Serwis pogwarancyjny systemu radioterapii – Wałbrzych
Rozstrzygnięcie
Kto wygrał, za ile i ilu było chętnych.
Przedmiot zamówienia
AIZamówienie JEDNOCZĘŚCIOWE (usługa): pogwarancyjny serwis systemu Align RT + RTC + SRS 260-0730 (1 komplet urządzeń do radioterapii) przez 36 miesięcy, obejmujący zdalne wsparcie techniczne, 1 wizytę serwisową rocznie, wizyty awaryjne, zdalną pomoc aplikanta, 1 szkolenie odświeżające rocznie, aktualizacje oprogramowania (w tym nowe wersje i firmware podzespołów), rejestrację zgłoszeń telefonicznych 24/7, części zamienne z robocizną, zaawansowaną optymalizację kamery (ACO) oraz dostęp do portalu klientów i platformy szkoleniowej; wynagrodzenie w 36 równych ratach miesięcznych.
Wymaga autoryzacji producenta, certyfikowanych serwisantów i dostępu do oryginalnych części do specjalistycznego sprzętu radioterapeutycznego, choć sam zakres usługi jest powtarzalny i dobrze zdefiniowany.
Terminy realizacji
36 miesięcy od daty zawarcia umowy
Warunki udziału
AIPozostałe 1 warunek po założeniu darmowego konta.
Kryteria wyboru oferty
AIWagi punktowe, według których zamawiający oceni oferty.
Czerwone flagi
AISygnały, na które warto zwrócić uwagę przed startem.
Kary i sankcje
AI- Zwłoka w czasie reakcji serwisu: 0,1% wynagrodzenia netto za każdą rozpoczętą godzinę.
- Zwłoka w naprawie urządzenia: 0,1% wynagrodzenia netto za każdy rozpoczęty dzień.
- Odstąpienie/rozwiązanie z przyczyn Wykonawcy: 20% wynagrodzenia netto.
Pozostałe 3 zapisy o karach po założeniu darmowego konta.
Pytania i odpowiedzi
0Wyodrębnione z wyjaśnień treści SWZ.
Zamawiający nie opublikował pytań ani odpowiedzi