Przygotowanie i realizacja zintegrowanej kampanii promocyjnej oferty Wojewódzkiego Urzędu Pracy w Krakowie, skierowanej do mieszkańców województwa małopolskiego, w czterech kanałach komunikacji oraz raport końcowy. W szczególności:
Kampania w ekosystemie Meta Ads (Facebook, Instagram): strategia i targetowanie, min. 6 głównych kreacji graficznych adaptowanych do min. 6 formatów (2 pionowe 9:16 Reels/Stories oraz 4 kwadratowe/poziome 1:1 lub 1.91:1), min. 6 dark postów reklamowych, emisja 14–30 dni w planowanym terminie październik–listopad 2026, samodzielne zarządzanie budżetem. Minimalne KPI: 250 000 unikalnych użytkowników i 8 000 kliknięć.
Kampania w systemie Google Ads (GDN + Performance Max): min. 4 linie graficzne adaptowane do min. 4 formatów (łącznie min. 16 plików), min. 15 nagłówków i 4 opisy, emisja 14–30 dni w planowanym terminie październik–listopad 2026, samodzielne zarządzanie budżetem. Minimalne KPI: 600 000 wyświetleń i 8 000 kliknięć.
Reklama na Maopolskich Dworcach Autobusowych w Krakowie i w Nowym Sączu: zaprojektowanie, druk, montaż, ekspozycja i demontaż reklam na wytypowanych nośnikach obu dworców (w Krakowie m.in. min. 1 telebim LED, min. 1 monitor wielkoformatowy, min. 1 ekran statyczny w poczekalni, min. 4 monitory 42" na górnej płycie, min. 6 barierek reklamowych dwustronnych; w Nowym Sączu: telebim Easy LED oraz monitor w hali). Ekspozycja 28–31 dni.
Reklama w Kolejach Maopolskich: oklejenie tyłów 5 autobusów Maopolskich Linii Dowozowych (1 spójna kreacja w 2 wariantach) oraz 15-sekundowy spot animowany emitowany na monitorach LCD w pociągach (min. 4 wyświetlenia/godz., 28–31 dni ekspozycji).
Raport końcowy w formie PDF (do 5 dni roboczych od zakończenia kampanii) obejmujący statystyki KPI dla wszystkich kanałów, zrzuty ekranu, dokumentację zdjęciową nośników i autobusów, oficjalny raport emisyjny z systemu Kolei Maopolskich oraz wnioski i rekomendacje.
Wytwory przekazywane zamawiającemu: wszystkie projekty graficzne i wideo w formatach edytowalnych (PSD/AI/INDD/AEP) oraz w formatach uniwersalnych (JPG/PNG/PDF/MP4/MOV), raport końcowy, mockupy, dokumentacja zdjęciowa.
Trudność: wysoka
Zamówienie obejmuje jednoczesne prowadzenie czterech kanałów kampanii (Meta Ads, Google Ads, OOH na dworcach, reklama w autobusach i pociągach) z twardymi progami KPI, wymogami WCAG 2.1, samodzielnym zarządzaniem budżetami reklamowymi i koordynacją kreacji oraz dostępnością nośników w krótkim, ok. 60-dniowym oknie realizacji.
Terminy realizacji
Czas na realizację (termin wykonania) 60 dni od dnia podpisania umowy
Warunki udziału
AI
1Doświadczenie — min. 1 usługa realizacji kampanii promocyjnej lub informacyjnej obejmująca co najmniej 2 różne kanały komunikacji (np. outdoor i Internet), wartość ≥ 60 000,00 zł brutto, wykonana w ostatnich 3 latach; przy świadczeniach ciągłych/powtarzających się uwzględnia się już faktycznie wykonaną część spełniającą te wymogi.
Kryteria wyboru oferty
AI
Wagi punktowe, według których zamawiający oceni oferty.
Cena oferty bruttowzór C = (Cmin/Cob) × 60 pkt
60%
Zwiększenie efektywności kampanii w ekosystemie Meta Adszasięg i kliknięcia powyżej minimum
20%
Zwiększenie efektywności kampanii w systemie Google Adswyświetlenia i kliknięcia powyżej minimum
20%
Czerwone flagi
AI
Sygnały, na które warto zwrócić uwagę przed startem.
Brak istotnych sygnałów ostrzegawczych.
Kary i sankcje
AI
Kary umowne: w projekcie umowy (zał. nr 2 do SWZ).
Pytania i odpowiedzi
1
Wyodrębnione z wyjaśnień treści SWZ.
1Prosimy o wyjaśnienie, w jaki sposób Zamawiający będzie weryfikował wskaźnik liczby kliknięć określony w OPZ jako „kliknięcia (unikalne przejścia, sumarycznie)” dla kampanii Meta Ads oraz Google Ads. Czy przez wskazaną wartość należy rozumieć liczbę kliknięć/przejść raportowaną bezpośrednio przez odpowiedni system reklamowy (Meta Ads Manager / Google Ads), czy też Zamawiający wymaga pomiaru unikalnych użytkowników przechodzących na stronę docelową według innego narzędzia analitycznego?
Zamawiający potwierdza, że realizacja wskaźnika liczby kliknięć będzie weryfikowana i rozliczana bezpośrednio na podstawie oficjalnych raportów generowanych z systemów reklamowych poszczególnych platform (tj. Meta Ads Manager oraz Google Ads).
Zamawiający nie wymaga pomiaru unikalnych użytkowników za pomocą innych narzędzi analitycznych jako warunku rozliczenia tego wskaźnika. Podstawą odbioru będą dane raportowane bezpośrednio przez wyżej wymienione panele emisyjne.