Szkolenie z obsługi klienta z cateringiem – Sielec

• Część A (usługa szkoleniowa): szkolenie „Pracownik ds. obsługi klienta” w języku ukraińskim dla 1 grupy / 7 osób, 80 godz. szkoleniowych (40 godz. teorii + 40 godz. praktyki), 10 dni szkoleniowych × 8 godz., wraz z zapewnieniem trenera, materiałów szkoleniowych, sali szkoleniowej w Rzeszowie, ubezpieczenia NNW uczestników oraz egzaminu potwierdzającego nabycie kompetencji i wydania certyfikatów/zaświadczeń.
• Część B (usługa cateringowa): całodzienne wyżywienie 7 uczestników szkolenia przez 10 dni szkoleniowych (łącznie 70 osobodni), obejmujące przerwę kawową (kawa, herbata, woda, ciastka, soki) oraz dwudaniowy obiad z napojem i deserem, podawane w miejscu realizacji szkolenia w Rzeszowie, bez użycia plastikowej zastawy jednorazowej.

Zamówienie obejmuje dwie powiązane usługi wymagające koordynacji (szkolenie + catering), prowadzenie zajęć w języku ukraińskim, egzamin i certyfikację kompetencji zgodnie z wymogami EFS+ oraz spełnienie wymogów dostępności i oznakowania projektu.

Wagi punktowe, według których zamawiający oceni oferty.

Sygnały, na które warto zwrócić uwagę przed startem.

• Kara umowna: 10% wynagrodzenia brutto w danej części za niewykonanie lub nienależyte wykonanie; potrącenie z wynagrodzenia, dochodzenie odszkodowania ponad wysokość kar.
• Kara za aspekt społeczny: iloczyn najniższego wynagrodzenia (ze składkami ZUS) × liczba miesięcy w okresie realizacji — za każdą niezatrudnioną osobę z katalogu.
• Wadium (część A): 500,00 zł; pieniądz, gwarancja bankowa/ubezpieczeniowa lub poręczenie (art. 6b ust. 5 pkt 2 ustawy o PARP); rachunek Alior Bank nr 71 2490 0005 0000 4530 3948 0714; zwrot w 7 dni; tytuł przelewu: „Wadium do zapytania ofertowego nr 30/2026/MI/SZK".

Wyodrębnione z wyjaśnień treści SWZ.

Zamawiający nie opublikował pytań ani odpowiedzi