RozstrzygniętyPrzetarg nieograniczony · PN360992-2026
Usługa przeprowadzenia rekrutacji na szkolenia wraz z oceną poziomu kompetencji
Narodowy Fundusz Zdrowia15 aktualnych · 140 w archiwum·NIP 1070001057·mazowieckie
Rozstrzygnięcie
Kto wygrał, za ile i ilu było chętnych.
NIP zwycięzcy5252726845
Kwota oferty4 237 804,88 zł
Złożonych ofert2
Widełki ofert3 819 512,19 zł – 5 604 878,04 zł
Najtańsza oferta wygrałanie
Przedmiot zamówienia
AIPrzedmiotem zamówienia jest kompleksowa realizacja szkoleń w ramach projektu dotyczącego koordynatorów opieki w placówkach POZ, obejmująca następujące pozycje:
- 1 ryczałtowa usługa rekrutacji uczestników;
- 1 ryczałtowe opracowanie programów szkoleniowych (Moduły III, V, Train the trainer) oraz przygotowanie materiałów dydaktycznych;
- Wydruk materiałów szkoleniowych dla 2400 koordynatorów i 100 trenerów;
- Zapewnienie pakietów szkoleniowych (prowadzenie zajęć, wynajem sal, wyżywienie, noclegi) dla 2100 koordynatorów i 100 trenerów;
- Przeprowadzenie oceny poziomu kompetencji oraz opracowanie indywidualnych planów rozwojowych dla 2100 uczestników;
- Realizacja 2 webinarów wraz z udostępnieniem platformy i nagrań.
Trudność: wysoka
Zamówienie wymaga koordynacji logistycznej na dużą skalę (ponad 2000 uczestników) oraz zaangażowania wykwalifikowanej kadry trenerskiej o ściśle określonym doświadczeniu zawodowym.
Warunki udziału
AI1Trenera w zakresie Modułu III (co najmniej 2 osoby) — wykształcenie wyższe w dziedzinach związanych z ochroną zdrowia; min. 3 lata doświadczenia w POZ, w tym min. rok na stanowisku koordynatora opieki koordynowanej (OK); doświadczenie w zarządzaniu dokumentacją medyczną i monitorowaniu min. 100 Indywidualnych Planów Opieki Medycznej (IPOM); min. rok doświadczenia w prowadzeniu szkoleń dotyczących OK w POZ, w tym min. 10 szkoleń/spotkań w ostatnim roku (każde min. 2 godziny dydaktyczne).
2Trenera w zakresie Modułu V (co najmniej 2 osoby) — min. 5-letnie doświadczenie w prowadzeniu szkoleń, w tym min. 800 godzin pracy jako trener na sali szkoleniowej w ostatnim roku; min. 200 godzin pracy jako trener w prowadzeniu szkoleń dot. kompetencji miękkich w sektorze medycznym w okresie ostatnich 3 lat.
Pozostałe 2 warunki po założeniu darmowego konta.
Kryteria wyboru oferty
AIWagi punktowe, według których zamawiający oceni oferty.
- Cena – waga 60%
- Dodatkowe doświadczenie zawodowe trenera dedykowanego do przeprowadzenia szkoleń w zakresie Modułu: Train the trainer dla 2 osób w roli – waga 10%
- Dodatkowe doświadczenie zawodowe rekrutera – waga 10%
- Dodatkowe osoby w roli rekrutera – waga 5%
- Agenda webinaru – waga 5%
- Dodatkowe doświadczenie zawodowe trenera w zakresie Modułu III – Monitorowanie realizacji IPOM dla 2 osób w roli – waga 10%
Czerwone flagi
AISygnały, na które warto zwrócić uwagę przed startem.
Termin składania ofert przypada na okres wakacyjny (1 lipca)
Termin w okresie wakacyjnym (lipiec-sierpień) może ograniczać liczbę oferentów ze względu na urlopy.
Kary i sankcje
AI- Wadium: 25 000,00 zł
- Zabezpieczenie należytego wykonania umowy: 0,5% łącznego maksymalnego wynagrodzenia brutto
- Kary umowne: w projekcie umowy (załącznik nr 2 do SWZ)
Pytania i odpowiedzi
18Wyodrębnione z wyjaśnień treści SWZ.
1Pytanie dotyczące formy realizacji szkoleń stacjonarnych W związku z definicją zawartą w OPZ: „Szkolenie stacjonarne – forma kształcenia, gdzie zajęcia odbywają się w fizycznej lokalizacji (sala szkoleniowa). Uczestnicy spotykają się bezpośrednio z trenerem/trenerką (…) i innymi uczestnikami, co pozwala na interakcję i wymianę doświadczeń.” prosimy o wyjaśnienie, czy Zamawiający dopuszcza realizację szkoleń stacjonarnych w formule hybrydowej, polegającej na zapewnieniu uczestnikom możliwości aktywnego udziału zdalnego w czasie rzeczywistym, w szczególności w sytuacjach losowych uniemożliwiających osobisty udział w szkoleniu. Wykonawca zapewniłby w takim przypadku odpowiedni sprzęt do wideokonferencji umożliwiający pełną interakcję pomiędzy uczestnikami zdalnymi i stacjonarnymi oraz trenerem.
