Przetarg nieograniczony · PN791796-2026
Usługi porządkowe i pomocnicze w szpitalu – Pruszków
Mazowieckie Specjalistyczne Centrum Zdrowia im. prof. Jana Mazurkiewicza w Pruszkowie4 aktualne · 63 w archiwum·NIP 5340012306·mazowieckie
Składanie ofert: 18 listopada 2026
Przedmiot zamówienia
AIKompleksowe usługi utrzymania czystości oraz czynności pomocnicze przy pacjentach w oddziałach szpitalnych i pomieszczeniach medycznych i administracyjnych Mazowieckiego Specjalistycznego Centrum Zdrowia w 2 lokalizacjach (Pruszków, ul. Partyzantów 2/4 i Grodzisk Mazowiecki, ul. Żydowska 19), w wymiarze do 17 274 roboczogodzin miesięcznie.
- Sprzątanie, mycie i dezynfekcja podłóg, ciągów komunikacyjnych, pomieszczeń, wyposażenia i sprzętów (z wyłączeniem specjalistycznej aparatury medycznej) oraz wywóz odpadów do wyznaczonych miejsc.
- Prace na wysokości (mycie ok. 1 998 okien, ok. 3 465 lamp, ok. 1 247 kratek wentylacyjnych, ok. 100 klimatyzatorów) wykonywane min. 1 raz na kwartał.
- Czynności pomocnicze przy pacjentach pod nadzorem personelu pielęgniarskiego: pomoc w higienie, ubieraniu, karmieniu, zmianie bielizny oraz transport pacjentów.
Trudność: wysoka
Duży wolumen usług (ponad 17 tys. roboczogodzin miesięcznie), praca całodobowa w wielu oddziałach i dwóch lokalizacjach oraz specyfika higieny szpitalnej i opieki pomocniczej przy pacjentach.
Terminy realizacji
Termin wykonania
24 miesiące od dnia zawarcia umowy, nie wcześniej niż od 07.12.2026 r.
24 miesiące od dnia zawarcia umowy, nie wcześniej niż od 07.12.2026 r.
Warunki udziału
AI1Doświadczenie — co najmniej 2 usługi sprzątania w obiektach służby zdrowia, każda nieprzerwanie przez co najmniej 12 miesięcy i o wartości nie mniejszej niż 3 000 000,00 zł brutto (w skali 12 miesięcy), wykonane w ostatnich 3 latach; dla usług ciągłych liczy się część wykonana do dnia upływu terminu składania ofert.
Kryteria wyboru oferty
AIWagi punktowe, według których zamawiający oceni oferty.
Cena
60%
Wdrożony system zarządzania jakością ISO 9001:2015 (I)20 pkt: aktualny certyfikat ISO 9001:2015; 0 pkt bez
20%
Doświadczenie zawodowe Koordynatora Kontraktu (K)20/15/10/0 pkt za >36/24-36/12-23/<12 mies.
20%
Czerwone flagi
AISygnały, na które warto zwrócić uwagę przed startem.
Obowiązkowa wizja lokalna
SWZ wymaga przeprowadzenia wizji lokalnej przed złożeniem oferty (Rozdział VI); z wizji sporządzany jest protokół (Załącznik nr 12).
Kary i sankcje
AI- Wadium: nie wymagane.
- Zabezpieczenie należytego wykonania: 1% ceny całkowitej brutto.
- Kary umowne: według projektu umowy (Załącznik nr 5).
Pytania i odpowiedzi
133Wyodrębnione z wyjaśnień treści SWZ.
1Prosimy o informację, ile pomp dozujących jest obecnie zamontowanych na terenie szpitala. Prosimy również o podanie modelu i producenta tych pomp oraz czyją są własnością?
Zamawiający informuje, iż obecnie zapewnione są pompy firmy Promax. Pompy po stronie Wykonawcy. W każdym oddziale minimum 1 pompa wg. organizacji pracy Wykonawcy – zgodnie z wykazem stanowiącym załącznik nr 3.1 do SWZ.
2Prosimy o informację kto zapewnia stelaże na worki? Jeżeli Wykonawca, prosimy o podanie dokładnej ilości oraz wymiarów stelaży jakie mamy zapewnić?
Zamawiający informuje, iż stelaże na worki zapewnia Zamawiający.
3Prosimy o informację czy sprzęt zaoferowany zgodnie z wymaganiami Zamawiającego ma być nowy czy Zamawiający dopuszcza sprzęt używany, który jest sprawny spełniający wymagania?
