Kto wygrał, za ile i ilu było chętnych.
NIP zwycięzcy5270023255
Kwota oferty3 012 300,00 zł
Złożonych ofert2
Widełki ofert3 012 300,00 zł – 3 797 550,00 zł
Najtańsza oferta wygrałatak
Przedmiotem zamówienia jest usługa serwisowa i eksploatacyjna mobilnych automatów biletowych marki EMtest oraz utrzymanie platformy programowo-sprzętowej wraz z transmisją danych. Usługa obejmuje m.in. konserwację i naprawę automatów biletowych zainstalowanych w pojazdach komunikacji miejskiej, serwis oprogramowania systemu biletowego oraz zapewnienie ciągłości przesyłu danych. Zamówienie realizowane jest w okresie od 01.10.2026 r. do 30.09.2028 r.
Trudność: średnia
Przedmiot wymaga specjalistycznej wiedzy technicznej z zakresu obsługi dedykowanych systemów biletowych (EMtest) oraz zapewnienia ciągłości pracy systemów IT i transmisji danych w dużej skali (MPK Łódź).
Wyodrębnione z wyjaśnień treści SWZ.
1Demontaże i montaże automatów
$2 ust. 5 projektu umowy:
"Strony dopuszczają możliwość zmiany marki pojazdów oraz miejsca eksploatacji (do innych zakładów
eksploatacji autobusów i tramwajów) automatów objętych niniejszą umową. Koszty demontażu, przeniesienia
i instalacji automatu pokryje Wykonawca, a Zamawiający udostępni stelaż oraz wykona instalację elektryczną.
Powyższa zmiana nie wymaga dodatkowo sporządzenia aneksu. Podstawę do zmiany stanowić będą
zgłoszenia pocztą elektroniczną. Zgłoszenia te będą przysłane na adresy mailowe wskazane w umowie."
Tak sformułowane wymaganie, uniemożliwia rzetelną kalkulacje oferty przez Wykonawcę. Wnosimy
o określenie maksymalnej liczby demontażu, relokacji i instalacji automatów w trakcie umowy w ujęciu
miesięcznym oraz wskazanie maksymalnej liczby relokacji zleconej jednorazowoZamawiający, w odpowiedzi na pytanie, dokonuje zmiany $2 ust. 5 projektu umowy (Załącznik nr 7 do SWZ) w poniżej wskazanym zakresie.
Było:
„Strony dopuszczają możliwość zmiany marki pojazdów oraz miejsca eksploatacji (do innych zakładów eksploatacji autobusów i tramwajów) automatów objętych niniejszą umową. Koszty demontażu, przeniesienia i instalacji automatu pokryje Wykonawca, a Zamawiający udostępni stelaż oraz wykona instalację elektryczną. Powyższa zmiana nie wymaga dodatkowo sporządzenia aneksu. Podstawę do zmiany stanowić będą zgłoszenia pocztą elektroniczną. Zgłoszenia te będą przysłane na adresy mailowe wskazane w umowie”.
Zmienia się na:
„Strony dopuszczają możliwość zmiany marki pojazdów oraz miejsca eksploatacji (do innych zakładów eksploatacji autobusów i tramwajów) automatów objętych niniejszą umową, z zastrzeżeniem, że relokacja biletomatów w ujęciu miesięcznym nie przekroczy 10 sztuk, a jednorazowe zlecenie relokacji nie przekroczy 4 sztuk biletomatów. Koszty demontażu, przeniesienia i instalacji automatu pokryje Wykonawca, a Zamawiający udostępni stelaż oraz wykona instalację elektryczną. Powyższa zmiana nie wymaga dodatkowo sporządzenia aneksu. Podstawę do zmiany stanowić będą zgłoszenia pocztą elektroniczną. Zgłoszenia te będą przysłane na adresy mailowe wskazane w umowie”.
2Czas naprawy i kary.
Zamawiający określił czas na przywrócenie sprawności urządzeń w następujący sposób:
$3 ust. 5 Projektu Umowy:
"W przypadku wystąpienia uszkodzenia biletomatu, Wykonawca ma obowiązek usunąć je niezwłocznie, jeśli
zostanie powiadomiony przez Zamawiającego lub sam poweźmie informację o awarii do godziny 18:00 (do godz.
16:00 w dni ustawowo wolne od pracy w Polsce, soboty i niedziele), a pojazd zostanie mu udostępniony na
zajezdni w godzinach 21:00 — 5:00. W przypadku zgłoszenia awarii poza godzinami określonymi powyżej,
interwencja będzie realizowana do godziny 5:00 kolejnego dnia."
