RozstrzygniętyPrzetarg nieograniczony · PN467143-2026
Serwis urządzeń DELL i HPE – Warszawa
Zakład Ubezpieczeń Społecznych15 aktualnych · 189 w archiwum·NIP 5213017228·mazowieckie
Składanie ofert: 19 sierpnia 2026
Rozstrzygnięcie
Kto wygrał, za ile i ilu było chętnych.
Złożonych ofert16
Łączna kwota (wszystkie części)9 284 731,00 zł
Część 1ENGAVE S.A.NIP 5223105508 · 378 200,00 zł
Część 2AMG VISION Sp. z o.o.NIP 5361927962 · 2 766 815,00 zł
Część 3WINGU Sp. z o.o.NIP 5213602056 · 5 990 400,00 zł
Część 4IT SOLUTION FACTOR Sp. z o.o.NIP 5223088543 · 149 316,00 zł
Przedmiot zamówienia
AI- Część 1 (usługa): serwis serwerów, obudów i przełączników DELL (13 urządzeń) wraz z oprogramowaniem wbudowanym i usługami konsultacji.
- Część 2 (usługa): serwis urządzeń HPE (69 urządzeń, w tym serwery, macierze, przełączniki, obudowy) wraz z oprogramowaniem wbudowanym.
- Część 3 (usługa): serwis macierzy dyskowych HPE 3PAR A670 (2 sztuki) wraz z oprogramowaniem wbudowanym.
- Część 4 (usługa): serwis urządzeń HPE (59 urządzeń, w tym serwery, przełączniki, obudowy i macierze) bez oprogramowania wbudowanego.
Trudność: wysoka
Zamówienie obejmuje duży wolumen krytycznej infrastruktury IT, wymaga całodobowej obsługi (tryb 24/7/365) z krótkim czasem reakcji (1h) oraz integracji z systemem zgłoszeniowym zamawiającego.
Czerwone flagi
AISygnały, na które warto zwrócić uwagę przed startem.
SWZ zmodyfikowany 12 dni po udostępnieniu dokumentów
Późna modyfikacja specyfikacji może sugerować dostosowanie wymagań pod konkretnego wykonawcę lub celowe utrudnienie konkurencji, która przygotowała ofertę na pierwotną wersję SWZ.
Termin składania ofert przypada na okres wakacyjny (19 sierpnia)
Termin w okresie wakacyjnym (lipiec-sierpień) może ograniczać liczbę oferentów ze względu na urlopy.
Kary i sankcje
AI- Zabezpieczenie należytego wykonania umowy: 5% maksymalnej wartości brutto ceny ofertowej dla każdej części zamówienia
- Wadium:
- Część 1: 10 000,00 zł
Pozostałe 6 zapisów o karach po założeniu darmowego konta.
Pytania i odpowiedzi
5Wyodrębnione z wyjaśnień treści SWZ.
1Zwracamy się z uprzejmą prośbą o przesłanie specyfikacji dyskowej dla macierzy HPE 3PAR 7400 oraz HPE 3PAR 10400.
Zamawiający informuje, iż dokonał Modyfikacji nr 1.
1Czy Zamawiający wyrazi zgodę na rezygnację z obowiązku integracji systemów zgłoszeniowych i dopuści obsługę zgłoszeń za pośrednictwem poczty elektronicznej lub dedykowanego portalu Wykonawcy?
Zamawiający podtrzymuje zapisy SWZ i wyjaśnia, że konieczność integracji z systemem obsługi zgłoszeń Zamawiającego wynika z wewnętrznych regulacji obowiązujących w ZUS, jest obligatoryjna i stanowi standard w umowach serwisowych.
2W OPZ (Załącznik nr 7, Część 4, pkt 2.1 lit. b i c) wskazano:
2.1. Termin obowiązywania umowy:
36 miesięcy od daty zawarcia Umowy, przy czym:
b) świadczenie usług opieki serwisowej dla Urządzeń wskazanych w Tabeli 4 (pozycje 37–59) realizowane będzie od dnia zawarcia Umowy do dnia zakończenia obowiązywania Umowy;
c) świadczenie usług opieki serwisowej dla Urządzeń wskazanych w Tabeli 4 (pozycje 1–36) realizowane będzie od dnia rozpoczęcia obowiązywania Umowy, jednak nie wcześniej niż od dnia 04.08.2027 r., do dnia zakończenia obowiązywania Umowy.
