PLATFORMAOFERTOWACPV 72000000 · Usługi informatyczneCPV 50000000 · Usługi naprawcze i konserwacyjne Śląskie Termin: 18 sierpnia 2026
Opieka konserwacyjna i serwisowa oraz swiadczenie Uslug konsultacyjno wdrozeniowych
Pełna nazwa postępowania: Opieka konserwacyjna i serwisowa oraz swiadczenie Uslug konsultacyjno wdrozeniowych posiadanego systemu klasy ERP OO 02 08 26
Sieć Badawcza Łukasiewicz – Instytut Sztucznej Inteligencji i Cyberbezpieczeństwa·NIP 6340125399·Katowice
Wartość szac.
—
nie podano
Termin składania
18.08.2026
za 6 dni
Otwarcie ofert
—
nie podano
Opublikowano
—
źródło: PLATFORMAOFERTOWA
Streszczenie SWZ
Streszczenie AI · Janusz
Widzisz połowę każdej z 6 sekcjiDruga połowa — łącznie 22 zdania z warunkami, dokumentami i analizą ryzyka — odsłania się po założeniu darmowego konta.
Zamawiający nie stawia szczegółowych wymagań dotyczących zdolności technicznej, ekonomicznej ani uprawnień — warunki udziału wskazane w Rozdziale IX SWZ to: brak wymagań w zakresie zdolności do występowania w obrocie gospodarczym, uprawnień do prowadzenia działalności, sytuacji ekonomicznej/finansowej oraz zdolności technicznej/zawodowej; wykonawca może polegać na zasobach innych podmiotów na zasadach określonych w art. 118–123 ustawy Pzp; gdy polega na zasobach innych podmiotów, musi przedstawić zobowiązanie tych podmiotów (opis zakresu i okresu udostępnienia zasobów).
Szczegółowe wymogi dotyczą mechanizmu przedstawiania i oceny zasobów innych podmiotów: zobowiązanie podmiotu udostępniającego zasoby musi określać zakres dostępnych zasobów, sposób i okres udostępnienia oraz czy podmiot zrealizuje usługi związane z kwalifikacjami (jeżeli dotyczy), oraz dołączenie oświadczenia podmiotu o braku podstaw wykluczenia i spełnianiu warunków, jeśli Wykonawca na nie powołuje się.
Cena ofertowa — waga: 100 pkt. Kryterium opisane w Rozdziale XIX SWZ; ocena według wzoru: IP = (Cn / Cb) x A x 100, gdzie A = 100.
9
Inne zapisy
Widoczne 50%
Podwykonawstwo: Wykonawca może powierzyć część zamówienia podwykonawcom; w ofercie należy wskazać części zamówienia, które mają być powierzone, oraz nazwy podwykonawców jeśli są znani (wypełnić punkt w Załączniku nr 2). Jeśli nie zamierza używać podwykonawców, należy wpisać „nie dotyczy” albo pozostawić pole w formularzu wypełnione zgodnie z instrukcją. Powierzenie podwykonawstwa nie zwalnia Wykonawcy z odpowiedzialności za wykonanie zamówienia. Zamawiający może żądać zastąpienia podmiotu, na którego zasoby Wykonawca się powoływał, innym podmiotem lub wykazania, że Wykonawca samodzielnie spełnia wymagania, jeśli zasoby przestają być dostępne. (odn. Rozdział VI SWZ) Zmiany umowy / zmiany treści SWZ: Zamawiający przewiduje możliwość zmian umowy zgodnie z projektem umowy (Załącznik nr 5) oraz przewiduje stosowanie art. 455 ust. 1 pkt 1 ustawy Pzp do zmian kontraktowych. Treść SWZ może być modyfikowana przez Zamawiającego; ostatnia modyfikacja zmieniła m.in. platformę i terminy, a obowiązujący termin składania ofert to 18.08.2026 r. godz. 10:00, a termin związania ofertą 16.09.2026 r.; zmiany publikowane są na wskazanej platformie. (odn. Rozdział XXII, zmiana z dnia 10.08.2026 r.) Audyt / dokumentacja / nadzór: Wykonawca dokumentuje usługi wykonywane w ramach opieki serwisowej elektronicznym formularzem w Internetowym Systemie Rejestracji Zgłoszeń; dokumenty te udostępniane są upoważnionym osobom Użytkownika. Po wyborze oferty Zamawiający może żądać dodatkowych informacji niezbędnych do zawarcia umowy (np. pełnomocnictw). Protokół postępowania i załączniki są jawne po złożeniu wniosku; oferty udostępniane od chwili otwarcia. (+ 13 zdań — pełna treść po zalogowaniu)
Z każdej z 6 sekcji pokazujemy połowę. Załóż darmowe konto, żeby odsłonić pozostałe 22 zdania — pełne warunki udziału, dokumenty i analizę ryzyka Janusza. Bez karty, 14 dni za darmo.