Zamawiający nie przewiduje formuły hybrydowej.
1Jaki budżet przeznaczono na realizację zamówienia?
Zamawiający informuje, że wartość szacunkowa zamówienia została podana w ogłoszeniu o zamówieniu, która wynosi 4 237 804,88 zł netto. Natomiast maksymalna łączna kwota przeznaczona na realizację zamówienia nie powinna przekroczyć kwoty 5 212 500,00zł brutto zgodnie z § 6 ust. 1 Umowy.
22. Pytanie dotyczące zakwaterowania uczestników Czy w przypadku zapewnienia noclegów Zamawiający wymaga zakwaterowania uczestników w pokojach jednoosobowych czy dwuosobowych? Czy Zamawiający wymaga zapewnienia uczestnikom noclegów w pokojach jednoosobowych czy dwuosobowych? W przypadku dopuszczenia obu rodzajów zakwaterowania prosimy o wskazanie, w jakich sytuacjach należy stosować poszczególne standardy.
Zamawiający informuje, że w przypadku zapewnienia noclegów uczestnikom, dla których zgodnie z dokumentami zamówienia i zasadami kwalifikowalności przewidziano możliwość skorzystania z noclegu, wymagane jest zakwaterowanie w pokoju jednoosobowym.
Zamawiający nie przewiduje zakwaterowania uczestników w pokojach dwuosobowych wspólnie z innymi uczestnikami. W związku z tym nie występują sytuacje, w których należałoby stosować odmienny standard zakwaterowania w pokojach jednoosobowych albo dwuosobowych.
Nocleg powinien być zapewniony w miejscu noclegowym o standardzie hotelu maksymalnie 3* wraz ze śniadaniem, zgodnie z załącznikiem nr 2 do OPZ „Standard i ceny rynkowe dla programu FERS 2021– 2027”.
Dopuszczalne jest zapewnienie pokoju o wyższym standardzie lub większej powierzchni, pod warunkiem że pokój będzie przeznaczony do wyłącznego korzystania przez jednego uczestnika i nie spowoduje zwiększenia wynagrodzenia należnego Wykonawcy.
33. Pytanie dotyczące wyżywienia uczestników korzystających z noclegu Czy Zamawiający wymaga zapewnienia kolacji uczestnikom korzystającym z noclegu, czy też zakres wyżywienia ogranicza się wyłącznie do świadczeń wskazanych w pkt IV ust. 9 OPZ?
Zgodnie z pkt IV ust. 8 i 9 OPZ bez kolacji i tylko w dniu szkolenia.
44. Pytanie dotyczące minimalnej liczby uczestników projektu oraz zasad rozliczeń Zamawiający wskazuje minimalną liczbę uczestników, którzy powinni ukończyć pełny cykl szkoleniowy. Jednocześnie, ze względu na charakter projektu, Wykonawca nie ma pełnego wpływu na ukończenie cyklu szkoleniowego przez wszystkie osoby skutecznie zrekrutowane, ponieważ część uczestników może zrezygnować z udziału z przyczyn losowych lub innych niezależnych od Wykonawcy. W związku z powyższym prosimy o wyjaśnienie: a) czy w przypadku skutecznego przeprowadzenia procesu rekrutacji zgodnie z wymaganiami OPZ, lecz nieukończenia pełnego cyklu szkoleniowego przez część uczestników z przyczyn niezależnych od Wykonawcy, Zamawiający uzna zobowiązanie Wykonawcy w zakresie rekrutacji za należycie wykonane; b) czy Zamawiający dopuszcza rekrutację większej liczby uczestników niż minimalna liczba wskazana w OPZ, w celu zabezpieczenia osiągnięcia wymaganych wskaźników projektu; c) czy w przypadku konieczności objęcia wsparciem większej liczby uczestników niż pierwotnie zakładano, wynikającej z potrzeby zapewnienia osiągnięcia wymaganej liczby osób kończących pełny cykl szkoleniowy, Wykonawcy będzie przysługiwało dodatkowe wynagrodzenie odpowiadające rzeczywiście zrealizowanemu zakresowi usług.
Rekrutacja odbywać się będzie w trybie ciągłym, aż do ukończenia pełnego cyklu szkoleniowego przez wskazaną minimalną liczbę uczestników. Minimum 1 900 kobiet i 200 mężczyzn musi ukończyć pełen cykl szkoleń. W przypadku rezygnacji uczestnika w trakcie Wykonawca zobowiązuje się „dorekrutować” uczestników.
