Usługi konserwacyjne budynku MFiPR – Warszawa
Przedmiot zamówienia
AI- Usługi konserwacyjne budynku MFiPR (ul. Wspólna 2/4, Warszawa): stały dyżur 3 pracowników (1 konserwator elektryk, 2 konserwatorów ogólnych) przez 8 godzin dziennie w dni robocze, obejmujący bieżącą konserwację instalacji elektrycznych oraz drobne naprawy i prace ogólnobudowlane. - Prace dodatkowe: usługi konserwacyjne poza standardowymi godzinami pracy oraz interwencje awaryjne, łącznie do 240 roboczogodzin. - Naprawy gniazd sieci LAN: wymiana uszkodzonych elementów lub całych gniazd komputerowych, maksymalnie 10 gniazd miesięcznie.
Trudność: średnia
Zamówienie wymaga ciągłej koordynacji pracy 3-osobowego zespołu konserwatorów oraz gotowości do realizacji prac dodatkowych i napraw instalacji sieciowej.
Terminy realizacji
Termin realizacji
12 miesięcy od zawarcia umowy
12 miesięcy od zawarcia umowy
Warunki udziału
AI1Kadra ogólna — 2 konserwatorów ogólnych, każdy z doświadczeniem w ostatnich 5 latach: ≥ 2 usługi konserwacyjne (drobne naprawy, wymiana elementów eksploatacyjnych, hydraulika) w budynku/ zespole ≥ 20 000 m² (bez magazynowych/produkcyjnych) trwające ≥ 6 miesięcy każda albo 1 taka usługa trwająca ≥ 12 miesięcy.
2Kadra elektryk — 1 konserwator elektryk ze świadectwem kwalifikacyjnym eksploatacji (kat. E, rozporządzenie Ministra Klimatu i Środowiska z 1.07.2022 r.) i doświadczeniem w ostatnich 5 latach: ≥ 2 usługi konserwacyjne (urządzenia/instalacje elektryczne, oświetlenie) w obiektach ≥ 20 000 m² (bez magazynowych/produkcyjnych) trwające ≥ 6 miesięcy każda albo 1 taka usługa trwająca ≥ 12 miesięcy.
Kryteria wyboru oferty
AIWagi punktowe, według których zamawiający oceni oferty.
Cena oferty brutto
90%
Dodatkowe doświadczenie osób skierowanych do świadczenia usług konserwacyjnychkonserwatorzy ogólni 1,5/3 pkt, elektryk 2/4 pkt (max 10)
10%
Czerwone flagi
AISygnały, na które warto zwrócić uwagę przed startem.
Brak istotnych sygnałów ostrzegawczych.
Kary i sankcje
AI- Wadium: 15 000,00 zł (pieniądz, gwarancja bankowa/ubezpieczeniowa, poręczenie).
- Kary umowne: w projekcie umowy (Załącznik nr 2).
Pytania i odpowiedzi
21Wyodrębnione z wyjaśnień treści SWZ.
1Dodatkowe doświadczenie w kryterium „D” – sposób liczenia
W związku z udostępnionymi w dniu 6.11.2026 odpowiedziami na pytania wykonawców, a konkretnie pytanie-odpowiedź nr 1, gdzie zamawiający wskazuje, że doświadczenie wskazywane na warunki oraz na kryteria musi być realizowane na podstawie odrębnych umów z klientami, prosimy o wyjaśnienie, czy zamawiający w kryteriach oceny oferty uzna jedną usługę (inną niż wykazaną na spełnianie warunków udziału) trwającą powyżej 24 miesięcy, za usługę, która wypełnia w całości kryterium i będzie oceniona na maksymalną liczbę punktów dla danego pracownika? Innymi słowy - czy opisane w tabeli kryterium oceny ofert "jedno dodatkowe doświadczenie – łącznie rok)" i "dwa i więcej dodatkowego doświadczenia (łącznie dwa lata i więcej)" może być wypracowane na jednej umowie u jednego zamawiającego, trwającej powyżej dwóch lat? Czy w tym wypadku "dodatkowe doświadczenie" oznacza dodatkowy czas (rok lub dwa lata) czy dodatkowe usługi (każda na podstawie odrębnej umowy z zamawiającym)?