Zamawiający informuje, iż dopuszcza sprzęt używany, sprawny, spełniający wymagania.
4Czy pracownicy wykonawcy będą dystrybuować posiłki do łóżka pacjenta? Jeżeli tak, to czy przy udziale pracownika zamawiającego?
Zamawiający informuje, iż pracownicy wykonawcy nie będą dystrybuować posiłków do łóżek pacjentów.
5Prosimy o potwierdzenie, że Zamawiający zapewnia zastawę stołową, sztućce na wszystkie oddziały w każdej z lokalizacji?
Zamawiający potwierdza, że zapewnia zastawę stołową, sztućce na wszystkie oddziały w każdej lokalizacji.
6Prosimy o potwierdzenie, iż Zamawiający zapewnia cały sprzęt do dystrybucji posiłków, a pracownik Wykonawcy jedynie porcjuje na naczynia i wydaje.
Zamawiający potwierdza, że zapewnia cały sprzęt do dystrybucji posiłków, a pracownik Wykonawcy jedynie porcjuje na naczynia i wydaje.
7Prosimy o potwierdzenie, że w przedmiotowym postępowaniu nie ma przejęcia pracowników z art. 23’KP?
Zamawiający potwierdza, że w przedmiotowym postępowaniu nie ma przejęcia pracowników z art. 23’KP
8Prosimy o potwierdzenie, że zamawiający zapewnia sprzęt do dezynfekcji pomieszczeń metodą zamgławiania oraz środków do niego?
Zamawiający informuje, iż nie zapewnia sprzętu do dezynfekcji pomieszczeń metodą zamgławiania. Zamawiający stosuje i zapewnia preparat do dezynfekcji metodą zamgławiania.
9Prosimy o potwierdzenie, że Zamawiający zapewnia środki do ewentualnych myjnio-dezynfekatorów?
Zamawiający potwierdza, że zapewnia środki do ewentualnych myjnio-dezynfekatorów.
10Czy Zamawiający dopuszcza zamontowanie na terenie Szpitala pralko-suszarki do prania mopów, ścierek i odzieży ochronnej? Jeżeli tak, to czy na terenie szpitala jest pomieszczenie, w którym będzie możliwość podłączenia pralek i suszarek?
Zamawiający informuje, iż nie dopuszcza zamontowania na terenie Szpitala pralko-suszarki do prania mopów, ścierek i odzieży ochronnej. Na terenie Szpitala nie ma
11Wnosimy o wyrażenie zgody na zatrudnienie pracowników na umowę zlecenie wyłącznie w przypadku nagłych i niespodziewanych nieobecności, pracownika zatrudnionego na umowę o pracę, wynikających z przyczyn losowych (m.in. zwolnienia lekarskie, porodu, urlopu na żądanie). Konieczność zachowania wymogu zatrudnienia wyłącznie na umowę o pracę w sytuacjach losowych, zdarzeniach niemożliwych do przewidzenia jest nierealne. Wykonawca nie jest w stanie przewidzieć, ile osób będzie w danym okresie czasu np. na zwolnieniu lekarskim. Zatrudnienie na umowę o pracę poprzedzane jest spełnieniem szeregu wymagań m. in. wykonaniem i dostarczenia badań lekarskich z zakresu medycyny pracy czy szkoleń BHP, co w sytuacjach nagłych jest nierealne i wymaga dodatkowego czasu. W związku z powyższym wnosimy jak na wstępie.
Zamawiający dokonuje zmiany w projektowanych postanowieniach umowy w ten sposób, że do § 8 dodaje się ust. 9 w brzmieniu:
„9. W przypadku udokumentowanej, usprawiedliwionej nieobecności w pracy pracownika, o którym mowa w ust. 1, Zamawiający dopuszcza wykonywanie czynności związanych z realizacją zamówienia przez inną osobę na podstawie umowy zlecenia – wyłącznie na czas trwania tej nieobecności nieprzekraczającej 30 dni. Wykonawca zobowiązany jest niezwłocznie, nie później niż w terminie 3 dni od dnia powierzenia czynności osobie na zastępstwo, poinformować o tym fakcie Zamawiającego.”
12udostępnienie ujednoliconego wykazu minimalnej obsady, ze wskazaniem liczby osób, godzin pracy oraz dni realizacji usługi w poszczególnych komórkach. W szczególności prosimy o: – czy w Oddziałach ID i IC wymagana jest obsada nocna, skoro wskazano realizację całodobową, natomiast opis obsady nie obejmuje zmiany nocnej; – czy dla magazynu odpadów medycznych należy przyjąć 2 czy 4 roboczogodziny miesięcznie.