Zgodnie z § 6 ust. 3 Umowy: Wynagrodzenie za rekrutacje będzie płatne etapowo, w zależności od liczby skutecznie zrekrutowanych uczestników szkoleń, po zrekrutowaniu: 1) pierwszych 500 uczestników szkoleń – 20% wynagrodzenia; 2) kolejnych 500 uczestników szkoleń – 20% wynagrodzenia; 3) kolejnych 1 000 uczestników szkoleń – 40% wynagrodzenia; 4) kolejnych 100 uczestników szkoleń – 20% wynagrodzenia.
Skutecznie zrekrutowanych należy rozumieć jako Uczestnika, na którego została podpisana Umowa uczestnictwa w projekcie, bez względu czy ukończył szkolenie czy tez nie.
Odp. b) i c) tak, zgodnie z § 11 ust. 24 i 25.
5Pytanie dotyczące wymaganego udziału kobiet i mężczyzn w projekcie Zamawiający wskazał, że celem projektu jest zwiększenie kompetencji nie mniej niż 2100 koordynatorów i koordynatorek opieki koordynowanej w podstawowej opiece zdrowotnej, przy czym projektem należy objąć minimum 1900 kobiet i 200 mężczyzn. W związku z powyższym prosimy o wyjaśnienie, w jaki sposób Wykonawca powinien postępować w sytuacji, gdy pomimo dochowania należytej staranności w procesie rekrutacji, struktura zgłoszeń uczestników nie będzie odpowiadała wskazanym proporcjom płci. W szczególności prosimy o potwierdzenie, czy Zamawiający dopuszcza kwalifikowanie uczestników do projektu wyłącznie na podstawie spełnienia kryteriów merytorycznych i formalnych, bez konieczności różnicowania dostępu do wsparcia ze względu na płeć. Jednocześnie zwracamy uwagę, że osiągnięcie ściśle określonych proporcji uczestników może pozostawać poza faktycznym wpływem Wykonawcy, a podejmowanie działań polegających na odmowie udziału osobom spełniającym kryteria uczestnictwa wyłącznie z uwagi na ich płeć mogłoby budzić wątpliwości w kontekście zasady niedyskryminacji oraz zasady równości kobiet i mężczyzn wynikających z Karty Praw Podstawowych Unii Europejskiej oraz wytycznych dotyczących realizacji zasad równościowych w projektach współfinansowanych ze środków Unii Europejskiej. Prosimy o doprecyzowanie, czy wskazane proporcje należy traktować jako wskaźnik projektowy, do którego osiągnięcia Wykonawca powinien dążyć z należytą starannością, czy też jako bezwzględny warunek realizacji zamówienia.
Rekrutacja będzie odbywała się w trybie ciągłym, aż do osiągnięcia wymaganego minimum w podziale na płeć.
Wskazane proporcje należy rozumieć jako bezwzględny warunek zamówienia. Zostały one określone na podstawie analiz i raportów, którymi dysponuje Zamawiający, dotyczących liczby osób pełniących rolę koordynatora w podmiotach POZ.
Na wyniki rekrutacji podmiotów POZ i uczestników projektu wpływać będą kolejność zgłoszeń i liczba pacjentów objętych opieką przez dany podmiot POZ.
61. Opis przedmiotu zamówienia wskazuje, że uczestnicy powinni ukończyć cały cykl szkoleniowy w terminie 21 dni od rozpoczęcia pierwszego modułu. Czy termin ten ma charakter instrukcyjny, czy też jego przekroczenie z przyczyn niezależnych Wykonawcy będzie traktowane jako nienależyte wykonanie umowy?
Pełny cykl szkoleniowy musi zostać zrealizowany w terminie 21 dni. § 8 Umowy „Kary umowne” przewiduje kary w związku z niedotrzymaniem wskazanego okresu. Natomiast przyczyny niezależne od Wykonawcy uznane za działania siły wyższej opisuje § 9 „Siła wyższa”.
Zgodnie z § 9 Umowy: ust. 1: „Strony uznają za usprawiedliwione niewykonanie lub nienależyte wykonanie Umowy, jeżeli jest to spowodowane okolicznościami, które powstały na skutek oddziaływania siły wyższej. Siłą wyższą będzie zdarzenie zewnętrzne, którego nie można było przewidzieć i któremu nie można było zapobiec. Udowodnienie zaistnienia siły wyższej obciąża stronę, która powołuje się na siłę wyższą.”
I § 9 ust. 2: Jeśli powstanie zdarzenie spowodowane siłą wyższą wykonawca jest zobowiązany niezwłocznie zawiadomić zamawiającego.