Nawiązując do opisu dodatkowego doświadczenia zawartego w tabeli w pkt 13.4. SWZ, iż może ono zostać wykazane w ramach dwóch usług, o określonym przez Zamawiającego zakresie, trwających co najmniej 6 miesięcy lub jednej usługi trwającej co najmniej 12 miesięcy, uwzględniając treść uwagi zawartej w ww tabeli o treści: „przez jedną usługę Zamawiający rozumie świadczenie usług konserwacyjnych w ramach jednej umowy”, Zamawiający wyjaśnia, że dodatkowe doświadczenie oznacza dodatkowe usługi (każda na podstawie odrębnej umowy), o określonym w SWZ minimalnym okresie świadczenia, a nie dodatkowy czas świadczenia usługi w ramach tej samej umowy.
Punktowane "1 dodatkowe doświadczenie (łącznie rok dodatkowego doświadczenia) jednej osoby" i "2 i więcej dodatkowego doświadczenia (łącznie dwa lata i więcej dodatkowego doświadczenia) jednej osoby" jest związane z treścią całego opisu wymagań dot. dodatkowego doświadczenia zawartego w tabeli w pkt 13.4. SWZ i nie może być wypracowane w ramach jednej umowy.
1Dodatkowe doświadczenie w kryterium „D” – sposób liczenia
Zgodnie z pkt 13.4 SWZ punkty przyznawane są „za czas świadczenia usługi ponad wskazany w warunku rok”, natomiast Załącznik nr 7a wymaga wskazania „usług innych niż wykazywane na warunek udziału w postępowaniu”.
Prosimy o wyjaśnienie, czy usługa świadczona przez daną osobę w ramach jednej umowy przez okres np. 36 miesięcy może zostać wykazana zarówno na spełnienie warunku (12 miesięcy), jak i jako dodatkowe doświadczenie (24 miesiące ponad warunek), czy też dodatkowe doświadczenie musi wynikać z odrębnych umów.
Prosimy również o potwierdzenie, że kolejne umowy zawierane z tym samym zamawiającym na ten sam obiekt są traktowane jako odrębne usługi.
Zamawiający nie uzna wykazania tej samej umowy na spełnienie warunku oraz jako dodatkowe doświadczenie w ramach kryterium oceny ofert, nawet w przypadku długiego okresu jej obowiązywania. Zgodnie z treścią uwagi zawartej w pkt 5.2.4 Specyfikacji Warunków Zamówienia (dalej: „SWZ”) i w tabeli zawartej w pkt 13.4 SWZ: „przez jedną usługę Zamawiający rozumie świadczenie usług konserwacyjnych w ramach jednej umowy”. Zatem dodatkowe doświadczenie musi wynikać z odrębnych umów.
Zamawiający potwierdza możliwość przedstawienia doświadczenia w ramach kilku umów dla jednego zamawiającego.
1Proszę o podanie planowanego terminu podpisania umowy i początku świadczenia usługi.
Planowany termin podpisania umowy i rozpoczęcia świadczenia usługi to grudzień 2026 r., jednakże termin zawarcia umowy uzależniony jest od terminu wyboru najkorzystniejszej oferty w postępowaniu i upływu terminu na wniesienie odwołania.
1W związku z zapisem o braku pośrednictwa podmiotów trzecich przy gwarancji wadialnej, prosimy o udzielenie informacji, czy Zamawiający zaakceptuje gwarancję wadialną, z której treści będzie wynikać, że Zamawiający powinien kierować roszczenia/wezwania do zapłaty do banku, który jest Gwarantem wypłaty należności (np. wezwanie do zapłaty, kierowane do banku kluczowym komunikatem SWiFT lub emailem - o ile wezwanie będzie podpisane kwalifikowanym podpisem elektronicznym przez osoby do tego upoważnione)?
Zamawiający wyjaśnia, że zgodnie z treścią Rozdziału 7 pkt 7.7 SWZ, w przypadku wnoszenia wadium w formie gwarancji bankowej lub ubezpieczeniowej, gwarancja musi być gwarancją nieodwołalną, bezwarunkową i płatną na pierwsze pisemne żądanie Zamawiającego, sporządzoną zgodnie z obowiązującymi przepisami. Fakt, że Zamawiający nie dopuszcza możliwości umieszczenia w treści gwarancji klauzuli dotyczącej pośrednictwa podmiotów trzecich oznacza, że w treści dokumentu gwarancji (ubezpieczeniowej lub bankowej) nie mogą znajdować się żadne zapisy uzależniające wypłatę pieniędzy dla Zamawiającego od decyzji, zgody lub działań jakiejkolwiek innej firmy/podmiotu niż sam Gwarant (bank/ubezpieczyciel). Zamawiający wyjaśnia również, że zapis w dokumencie stanowiący, iż Zamawiający powinien kierować roszczenia/wezwania do zapłaty do banku, który jest Gwarantem wypłaty należności, nie stanowi klauzuli dotyczącej pośrednictwa podmiotów trzecich.
