Po terminie
Usługi serwisowe urządzeń diagnostycznych Olympus
Specjalistyczny Szpital im. dra Alfreda Sokołowskiego7 aktualnych · 105 w archiwum·NIP 8862385315·dolnośląskie
Składanie ofert: 8 października 2026 · Wartość szacunkowa: 216 000 zł
Przedmiot zamówienia
AI- Część 1 (usługa serwisowa): naprawy, przeglądy okresowe i prewencyjne, diagnozy z wymianą części fabrycznie nowych dla urządzeń diagnostycznych OLYMPUS (bronchofiberoskopy, endoskopy, gastroskopy, kolonoskopy, duodenoskopy, procesory, źródła światła, monitory, myjnie endoskopowe, myjnie-dezynfektory, pompy płuczące, ssąca, sondy USG, system Endobaza, wózki endoskopowe, insuflator CO2, kabel USG, diatermia, tester szczelności, zmiękczacze) — ok. 116 szt. sprzętu, na 36 miesięcy.
- Urządzenia zastępcze: dostawa na czas napraw dla pozycji 1–21, 27–39, 46–54.
- Serwis Endobase: przeglądy okresowe, naprawy, upgrade w ramach licencji.
- Pozostałe usługi: wizyty nagłowe, pomoc techniczna i zdalny serwis, dojazdy, audyty, aktualizacje, zalecane przez producenta modyfikacje oprogramowania i konstrukcji.
Trudność: średnia
Usługa serwisowa obejmuje dużą liczbę urządzeń medycznych różnych typów wymagającą koordynacji, autoryzacji producenta OLYMPUS i znajomości specyfiki wyrobów medycznych, ale sam zakres jest typowy dla serwisu producenta.
Terminy realizacji
Termin realizacji
36 miesięcy od daty zawarcia umowy
36 miesięcy od daty zawarcia umowy
Warunki udziału
AI1Doświadczenie — min. 2 usługi serwisu/napraw/konserwacji sprzętu medycznego, każda ≥ 450 000 zł brutto, ostatnie 3 lata
Kryteria wyboru oferty
AIWagi punktowe, według których zamawiający oceni oferty.
Cena napraw i serwisówryczałt 36 m-cy
60%
Czas reakcji serwisu technicznegodo 24h / 25-48h / 49-72h
20%
Autoryzacja producentaTAK / NIE
20%
Czerwone flagi
AISygnały, na które warto zwrócić uwagę przed startem.
SWZ zmodyfikowany 13 dni po udostępnieniu dokumentów
Późna modyfikacja specyfikacji może sugerować dostosowanie wymagań pod konkretnego wykonawcę lub celowe utrudnienie konkurencji, która przygotowała ofertę na pierwotną wersję SWZ.
Kary i sankcje
AI- Kara za zwłokę: 0,1% netto wynagrodzenia za rozpoczęty dzień zwłoki naprawy.
- Kara za rozwiązanie/odstąpienie: 10% netto wynagrodzenia (przyczyny po stronie Wykonawcy).
- Maks. łączna wysokość kar: 30% wynagrodzenia netto.
Pytania i odpowiedzi
12Wyodrębnione z wyjaśnień treści SWZ.
1Pytanie nr 1, dotyczy: SWZ punkt 1. Czy Zamawiający wymaga posiadania przez pracowników serwisu wykonujących Przedmiot Umowy imiennych certyfikatów potwierdzających kwalifikacje wydanych przez producenta sprzętu? Weryfikacja formalnych kompetencji imiennych pracowników na etapie postępowania stanowi obiektywny miernik zdolności technicznej i zawodowej wykonawcy. Certyfikacja producenta potwierdza przejście dedykowanych ścieżek szkoleniowych oraz znajomość aktualnych procedur naprawczych i wytycznych technologicznych.
Odp. Tak, Zamawiający potwierdza.
1Pytanie nr 1, dotyczy: Formularza ofertowego i załącznika nr 1 do SWZ: W celu poprawnego wyliczenia miesięcznego wynagrodzenia oraz poszczególnych części wartości netto oferty prosimy o podanie przewidywanej daty zawarcia umowy od której należy rozpocząć wyliczenia miesięcznych rat oraz wartości netto w tabeli – Załączniku nr 1.
Przewidywana data zawarcia umowy 27.10.2026 r.
2Pytanie 2 dotyczy: Dokument Załącznik nr 3 do SWZ § 2 punkt 3. Czy Zamawiający wymaga poparcia oświadczenia dokumentami potwierdzającymi stan faktyczny np. dokumentem autoryzacji wydanym przez producenta sprzętu, imiennymi certyfikatami potwierdzającymi kompetencje pracowników wykonujących Przedmiot Umowy? Oświadczenie wykonawcy stanowi jedynie deklarację wiedzy. Przedłożenie dokumentów autoryzacji producenta oraz imiennych certyfikatów pracowników pozwala Zamawiającemu na zobiektywizowaną ocenę rzeczywistych kompetencji i uprawnień serwisu przed zawarciem umowy.
