia treści SWZ