Zamawiający modyfikuje załącznik nr 3.1 (wykaz roboczogodzin) do SWZ. Zamawiający wyjaśnia, iż dla magazynu odpadów medycznych należy przyjąć: 4 razy w miesiącu w łącznym wymiarze 4 godzin w miesiącu. W oddziałach IC i ID nie jest wymagana obsada nocna.
13Prosimy również o skorygowanie rozbieżności w załączniku nr 3.1 między sumami tabel a podsumowaniem końcowym: 606/585 godzin dla pomieszczeń medycznych oraz 201/222 godzin dla pomieszczeń administracyjnych. Czy wskazane liczby godzin są wartościami orientacyjnymi, a wiążąca jest obsada wynikająca z rzeczywistego kalendarza danego miesiąca?
Zamawiający modyfikuje załącznik nr 3.1 (wykaz roboczogodzin) do SWZ.
14W związku z częścią A pkt 3–6 OPZ prosimy o potwierdzenie, że zmniejszenie zapotrzebowania przez Zamawiającego, przy zachowaniu gotowości i wymaganej obsady przez Wykonawcę, nie powoduje obniżenia miesięcznego ryczałtu bez zawarcia aneksu.
Zamawiający informuje, iż zmniejszenie zapotrzebowania przez Zamawiającego, przy zachowaniu gotowości i wymaganej obsady przez Wykonawcę, nie powoduje obniżenia miesięcznego ryczałtu bez zawarcia aneksu.
15Prosimy o uzupełnienie formularza cenowego o stawki za dodatkowe roboczogodziny sprzątania i czynności pomocniczych oraz określenie zasad ich zlecania i rozliczania. Czy przekroczenie limitu wynikające z zachowania wymaganej obsady zgodnie z kalendarzem będzie rozliczane dodatkowo?
Zamawiający nie wyraża zgody na zmianę Formularza Cenowego w tym zakresie (załącznik nr 2 do SWZ). Zamawiający przewiduje możliwość aneksowania umowy w przypadku przekroczenia limitu godzin. Stawka godzinowa wyliczona zostanie na podstawie kwoty ryczałtu podanego przez Wykonawcę i podzielona przez planowaną liczbę roboczogodzin (rbh) w ramach tego ryczałtu. Zamawiający dokonuje modyfikacji załącznika nr 5 do SWZ Projektowane Postanowienia Umowy w ten sposób, że do Projektowanych Postanowień Umowy dodaje się § 7a Zmiany umowy i rozliczanie usług dodatkowych w brzmieniu: 1. Zamawiający dopuszcza możliwość zmiany Umowy do 10% wartości pierwotnej umowy w drodze pisemnego aneksu w przypadku konieczności przekroczenia limitu godzin pracy personelu Wykonawcy, wynikającego z konieczności zachowania wymaganej obsady zgodnie z kalendarzem i harmonogramem pracy (roboczogodziny dodatkowe). 2. Zlecenie roboczogodzin dodatkowych, o których mowa w ust. 1, wymaga uprzedniego, pisemnego lub elektronicznego (pod rygorem nieważności) zapotrzebowania zgłoszonego przez upoważnionego przedstawiciela Zamawiającego. 3. Stawka za 1 (jedną) dodatkową roboczogodzinę (rbh) usługi obliczana będzie według następującego wzoru: Stawka za 1 rbh = Miesięczne wynagrodzenie ryczałtowe brutto Wykonawcy/Planowana miesięczna liczba rbh w ramach ryczałtu. 4. Podstawą do obliczenia stawki, o której mowa w ust. 3, jest wartość wskazana przez Wykonawcę w Formularzu Cenowym za miesiąc świadczenia usługi. 5. Rozliczenie roboczogodzin dodatkowych nastąpi na koniec każdego miesiąca kalendarzowego na podstawie raportu ze zrealizowanych godzin, potwierdzonego bez zastrzeżeń przez koordynatora ze strony Zamawiającego. 6. Na podstawie art. 455 ust. 1 pkt 1 ustawy Pzp, Zamawiający przewiduje możliwość zmian postanowień Umowy w przypadku wystąpienia następujących okoliczności mających wpływ na koszty wykonania zamówienia przez Wykonawcę:
16Prosimy o wskazanie sposobu przeliczenia wynagrodzenia przy zmianie zakresu na podstawie § 3 ust. 11 umowy oraz potwierdzenie czy ograniczenie do 5% dotyczy łącznie wszystkich takich zmian w okresie umowy.
