Usługa Wydruku Centralnego dla jednostek Izby Administracji Skarbowej w Gdańsku: dostawa, dzierżawa i kompleksowa obsługa serwisowa 304 szt. urządzeń wielofunkcyjnych (4 typy, wyprodukowanych nie wcześniej niż w 2023 r.) wraz z serwerami i oprogramowaniem monitorującym; zakres obejmuje drukowanie, kopiowanie i skanowanie dokumentów, instalację i konfigurację urządzeń w lokalizacjach zamawiającego, przeszkolenie użytkowników z obsługi każdego urządzenia oraz administratorów z obsługi oprogramowania.
Trudność: średnia
Duża liczba urządzeń (304 szt.) rozłożonych w wielu lokalizacjach wymaga koordynacji dostaw, instalacji, szkoleń i bieżącego serwisu, choć sama usługa druku centralnego jest standardowa.
Wyodrębnione z wyjaśnień treści SWZ.
1Czy Zamawiający dopuści zaoferowanie urządzeń wielofunkcyjnych typu 1 i typu 2 wyposażonych w pamięć RAM o pojemności 5 GB, spełniających wszystkie pozostałe wymagania określone w Załączniku nr 1 c) do SWZ ?Zamawiający nie wyraża zgody na zmianę wymagania w zakresie minimalnej pamięci RAM dla urządzeń typu 1 i typu 2. Wymóg 6 GB został określony z uwzględnieniem skali zamówienia, zakładanego okresu eksploatacji, pracy urządzeń w środowisku Centralnego Wydruku oraz konieczności zapewnienia stabilnej obsługi wielu funkcji realizowanych równolegle, w tym drukowania, skanowania, autoryzacji użytkowników i komunikacji z Oprogramowaniem Centralnego Wydruku (dalej zwany: CW). Zamawiający podtrzymuje, że parametr ten ma znaczenie dla niezawodności i płynności działania urządzeń w całym okresie świadczenia usługi. W związku z powyższym Zamawiający podtrzymuje dotychczasowe brzmienie Załącznika nr 1 c) do SWZ.
2Czy Zamawiający dopuści zaoferowanie urządzeń wielofunkcyjnych typu 1 i typu 2 wyposażonych w podajnik ręczny o pojemności 100 arkuszy, spełniających wszystkie pozostałe wymagania, w tym wymagania dotyczące liczby i pojemności kaset (lp. 26 i 27) ?Zamawiający wyraża zgodę na zaproponowane rozwiązanie i dopuszcza zaoferowanie urządzeń wielofunkcyjnych typu 1 i typu 2 wyposażonych w podajnik ręczny o pojemności minimum 100 arkuszy, pod warunkiem spełnienia wszystkich pozostałych wymagań określonych w SWZ, w tym wymagań dotyczących liczby i pojemności kaset papieru. Zamawiający uznaje, że przy zachowaniu wymaganej łącznej pojemności podajników oraz funkcji podajnika ręcznego jako elementu pomocniczego, proponowana pojemność 100 arkuszy jest wystarczająca do prawidłowej realizacji przedmiotu zamówienia. W związku z powyższym niniejszym Zamawiający dokonuje zmiany w tym zakresie w odniesieniu do Załącznika nr 1 c) do SWZ.
3Czy Zamawiający dopuści zaoferowanie urządzeń wielofunkcyjnych typu 1 i typu 2 o parametrze żywotności urządzenia wynoszącym 1,2 mln stron, przy zachowaniu pozostałych wymagań dotyczących roku produkcji (nie wcześniej niż w 2023 r.) oraz stanu licznika (nie więcej niż 400 000 stron na dzień rozpoczęcia świadczenia usługi)?Zamawiający nie wyraża zgody na zaproponowane rozwiązanie i nie dopuszcza zaoferowania urządzeń wielofunkcyjnych typu 1 i typu 2 o parametrze żywotności wynoszącym 1,2 mln stron. Zamawiający podtrzymuje wymaganie dotyczące parametru żywotności urządzenia na poziomie 1,5 mln stron. W ocenie Zamawiającego, w przypadku dopuszczenia urządzeń używanych parametr żywotności ma istotne znaczenie, ponieważ pozwala ocenić rzeczywisty zapas eksploatacyjny urządzenia oraz ograniczyć ryzyko zwiększonej awaryjności w okresie realizacji umowy. Sam limit stanu licznika oraz rok produkcji urządzenia nie stanowią wystarczającej gwarancji, że urządzenie zachowa wymaganą niezawodność przez cały okres świadczenia usługi. Zamawiający musi zapewnić ciągłość pracy środowiska Centralnego Wydruku w wielu lokalizacjach, dlatego wymaga urządzeń o odpowiednio wysokiej trwałości deklarowanej przez producenta. W związku z powyższym Zamawiający podtrzymuje dotychczasowe brzmienie dokumentacji SWZ w tym zakresie.