Odp. Nie, Zamawiający nie wymaga.
3Pytanie 3 dotyczy: Dokument Załącznik nr 3 do SWZ § 6 punkt 1.1. Czy Zamawiający wyrazi zgodę na modyfikację zapisu na następujący: „za zwłokę w czasie naprawy urządzenia, wchodzącego w skład Przedmiotu Zamówienia w wysokości 0,1% wynagrodzenia netto za usługę, której dotyczy opóźnienie, za każdy rozpoczęty dzień zwłoki”
Odp. Nie, Zamawiający nie zmienia wzoru umowy w w/w zakresie.
4Pytanie 4 dotyczy: Dokument Załącznik nr 3 do SWZ § 6 punkt 2. Wnoszymy o obniżenie maksymalnej wysokości kar umownych do zwyczajowo przyjętego poziomu 20% wynagrodzenia określonego w § 5 ust 1. Wyznaczenie górnego limitu odpowiedzialności z tytułu kar umownych na poziomie 20% stanowi powszechnie stosowaną i akceptowaną praktykę w obrocie gospodarczym oraz na rynku zamówień publicznych. Poziom ten w sposób wystarczający chroni interesy Zamawiającego, a zarazem nie obciąża Wykonawcy nadmiernym ryzykiem finansowym.
Odp. Nie, Zamawiający nie zmienia wzoru umowy w w/w zakresie.
5Pytanie 5 dotyczy: Dokument Załącznik nr 3 do SWZ § 7 punkt 1.2. Wnosimy o doprecyzowanie zapisu i jego zmianę na: …48 godzin w dni robocze…
Odp. Zamawiający wyraża zgodę i dokona zmiany SWZ w w/w zakresie.
6Pytanie 6 dotyczy: Dokument Załącznik nr 3 do SWZ § 7 punkt 1.3. Wnosimy o doprecyzowanie zapisu i jego zmianę na: …7 dni roboczych…
Odp. Zamawiający wyraża zgodę i dokona zmiany SWZ w w/w zakresie.
7Pytanie nr 7 dotyczy: Dokument Załącznik nr 3 do SWZ § 7 punkt 1.5. Wnosimy o obniżenie maksymalnej wysokości kar umownych do zwyczajowo przyjętego poziomu 20% wynagrodzenia. Określenie maksymalnego limitu odpowiedzialności z tytułu kar umownych na poziomie 20% stanowi powszechnie praktykę w obrocie gospodarczym oraz w zamówieniach publicznych. Wysokość kary w sposób wystarczający chroni interesy Zamawiającego, a zarazem nie obciąża Wykonawcy nadmiernym ryzykiem finansowym.
Odp. Nie, Zamawiający nie zmienia wzoru umowy w w/w zakresie.
8Pytanie 8 dotyczy: Dokument Załącznik nr 3 do SWZ § 8 punkt 2. Wnosimy o dodanie zapisu o następującej treści: W przypadku oficjalnego zakończenia wsparcia serwisowego producenta dla danego urządzenia w trakcie wykonywania Przedmiotu Umowy, Zamawiający dopuszcza jego wyłączenie z zakresu świadczonych usług, z odpowiednim proporcjonalnym obniżeniem wynagrodzenia.
Odp. Zamawiający wyraża zgodę i dokona zmiany SWZ w w/w zakresie.
9Pytanie 9 dotyczy: Dokument Załącznik nr 1 tabela z wykazem urządzeń. Czy Zamawiający wymaga objęcia obsługą serwisową wszystkich licencji systemu Endobase będących w jego posiadaniu?
Odp. Tak, Zamawiający potwierdza.
10Pytanie 10 dotyczy: Dokument Załącznik nr 1 tabela z wykazem urządzeń. Czy wobec zakończenia wsparcia serwisowego przez producenta dla urządzeń: TJF-Q 180V 2506554; TJF-Q180V 2202565; BF-UC180F EBUS 1010860; BF-UC180F EBUS 7722221 Zamawiający ograniczy dla wymienionych urządzeń zakres czynności serwisowych do przeglądów zgodnie zaleceniami producenta bez konieczności dostarczania sprzętu zastępczego?
Odp. Tak, Zamawiający ograniczy do przeglądu zakres czynności serwisowych dla wymienionych urządzeń. Zamawiający wymaga sprzętu zastępczego dla: TJF-Q 180V 2506554; TJF-Q180V 2202565.
11Pytanie 11 dotyczy: Dokument Załącznik nr 1 tabela z wykazem urządzeń. Czy zamawiający może określić, dla których z wymienionych urządzeń wymaganą opcją obsługi serwisowej są tylko przeglądy?
Odp. Monitory OEV oraz Endoskany.
Historia zmian
08.10.2026 — upływ terminu składania ofert