Zamawiający potwierdza, że ograniczenie do 5% dotyczy łącznie wszystkich takich zmian w okresie umowy. Zmianie będzie podlegała kwota miesięcznego ryczałtu, bo zmiana będzie dotyczyła przeważnie okresu krótszego niż cały okres obowiązywania umowy. Będzie to równoznaczne ze wynagrodzenia całkowitego. Zamawiający wykreśla ust. 11 z § 3 umowy i jednocześnie dodaje ust. 6 d) do § 7a umowy w brzmieniu: „6 d) konieczności okresowych zmian pomieszczeń świadczenia usług, na skutek prowadzonych i zamierzonych modernizacji i rozbudowy budynku szpitalnego i wynikających z nich zmian rodzajów, przeznaczenia, liczby i powierzchni pomieszczeń oraz liczby godzin, a także odpowiadających im zmian zakresów świadczonych usług i konsekwentnie miesięcznego wynagrodzenia Wykonawcy, z tym zastrzeżeniem, że limit 5% określony w § 6 ust. 2 stanowi górną granicę łącznego (skumulowanego) wpływu wszystkich zmian wprowadzonych na tej podstawie w całym okresie obowiązywania Umowy.”
17Czy Zamawiający wymaga odrębnego personelu do czynności pomocniczych i sprzątania, czy dopuszcza wykonywanie obu rodzajów czynności przez te same osoby z zachowaniem wymaganych zasad sanitarnych?
Zamawiający nie wymaga odrębnego personelu do czynności pomocniczych i sprzątania i jednocześnie dopuszcza wykonywanie obu rodzajów czynności przez te same osoby z zachowaniem wymaganych zasad sanitarnych.
18i kompatybilności z dozownikami.
Zamawiający informuje, iż pozostałe dostawy: papier toaletowy, ręczniki papierowe, mydło, preparaty do dezynfekcji rąk, worki na odpady medyczne, worki na brudną bieliznę oraz jednorazowe rękawice i pozostałe środki ochrony przy czynnościach pomocniczych i izolacji pacjentów po stronie Zamawiającego. Dla asortymentu obciążającego Wykonawcę: Zamawiający nie posiada takich danych. Dane w posiadaniu obecnego Wykonawcy usługi. Zamawiający do kalkulacji kosztów przyjął wydatki poniesione przez Zamawiającego w dwóch oddziałach. Średnie wydatki Zamawiającego na środki czystościowe oraz sprzęt do sprzątania wynoszą miesięcznie 3450,00 zł brutto.
19Prosimy o udostępnienie powierzchni objętych usługą w poszczególnych oddziałach szpitalnych, z podziałem na rodzaje posadzek oraz wskazanie powierzchni wymagających konserwacji i ewentualnej polimeryzacji.
Zamawiający nie posiada danych na temat powierzchni jednocześnie Zamawiający informuje, iż w oddziałach przeważają PCV i gres, natomiast w budynku administracji PCV, gres oraz drewniany parkiet.
20Prosimy również o jednoznaczne określenie częstotliwości mycia okien, lamp i kratek wentylacyjnych dla poszczególnych obszarów. Część A pkt 9 lit. d OPZ wskazuje wykonanie prac przynajmniej raz w roku, natomiast plan higieny dla strefy I przewiduje częstotliwość kwartalną.
W odpowiedzi na zapytanie dotyczące rozbieżności w dokumentacji pomiędzy Częścią A pkt 9 lit. d OPZ a planem higieny dla strefy I, Zamawiający jednoznacznie wyjaśnia: Właściwą i obowiązującą Wykonawcę częstotliwością mycia okien, lamp oraz kratek wentylacyjnych dla wskazanych obszarów jest częstotliwość kwartalna (raz na kwartał). Zamawiający informuje, że zapisy planu higieny dla strefy I są nadrzędne w tym zakresie. W celu ujednolicenia dokumentacji, Zamawiający dokonuje modyfikacji Części A pkt 9 lit. d OPZ – dotychczasowy zapis wskazujący na realizację prac „przynajmniej raz w roku” zastępuje się sformułowaniem: „przynajmniej raz na kwartał”. Wykonawca zobowiązany jest uwzględnić częstotliwość kwartalną w kalkulacji ceny oferty.
Historia zmian
09.11.2026 — sprostowanie
13.11.2026 — sprostowanie