Przygotowanie koncepcji oraz prowadzenie kampanii w mediach społecznościowych. Zadanie

1. Zamawiający potwierdza, że wskazane w OPZ wskaźniki należy rozumieć łącznie dla całego okresu realizacji zamówienia, tj. do dnia 30.09.2029 r. 2. Wskaźnik „konwersje na strony www >10%” należy rozumieć jako odsetek użytkowników, którzy po wejściu z kampanii w mediach społecznościowych dokonali przejścia na stronę www Zamawiającego. Dla potrzeb raportowania konwersję należy liczyć jako przejście z kanału społecznościowego na stronę www Zamawiającego, mierzone w standardowych narzędziach analitycznych oraz/lub narzędziach platform reklamowych uzgodnionych z Zamawiającym. 3. Przez 200 tys. kliknięć należy rozumieć kliknięcia w linki prowadzące do stron www Zamawiającego lub innych materiałów upowszechniających projektu, raportowane w sposób jednolity dla kampanii. 4. Odpowiedzialność Wykonawcy za osiągnięcie wskaźników odnosi się do prawidłowej realizacji kampanii zgodnie z OPZ, przy czym kampania ma być prowadzona przy wykorzystaniu oprogramowania, kont reklamowych, narzędzi analitycznych i rozwiązań organizacyjnych uzgodnionych z Zamawiającym. 5. Zamawiający przewiduje współpracę w sposób ciągły, konsultowanie kierunków kampanii oraz bieżącą optymalizację działań, co oznacza, że ewentualne okoliczności niezależne od Wykonawcy będą oceniane w ramach zasad realizacji umowy i współpracy stron. 6. Nie jest przewidziany odrębny mechanizm proporcjonalnej aktualizacji wskaźników w przypadku niewykorzystania budżetu lub skrócenia emisji, dlatego każde ewentualne zmiany wymagają uzgodnienia z Zamawiającym.

Budżet przeznaczony na emisję kampanii reklamowych (m.in. Meta Ads, LinkedIn Ads) stanowi część wynagrodzenia Wykonawcy. Wykonawca zobowiązany jest uwzględnić w cenie oferty wszystkie koszty realizacji zamówienia, w tym koszty emisji kampanii reklamowych. Zamawiający nie przewiduje odrębnego finansowania budżetu mediowego poza wynagrodzeniem Wykonawcy.

1. Budżet mediowy wskazany w zapytaniu („ok. 110 000 zł”) jest kwotą brutto ma charakter orientacyjny i stanowi część całkowitego wynagrodzenia Wykonawcy, zgodnie z opisem przedmiotu zamówienia. 2. Wynagrodzenie Wykonawcy obejmuje pełny koszt realizacji zamówienia, w tym budżet mediowy niezbędny do emisji kampanii. Budżet mediowy ma charakter orientacyjny i jego ostateczna wysokość powinna wynikać z koncepcji kampanii oraz przyjętej strategii osiągnięcia wskaźników. 3. Rozliczenia będą realizowane etapowo, po wykonaniu i odbiorze poszczególnych części zamówienia, na podstawie protokołu odbioru i raportów z realizacji kampanii. 4. Szczegółowe kwestie organizacyjne, w tym sposób prowadzenia kampanii (np. wykorzystanie kont reklamowych, narzędzi analitycznych, metod płatności), będą uzgadniane na etapie realizacji zamówienia pomiędzy stronami. 5. Zakres zamówienia obejmuje w szczególności promocję materiałów dostarczonych przez Zamawiającego oraz ich techniczne, wizualne dostosowanie do wymagań platform reklamowych. 6. Raportowanie powinno odpowiadać rzeczywiście realizowanym działaniom. W okresach aktywnej emisji kampanii Wykonawca zobowiązany jest do bieżącego raportowania wyników, natomiast w okresach bez emisji forma i zakres raportowania będą ustalane roboczo między Stronami. 7. Zakres podstawowy obejmuje w szczególności: promocję materiałów przekazanych przez Zamawiającego, ich techniczne oraz wizualne dostosowanie do wymagań platform reklamowych, przygotowanie treści reklamowych i komunikacyjnych na potrzeby kampanii. Zamówienie nie obejmuje kompleksowej produkcji materiałów od podstaw (np. produkcji filmów), poza zakresem niezbędnych modyfikacji i dostosowań związanych z realizacją kampanii. 8. Korekty będą realizowane w zakresie niezbędnym do prawidłowej realizacji zamówienia oraz osiągnięcia celów kampanii, w ramach bieżącej współpracy Stron.

Zamawiający wskazuje, że budżet mediowy określony w dokumentacji postępowania ma charakter orientacyjny i stanowi element wynagrodzenia Wykonawcy. Dokumentacja postępowania nie określa minimalnego poziomu budżetu mediowego – Wykonawca zobowiązany jest do takiego zaplanowania i realizacji kampanii, aby osiągnąć minimalne wskaźniki określone w § 2 ust. 3 projektu umowy. Ocena realizacji wskaźników oraz ewentualnej odpowiedzialności Wykonawcy odbywać się będzie zgodnie z postanowieniami umowy. W szczególności uwzględniane będą okoliczności związane z realizacją zamówienia, w tym współpraca Stron, w zakresie m.in. terminowości przekazywania materiałów, dostępności narzędzi oraz bieżących uzgodnień dotyczących kampanii.

1. Zamawiający dopuszcza, aby przez kampanię o charakterze informacyjnym lub edukacyjnym rozumieć również działania realizowane dla podmiotów komercyjnych, pod warunkiem, że ich celem było przekazywanie informacji (np. o usługach, potrzebach, rozwiązaniach), a nie wyłącznie sprzedaż. 2. Ocena charakteru kampanii będzie dokonywana na podstawie przedstawionego zakresu i treści działań. 3. Budżet mediowy (min. 30 000 zł brutto) należy rozumieć jako wartość wydatków przeznaczonych na emisję kampanii reklamowej. 4. Zamawiający dopuszcza wykazanie budżetu mediowego poprzez realizację kilku powiązanych kampanii w ramach jednego zlecenia, o ile łącznie spełniają wymagany warunek. 5. Dokumenty potwierdzające spełnienie warunków udziału w postępowaniu należy przedłożyć wraz z ofertą, zgodnie z zapisami zapytania ofertowego, przy czym Zamawiający zastrzega sobie możliwość ich weryfikacji. 6. Zamawiający dopuszcza anonimizację danych stanowiących tajemnicę przedsiębiorstwa, o ile możliwa jest weryfikacja spełnienia warunku udziału. 7. Zamawiający potwierdza możliwość korzystania ze standardowych platform reklamowych (np. Meta, LinkedIn, YouTube) oraz ich narzędzi analitycznych, przy zachowaniu obowiązujących przepisów prawa oraz zasad przetwarzania danych osobowych określonych w dokumentacji postępowania.

Zamawiający wyjaśnia, że całkowita wartość zamówienia stanowi maksymalne wynagrodzenie Wykonawcy i obejmuje wszystkie koszty realizacji usługi. Budżet 140 000,00 zł obejmuje całkowitą wartość zamówienia. Budżet mediowy wskazany w zapytaniu ofertowym (ok. 110 000 zł) stanowi część całkowitej wartości zamówienia. Nie należy więc traktować budżetu mediowego jako dodatkowych środków finansowych.