25 godzin konsultacji eksperckich (wspólna pula 25 h dla wszystkich NGO), z możliwością realizacji zdalnej i obowiązkiem przeprowadzenia minimum 2,5 h stacjonarnie w siedzibie organizacji;
doradztwo w zakresie implementacji rozwiązań cyfrowych podnoszących jakość i dostępność usług społecznych (platformy e-learningowe, systemy zarządzania danymi beneficjentów, narzędzia do zdalnej obsługi klienta, systemy CRM i inne technologie wspierające świadczenie usług) — wykonawca przeprowadza konsultacje i doradztwo praktyczne;
przygotowanie i przekazanie dokumentacji: listy obecności i raportu podsumowującego wszystkie godziny konsultacji oraz materiałów wypracowanych przez NGO (raport do dostarczenia w ciągu 3 dni od zakończenia konsultacji);
wkład merytoryczny do powstającego podręcznika standardów (opracowanie wniosków/rewizji na podstawie doświadczeń z pracy z NGO);
współpraca z wyznaczonym pracownikiem Zamawiającego i ze Specjalistą ds. Innowacyjności Usług społecznych;
obowiązek informowania uczestników o współfinansowaniu z UE, zachowania zasad równości szans i oznaczeń materiałów zgodnych z wytycznymi FERS 2021–2027;
wykonawca uwzględnia w cenie koszty dojazdów na spotkania stacjonarne; miejsce i terminy konsultacji ustalane po podpisaniu umowy (realizacja w okresie sierpień–30.11.2026, możliwość pracy pon–sob).
Trudność: średnia
Zlecenie wymaga specjalistycznej wiedzy z zakresu narzędzi cyfrowych, doświadczenia we współpracy z NGO i koordynacji działań oraz przygotowania dokumentacji projektowej, ale ma ograniczony czas i stosunkowo mały zakres (25 h), co nie czyni go wysoce złożonym.
Terminy realizacji
Termin wykonania (czas realizacji) od podpisania umowy (sierpień 2026) do 30.11.2026
Czas trwania konsultacji (łączny) 25 godzin (pula wspólna)
Warunki udziału
AI
1Doświadczenie dydaktyczne — Udokumentowane doświadczenie zawodowe w prowadzeniu konsultacji lub warsztatów w wymiarze min. 13h dydaktycznych w implementacji technologicznych rozwiązań podnoszących jakość i dostępność usług społecznych w okresie ostatnich 3 lat przed terminem złożenia oferty; jeżeli do realizacji przedmiotu zamówienia zostanie skierowana więcej niż jedna osoba, to każda z wskazanych osób powinna posiadać takie doświadczenie.
2Współpraca z NGO — Doświadczenie we współpracy z organizacjami pozarządowymi obejmujące min. 2 zrealizowane projekty/organizacje.
Pozostałe 5 warunków po założeniu darmowego konta.
Kryteria wyboru oferty
AI
Wagi punktowe, według których zamawiający oceni oferty.
Cena brutto
60%
Jakość (test wiedzy)20 pytań, max 40 pkt
40%
Czerwone flagi
AI
Sygnały, na które warto zwrócić uwagę przed startem.
4 z 6 zamówień (67%) miało ≤1 ofert
Wzorzec niskiej liczby ofert u tego zamawiającego sugeruje, że postępowania mogą być formą faworyzowania konkretnego wykonawcy.
Termin składania ofert przypada na okres wakacyjny (17 sierpnia)
Termin w okresie wakacyjnym (lipiec-sierpień) może ograniczać liczbę oferentów ze względu na urlopy.
Kary i sankcje
AI
termin płatności faktury: 21 dni od przyjęcia faktury przez Zamawiającego
przyjęcie protokołem wykonania konsultacji jako warunek wystawienia faktury — podstawą płatności: protokół
możliwość unieważnienia postępowania: 5 przesłanek (w tym brak ofert, odrzucenie ofert, wykluczenie wykonawców, oferta przekracza możliwości finansowe, wada postępowania)
Pozostałe 1 zapis o karach po założeniu darmowego konta.
