Rozbudowa systemu Comarch Optima ERP – Warszawa

Zamawiający unieważnił to postępowanie.

Zamówienie obejmuje rozbudowę posiadanego systemu Comarch Optima ERP o nowe moduły wraz z wdrożeniem, migracją danych, szkoleniami oraz wsparciem technicznym, w zakresie:

• wdrożenie i konfiguracja modułów Comarch Optima: Kadry i Płace Plus (8 stanowisk), HRM (Pakiet startowy + Zarządzanie czasem pracy + Rozwój pracownika dla maks. 300 pracowników) oraz Comarch PPK (maks. 250 pracowników);
• przygotowanie i migracja danych z systemu kadrowego Soneta ENOVA365 — maks. 900 rekordów pracowników (w tym maks. 230 aktualnie zatrudnionych), obejmująca m.in. dane podatkowe, ubezpieczeniowe, kadrowe, historię zatrudnienia, strukturę organizacyjną, kalendarz czasu pracy i nieobecności;
• szkolenia on-line dla 3 grup pracowników: kadry i płace (maks. 10 osób, 16 godzin), administratorzy (maks. 5 osób, 4 godziny), pozostali użytkownicy (maks. 230 osób, 8 godzin) wraz z elektronicznymi materiałami szkoleniowymi oraz dokumentacją użytkownika i techniczną w języku polskim;
• usługa wsparcia technicznego, serwisowego i utrzymaniowego w dni robocze 8:00–16:00 w języku polskim, obejmująca konserwację oprogramowania, usuwanie awarii/błędów/usterek oraz pomoc dla użytkowników — w wymiarze do 4 godzin miesięcznie od 1.10.2026 r. do 31.12.2026 r. (wyłączone moduły Kadry i Płace), a następnie do 20 godzin miesięcznie od 1.01.2027 r. do 31.01.2028 r. (pełen zakres modułów);
• prawo opcji na przedłużenie świadczenia usług wsparcia technicznego, serwisowego i utrzymaniowego maksymalnie o kolejne 12 miesięcy, wielokrotnie, każdorazowo na okres nie krótszy niż 3 miesiące.

Zamówienie wymaga doświadczenia we wdrożeniu i migracji danych między systemami kadrowo-płacowymi (Soneta ENOVA365 → Comarch Optima) obejmującej historyczne dane ok. 900 rekordów, parametryzację procesów płacowych, przeprowadzenie szkoleń oraz zapewnienie wsparcia w ściśle określonych limitach godzinowych.

Wagi punktowe, według których zamawiający oceni oferty.

• Kryteria oceny ofert wraz z wagami nie zostały udostępnione w przekazanych fragmentach dokumentacji (SWZ/OPZ/ogłoszenie). PPU odsyła do pkt 13.4.2 oraz 13.4.3 SWZ, których treść nie znajduje się w dostępnych źródłach.

Sygnały, na które warto zwrócić uwagę przed startem.

• Zwłoka w terminach wdrożenia: 0,5% wynagrodzenia łącznego brutto za każdy rozpoczęty dzień.
• Zwłoka w usunięciu awarii: 5% wynagrodzenia za każdą rozpoczętą godzinę; błędy/usterki: 5% za każdy dzień.
• Odstąpienie od umowy z przyczyn leżących po stronie Wykonawcy: 10% wynagrodzenia łącznego brutto.

Wyodrębnione z wyjaśnień treści SWZ.

Zamawiający nie opublikował pytań ani odpowiedzi