Przejdź do treści
← Wróć do listy
Po terminieZapytanie ofertowe (fundusze)

Przeprowadzenie szkoleń zawodowych Pracownik biurowy z elementami sprzedaży i obsługi

Przedmiot zamówienia

AI

Przedmiotem zamówienia jest przeprowadzenie szkolenia zawodowego „Pracownik biurowy z elementami sprzedaży i obsługi klienta”. Usługa obejmuje:

  • realizację 80 godzin szkolenia stacjonarnego dla 1 grupy liczącej 15 osób;
  • opracowanie szczegółowego programu zajęć i przeprowadzenie testów wiedzy (ex-ante oraz ex-post);
  • przygotowanie i dostarczenie materiałów szkoleniowych dostosowanych do potrzeb osób z niepełnosprawnościami (w tym m.in. w alfabecie Braille’a, z uwzględnieniem kontrastu/dużej czcionki lub audiodeskrypcji);
  • prowadzenie pełnej dokumentacji szkoleniowej (dzienniki, listy obecności, karty pracy).
Trudność: średnia

Zamówienie wymaga spełnienia specyficznych wymogów dostępności (WCAG, materiały dla osób z dysfunkcjami wzroku i specjalnymi potrzebami edukacyjnymi), co wykracza poza standardową organizację szkoleń.

Warunki udziału

AI
1Doświadczenie — Udokumentowane doświadczenie w realizacji w okresie 3 lat przed upływem terminu składania ofert co najmniej 5 usług (kursów/szkoleń) o tematyce zbieżnej z przedmiotem zamówienia (Pracownik biurowy/obsługa klienta), w tym min. 3 usługi realizowane dla osób zagrożonych ubóstwem lub wykluczeniem społecznym lub osób biernych zawodowo, dla co najmniej 75 osób ogółem.
2Potencjał osobowy — Dysponowanie minimum 1 trenerem/trenerką posiadającym min. 3-letnie doświadczenie zawodowe w świadczeniu usług szkoleniowych, który/a w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania oferty przeprowadził/a co najmniej 5 usług o tematyce zbieżnej z przedmiotem zamówienia, w tym min. 3 usługi realizowane dla osób zagrożonych ubóstwem lub wykluczeniem społecznym lub osób biernych zawodowo, dla co najmniej 75 osób ogółem.

Pozostałe 1 warunek po założeniu darmowego konta.

Kryteria wyboru oferty

AI

Wagi punktowe, według których zamawiający oceni oferty.

  • Cena – waga 70 pkt.
  • Gotowość Wykonawcy do rozpoczęcia realizacji przedmiotu zamówienia – waga 15 pkt.
  • Zatrudnienie osoby z niepełnosprawnością – waga 5 pkt.
  • Podmiot zarejestrowany w Bazie Usług Rozwojowych – waga 10 pkt.

Czerwone flagi

AI

Sygnały, na które warto zwrócić uwagę przed startem.

Termin składania ofert przypada na okres wakacyjny (28 lipca)
Termin w okresie wakacyjnym (lipiec-sierpień) może ograniczać liczbę oferentów ze względu na urlopy.

Kary i sankcje

AI
  • Wadium: 600,00 zł (przelew, gwarancja bankowa/ubezpieczeniowa, poręczenie)
  • Zatrzymanie wadium: w przypadku odmowy podpisania umowy lub uniemożliwienia zawarcia umowy z przyczyn leżących po stronie Wykonawcy
  • Zabezpieczenie należytego wykonania umowy: nie przewiduje się

Pozostałe 1 zapis o karach po założeniu darmowego konta.

Pytania i odpowiedzi

0

Wyodrębnione z wyjaśnień treści SWZ.

Zamawiający nie opublikował pytań ani odpowiedzi

Historia zmian

21.07.2026 — publikacja ogłoszenia
28.07.2026 — upływ terminu składania ofert