4Czy Zamawiający uzna wymóg określony w lp. 24 za spełniony, jeżeli przesyłanie dużych plików skanowanych w postaci linku URL wysyłanego na adres e-mail użytkownika będzie realizowane z poziomu panelu urządzenia przez Oprogramowanie CW zintegrowane z urządzeniem, bez stosowania zewnętrznych terminali ?Zamawiający wyraża zgodę na zaproponowane rozwiązanie i uzna wymóg określony w lp. 24 za spełniony, jeżeli przesyłanie dużych plików skanowanych w postaci linku URL wysyłanego na adres e-mail użytkownika będzie realizowane z poziomu panelu urządzenia przez Oprogramowanie CW zintegrowane z urządzeniem, bez stosowania zewnętrznych terminali. Zamawiający uznaje, że taki sposób realizacji funkcji odpowiada celowi wymagania, zapewnia jednolity sposób obsługi skanowania w ramach usługi Centralnego Wydruku oraz umożliwia centralne zarządzanie zasadami dostępności i usuwania plików. W związku z powyższym Zamawiający niniejszym dokonuje zmiany Załącznika nr 1 c) do SWZ poprzez dodanie zapisu dopuszczającego realizację funkcji przez Oprogramowanie CW zintegrowane z panelem urządzenia.
Zamawiający dopuszcza realizację funkcji przesyłania dużych plików skanowanych w postaci linku URL wysyłanego na adres e-mail użytkownika przez Oprogramowanie CW zintegrowane z panelem urządzenia, bez stosowania zewnętrznych terminali.
Zamawiający uzna wymaganie określone w lp. 24 dla urządzeń typu 1 i typu 2 za spełnione, jeżeli rozwiązanie będzie zapewniało wszystkie funkcjonalności wymagane w SWZ, w szczególności centralne określenie okresu dostępności pliku oraz jego automatyczne usunięcie po upływie tego okresu.
W związku z powyższym niniejszym Zamawiający dokonuje zmiany w tym zakresie w odniesieniu do Załącznika nr 1 c) do SWZ poprzez dodanie w lp. 24 dla urządzeń typu 1 i typu 2 zdania: „Dopuszcza się realizację funkcji przez Oprogramowanie CW zintegrowane z panelem urządzenia”. Pozostałe wymagania SWZ pozostają bez zmian.
5Czy Zamawiający dopuści zaoferowanie jako urządzenia typu 1 (A3 mono) urządzenia wielofunkcyjnego kolorowego A3, spełniającego wszystkie wymagania określone dla typu 1 (z uwzględnieniem zmian wynikających z odpowiedzi na pytania nr 1-4, 6 i 7), w którym funkcje drukowania i kopiowania w kolorze zostaną trwale zablokowane w ustawieniach administracyjnych urządzenia oraz w Oprogramowaniu CW, tak że urządzenie wykonywać będzie wyłącznie wydruki i kopie czarno-białe? Wykonawca jednocześnie deklaruje, że każda strona wykonana na takim urządzeniu, niezależnie od trybu, rozliczana będzie wyłącznie jako strona czarno-biała.Zamawiający wyraża zgodę na zaproponowane rozwiązanie i dopuszcza zaoferowanie jako urządzenia typu 1 urządzenia wielofunkcyjnego kolorowego A3, pod warunkiem że będzie ono spełniało wszystkie wymagania określone dla urządzenia typu 1, a funkcje drukowania i kopiowania w kolorze zostaną trwale zablokowane w ustawieniach administracyjnych urządzenia oraz w Oprogramowaniu CW. Zamawiający uznaje, że przy trwałym zablokowaniu funkcji koloru urządzenie będzie funkcjonalnie realizowało zadania urządzenia monochromatycznego, a deklarowane rozliczanie wszystkich stron jako czarno-białych eliminuje ryzyko zwiększenia kosztów po stronie Zamawiającego. Rozwiązanie to pozostaje również zgodne z wymaganiami dotyczącymi jednolitości obsługi, interfejsu i floty urządzeń. W związku z powyższym niniejszym Zamawiający dokonuje odpowiedniej zmiany Załącznika nr 1 c) do SWZ poprzez dodanie zapisu dopuszczającego urządzenie kolorowe A3 z trwale zablokowaną funkcją wydruku i kopiowania w kolorze jako urządzenie typu 1.