14 dni za darmo Bez karty płatniczej Rezygnacja w 1 klik
Opis przedmiotu zamówienia
Streszczenie AI · Janusz
Jednolite zamówienie (usługa): opieka konserwacyjna i serwisowa oraz świadczenie usług konsultacyjno‑wdrożeniowych dla posiadanego systemu klasy ERP SIMPLE.ERP (1 system) wraz z licencją wieczystą i kluczami na moduły, obsługą 18 równoczesnych użytkowników oraz 1 licencją administratora;.
Co obejmuje opieka (ile + czego): 1 rok opieki serwisowej (termin realizacji do 12 miesięcy od zawarcia umowy) obejmującej dostęp do 2 wersji oprogramowania, dostęp do aktualizacji i nowych wersji, dostęp do systemu zgłoszeń bez ograniczeń, dostarczenie kluczy licencyjnych na czas trwania umowy oraz udostępnianie upgrade’ów i update’ów.
Usługi reakcji i wsparcia (ile + czego): czas reakcji 18 godzin roboczych dla zgłoszeń krytycznych i 5 dni roboczych dla zgłoszeń normalnych; 5 zdalnych konsultacji telekonferencyjnych miesięcznie (do 15 min każda);
Usługi rozwojowe / modyfikacje (ile + czego): realizacja rozszerzeń indywidualnych i modyfikacji (w tym: wieloetapowa realizacja zapotrzebowania dostawy, przypisywanie kont analityki do grup kosztów, procent kosztów pośrednich, automatyczne tworzenie kont w Active Directory po dodaniu pracownika, integracja z systemem Monitor, synchronizacja odbiorców i import zleceń produkcyjnych, wydruk etykiet z kart inwentarzowych) z comiesięcznym pakietem rozszerzeń 8 godzin/mies. oraz możliwość zakupu dodatkowych pakietów (min. 12 dni w pakiecie promocyjnym miesięcznie; opcje 120 i 50 osobogodzin poza opieką jako opcje ważne 1 rok).
Prace dodatkowe i zasady rozliczeń (ile + czego): minimalna jednostka rozliczeniowa 1 osobogodzina; miesięczny pakiet rozszerzeń 8 h/mies.; niewykorzystane godziny przenoszone do kolejnej umowy; możliwość zakupu osobogodzin 120 i 50 (opcje);
Obsługiwane obszary funkcjonalne (ile + czego): opieka dla modułów: Finanse i Księgowość, Controlling/Info, JPK, Majątek Trwały, Obrót Towarowy, Płace/Personel, RCP, Serwer Raportów oraz pozostałych posiadanych modyfikacji (wymienione w OPZ) — łącznie obsługa wszystkich wymienionych modułów systemu SIMPLE.ERP.
Dostępność serwisu (ile + czego): wsparcie od poniedziałku do piątku w dni robocze godz. 08:00–16:00.
Dodatkowe zobowiązania wykonawcy (ile + czego): zapewnienie konsultantów do realizacji opieki przez cały okres umowy, dokumentowanie wykonanych usług w internetowym systemie rejestracji zgłoszeń, przydzielenie unikalnych identyfikatorów weryfikatorom Użytkownika.