1Jaki jest obecny producent zainstalowanej instalacji LAN?
Zamawiający informuje, że istniejąca infrastruktura sieci lokalnej (LAN) nie opiera się na rozwiązaniu pochodzącym od jednego procenta. Poszczególne elementy instalacji pochodzą od różnych producentów.
2Czy instalacja LAN jest ekranowana czy nieekranowana?
Zamawiający informuje, że występują oba rodzaje okablowania.
2Doświadczenie osób zdobyte u innych pracodawców
Prosimy o potwierdzenie, że na potwierdzenie warunku z pkt 5.2.4 SWZ oraz w kryterium „D” Zamawiający uzna doświadczenie osoby zdobyte niezależnie od podmiotu, który ją zatrudniał (w tym u innych wykonawców lub podwykonawców), a także usługi świadczone na rzecz podmiotów niepublicznych (np. wspólnot mieszkaniowych, spółdzielni mieszkaniowych, szpitali działających w formie spółek).
Zamawiający potwierdza możliwość przedstawienia doświadczenia osoby, zdobytego niezależnie od podmiotu, który ją zatrudniał oraz wyjaśnia, że Zamawiający nie wymaga wykazania doświadczenia zdobytego w ramach świadczenia usług na rzecz podmiotów publicznych, zatem doświadczenie w ramach usług świadczonych na rzecz podmiotów niepublicznych też może zostać wykazane na potwierdzenie spełniania warunków udziału w postępowaniu oraz w kryterium oceny ofert.
3Co w przypadku, kiedy uszkodzony jest przewód w instalacji LAN? Czy wymiana całego przewodu jest w zakresie podstawowym?
Zamawiający informuje, że wymiana uszkodzonych przewodów sieci LAN nie wchodzi w zakres zamówienia.
3Powierzchnia całkowita „zespołu budynków”
Prosimy o potwierdzenie, że wymóg łącznej powierzchni całkowitej co najmniej 20 000 m² jest spełniony, gdy usługa w ramach jednej umowy obejmowała kilka budynków (np. osiedle budynków wspólnoty lub spółdzielni mieszkaniowej), których powierzchnie całkowite łącznie przekraczają 20 000 m², także jeżeli budynki nie są ze sobą funkcjonalnie połączone.
Zamawiający potwierdza, że wymóg łącznej powierzchni całkowitej co najmniej 20 000 m² jest spełniony, gdy usługa w ramach jednej umowy obejmowała kilka budynków (np. osiedle budynków wspólnoty lub spółdzielni mieszkaniowej), których powierzchnie całkowite łącznie przekraczają 20 000 m², także jeżeli budynki nie są ze sobą funkcjonalnie połączone.
4Czy po naprawach należy wykonać pomiary instalacji LAN i przedstawić protokół?
Zamawiający wymaga wykonania podstawowego pomiaru potwierdzającego poprawność wykonania naprawy. Zamawiający nie wymaga sporządzenia protokołu z wykonanego pomiaru.
4Zastępstwa krótkotrwałe (§ 7 ust. 4 pkt 4 PPU)
Zgodnie z § 7 ust. 4 pkt 4 PPU osoba zastępująca pracownika na czas urlopu lub zwolnienia lekarskiego (do 14 dni) musi posiadać „takie samo lub wyższe doświadczenie jak osoba zastępowana”. Oznacza to, że przy wykazaniu w kryterium „D” osób z dodatkowym doświadczeniem również każdy zastępca musiałby takie doświadczenie posiadać.
Wnosimy o zmianę tego postanowienia w ten sposób, aby osoba zastępująca w okresie do 14 dni musiała spełniać warunek udziału w postępowaniu z pkt 5.2.4 SWZ (bez wymogu dodatkowego doświadczenia ocenianego w kryterium). Obecne brzmienie istotnie podnosi koszt utrzymania rezerwy kadrowej, a w konsekwencji cenę oferty.
Prosimy także o potwierdzenie, że w przypadku nagłej nieobecności pracownika (np. zwolnienie lekarskie), gdy zachowanie 3-dniowego wyprzedzenia nie jest możliwe, wystarczające będzie niezwłoczne powiadomienie Zamawiającego i skierowanie zastępcy w dniu wystąpienia nieobecności lub najpóźniej w następnym dniu roboczym.
