Przejdź do treści
← Wróć do listy
Po terminiePrzetarg nieograniczony · PN702816-2026

Przedłużenie wsparcia producenta oraz subskrypcji – Łódź

Przedmiot zamówienia

AI
  • Część 1 (usługa): przedłużenie wsparcia producenta oraz subskrypcji dla posiadanego systemu Cisco CallManager wersja 15 na okres 36 miesięcy od dnia 28.12.2026 r.
  • Część 2 (usługa): przedłużenie kontraktów serwisowych producenta dla 2 szt. routerów SIP Cisco C8200 oraz platformy serwerowej Cisco UCSC do obsługi telefonii IP na okres 36 miesięcy od dnia 28.12.2026 r.
Trudność: niska

Standardowe przedłużenie istniejących subskrypcji i kontraktów serwisowych producenta.

Terminy realizacji

Termin wykonania
najpóźniej do 27.12.2026 r.
Gwarancja
36 miesięcy od 28.12.2026 r.

Warunki udziału

AI
1Doświadczenie — min. 1 umowa na dostawę środowiska systemu komunikacji głosowej o wartości ≥ 2 500 000,00 zł brutto, w ostatnich 3 latach; nie można sumować w konsorcjum lub przy poleganiu na zasobach

Kryteria wyboru oferty

AI

Wagi punktowe, według których zamawiający oceni oferty.

Cena
100%

Czerwone flagi

AI

Sygnały, na które warto zwrócić uwagę przed startem.

Brak istotnych sygnałów ostrzegawczych.

Kary i sankcje

AI
  • Kary umowne: w projekcie umowy (Załącznik nr 3)
  • Wadium: 100 000,00 zł (pieniądz / gwarancja bankowa / ubezpieczeniowa / poręczenie)

Pytania i odpowiedzi

1

Wyodrębnione z wyjaśnień treści SWZ.

1DOTYCZY Wzoru Umowy – zał. nr 3 do SWZ w postępowaniu o udzielenie zamówienia publicznego w trybie przetargu nieograniczonego pn. Przedłużenie wsparcia producenta oraz subskrypcji dla systemu komunikacji głosowej. Nr sprawy: GXIII.261.10.2026 W zakresie § 9. Cyberbezpieczeństwo i bezpieczeństwo łańcucha dostaw ICT, pkt 7 Szanowni Państwo, Zamawiający opisując wymagania w zakresie usuwania podatności przesunął, w naszej opinii, odpowiedzialność na Wykonawcę jako stronę właściwą do usunięcie podatności. Postawienie wymogu w następujący sposób: „Jeżeli poprawka producenta nie zostanie opublikowana w terminie 7 dni dla podatności o ocenie CVSS v3.1 co najmniej 9,0, 30 dni dla podatności o ocenie od 7,0 do 8,9 albo 90 dni dla pozostałych podatności, liczonych od dnia publicznego ujawnienia podatności albo jej zgłoszenia przez Zamawiającego - w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej” oznacza, że Wykonawca odpowiada za działania strony trzeciej, producenta sprzętu i oprogramowania, na które Wykonawca z pewnością wpływu nie ma. Wnosimy także o rozważenie zmiany zapisów w przywołanym poniżej obszarze: „Wykonawca niezwłocznie, nie później niż w ciągu 24 godzin od ustalenia tej okoliczności, przedstawi adekwatny środek kompensacyjny, analizę ryzyka i plan postępowania do czasu udostępnienia poprawki.” Wykonawca może wspólnie z Zamawiającym opracować środek kompensacyjny jeśli to będzie możliwe. Po pierwsze w zakresie przedmiotu zamówienia będącego pod jego kontrolą może okazać się, że środek kompensacyjny musi wyjść poza obszar wdrożenia. Wymagać to będzie zmian w szerszym aspekcie środowiska przy jednoczesnej i koniecznej aktywnej współpracy z Zamawiającym. Po drugie wysoce prawdopodobnym jest, że środek kompensacyjny nie będzie możliwy do opracowania i konieczne będą zmiany w konfiguracji, zarówno w zakresie pod kontrolą Wykonawcy, jak i w zakresie szerszym w środowisku Zamawiającego. Może to oznaczać, że opracowanie środka kompensacyjnego będzie procesem złożonym technicznie i wymagającym testów. Wdrażanie tak złożonych zmian w rygorze 24 godzin może oznaczać ryzyko utraty kontroli nad środowiskiem przez Zamawiającego. W związku z tym czy Zamawiający rozważy zmiany zapisów odpowiadające najlepszym praktykom w zakresie reagowania na incydenty i wykryte podatności w następujący sposób: Wykonawca zapewni, w zakresie pozostającym pod jego kontrolą, usunięcie podatności, a w przypadku podatności usuwanych poprawką producenta - niezwłocznie udostępni Zamawiającemu poprawki po ich opublikowaniu. Jeżeli poprawka producenta nie zostanie opublikowana w terminie 7 dni dla podatności o ocenie CVSS v3.1 co najmniej 9,0, 30 dni dla podatności o ocenie od 7,0 do 8,9 albo 90 dni dla pozostałych podatności, liczonych od dnia publicznego ujawnienia podatności albo jej zgłoszenia przez Zamawiającego - w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej - Wykonawca niezwłocznie zgłosi poprzez zgłoszenie serwisowe producentowi oprogramowania i sprzętu…
Zamawiający uwzględnia wniosek Wykonawcy dotyczący Załącznika nr 3 do Specyfikacji Warunków Zamówienia i modyfikuje zapisy Wzoru umowy w zakresie § 9. Cyberbezpieczeństwo i bezpieczeństwo łańcucha dostaw ICT, pkt 7, który otrzymuje brzmienie:

Historia zmian

12.10.2026 — publikacja ogłoszenia
29.10.2026 — wyjaśnienia treści SWZ
10.11.2026 — upływ terminu składania ofert