Po terminiePrzetarg nieograniczony · PN702816-2026
Przedłużenie wsparcia producenta oraz subskrypcji – Łódź
Przedmiot zamówienia
AI- Część 1 (usługa): przedłużenie wsparcia producenta oraz subskrypcji dla posiadanego systemu Cisco CallManager wersja 15 na okres 36 miesięcy od dnia 28.12.2026 r.
- Część 2 (usługa): przedłużenie kontraktów serwisowych producenta dla 2 szt. routerów SIP Cisco C8200 oraz platformy serwerowej Cisco UCSC do obsługi telefonii IP na okres 36 miesięcy od dnia 28.12.2026 r.
Trudność: niska
Standardowe przedłużenie istniejących subskrypcji i kontraktów serwisowych producenta.
Terminy realizacji
Termin wykonania
najpóźniej do 27.12.2026 r.
najpóźniej do 27.12.2026 r.
Gwarancja
36 miesięcy od 28.12.2026 r.
36 miesięcy od 28.12.2026 r.
Warunki udziału
AI1Doświadczenie — min. 1 umowa na dostawę środowiska systemu komunikacji głosowej o wartości ≥ 2 500 000,00 zł brutto, w ostatnich 3 latach; nie można sumować w konsorcjum lub przy poleganiu na zasobach
Kryteria wyboru oferty
AIWagi punktowe, według których zamawiający oceni oferty.
Cena
100%
Czerwone flagi
AISygnały, na które warto zwrócić uwagę przed startem.
Brak istotnych sygnałów ostrzegawczych.
Kary i sankcje
AI- Kary umowne: w projekcie umowy (Załącznik nr 3)
- Wadium: 100 000,00 zł (pieniądz / gwarancja bankowa / ubezpieczeniowa / poręczenie)
Pytania i odpowiedzi
1Wyodrębnione z wyjaśnień treści SWZ.
1DOTYCZY Wzoru Umowy – zał. nr 3 do SWZ w postępowaniu o udzielenie zamówienia publicznego w
trybie przetargu nieograniczonego pn. Przedłużenie wsparcia producenta oraz subskrypcji dla
systemu komunikacji głosowej. Nr sprawy: GXIII.261.10.2026
W zakresie § 9. Cyberbezpieczeństwo i bezpieczeństwo łańcucha dostaw ICT, pkt 7
Szanowni Państwo,
Zamawiający opisując wymagania w zakresie usuwania podatności przesunął, w naszej opinii,
odpowiedzialność na Wykonawcę jako stronę właściwą do usunięcie podatności. Postawienie
wymogu w następujący sposób:
„Jeżeli poprawka producenta nie zostanie opublikowana w terminie 7 dni dla podatności o ocenie
CVSS v3.1 co najmniej 9,0, 30 dni dla podatności o ocenie od 7,0 do 8,9 albo 90 dni dla pozostałych
podatności, liczonych od dnia publicznego ujawnienia podatności albo jej zgłoszenia przez
Zamawiającego - w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej”
oznacza, że Wykonawca odpowiada za działania strony trzeciej, producenta sprzętu i
oprogramowania, na które Wykonawca z pewnością wpływu nie ma.
Wnosimy także o rozważenie zmiany zapisów w przywołanym poniżej obszarze:
„Wykonawca niezwłocznie, nie później niż w ciągu 24 godzin od ustalenia tej okoliczności, przedstawi
adekwatny środek kompensacyjny, analizę ryzyka i plan postępowania do czasu udostępnienia
poprawki.”
Wykonawca może wspólnie z Zamawiającym opracować środek kompensacyjny jeśli to będzie
możliwe. Po pierwsze w zakresie przedmiotu zamówienia będącego pod jego kontrolą może okazać
się, że środek kompensacyjny musi wyjść poza obszar wdrożenia. Wymagać to będzie zmian w
szerszym aspekcie środowiska przy jednoczesnej i koniecznej aktywnej współpracy z Zamawiającym.
Po drugie wysoce prawdopodobnym jest, że środek kompensacyjny nie będzie możliwy do
opracowania i konieczne będą zmiany w konfiguracji, zarówno w zakresie pod kontrolą Wykonawcy,
jak i w zakresie szerszym w środowisku Zamawiającego. Może to oznaczać, że opracowanie środka
kompensacyjnego będzie procesem złożonym technicznie i wymagającym testów. Wdrażanie tak
złożonych zmian w rygorze 24 godzin może oznaczać ryzyko utraty kontroli nad środowiskiem przez
Zamawiającego.
W związku z tym czy Zamawiający rozważy zmiany zapisów odpowiadające najlepszym praktykom w
zakresie reagowania na incydenty i wykryte podatności w następujący sposób:
Wykonawca zapewni, w zakresie pozostającym pod jego kontrolą, usunięcie podatności, a w
przypadku podatności usuwanych poprawką producenta - niezwłocznie udostępni Zamawiającemu
poprawki po ich opublikowaniu. Jeżeli poprawka producenta nie zostanie opublikowana w terminie 7
dni dla podatności o ocenie CVSS v3.1 co najmniej 9,0, 30 dni dla podatności o ocenie od 7,0 do 8,9
albo 90 dni dla pozostałych podatności, liczonych od dnia publicznego ujawnienia podatności albo jej
zgłoszenia przez Zamawiającego - w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej -
Wykonawca niezwłocznie zgłosi poprzez zgłoszenie serwisowe producentowi oprogramowania i
sprzętu…
Zamawiający uwzględnia wniosek Wykonawcy dotyczący Załącznika nr 3 do Specyfikacji Warunków
Zamówienia i modyfikuje zapisy Wzoru umowy w zakresie § 9. Cyberbezpieczeństwo i
bezpieczeństwo łańcucha dostaw ICT, pkt 7, który otrzymuje brzmienie:
Historia zmian
12.10.2026 — publikacja ogłoszenia
29.10.2026 — wyjaśnienia treści SWZ
10.11.2026 — upływ terminu składania ofert