Zamawiający pozostawia bez zmian postanowienia, o których mowa w § 7 ust. 4 pkt 4 Projektowanych postanowień umowy (dalej: „PPU”) i potwierdza, że osoba zastępująca na czas urlopu lub zwolnienia lekarskiego (do 14 dni) pracownika, którego doświadczenie zostało wykazane w kryterium „D” osób z dodatkowym doświadczeniem, musi posiadać co najmniej takie samo doświadczenie jak osoba zastępowana.
Zamawiający potwierdza, że w przypadku nagłej nieobecności pracownika (np. zwolnienie lekarskie), gdy zachowanie 3-dniowego wyprzedzenia nie jest możliwe, wystarczające będzie niezwłoczne powiadomienie Zamawiającego i zapewnienie zastępstwa w dniu wystąpienia nieobecności. Zamawiający nie dopuszcza możliwości skierowania zastępstwa w dniu następnym.
5Kara umowna za nieprzystąpienie do dyżuru (§ 6 ust. 5 PPU)
Prosimy o potwierdzenie, że kara z § 6 ust. 5 PPU nie jest naliczana, jeżeli w miejsce nieobecnego pracownika Wykonawca skierował zastępcę zgodnie z § 7 ust. 4 pkt 4 PPU, oraz o wskazanie, czy kara naliczana jest odrębnie za każdego nieobecnego pracownika.
Zamawiający potwierdza, że kara, o której mowa w § 6 ust. 5 PPU, nie jest naliczana, jeżeli w miejsce nieobecnego pracownika Wykonawca skierował zastępcę zgodnie z § 7 ust. 4 pkt 4 PPU oraz, że kara ta naliczana jest odrębnie za każdego nieobecnego pracownika.
6Godziny i organizacja dyżuru
Prosimy o potwierdzenie, że: (1) w 8-godzinny czas dyżuru wliczona jest przerwa, o której mowa w art. 134 Kodeksu pracy; (2) Zamawiający w harmonogramie może ustalić różne godziny rozpoczęcia pracy poszczególnych pracowników w przedziale 7:00–16:15, przy czym czas pracy każdego z nich nie przekroczy 8 godzin dziennie i 40 godzin tygodniowo.
Zamawiający potwierdza, że:
ad. (1): w 8-godzinny czas dyżuru wliczona jest przerwa, o której mowa w art. 134 Kodeksu pracy,
ad. (2): Zamawiający w harmonogramie może ustalić różne godziny rozpoczęcia pracy poszczególnych pracowników w przedziale 7:00–16:15, przy czym czas pracy każdego z nich nie przekroczy 8 godzin dziennie i 40 godzin tygodniowo.
7Rozliczanie godzin poza dyżurem (poz. 2 Formularza ofertowego)
Prosimy o wyjaśnienie: (1) czy czas pracy poza dyżurem liczony jest od chwili przybycia do budynku Zamawiającego do zakończenia prac, czy obejmuje również dojazd; (2) jaka jest minimalna jednostka rozliczeniowa (np. każda rozpoczęta godzina, minimalny czas jednego wezwania); (3) czy cena jednostkowa z poz. 2 ma zastosowanie jednolicie do godzin w dni robocze po godzinach dyżuru, w nocy oraz w dni wolne od pracy.
W celu rzetelnej kalkulacji prosimy o podanie liczby roboczogodzin poza dyżurem faktycznie wykorzystanych w ostatnich 12 miesiącach.
Ad. (1): Czas pracy poza dyżurem liczony jest od chwili przybycia do budynku Zamawiającego do zakończenia prac i nie obejmuje dojazdu do budynku.
Ad. (2): Jednostką rozliczeniową jest każda rozpoczęta godzina.
Ad. (3): Cena jednostkowa z poz. 2 Formularza ofertowego ma zastosowanie jednolicie do godzin w dni robocze po godzinach dyżuru, w nocy oraz w dni wolne od pracy.
Liczba zleconych roboczogodzin poza dyżurem w ciągu ostatnich 12 miesięcy wyniosła 20, jednak nie odzwierciedla to faktycznego zakresu bieżących potrzeb Zamawiającego. Zlecenia na dodatkowe dyżury będą zgłaszane zgodnie z aktualnie występującymi potrzebami Zamawiającego.
Historia zmian
01.10.2026 — publikacja ogłoszenia