72. OPZ wskazuje, że Wykonawca zobowiązany jest do zrekrutowania minimum 2 100 uczestników, którzy ukończą pełny cykl szkoleniowy. Prosimy o wyjaśnienie, w jaki sposób Zamawiający będzie oceniał należyte wykonanie zamówienia w sytuacji, gdy Wykonawca dochowa należytej staranności w zakresie rekrutacji i organizacji szkoleń, jednak część uczestników nie ukończy pełnego cyklu szkoleniowego z przyczyn losowych lub innych okoliczności niezależnych od Wykonawcy. Jednocześnie prosimy o potwierdzenie, czy w przypadku rezygnacji uczestnika lub nieukończenia przez niego pełnego cyklu szkoleniowego Wykonawcy przysługiwać będzie wynagrodzenie za usługi faktycznie zrealizowane na rzecz tego uczestnika przed jego rezygnacją, w szczególności za świadczenia organizacyjne, usługi hotelowe, gastronomiczne, szkoleniowe, koszty materiałów szkoleniowych oraz inne koszty poniesione zgodnie z OPZ. Ponadto prosimy o wskazanie, czy Zamawiający dopuszcza możliwość uzupełnienia brakujących modułów przez uczestników, którzy nie ukończyli pełnego cyklu szkoleniowego, w ramach innych grup szkoleniowych, oraz czy organizacja dodatkowych terminów szkoleń lub objęcie wsparciem większej liczby uczestników niż pierwotnie zakładano będzie stanowiła podstawę do odpowiedniego zwiększenia wynagrodzenia Wykonawcy.
Płatność za rekrutację będzie dokonywana etapowo: Zgodnie z § 6 ust. 3 Umowy: Wynagrodzenie za rekrutacje będzie płatne etapowo, w zależności od liczby skutecznie zrekrutowanych uczestników szkoleń, po zrekrutowaniu: 1) pierwszych 500 uczestników szkoleń – 20% wynagrodzenia; 2) kolejnych 500 uczestników szkoleń – 20% wynagrodzenia; 13 3) kolejnych 1 000 uczestników szkoleń – 40% wynagrodzenia; 4) kolejnych 100 uczestników szkoleń – 20% wynagrodzenia.
W przypadku, gdy uczestnik nie ukończy szkoleń pojawi się konieczność zrekrutowania kolejnego uczestnika w jego miejsce (na etapie rekrutacji powstaną także listy rezerwowe, z których Wykonawca będzie mógł korzystać).
Wynagrodzenie za szkolenia, o którym mowa w § 6 ust. 2 pkt 4 Umowy, będzie płatne po zakończeniu miesiąca kalendarzowego na podstawie faktycznie przeszkolonej liczby uczestników w pełnym cyklu szkoleniowym w danym miesiącu. Wysokość wynagrodzenia miesięcznego będzie stanowiła równowartość iloczynu kosztu pełnego pakietu cyklu szkoleniowego dla jednej osoby oraz liczby faktycznie przeszkolonych uczestników w pełnym cyklu szkoleniowym w danym miesiącu.
Zamawiający dopuszcza możliwość uzupełnienia brakujących modułów w innych grupach szkoleniowych.
Możliwość zwiększenia wynagrodzenia przewidziana jest w § 11 ust. 24 i 25 Umowy.
83. Mając na uwadze możliwość wystąpienia sytuacji losowych uniemożliwiających uczestnictwo w szkoleniu on-line w wyznaczonym terminie, prosimy o potwierdzenie, czy Zamawiający dopuszcza zaliczenie nieobecności poprzez zapoznanie się z nagraniem szkolenia oraz spełnienie dodatkowych wymogów określonych przez Zamawiającego. Przy projekcie obejmującym 2100 uczestników wystąpienie pojedynczych nieobecności podczas modułów on-line jest praktycznie nieuniknione.
Zamawiający dopuszcza możliwość uzupełnienia brakujących modułów (w tym modułów realizowanych online) w innych grupach szkoleniowych. Nie dopuszcza natomiast zapoznania się uczestnika z nagraniem ze szkolenia, w którym nie wziął udziału.
94. Czy Zamawiający uzna za spełniające wymagania OPZ raporty obecności wygenerowane z platformy wykorzystywanej do realizacji szkolenia on-line (np. Zoom, MS Teams), ewentualnie opracowane przez Wykonawcę na podstawie danych pochodzących z tych raportów?
Zamawiający akceptuje raporty obecności wygenerowane z platformy wykorzystywanej do realizacji szkolenia on-line (np. Zoom, MS Teams).
Historia zmian
27.05.2026 — ogłoszenie o zamówieniu
01.07.2026 — upływ terminu składania ofert
03.09.2026 — rozstrzygnięcie