§3 ust. 9 Projektu Umowy:
"Usterki zgłaszane przez Zamawiającego w ramach serwisu eksploatacyjnego, usuwane będą przez
Wykonawcę w ciągu 24 godzin w dni robocze oraz w ciągu 48 godzin w dni ustawowo wolne od pracy w Polsce,
soboty i niedziele, od otrzymania zgłoszenia (pod warunkiem udostępnienia automatu w pojeździe przez
Zamawiającego), co Zamawiający będzie weryfikować na podstawie zgłoszeń dokonania naprawy przesyłanych
przez Wykonawcę drogą elektroniczną oraz na podstawie kart awarii znajdujących się u mistrza zmianowego
na zajezdni;"
Jednocześnie Zamawiający przewiduje naliczanie kar w przypadku niesprawności urządzeń:
$5 ust. 3 i 4 Projektu Umowy
„3. W przypadku nie wywiązania się z zobowiązań skutkujących wstrzymaniem sprzedaży w danym automacie
biletowym, Zamawiający może obciążyć Wykonawcę karą umowną za każde takie zdarzenie, w wysokości 50,00
PLN za każdy rozpoczęty dzień wstrzymania sprzedaży.
4. W przypadku nie wywiązania się z zobowiązań nie skutkujących wstrzymaniem sprzedaży w danym
automacie biletowym, Zamawiający może obciążyć Wykonawcę karą za każde takie zdarzenie, w wysokości
30,00 PLN za każdy rozpoczęty dzień od dnia, w którym usterka powinna zostać naprawiona."
Prosimy o potwierdzenie, iż ewentualne kary będą naliczone na Wykonawcę po przekroczeniu czasu
na naprawę określonego powyżej. W przeciwnym wypadku Wykonawca nie będzie miał możliwości realizacji
naprawy uszkodzonego automatu.Tak, Zamawiający potwierdza, że ewentualne kary umowne przewidziane w $5 ust. 3 i 4 projektu umowy (Załącznik nr 7 do SWZ) będą naliczane wyłącznie w przypadku przekroczenia przez Wykonawcę terminów na usunięcie uszkodzeń lub usterek określonych w umowie.
3Czas naprawy i kary.
$5 ust. 4 Projektu Umowy:
"W przypadku stwierdzenia przez Zarząd Dróg i Transportu, podczas kontroli wyjazdów pojazdów w zakładzie
eksploatacyjnym wystąpienia awarii biletomatu, Zamawiający naliczy Wykonawcy karę umowną w wysokości
100,00 zł (słownie: sto złotych 00/100) za każdy stwierdzony przypadek awarii. Podstawę do naliczenia kary
umownej stanowi protokół kontroli sporządzony przez Zarząd Dróg i Transportu w dniu przeprowadzanej kontroli
przesłany do Zamawiającego. Zapłata kary umownej nie zwalnia Wykonawcy z obowiązku niezwłocznego
usunięcia awarii oraz należytego wykonywania przedmiotu umowy."
Wnosimy o usunięcie zapisu w całości. Powyższy zapis posługuje się pojęciem awarii, które nie jest
zdefiniowane w umowie oraz przewiduje sankcję de facto na zasadzie ryzyka, za samo wystąpienie
niesprawności a nie za niewypełnienie zobowiązania do naprawy tej niesprawności. Ponadto Wykonawca ma
już przewidzianą karę za uszkodzenia i usterki, więc powyższa kara jest karą nadmiarową za to samo
przewinienie.Zamawiający, w odpowiedzi na pytanie, dokonuje zmiany $5 ust. 4 projektu umowy (Załącznik nr 7 do SWZ) w poniżej wskazanym zakresie.
Było:
„W przypadku stwierdzenia przez Zarząd Dróg i Transportu, podczas kontroli wyjazdów pojazdów w zakładzie eksploatacyjnym wystąpienia awarii biletomatu, Zamawiający naliczy Wykonawcy karę umowną w wysokości 100,00 zł (słownie: sto złotych 00/100) za każdy stwierdzony przypadek awarii. Podstawę do naliczenia kary umownej stanowi protokół kontroli sporządzony przez Zarząd Dróg i Transportu w dniu przeprowadzanej kontroli przesłany do Zamawiającego. Zapłata kary umownej nie zwalnia Wykonawcy z obowiązku niezwłocznego usunięcia awarii oraz należytego wykonywania przedmiotu umowy.”.
Zmienia się na:
„W przypadku stwierdzenia przez Zarząd Dróg i Transportu, podczas kontroli wyjazdów pojazdów w zakładzie eksploatacyjnym wystąpienia awarii biletomatu, Zamawiający naliczy Wykonawcy karę umowną w wysokości 100,00 zł (słownie: sto złotych 00/100) za każdy stwierdzony przypadek awarii. Kara ta zostanie naliczana wyłącznie w sytuacji, gdy stwierdzona awaria będzie dotyczyła urządzenia, w stosunku do którego upłynął już umowny czas na naprawę, bądź Wykonawca nie dopełnił obowiązku zapewnienia obecności serwisanta podczas kontroli, zgodnie z $3 ust. 12 niniejszej umowy. Podstawę do naliczenia kary umownej stanowi protokół kontroli sporządzony przez Zarząd Dróg i Transportu w dniu przeprowadzanej kontroli przesłany do Zamawiającego. Zapłata kary umownej nie zwalnia Wykonawcy z obowiązku niezwłocznego usunięcia awarii oraz należytego wykonywania przedmiotu umowy.”.