Pytanie:
Usługa serwisowa dla urządzeń wskazanych w pozycjach 1–36 Tabeli 4 rozpoczyna się nie wcześniej niż 04.08.2027 r. i będzie świadczona do dnia zakończenia obowiązywania Umowy, czyli przez okres krótszy niż 36 miesięcy.
Jednocześnie w Formularzu cenowym wszystkie pozycje zostały wskazane w odniesieniu do 25 miesięcy.
Prosimy o potwierdzenie, że wskazana liczba 25 miesięcy służy wyłącznie celom porównania ofert w ramach kryterium ceny, natomiast rozliczenie będzie następowało za faktyczny okres świadczenia usług serwisowych.
Zamawiający wyjaśnia, że rozliczenie za usługi nastąpi zgodnie z informacją zawartą pod formularzem cenowym, tj. „Wskazana liczba miesięcy została przyjęta przez Zamawiającego na potrzeby ofert w kryterium „cena brutto oferty”, a Wykonawca otrzyma wynagrodzenie za faktycznie wykonane usługi opieki serwisowej, zgodnie z Projektowanymi postanowieniami umowy”.
W związku z powyższym Zamawiający dokonuje modyfikacji SWZ. Patrz Modyfikacja nr 2.
1Czy Zamawiający wyrazi zgodę na rezygnację z obowiązku integracji systemów zgłoszeniowych i dopuści obsługę zgłoszeń za pośrednictwem poczty elektronicznej lub dedykowanego portalu Wykonawcy?.
Zamawiający podtrzymuje zapisy SWZ i wyjaśnia, że konieczność integracji z systemem obsługi zgłoszeń Zamawiającego wynika z wewnętrznych regulacji obowiązujących w ZUS, jest obligatoryjna i stanowi standard w umowach serwisowych.
2W OPZ (Załącznik nr 7, Część 4, pkt 2.1 lit. b i c) wskazano:
2.1. Termin obowiązywania umowy:
36 miesięcy od daty zawarcia Umowy, przy czym:
b) świadczenie usług opieki serwisowej dla Urządzeń wskazanych w Tabeli 4 (pozycje 37–59) realizowane będzie od dnia zawarcia Umowy do dnia zakończenia obowiązywania Umowy;
c) świadczenie usług opieki serwisowej dla Urządzeń wskazanych w Tabeli 4 (pozycje 1–36) realizowane będzie od dnia rozpoczęcia obowiązywania Umowy, jednak nie wcześniej niż od dnia 04.08.2027 r., do dnia zakończenia obowiązywania Umowy.
Pytanie:
Usługa serwisowa dla urządzeń wskazanych w pozycjach 1–36 Tabeli 4 rozpoczyna się nie wcześniej niż 04.08.2027 r. i będzie świadczona do dnia zakończenia obowiązywania Umowy, czyli przez okres krótszy niż 36 miesięcy.
Jednocześnie w Formularzu cenowym wszystkie pozycje zostały wskazane w odniesieniu do 25 miesięcy.
Prosimy o potwierdzenie, że wskazana liczba 25 miesięcy służy wyłącznie celom porównania ofert w ramach kryterium ceny, natomiast rozliczenie będzie następowało za faktyczny okres świadczenia usług serwisowych.
Zamawiający wyjaśnia, że rozliczenie za usługi nastąpi zgodnie z informacją zawartą pod formularzem cenowym, tj. „Wskazana liczba miesięcy została przyjęta przez Zamawiającego na potrzeby ofert w kryterium „cena brutto oferty”, a Wykonawca otrzyma wynagrodzenie za faktycznie wykonane usługi opieki serwisowej, zgodnie z Projektowanymi postanowieniami umowy”.
W związku z powyższym Zamawiający dokonuje modyfikacji SWZ. Patrz Modyfikacja nr 2.
Historia zmian
07.07.2026 — ogłoszenie o zamówieniu
03.08.2026 — sprostowanie (Zmiana w pkt 5.1.12 ogłoszenia (zmiana terminu składania i otwarcia ofert))
12.08.2026 — wyjaśnienia i modyfikacja dokumentacji (1 dokument z wyjaśnieniami · 3 modyfikacje dokumentacji)
19.08.2026 — upływ terminu składania ofert
16.10.2026 — rozstrzygnięcie