Usługa wsparcia technicznego – Białystok

Zamawiający unieważnił to postępowanie.

• Część 1 (usługa): całodobowe wsparcie IT na ~15 lokalizacjach w Podlaskiem – serwery fizyczne i wirtualne, stacje robocze, instalacja oprogramowania, skanowanie antywirusowe, dokumentacja i szkolenia pracowników.
• Łączność przewodowa/bezprzewodowa: routery, firewalle, sieci IPSEC, telefonia, radiokomunikacja, światłowód (bez centrali Siemens HiPath 3800) oraz nadzór nad UPS-ami.
• Monitoring wizyjny CCTV: utrzymanie i naprawy systemów na obiektach Zamawiającego.
• Wsparcie ~16 systemów branżowych: Płatnik ZUS, PPUS, Portal GUS, NFZ KS-PPS, NFZ SZOI, OPTIMED, EGERIA, EDM, OPTINFZKOM, OPTIMED APTEKA/APTECZKI, ePUAP, e-Doręczenia, SWD PRM, bankowość elektroniczna, poczta e-mail (zewnętrny dostawca).
• Rola ASI: zarządzanie dostępami użytkowników, kontrola dostępu, kopie zapasowe danych osobowych, współpraca z IODO, przygotowanie do Dyrektywy NIS2 (analiza luk, plan działań, polityki bezpieczeństwa, szkolenia, audyt).
• Systemy helpdesk (6 jednoczesnych połączeń), nadzoru sieci i zdalnego wsparcia: wdrożenie i utrzymanie, caodobowo 365 dni/rok.
• Doradztwo: uczestnictwo w komisjach przetargowych, opisy przedmiotu zamówienia, raporty kwartalne z bezpieczeństwa teleinformatycznego, konsultacje przy przetargach sprzętu/łączności.
• Dokumentacja: miesięczne raporty z realizacji, weryfikacja faktur podwykonawców, instruktaże.

Wielodomenowy zakres (IT, łączność, monitoring, systemy branżowe, ochrona danych, NIS2) na ~15 lokalizacjach, całodobowo, z wymogiem pełnienia roli ASI i przygotowania Zamawiającego do Dyrektywy NIS2.

Sygnały, na które warto zwrócić uwagę przed startem.

Brak istotnych sygnałów ostrzegawczych.

• Kary umowne: max 30% brutto wynagrodzenia łącznie; 5% brutto za odstąpienie od umowy; 20% brutto miesięcznego wynagrodzenia za nierealizację przekazania obowiązków; 500 zł za osobę niezatrudnioną na umowie o pracę; 100 zł za dzień zwłoki z dowodami.

Wyodrębnione z wyjaśnień treści SWZ.

Zamawiający nie opublikował pytań ani odpowiedzi