4Obecność pracowników serwisu podczas kontroli ZdiT
Zamawiający określił następujące wymaganie:
$3 ust. 12 projektu umowy:
Zapewnienie obecności obowiązkowej pracowników wykonawcy (serwisu) w dniu kontroli wyjazdów
przeprowadzonej przez Zarząd Dróg i Transportu w danym zakładzie eksploatacyjnym
W celu prawidłowej i rzetelnej kalkulacji kosztów oferty przez Wykonawcę, wnosimy o określenie przez
Zamawiającego maksymalnej liczby kontroli ZDIT w miesiącu oraz określenie w jaki sposób oraz z jakim
wyprzedzeniem Wykonawca będzie informowany przez Zamawiającego o kontroli tak aby serwisanci mogli
stawić się w dniu kontroli.Zamawiający, w odpowiedzi na pytanie, dokonuje zmiany $3 ust. 12 projektu umowy (Załącznik nr 7 do SWZ) w poniżej wskazanym zakresie.
Było:
„Zapewnienie obecności obowiązkowej pracowników wykonawcy (serwisu) w dniu kontroli wyjazdów przeprowadzonej przez Zarząd Dróg i Transportu w danym zakładzie ekspoatacyjnym.”,
Zmienia się na:
„Wykonawca winien obowiązkowo zapewnić obecność swoich pracowników (serwisu) w dniu kontroli wyjazdów przeprowadzonej przez Zarząd Dróg i Transportu w danym zakładzie ekspoatacyjnym. Maksymalna liczba kontroli przeprowadzana przez Zarząd Dróg i Transportu wynosi 4 razy w miesiącu. O terminie planowanej kontroli Wykonawca będzie informowany za pośrednictwem poczty elektronicznej, z wyprzedzeniem jednego dnia przed terminem jej przeprowadzenia.”.
5Przywrócenie funkcjonalności urządzenia.
OPZ, pkt 2, ppkt 3)
"3) Przez usunięcie uszkodzenia rozumie przywrócenie funkcjonalności urządzenia i jego działanie przez okres
co najmniej 60 godzin od włączenia go do ruchu po usunięciu uszkodzenia."
Prosimy o potwierdzenie, iż Zamawiający miał na myśli działanie przez co najmniej 60 godzin danej
funkcjonalności będącej uprzednio przedmiotem czynności naprawczej. Wykonawca nie ma żadnego wpływu
na wystąpienie w tym okresie innych usterek lub uszkodzeń.Tak, Zamawiający potwierdza, że intencją zapisu jest poprawne działanie przez co najmniej 60 godzin tej konkretnej funkcjonalności, która była przedmiotem danej czynności naprawczej. Ewentualne wystąpienie innej, niezależnej usterki w tym okresie nie będzie traktowane jako nienależyte wykonanie tamtej naprawy.
6Czas na usunięcie usterki.
Zgodnie z $ 3 ust. 9 usterki zgłaszane w ramach serwisu eksploatacyjnego usuwane będą w ciągu 24 godzin
w dni robocze oraz 48 godzin w dni ustawowo wolne od pracy, soboty i niedziele, od otrzymania zgłoszenia.
Prosimy o wyjaśnienie, w jaki sposób liczone będą powyższe terminy w sytuacji, gdy bieg terminu rozpoczyna
się w dniu roboczym, a kończy w dniu ustawowo wolnym od pracy (lub odwrotnie) — np. przy zgłoszeniu
dokonanym w piątek po południu. Czy o długości terminu (24 h / 48 h) decyduje wyłącznie dzień otrzymania
zgłoszenia, czy też termin ulega odpowiedniemu przedłużeniu/skróceniu, jeżeli w jego trakcie następuje
przejście z dni roboczych na dni wolne lub odwrotnie? Prosimy o doprecyzowanie zasad liczenia terminów
w umowie.Zamawiający wyjaśnia, że w celu zapewnienia jednoznaczności rozliczeń, o długości terminu na usunięcie usterki (24 godziny lub 48 godzin) decyduje wyłącznie status dnia, w którym Wykonawca otrzymał zgłoszenie. Oznacza to, iż termin nie ulega wydłużeniu/skróceniu. Zapis w umowie nie wymaga doprecyzowania, bowiem treść $ 3 ust. 9 projektu umowy (Załącznik nr 7 do SWZ) szczegółowo określa przedmiotową procedurę.