6Czy Zamawiający dopuści zaoferowanie urządzeń wielofunkcyjnych, które nie posiadają trybu skanowania do WebDAV, a obsługują wszystkie pozostałe wymagane tryby i miejsca docelowe skanowania, tj. sieciowy TWAIN, skanowanie do e-mail, do FTP, do SMB, do skrzynki użytkownika oraz do pamięci USB?Zamawiający wyraża zgodę na zaproponowane rozwiązanie i dopuszcza zaoferowanie urządzeń wielofunkcyjnych, które nie posiadają trybu skanowania do WebDAV, pod warunkiem zapewnienia obsługi wszystkich pozostałych wymaganych trybów i miejsc docelowych skanowania określonych w SWZ. Zamawiający uznaje, że przy opisanym modelu korzystania z funkcji skanowania, w szczególności skanowania do poczty elektronicznej, zasobów SMB oraz funkcji realizowanych przez Oprogramowanie CW, brak natywnego trybu Scan do WebDAV nie wpływa na możliwość prawidłowej realizacji przedmiotu zamówienia. W związku z powyższym Zamawiający niniejszym dokonuje odpowiedniej zmiany Załącznika nr 1 c) do SWZ poprzez usunięcie wymogu „Scan do WebDAV” z opisów trybów skanowania dla wszystkich typów urządzeń.
7Czy Zamawiający potwierdzi, że wymóg określony w lp. 8 spełnia urządzenie obsługujące język PCL 6
(obejmujący, zgodnie ze specyfikacją jego twórcy, PCL 6 Standard kompatybilny z PCL 5e/5c), Adobe
PostScript 3 oraz druk plików PDF ?Zamawiający nie potwierdza przedstawionej interpretacji i nie wyraża zgody na zaproponowaną
zmianę wymagania określonego w lp. 8 dla typów 1, 2, 3 i 4. Zamawiający podtrzymuje wymóg obsługi
języków opisu strony PCL 5, PCL 6, PostScript 3 oraz PDF, przy czym dopuszczalne pozostają emulacje,
o ile zapewniają pełną zgodność funkcjonalną z wymaganiami SWZ. W ocenie Zamawiającego odrębne
wskazanie PCL 5 i PCL 6 ma znaczenie praktyczne, ponieważ środowisko Zamawiającego może
obejmować różne systemy, aplikacje i scenariusze wydruku, w tym rozwiązania wymagające
kompatybilności wstecznej z językiem PCL 5. Zamawiający, mając na uwadze konieczność zapewnienia
stabilności, przewidywalności i poprawności wydruku w całym okresie świadczenia usługi Centralnego
Wydruku, nie może ograniczyć wymagania wyłącznie do PCL 6. W związku z powyższym Zamawiający
podtrzymuje dotychczasowe brzmienie Załącznika nr 1 c) do SWZ w tym zakresie.
8Czy Zamawiający dopuści zaoferowanie urządzeń wielofunkcyjnych typu 3 i typu 4 wyposażonych w
dysk SSD o pojemności 128 GB?Zamawiający nie wyraża zgody na obniżenie wymaganej pojemności dysku dla urządzeń typu 3 i typu
4 do 128 GB. Zamawiający podtrzymuje wymóg pojemności nośnika danych na poziomie minimum 250
GB, mając na uwadze konieczność zapewnienia odpowiedniego zapasu przestrzeni roboczej
urządzenia, stabilnej obsługi funkcji systemowych, skanowania, przetwarzania zadań oraz bezpiecznej
eksploatacji urządzeń przez cały okres obowiązywania umowy. Jednocześnie Zamawiający dopuszcza
zastosowanie dysku wykonanego zarówno w technologii SSD, jak i HDD, pod warunkiem spełnienia
wymagania pojemności minimum 250 GB oraz wszystkich pozostałych wymagań określonych w SWZ.
W związku z powyższym Zamawiający dokona odpowiedniej zmiany Załącznika nr 1 c) do SWZ poprzez
wskazanie, że dopuszczalny jest nośnik danych SSD lub HDD o pojemności minimum 250 GB.
9Czy Zamawiający dopuści zaoferowanie urządzeń wielofunkcyjnych typu 3 i typu 4 wyposażonych w
podajnik ręczny o pojemności 50 arkuszy ?Zamawiający nie wyraża zgody na zaproponowane rozwiązanie i nie dopuszcza zaoferowania urządzeń
wielofunkcyjnych typu 3 i typu 4 wyposażonych w podajnik ręczny o pojemności 50 arkuszy.
Zamawiający podtrzymuje wymaganie dotyczące podajnika ręcznego o pojemności minimum 100
arkuszy. W ocenie Zamawiającego parametr ten ma znaczenie dla zapewnienia sprawnej obsługi
nośników niestandardowych oraz papieru o zwiększonej gramaturze, bez konieczności częstego
uzupełniania podajnika i przerywania pracy użytkowników. Urządzenia typu 3 i typu 4, mimo
kompaktowego charakteru, będą wykorzystywane w środowisku Centralnego Wydruku w wielu
lokalizacjach, dlatego Zamawiający wymaga konfiguracji zapewniającej odpowiedni komfort obsługi i
ograniczającej czynności eksploatacyjne po stronie użytkowników. W związku z powyższym
Zamawiający podtrzymuje dotychczasowe brzmienie Załącznika nr 1 c) do SWZ w tym zakresie.